Halkara satyn alyş bilen meşgullanýan adamlar üpjün edijileri nähili saýlaýarlar

Eksport kompaniýalary adatça elektron söwda ýa-da daşary ýurtlardaky beýleki aksiýalar bilen meşgullanýan bolsalar-da, köp kynçylyklara duçar bolýarlar. Men köp e-poçta iberdim, ýöne hiç hili jogap almadym; alyjylar bilen gowy aragatnaşyk saklaýandygymy duýdum, ýöne ahyrsoňy hiç zat bolmady; köp sanly ýokary hilli soraglar aldym, ýöne ahyrsoňy hiç hili ylalaşyk bolmady... Köp dostlarym aragatnaşykda gowy däldigini duýýarlar. Bu ajaýyp edildi, ýöne ýokarda agzalan kynçylyklar näme üçin henizem ýüze çykýar?

Geliň, şu wagt marketing we mahabat usullaryny bir gyra goýup, onuň ýerine daşary ýurtly alyjylaryň nukdaýnazaryndan üpjün edijileri saýlamagyň sebäplerini seljerip, ara alyp maslahatlaşalyň. Satyn alyjylaryňyzy görmän galmagyň sebäpleri näme?

1. Baha ýeke-täk kriteriýa däl

Daşary söwda satyjylarynyň köpüsi üçin "bir teklip dünýä höküm sürýär" işlämegiň iň ýönekeý we aňsat usuly bolup biler. Şeýle-de bolsa, müşderileriň pikirleri we aladalary ýüze çykandan soň, iň köp ulanylýan usul bahany işjeň peseltmek ýa-da beýleki tarapdan maksatly bahany teklip etmegini soramakdyr. Eger olar ony kabul etmeseler, dowam edip bilmezler. Şeýle-de bolsa, hakykatda, halkara söwdasynda dürli sebitlerden alyjylaryň baha bahalandyrma standartlary örän tapawutlydyr we baha ýeke-täk kesgitleýji faktor däl.

Günbatar Ýewropa we Amerikaly alyjylar

Hil hemişe birinji orunda durýar

Günbatar Ýewropadaky we ABŞ-daky alyjylar üpjün edijilerden gowy sertifikatlaşdyrma standartlarynyň, dolandyryş ulgamlarynyň, önümçilik prosesleriniň, barlag mehanizmleriniň we ş.m. bolmagyny talap edýärler.

Ýewropanyň uzak şertnama medeniýeti we berk hukuk ulgamy sebäpli pes hilli önümler bazar tarapyndan kabul edilip bilinmeýär. Bir mesele ýüze çykan badyna, önüm şertsiz yzyna gaýtarylyp alynar we ýokary kompensasiýa tölener. Şonuň üçin hil Ýewropa we Amerika bazarlary üçin esasy we janydyr.

Ýewropaly we Amerikaly müşderiler bilen gepleşik geçirenimizde, diňe baha üns bermäň. Sebäbi ýewropaly we amerikanly alyjylar üçin ýokary bahalar mesele däl, ýöne olara bahalaryň näme üçin ýokarydygyny düşündirmeli. Satyş mümkinçiliklerini görkezmek üçin önümiň ýokary goşmaça gymmatyny, hiliniň artykmaçlyklaryny we hyzmatyň artykmaçlyklaryny nygtamak zerurdyr. Bu diňe bahalary peseltmek üçin başlangyç görkezmekden has täsirli we has ynandyryjydyr.

Olar önümiň wagtynda eltip berlip bilinjekdigine, hil meseleleriniň bardygyna, daşamak wagtynda önümiň zaýalanmagyna, satuwdan soňky hyzmatyň nähili görnüşde berilýändigine we müşderileriň şikaýatlarynyň bardygyna we ş.m. has köp üns berýärler.

Sanawda ikinji orunda takyk eltip bermek durýar

Günbatar Ýewropa we Amerika bazarlary üçin olaryň biznes modeli "zynjyr operasiýasy" modelidir. Mysal üçin, töweregimizdäki Carrefour, Wal-Mart we IKEA, şeýle hem iýmit pudagyndaky McDonald's we KFC bu modele laýyklykda işleýärler. Soňra onuň iň ýokary talaby takyk eltip berme wagtydyr. Diňe takyk eltip berme wagty tutuş üpjünçilik zynjyrynyň durnuklylygyny we ygtybarlylygyny üpjün edip biler, şonuň üçin her bir halka wagtynda we takyk eltip berlip we işledilip bilner.

Üçünji orunda hyzmat konsepsiýasy durýar.

Bütin bazaryň hyzmat konsepsiýasyny düşüniň. Bahasy ýokary bolsa-da, onuň konsepsiýasy geljekki hyzmatdaşlyk üçin has gowy we has doly hyzmatlary hödürläp biler we bu mümkin bolan gymmatlyk birlik bahasynyň tapawudyndan has ulydyr.

Russiýadan, Ukrainadan we öňki Sowet Soýuzynyň beýleki ýurