តើមនុស្សដែលចូលរួមក្នុងការផ្គត់ផ្គង់អន្តរជាតិជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់យ៉ាងដូចម្តេច

ក្រុមហ៊ុននាំចេញ ជាធម្មតាពួកគេជួបប្រទះបញ្ហាជាច្រើន មិនថាពួកគេកំពុងធ្វើពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ឬការផ្សព្វផ្សាយនៅក្រៅប្រទេសផ្សេងទៀតទេ។ ខ្ញុំបានផ្ញើអ៊ីមែលជាច្រើន ប៉ុន្តែមិនបានទទួលការឆ្លើយតបទេ។ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំបានទំនាក់ទំនងយ៉ាងល្អជាមួយអ្នកទិញ ប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់វាគ្មានអ្វីសោះ។ ខ្ញុំបានទទួលការសាកសួរអំពីគុណភាពជាច្រើន ប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់គ្មានកិច្ចព្រមព្រៀងទេ... មិត្តភក្តិជាច្រើនមានអារម្មណ៍ថាពួកគេមិនពូកែខាងទំនាក់ទំនង។ វាត្រូវបានធ្វើបានល្អឥតខ្ចោះ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាបញ្ហាដែលបានរៀបរាប់ខាងលើនៅតែកើតឡើង?

ចូរយើងដាក់បច្ចេកទេសទីផ្សារ និងការផ្សព្វផ្សាយមួយឡែកសិន ហើយជំនួសមកវិញ ចូរវិភាគ និងពិភាក្សាអំពីកត្តាសម្រាប់ជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ពីទស្សនៈរបស់អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេស។ តើអ្វីជាហេតុផលដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកខកខានអ្នកទិញរបស់អ្នក?

1. តម្លៃមិនមែនជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យតែមួយគត់ទេ

សម្រាប់អ្នកលក់ដូរពាណិជ្ជកម្មបរទេសជាច្រើន "សម្រង់តម្លៃមួយគ្របដណ្ដប់លើពិភពលោក" អាចជាវិធីសាមញ្ញបំផុត និងងាយស្រួលបំផុតក្នុងការធ្វើការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលមតិយោបល់ និងកង្វល់របស់អតិថិជនត្រូវបានជួបប្រទះ វិធីសាស្ត្រទូទៅបំផុតគឺកាត់បន្ថយតម្លៃយ៉ាងសកម្ម ឬសុំឱ្យភាគីម្ខាងទៀតស្នើតម្លៃគោលដៅ។ ប្រសិនបើពួកគេមិនទទួលយកវាទេ ពួកគេនឹងមិនអាចបន្តបានទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមពិតទៅ នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ អ្នកទិញមកពីតំបន់ផ្សេងៗគ្នាមានស្តង់ដារវាយតម្លៃតម្លៃខុសគ្នាខ្លាំង ហើយតម្លៃមិនមែនជាកត្តាកំណត់តែមួយគត់នោះទេ។

អ្នកទិញនៅអឺរ៉ុបខាងលិច និងអាមេរិក

គុណភាពតែងតែជាអាទិភាព

អ្នកទិញនៅអឺរ៉ុបខាងលិច និងសហរដ្ឋអាមេរិក តម្រូវឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់មានស្តង់ដារវិញ្ញាបនបត្រ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ដំណើរការផលិត យន្តការត្រួតពិនិត្យជាដើម។

ដោយសារតែវប្បធម៌កិច្ចសន្យាដ៏យូរអង្វែង និងប្រព័ន្ធច្បាប់ដ៏តឹងរ៉ឹងរបស់អឺរ៉ុប ផលិតផលដែលមានគុណភាពអន់មិនអាចត្រូវបានទទួលយកដោយទីផ្សារបានទេ។ នៅពេលដែលមានបញ្ហាកើតឡើង ផលិតផលនឹងត្រូវបានប្រមូលមកវិញដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ ហើយសំណងខ្ពស់នឹងត្រូវបានបង់។ ដូច្នេះ គុណភាពគឺជាស្នូល និងព្រលឹងសម្រាប់ទីផ្សារអឺរ៉ុប និងអាមេរិក។

នៅពេលដែលយើងចរចាជាមួយអតិថិជនអឺរ៉ុប និងអាមេរិក កុំផ្តោតតែលើតម្លៃ។ ពីព្រោះសម្រាប់អ្នកទិញអឺរ៉ុប និងអាមេរិក តម្លៃខ្ពស់មិនមែនជាបញ្ហាទេ ប៉ុន្តែពួកគេត្រូវតែពន្យល់ពួកគេពីមូលហេតុដែលតម្លៃខ្ពស់។ ចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់ពីតម្លៃបន្ថែមខ្ពស់នៃផលិតផល គុណសម្បត្តិនៃគុណភាព និងគុណសម្បត្តិនៃសេវាកម្ម ដើម្បីបញ្ជាក់ពីចំណុចលក់។ វិធីនេះមានប្រសិទ្ធភាព និងគួរឱ្យជឿជាក់ជាងការគ្រាន់តែកាត់បន្ថយតម្លៃ។

ពួកគេយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតទៅលើថាតើផលិតផលអាចត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលាឬអត់ ថាតើមានបញ្ហាគុណភាពឬអត់ អត្រាខូចខាតនៃផលិតផលក្នុងអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន ការគាំទ្រសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ប្រភេទណាដែលត្រូវបានផ្តល់ជូន និងថាតើមានពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជនដែរឬទេ។ល។

ទីពីរនៅក្នុងបញ្ជីគឺការដឹកជញ្ជូនដ៏ត្រឹមត្រូវ

សម្រាប់ទីផ្សារអឺរ៉ុបខាងលិច និងអាមេរិក គំរូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេគឺជាគំរូ "ប្រតិបត្តិការខ្សែសង្វាក់"។ ឧទាហរណ៍ Carrefour, Wal-Mart និង IKEA នៅជុំវិញយើង ក៏ដូចជា McDonald's និង KFC នៅក្នុងឧស្សាហកម្មម្ហូបអាហារ សុទ្ធតែដំណើរការទៅតាមគំរូនេះ។ បន្ទាប់មក តម្រូវការខ្ពស់បំផុតរបស់គាត់គឺពេលវេលាដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវ។ មានតែពេលវេលាដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះដែលអាចធានាបាននូវស្ថេរភាព និងភាពជឿជាក់នៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ទាំងមូល ដូច្នេះតំណភ្ជាប់នីមួយៗអាចត្រូវបានដឹកជញ្ជូន និងដំណើរការទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវ។

ចំណាត់ថ្នាក់ទីបីគឺគោលគំនិតសេវាកម្ម។

ស្វែងយល់ពីគោលគំនិតសេវាកម្មនៃទីផ្សារទាំងមូល។ ទោះបីជាតម្លៃសម្រង់ខ្ពស់ក៏ដោយ គំនិតរបស់គាត់អាចផ្តល់សេវាកម្មកាន់តែប្រសើរ និងពេញលេញជាងមុនសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការនាពេលអនាគត ហើយតម្លៃសក្តានុពលនេះគឺធំជាងភាពខុសគ្នានៃតម្លៃឯកតាឆ្ងាយណាស់។

អ្នកទិញមកពីប្រទេសរុស្ស៊ី អ៊ុយក្រែន និងប្រទេសអតីតសូវៀតផ្សេងទៀត ក៏ដូចជាអឺរ៉ុបខាងកើតផងដែរ។

តម្លៃមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ទោះបីជានៅដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 ប្រព័ន្ធនយោបាយនៅក្នុងតំបន់នេះបានឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់ក៏ដោយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គំរូសេដ្ឋកិច្ច និងទម្លាប់ប្រតិបត្តិការទីផ្សាររបស់តំបន់នៅតែរក្សាអ្វីដែលហៅថា "គំរូសេដ្ឋកិច្ចអាំងតង់ស៊ីតេ" នៃការផ្គត់ផ្គង់កណ្តាលទ្រង់ទ្រាយធំ ផលិតកម្មកណ្តាល និងការចែកចាយកណ្តាលក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានទសវត្សរ៍កន្លងមកនេះ។

ដូច្នេះ នៅពេលដែលយើងចូលរួមក្នុងការតាំងពិព័រណ៍នៅប្រទេសរុស្ស៊ី អ៊ុយក្រែន និងអឺរ៉ុបខាងកើត ជាធម្មតាយើងឃើញបាតុភូតគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ។ ទាំងអ្នកតាំងពិព័រណ៍ និងអ្នកទិញ ជាធម្មតាមិននិយាយភាសាអង់គ្លេសបានល្អទេ។ ភាគច្រើននៃពួកគេមិនមានចំណាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងចំពោះការទិញដោយផ្ទាល់ពីកន្លែងផលិតនោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេព្រួយបារម្ភច្រើនជាងអំពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលនៅជិតបំផុតដែលនៅជិតពួកគេ។ ដូច្នេះ បរិមាណបញ្ជាទិញដែលបានទិញពីតំបន់នេះជាធម្មតាមានទំហំធំ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ តម្រូវការតម្លៃគឺខ្ពស់ណាស់។

ដោយសារតែបរិមាណបញ្ជាទិញមានចំនួនច្រើន ការប្រែប្រួលបន្តិចបន្តួចនៃតម្លៃឯកតានឹងបណ្តាលឱ្យមានការប្រែប្រួលគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃថ្លៃដើមសរុប។ ដូច្នេះ អ្នកទិញនឹងព្យាយាមបញ្ចុះថ្លៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់ជានិច្ច ហើយនៅទីបំផុតនឹងធ្វើការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានតម្លៃទាបបំផុត។ ចំពោះគុណភាពវិញ មិនមានតម្រូវការតឹងរ៉ឹងបែបនេះទេ។

ទីផ្សារនៅក្នុងប្រទេសមួយចំនួននៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍ និងមជ្ឈិមបូព៌ា

ដោយសារតែទំហំសេដ្ឋកិច្ចតូចរបស់វា ម៉្យាងវិញទៀត វាមានតម្រូវការតម្លៃច្រើន ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មានកត្តាមិនប្រាកដប្រជាជាច្រើនទៀត។ នៅក្នុងការដេញថ្លៃគម្រោង ការសាងសង់ និងការផ្គត់ផ្គង់ពាណិជ្ជកម្ម ទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គល កម្រៃជើងសារ និងកត្តានៅខាងក្រោមផ្ទៃតុ ជារឿយៗកំណត់ថាតើប្រតិបត្តិការនេះទទួលបានជោគជ័យឬអត់។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំជោគជ័យ។ សម្រាប់អតិថិជននៅក្នុងតំបន់ទាំងនេះ គន្លឹះមួយចំនួនអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងដំណើរការទីផ្សារ។

ឧទាហរណ៍៖ បន្ទាប់ពីអ្នកលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសរបស់យើងផ្តល់សម្រង់តម្លៃដល់អតិថិជន ពួកគេតែងតែប្រើឧបករណ៍ជជែកភ្លាមៗមួយចំនួន (ដូចជា MSN, Yahoo, Skype ជាដើម) ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនបន្ថែមទៀត។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការទំនាក់ទំនង ពួកគេអាចបង្ហាញខ្លឹមសារបន្ថែមដល់អតិថិជន ដូចជា៖ សម្រង់តម្លៃរបស់យើងរួមមានកម្រៃជើងសារ 2-3% ហើយជួនកាលចំនួនទឹកប្រាក់នៃកម្រៃជើងសារនេះគឺ 3-5 ខែ ឬច្រើនជាងនេះនៃប្រាក់ខែរបស់ភាគីម្ខាងទៀត។ នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ចប់ យើងបង់កម្រៃជើងសារឱ្យពួកគេតាមការសន្យា។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញមិនត្រូវបានបញ្ចប់ទេ មិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់មួយកាក់មួយសេនពីហោប៉ៅរបស់យើងទៅភាគីម្ខាងទៀតនោះទេ។

នេះគឺស្មើនឹងការដាក់ខ្លួនយើងម្នាក់ក្នុងចំណោមគូប្រជែងចរចារបស់យើងដោយមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់ណាមួយដើម្បីជួយយើងប្រមូលព័ត៌មាន និងបង្កើនការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីសម្រួលដល់កិច្ចព្រមព្រៀងពាណិជ្ជកម្មចុងក្រោយ។

ដូច្នេះ ក្នុងនាមជាអ្នកលក់ ការពិភាក្សាអំពីតម្លៃជាមួយអតិថិជនគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ អ្នកគួរតែពង្រឹងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ប្រើភាសាដែលភាគីម្ខាងទៀតអាចយល់បាន ប្រើសំណួរបើកចំហបន្ថែមទៀត វិភាគភាពខុសគ្នារបស់អតិថិជន និងកំណត់គោលដៅអតិថិជន។ អតិថិជនមកពីតំបន់ផ្សេងៗគ្នា និងមានលក្ខណៈខុសៗគ្នា ប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងៗគ្នា ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចគ្របដណ្ដប់លើពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ។ មានតែការពូកែគិត និងវិភាគអតិថិជនទេ ទើបយើងអាចក្លាយជាគោលដៅ និងនៅតែមិនអាចយកឈ្នះបាន។

2. ស្ថេរភាព និងភាពជឿជាក់នៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់

ក្នុងនាមជាអ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេស អ្វីដែលអ្នកសង្ឃឹមបំផុតគឺការដោះស្រាយជាមួយអ្នកផលិត ឬពាណិជ្ជករដែលមានរោងចក្រផ្ទាល់ខ្លួន ហើយកាត់បន្ថយតំណភ្ជាប់កម្រិតមធ្យមតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីទទួលបានតម្លៃល្អបំផុត និងសេវាកម្មល្អបំផុត។ នេះគឺជាជំហានពិនិត្យឡើងវិញចាំបាច់សម្រាប់អ្នកទិញដើម្បីជ្រើសរើសដៃគូចុងក្រោយរបស់ពួកគេ។

ជាច្រើនដង នៅពេលដែលអ្នកលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសកំពុងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកទិញនៅបរទេស ភាគីម្ខាងទៀតនឹងសួរថាតើយើងជារោងចក្រ ឬជាអ្នកជួញដូរ។ គុណសម្បត្តិពិសេសរបស់រោងចក្រគឺថា វាមានធនធានបច្ចេកទេសល្អ អាចធ្វើការកែលម្អ និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបច្ចេកទេសទាន់ពេលវេលាតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និងអាចគ្រប់គ្រងវដ្តផលិតកម្ម គ្រប់គ្រងថ្លៃដើមជាដើម។

ប៉ុន្តែសម្រាប់ពាណិជ្ជករ ក៏មានគុណសម្បត្តិពិសេសៗដែលអ្នកផលិតមិនមានផងដែរ។ ពាណិជ្ជករមានទំនោរមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈច្រើនជាងមុនក្នុងចំណេះដឹងពាណិជ្ជកម្មបរទេស និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យពាណិជ្ជកម្មបរទេស។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការនាំចេញ ស្ទើរតែ 80% នៃការបញ្ជាទិញនឹងមានបញ្ហាមួយប្រភេទ ឬមួយផ្សេងទៀត មិនថាប្រធានបទ ឬគោលបំណងនោះទេ។ ជាញឹកញាប់ ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេសតែងតែអាចផ្តល់ដំណោះស្រាយទាន់ពេលវេលា និងវិជ្ជាជីវៈបំផុត។ លើសពីនេះ នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញស្ថិតក្នុងរបៀបមួយទៅច្រើន វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រងស្ថានភាព និងដំណើរការទាំងមូលដោយសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេស។ របៀបសម្របសម្រួលវដ្តផលិតកម្ម ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ពេលវេលាវេចខ្ចប់។ល។ គឺជាបញ្ហាដែលអ្នកទិញនៅបរទេសមិនអាចជៀសវាងបាន។ ដូច្នេះ ដំណោះស្រាយចុងក្រោយគឺការធ្វើពាណិជ្ជកម្មជាមួយពាណិជ្ជករ។ ដំណើរការពាណិជ្ជកម្មទាំងមូលត្រូវបានបញ្ចប់ជាមួយនឹងទម្រង់ផ្ទៀងផ្ទាត់ និងសំណុំឯកសារនាំចេញ។ ពាណិជ្ជករនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះតំណភ្ជាប់ចាំបាច់ទាំងអស់ដូចជាការទូទាត់ ការសម្របសម្រួល និងការរៀបចំនាំចេញសម្រាប់រោងចក្រទាំងអស់។ តម្លៃចុងក្រោយគឺគ្រាន់តែជាថ្លៃភ្នាក់ងារ 2% ដែលបានបង់ទៅឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់។

ដូច្នេះ ក្នុងនាមជាអ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេស មិនថាត្រូវជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនផលិត ឬពាណិជ្ជករទេ កត្តាសំខាន់បំផុតគឺត្រូវធានាស្ថិរភាព និងភាពជឿជាក់ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការពាណិជ្ជកម្មទាំងមូល។

3. សមត្ថភាពនាំចេញទ្រង់ទ្រាយធំ សម្រាប់អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេស គេសង្ឃឹមថាដៃគូមានសក្តានុពលក្នុងការផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលទ្រង់ទ្រាយធំ។ បរិមាណនាំចេញ និងការលក់របស់អ្នកផលិតបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីតម្លៃនៃផលិតផលរបស់ខ្លួន ថាតើមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួនធំទូលាយប៉ុណ្ណា និងថាតើទីផ្សារសក្តានុពលអាចមានជម្រៅប៉ុណ្ណា។ អ្នកទិញជាច្រើនធ្លាប់ស្គាល់ និងទុកចិត្តក្រុមហ៊ុនដែលមានសមត្ថភាពនាំចេញជាក់លាក់។

ពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិបច្ចុប្បន្នមានក្នុងទម្រង់រយៈពេលវែងទល់នឹងរយៈពេលវែង។ នោះគឺមានន័យថា អ្នកទិញនៅបរទេសមិនអាចមានអ្នកផ្គត់ផ្គង់តែម្នាក់ដើម្បីផលិតសម្រាប់ខ្លួនបានទេ ហើយស្រដៀងគ្នានេះដែរ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក៏មិនអាចមានអ្នកទិញតែម្នាក់ដែរ បើមិនដូច្នោះទេនឹងមានហានិភ័យអាជីវកម្មខ្ពស់។ នៅពេលដែលមានបញ្ហាជាមួយដៃគូ វានឹងនាំមកនូវវិបត្តិវិទ្ធង្សនា។ ដូច្នេះ អ្នកទិញដឹងយ៉ាងច្បាស់ថា អ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនអាចផលិតសម្រាប់តែម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេបានទេ។ ប្រសិនបើទំហំផលិតកម្មរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់មានទំហំតូច វានឹងមិនអាចបំពេញតម្រូវការនៃការបញ្ជាទិញបានទេ។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានប្រញាប់ប្រញាល់ដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកទិញផ្សេងទៀត ពេលវេលាដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវបានពន្យារពេល។ នេះមិនអាចទទួលយកបានចំពោះអតិថិជនភាគច្រើនទេ ដែលត្រលប់ទៅប្រធានបទមុនវិញ ហើយមិនអាចរក្សាស្ថេរភាព និងភាពជឿជាក់នៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់បានទេ។

ម៉្យាងវិញទៀត នៅពេលដែលផលិតផលមួយមិនទាន់ត្រូវបានលក់ទៅឱ្យទីផ្សារគោលដៅ គ្មាននរណាម្នាក់អាចទស្សន៍ទាយបានថានឹងមានអ្វីកើតឡើងនោះទេ។ ប្រសិនបើបរិមាណលក់ល្អណាស់ វាទំនងជាខ្លាំងដែលចំនួននៃការបញ្ជាទិញជាបន្តបន្ទាប់នឹងមានចំនួនច្រើនដងនៃការបញ្ជាទិញមុនៗ។ ប្រសិនបើមាត្រដ្ឋានផលិតកម្មរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់មានកម្រិត វានឹងមិនអាចបំពេញតម្រូវការទីផ្សារបានទេ។ ជាពិសេសសមត្ថភាពផលិតកម្ម និងដំណើរការបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ចិន ក្នុងការនិយាយដោយគោលបំណង នៅតែយឺតយ៉ាវជាងស្តង់ដារអន្តរជាតិ។ រោងចក្រពីរ ឬសូម្បីតែក្រុមផលិតកម្មពីរនៅក្នុងរោងចក្រតែមួយ អាចផលិតផលិតផលខុសគ្នាខ្លាំងដោយប្រើគំនូរដូចគ្នា។ ការវិភាគចុងក្រោយគឺថា កម្រិតនៃស្តង់ដារភាវូបនីយកម្ម និងភាពត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍នៅតែថយក្រោយ ហើយកត្តាមនុស្សនៅតែមានចំណែកធំនៅក្នុងដំណើរការផលិត។ ដូច្នេះ ក្នុងកាលៈទេសៈបែបនេះ អ្នកទិញនៅបរទេសនៅតែមានទំនោរជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនដែលមានសមត្ថភាពផលិតកម្មទ្រង់ទ្រាយធំជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានស្ថេរភាពរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់សហគ្រាសខ្នាតតូច និងមធ្យមជាច្រើន ពួកគេអាចទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីអ្នកទិញនៅបរទេសដោយការបំផ្លើសទំហំផលិតកម្ម និងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងកម្រិតមធ្យម ប៉ុន្តែត្រូវប្រយ័ត្នកុំបំផ្លើសពេក។

4. ទីផ្សារដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់បានចូល

សម្រាប់អ្នកទិញនៅបរទេស បន្ថែមពីលើកត្តាជាមូលដ្ឋានដូចជាតម្លៃ និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់បានចូល និងកំណត់ត្រាលក់របស់ពួកគេនៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅពាក់ព័ន្ធ។

មិនថាវាជាការធ្វើពាណិជ្ជកម្មទូទៅ ឬសេវាកម្ម OEM (ក្រុមហ៊ុនផលិតឧបករណ៍ដើម) ទេ នៅពេលដែលផលិតផលចូលទៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅ វាតម្រូវឱ្យមានដំណើរការនៃការទទួលយក និងការសម្របខ្លួនដោយទីផ្សារ។ ដូច្នេះ ការមានកំណត់ត្រាលក់នៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅក្លាយជាវិញ្ញាបនបត្រអរូបីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញមានការយល់ដឹងអំពីគុណភាពផលិតផល កម្រិតដំណើរការផលិត ស្តង់ដារដែលអាចអនុវត្តបាន ពាណិជ្ជសញ្ញា និងការចូលប្រើម៉ាក និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។ ជាទូទៅ អ្នកទិញនៅបរទេសទំនងជាទុកចិត្តលើបទពិសោធន៍ទិញរបស់ដៃគូរបស់ពួកគេ។

ចំពោះឧស្សាហកម្ម និងប្រភេទផលិតផលផ្សេងៗគ្នា អ្នកទិញនៅបរទេសមានការព្រួយបារម្ភខុសៗគ្នាអំពីកំណត់ត្រាលក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។ នៅក្នុងឧស្សាហកម្មដូចជា គ្រឿងចក្រ ឧស្សាហកម្មធុនធ្ងន់ ប្រព័ន្ធហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ។ល។ ដោយសារតែភាពខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងនៃស្តង់ដារដែលអាចអនុវត្តបាននៃឧស្សាហកម្មនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងៗគ្នា ឧទាហរណ៍ ស្តង់ដារដែលប្រើនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងគឺ GB (ស្តង់ដារជាតិ) ឬ JB (ស្តង់ដារក្រសួងគ្រឿងចក្រ)។ ការរចនា និងផលិតផលិតផលឧស្សាហកម្មទាំងអស់ ពួកវាទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តស្របតាមស្តង់ដារទាំងនេះ និងមានលេខកូដ GB ដែលត្រូវគ្នា ដូចជា៖ GB 4573-H។ ប្រទេសអភិវឌ្ឍន៍ផ្សេងទៀតក៏មានស្តង់ដារជាតិផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ ដូចជា ASTM (សហរដ្ឋអាមេរិក) BS (ចក្រភពអង់គ្លេស) DIN (អាល្លឺម៉ង់) JIS (ជប៉ុន) GOST-R (រុស្ស៊ី)។ល។ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងស្តង់ដារជាតិរបស់ប្រទេសយើង ស្តង់ដារទាំងនេះមួយចំនួនអាចមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ប៉ុន្តែភាគច្រើននៃពួកវាគឺខុសគ្នាខ្លាំង។ ដូច្នេះ នៅពេលផលិតការបញ្ជាទិញនៅបរទេស ការផលិតត្រូវអនុវត្តស្របតាមស្តង់ដារ និងដំណើរការពាក់ព័ន្ធ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារតែអាជីវកម្មខ្នាតតូចជាច្រើនមិនមានកម្រិតឧបករណ៍ និងសមត្ថភាពផលិតកម្មនេះទេ ពួកគេច្រើនតែប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តឱកាសនិយម។

ដោយយកប្រព័ន្ធប្រព្រឹត្តកម្មទឹក និងប្រេងជាឧទាហរណ៍ មានស្តង់ដារផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់សន្ទះបិទបើក និងស្នប់ដែលប្រើក្នុងបំពង់បង្ហូរប្រេង។ ឧទាហរណ៍ ប្រព័ន្ធទាំងមូលគោរពតាមស្តង់ដារអាល្លឺម៉ង់ DIN3352 ដូច្នេះឧបករណ៍នីមួយៗត្រូវបានតម្រូវឱ្យគោរពតាមស្តង់ដារបែបនេះ។ អាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់យើងមួយចំនួនមិនមានផ្សិត និងសមត្ថភាពផលិតបែបនេះទេ ហើយមិនចង់បោះបង់ចោលការបញ្ជាទិញនោះទេ ដូច្នេះពួកគេផលិតតែគែមនៃផ្នែកតភ្ជាប់ទាំងអស់ស្របតាមស្តង់ដារនេះ ខណៈពេលដែលទាំងមូលនៅតែជាស្តង់ដារ GB។ នេះនាំមកនូវការលំបាកយ៉ាងខ្លាំងដល់អតិថិជន។ ទោះបីជាវាហាក់ដូចជាស្តង់ដារគែមអាចត្រូវបានភ្ជាប់ក៏ដោយ តាមពិតទៅ ដោយសារតែប្រវែងរចនាសម្ព័ន្ធនៃស្តង់ដារចិនមានទំហំធំជាងស្តង់ដារអាល្លឺម៉ង់ ឧបករណ៍នេះមិនអាចដាក់ក្នុងប្រព័ន្ធបណ្តាញបំពង់បានទេ។ វាមិនត្រឹមតែខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និងថ្លៃដើមកែប្រែច្រើនសម្រាប់អ្នកលក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏មានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានធ្ងន់ធ្ងរផងដែរ។

ដូច្នេះ សម្រាប់ផលិតផលប្រភេទនេះ កំណត់ត្រាលក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់នៅក្នុងប្រទេសគោលដៅគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងដោយផ្ទាល់នូវសមត្ថភាពផលិត និងកម្រិតដំណើរការរបស់វា។ នៅពេលដែលយើងទទួលបានសំណួរបែបនេះ មិនថាអតិថិជនបានសួរឬអត់នោះទេ ប្រសិនបើយើងអាចណែនាំកំណត់ត្រាលក់របស់យើងជាមុន វានឹងមានប្រយោជន៍ដល់អតិថិជន ហើយយើងក៏អាចបង្កើនបរិមាណលក់របស់យើងដោយផ្ទាល់ផងដែរ។ ចំណាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងចិត្តរបស់អ្នកទិញនៅបរទេស។

ហើយសម្រាប់សម្លៀកបំពាក់ គ្រឿងសង្ហារិម ឧស្សាហកម្មម៉ូដជាដើម។ សម្រាប់ផលិតផលប្រភេទនេះ កំណត់ត្រាលក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់នៅក្នុងប្រទេសគោលដៅរបស់អ្នកលក់គឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងសក្តានុពលទីផ្សារនៃប្រភេទរងនៃផលិតផល និងសម្ពាធប្រកួតប្រជែងពីឧស្សាហកម្មដូចគ្នា។ អ្នកទិញផលិតផលថ្មីៗទាន់សម័យគ្រប់រូបសង្ឃឹមថានឹង "នាំមុខគេក្នុងចលនាមួយ ហើយស៊ីវាទូទាំងពិភពលោក"។

នៅឆ្នាំ ២០០៧ ហាងលក់គ្រឿងសង្ហារិមផ្ទះល្បីឈ្មោះមួយនៅក្នុងប្រទេសថៃបានទិញកៅអីបរិភោគអាហារ PE ដែលទើបរចនាថ្មីពីប្រទេសចិន ក្នុងអត្រា ៣០០០ ដុំក្នុងមួយខែ។ តម្លៃ CIF គឺប្រហែល ១២ ដុល្លារអាមេរិក ខណៈដែលតម្លៃលក់ក្នុងស្រុកលើសពី ១៣៥ ដុល្លារអាមេរិក ដែលច្រើនជាង ១០ ដង។ បីខែក្រោយមក កៅអីស្រដៀងគ្នានេះបានចូលមកក្នុងទីផ្សារ ហើយតម្លៃបានធ្លាក់ចុះពី ១៣៥ ដុល្លារដើមមកត្រឹមប្រហែល ៦០ ដុល្លារ។ ក្នុងរយៈពេលពីរខែ កៅអីបរិភោគអាហារនេះនឹងលែងមានលក់ទៀតហើយ ប៉ុន្តែនឹងត្រូវប្រែក្លាយទៅជាផលិតផលថ្មីផ្សេងទៀត។ ពីព្រោះសម្រាប់ឧស្សាហកម្មម៉ូដ អត្រាប្រាក់ចំណេញនៃផលិតផលថ្មីគឺខ្ពស់ជាងផលិតផលធម្មតា។

ចំពោះផលិតផលប្រភេទនេះ ដោយសារតែប្រជាប្រិយភាព និងភាពផ្តាច់មុខរបស់វា យើងអាចទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទិញនៅបរទេសតាមរយៈផលិតផលថ្មីៗ និងដំណើរការទីផ្សារគោលដៅតាមរយៈភ្នាក់ងារផ្តាច់មុខ។ ដរាបណាយើងពូកែខាងចាប់យកវា យើងអាចបង្កើនប្រាក់ចំណេញពីការលក់។ អ្នកក៏អាចបង្កើតបណ្តាញទីផ្សារ និងទំនាក់ទំនងនៅបរទេសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកបន្តិចម្តងៗផងដែរ។

5. ប្រព័ន្ធបញ្ជាក់ពេញលេញ

អ្នកទិញនៅបរទេសភាគច្រើនសង្ឃឹមថានឹងសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលបានឆ្លងកាត់ប្រព័ន្ធវិញ្ញាបនបត្រអន្តរជាតិដូចជា ISO, SGS, DNV ជាដើម។ ឧទាហរណ៍ អ្នកទិញនៅអឺរ៉ុបទាមទារឱ្យផលិតផលនាំចូលភាគច្រើនត្រូវតែទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រ CE ហើយប្រទេសមួយចំនួនក៏តម្រូវឱ្យមានវិញ្ញាបនបត្រវិជ្ជាជីវៈមួយចំនួនអាស្រ័យលើប្រភេទផលិតផលជាដើម។ ដូចជា៖ វិញ្ញាបនបត្រចុះបញ្ជីការពារអគ្គីភ័យ BS របស់អង់គ្លេស វិញ្ញាបនបត្រស្តង់ដារអាល្លឺម៉ង់ GS របស់អាល្លឺម៉ង់ជាដើម។ សម្រាប់អ្នកទិញអាមេរិក វិញ្ញាបនបត្រប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព ISO គឺមានសារៈសំខាន់ជាង។ លើសពីនេះ នៅក្នុងទីផ្សារអាមេរិក សមាគមឧស្សាហកម្មមានភាពជឿជាក់ និងមានសិទ្ធិអំណាច។ បន្ទាប់មក វិញ្ញាបនបត្រសមាគមឧស្សាហកម្មពាក់ព័ន្ធមួយចំនួនក៏ជាឯកសារយោងសម្រាប់អ្នកទិញដើម្បីជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផងដែរ។ ដូចជា៖ វិញ្ញាបនបត្រ API (វិទ្យាស្ថានប្រេងកាតអាមេរិក) វិញ្ញាបនបត្រវិទ្យាស្ថានប្រេងកាតអាមេរិក វិញ្ញាបនបត្រ AWWA សមាគមឧស្សាហកម្មទឹកអាមេរិក។ល។ នៅក្នុងតំបន់អភិវឌ្ឍន៍មួយចំនួន ដូចជាអាស៊ីអាគ្នេយ៍ ប្រទេសមួយចំនួននៅមជ្ឈិមបូព៌ា និងតំបន់មួយចំនួននៅអាហ្វ្រិក ស្តង់ដារវិញ្ញាបនបត្រធម្មតាគឺ ISO។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ស្តង់ដារវិញ្ញាបនបត្រចិនមួយចំនួនក៏អាចទទួលយកបានផងដែរ ដូចជា៖ CQC, CCIC, CCC ជាដើម។

លើសពីនេះ ក្រោមប្រព័ន្ធវិញ្ញាបនបត្រ ក៏មានតម្រូវការវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់យន្តការវិញ្ញាបនបត្រនៃគុណវុឌ្ឍិសាជីវកម្ម និងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពផងដែរ។ សម្រាប់អ្នកទិញនៅបរទេស យន្តការវិញ្ញាបនបត្រភាគីទីបីគឺជាយន្តការត្រួតពិនិត្យដែលយុត្តិធម៌ ឯករាជ្យ និងត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាញឹកញាប់។ ជាធម្មតាមានវិធីសាស្រ្តដូចខាងក្រោម៖ ការអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលភាគីទីបីបម្រើការជា QC ​​(ភ្នាក់ងារត្រួតពិនិត្យគុណភាព) ដើម្បីត្រួតពិនិត្យគុណភាពផលិតផល បច្ចេកវិទ្យាផលិតកម្ម គុណវុឌ្ឍិរបស់ក្រុមហ៊ុន។ល។

អនុញ្ញាតឱ្យដៃគូភាគីទីបីដែលមានភាពជឿជាក់ត្រួតពិនិត្យសហគ្រាស។ ជាធម្មតាដៃគូភាគីទីបីមានការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីលក្ខណៈសម្បត្តិ ផលិតផល សមត្ថភាពផលិតកម្ម។ល។ របស់សហគ្រាស ក៏ដូចជាគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិរបស់វា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វិធីសាស្រ្តនេះពិបាកអនុវត្តនៅក្នុងប្រទេសចិន។ ដោយសារតែទម្លាប់ពិសេសរបស់ប្រជាជនចិន នៅពេលដែលអ្នកទិញសួរពួកគេអំពីផលិតផល និងលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការរបស់ដៃគូភាគីទីបីរបស់ពួកគេ ជារឿយៗពួកគេមិនអាចទទួលបានចម្លើយត្រឹមត្រូវទេ។ វិញ្ញាបនបត្រត្រូវបានអនុវត្តដោយអង្គការវិញ្ញាបនបត្រអន្តរជាតិភាគីទីបី ដូចជា៖ SGS, BV ជាដើម។

បទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មបរទេសដ៏សម្បូរបែប និងទេពកោសល្យវិជ្ជាជីវៈ អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេសត្រូវការដៃគូដែលមានបទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មបរទេស និងក្រុមប្រតិបត្តិការចាស់ទុំ។ អ្វីដែលពួកគេត្រូវការមិនត្រឹមតែចំណេះដឹងពាណិជ្ជកម្មបរទេសប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងភាពស៊ាំជាមួយបទពិសោធន៍ប្រតិបត្តិការដែលត្រូវគ្នាក្នុងដំណើរការនាំចេញ ក៏ដូចជាការរៀបចំឯកសារអាជីវកម្មស្តង់ដារ និងជំនាញទំនាក់ទំនងពហុភាសាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ល។ នេះអាចធានាថាផលិតផលត្រូវបានណែនាំ យល់ ទទួលយក និងលក់ទៅកាន់ទីផ្សារបរទេសយ៉ាងពេញលេញ។ សម្រាប់សហគ្រាសនៅសតវត្សរ៍ទី ២១ ផលិតផលគឺជាធនធាន មូលនិធិគឺជាធនធាន ប៉ុន្តែធនធានសំខាន់បំផុតគឺទេពកោសល្យ។

នៅឆ្នាំ ២០០៤ រោងចក្រចំនួនពីរដែលផលិតឧបករណ៍កែច្នៃដែលមានភាពជាក់លាក់ខ្ពស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងទីក្រុងដុងយីង ខេត្តសានតុង។ មួយក្នុងចំណោមរោងចក្រទាំងនោះមានដើមទុនចុះបញ្ជីចំនួន ២០ លានដុល្លារ និងមួយទៀតមានត្រឹមតែ ៨ លានដុល្លារប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើលទ្ធផលត្រូវបានកំណត់ដោយកម្លាំង នោះរោងចក្រដែលមានការវិនិយោគកាន់តែច្រើននឹងអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយថែមទាំងត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងក្លាយជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្មនៅក្នុងតំបន់ទៀតផង។ ប៉ុន្តែការពិតច្រើនតែខុសពីការរំពឹងទុក។ នៅឆ្នាំ ២០០៧ នៅពេលដែលខ្ញុំត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យទៅទស្សនាក្រុមហ៊ុនទាំងពីរនេះម្តងទៀត ខ្ញុំបានរកឃើញថា សមត្ថភាពផលិតជាង ៦០% របស់ក្រុមហ៊ុនធំជាងនេះកំពុងដំណើរការសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនតូចជាង។ បន្ទាប់ពីយល់ហើយ ហេតុផលគឺថាក្រុមហ៊ុនតូចមួយនេះមានក្រុមលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសដ៏មានជំនាញខ្ពស់ ដូច្នេះចំនួនការបញ្ជាទិញដែលវាទទួលបានលើសពីសមត្ថភាពផលិតរបស់រោងចក្ររបស់ខ្លួន។ ដូច្នេះសូមស្រមៃថា ប្រហែលជាក្នុងរយៈពេល ៥ ឆ្នាំ ឬខ្លីជាងនេះ រោងចក្រធំជាងនេះអាចត្រូវបានបញ្ចូលគ្នា ឬបញ្ចូលទៅក្នុងរដ្ឋ។ បន្ទាប់មកមូលហេតុចម្បងបំផុតគឺទេពកោសល្យ។ ដូចពាក្យចាស់ពោលថា ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់អាចកសាងប្រទេសបាន មនុស្សម្នាក់ក៏អាចសាងសង់រោងចក្របានដែរ។

សម្រាប់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មនៅក្នុងសតវត្សរ៍ទី ២១ សារៈសំខាន់នៃទេពកោសល្យត្រូវបានគូសបញ្ជាក់ឥតឈប់ឈរ ហើយបានក្លាយជាការប្រកួតប្រជែងស្នូលរបស់សហគ្រាសកាន់តែខ្លាំងឡើង។ ក្នុងនាមជាអ្នកលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសរបស់យើង យើងត្រូវតែមានការទទួលខុសត្រូវនៅពេលចរចាជាមួយអតិថិជន និងទំនាក់ទំនងតាមរយៈអ៊ីមែល។ ពីព្រោះអ៊ីមែលនីមួយៗដែលអ្នកផ្ញើ និងប្រយោគនីមួយៗដែលអ្នកនិយាយមិនត្រឹមតែតំណាងឱ្យខ្លួនអ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងតំណាងឱ្យក្រុមហ៊ុនដែលនៅពីក្រោយអ្នកទៀតផង។ អ្នកទិញនៅបរទេសយល់ពីភាពរឹងមាំរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមរយៈការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់របស់យើង កំណត់ថាតើត្រូវទំនាក់ទំនងកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងបង្កើតចេតនាទិញចុងក្រោយ។ ដូច្នេះ អ្នកលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសម្នាក់ៗរបស់យើងគួរតែឆ្លុះបញ្ចាំងជាប្រចាំអំពីកម្រិតអាជីវកម្ម ទុនបម្រុងចំណេះដឹង និងការយល់ដឹងអំពីគោលនយោបាយរបស់ពួកគេ ដើម្បីមើលថាតើពួកគេបំពេញតម្រូវការនៃការអភិវឌ្ឍសហគ្រាស ដើម្បីបង្កើន និងកែលម្អខ្លួនឯងបានកាន់តែប្រសើរឡើងឬអត់។

ផ្ទុយទៅវិញ ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម និងជាប្រតិបត្តិករ តើអ្នកមានបទពិសោធន៍ ចំណេះដឹង និងសិល្បៈគ្រប់គ្រងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជ្រើសរើស និងរក្សាក្រុមដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងមានស្ថិរភាព ព្រមទាំងអាចជម្រុញសក្តានុពល និងភាពរីករាយរបស់សមាជិកក្រុមម្នាក់ៗ ដើម្បីបញ្ចេញសមត្ថភាពដ៏អស្ចារ្យបំផុតដែរឬទេ? នេះគឺជាប្រធានបទដែលយើងត្រូវគិតជាបន្ទាន់នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវនុយក្លេអ៊ែរ។

7. រចនាប័ទ្មអាជីវកម្មដោយស្មោះត្រង់ ភាពស្មោះត្រង់ និងភាពគួរឱ្យទុកចិត្តបង្កើតបានជាស្តង់ដារសីលធម៌សម្រាប់ការដោះស្រាយជាមួយមនុស្ស។ ភាពស្មោះត្រង់គឺជាបេះដូង និងព្រលឹងនៃអាជីវកម្ម។ បើគ្មានភាពស្មោះត្រង់ទេ អាជីវកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យពិតប្រាកដមិនអាចមានបានទេ។ មានសុភាសិតចិនចាស់មួយឃ្លាដែលនិយាយថា៖ នៅដើមដំបូង ធម្មជាតិរបស់មនុស្សគឺល្អពីកំណើត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការយល់ដឹងរបស់យើងអំពីភាពស្មោះត្រង់ក្នុងការទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលគឺខ្វះខាត ជាពិសេសនៅក្នុងដំណើរការអាជីវកម្ម។ នៅពេលដែលជនជាតិចិនចរចាជាលើកដំបូង ពួកគេច្រើនតែគិតជាមុនសិនថាតើភាគីម្ខាងទៀតកំពុងបោកបញ្ឆោតឬអត់ និងថាតើមានអន្ទាក់នៅពីក្រោយពាក្យនីមួយៗឬអត់។ ជាធម្មតា បន្ទាប់ពីអន្តរកម្មយូរៗជាច្រើនដង អ្នកនឹងសន្និដ្ឋានថាមនុស្សម្នាក់នេះមិនអាក្រក់ដូចដែលអ្នកស្រមៃដំបូងនោះទេ។ វប្បធម៌លោកខាងលិចគឺផ្ទុយពីនេះ។ ការគិតរបស់លោកខាងលិចជឿថាមនុស្សគ្រប់គ្នាកើតមកមានអំពើបាប ដូច្នេះពួកគេត្រូវតែទទួលទោសចំពោះអំពើបាបរបស់ពួកគេ ហើយប្រែចិត្ត។ ប៉ុន្តែជំនឿដំបូងដែលជនជាតិលោកខាងលិចមាននៅពេលប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សចម្លែកគឺការជឿទុកចិត្ត។ គាត់នឹងជឿអ្នក មិនថាអ្នកនិយាយអ្វីក៏ដោយ ប៉ុន្តែកុំឱ្យគាត់ដឹងថាអ្នកកុហកគាត់។

ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងជាច្រើន ដើម្បីផលប្រយោជន៍តិចតួចភ្លាមៗ បានមើលស្រាលអ្វីដែលពួកគេនិយាយអំពីគុណភាព និងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀត ហើយធ្វើការសន្យាមិនប្រាកដនិយម។ ប្រតិបត្តិករអាជីវកម្មមួយចំនួនថែមទាំងជឿថា នៅពេលដែលពួកគេទទួលបានប្រាក់កក់ពីអតិថិជន ពួកគេនឹងប្រែក្លាយពីទាសករទៅជាព្រះ។ អ្នកទិញនៅបរទេសជាច្រើនបានរាយការណ៍ថា ដរាបណាក្រុមហ៊ុនចិនមួយចំនួនទទួលបានប្រាក់កក់ ពួកគេនឹងមិនដកប្រាក់ចេញពីហោប៉ៅរបស់ពួកគេឡើយ ទោះបីជាពួកគេមិនអាចធ្វើអ្វីដែលពួកគេសន្យាដំបូងក៏ដោយ។ នេះបានធ្វើឱ្យខូចយ៉ាងខ្លាំងដល់ទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន ហើយក៏បានប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះអន្តរជាតិនៃផលិតផលផលិតនៅប្រទេសចិន និងក្រុមហ៊ុនផលិតរបស់ចិនផងដែរ។

សម្រាប់អ្នកទិញនៅបរទេស ពួកគេអាចទ្រាំទ្រនឹងបញ្ហាគុណភាព ពីព្រោះពួកគេអាចស្រាវជ្រាវ និងកែលម្អរួមគ្នា។ ពួកគេក៏អាចទ្រាំទ្រនឹងបញ្ហារចនាផងដែរ ពីព្រោះវាអាចពិភាក្សាជាមួយគ្នាបាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការបោកប្រាស់មិនអាចអត់ឱនបានទេ។ នៅពេលដែលគាត់ត្រូវបានគេរកឃើញថាត្រូវបានគេបោកប្រាស់នៅកន្លែងមួយ វាមានន័យថាក៏អាចមានការបោកប្រាស់នៅកន្លែងផ្សេងទៀតដែរ។ ដូច្នេះប្រាកដជាមិនមានឱកាសបន្ទាប់ទេ។ ដូច្នេះសូមកុំព្យាយាមបោកប្រាស់អតិថិជនរបស់អ្នក ទោះបីជាវាជាកន្លែងតូចមួយក៏ដោយ។

សរុបមក ដើម្បីធ្វើការផ្សព្វផ្សាយនៅក្រៅប្រទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនចិនរបស់យើងបានកាន់តែប្រសើរឡើង យើងគួរតែឆ្លុះបញ្ចាំងជាញឹកញាប់អំពីចំណុចខ្វះខាត និងចំណុចដែលត្រូវកែលម្អនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង និងទីផ្សាររបស់យើងជាមួយអ្នកទិញ។ មានតែការស្គាល់ខ្លួនឯង និងសត្រូវប៉ុណ្ណោះ ទើបអ្នកអាចឈ្នះគ្រប់សមរភូមិ!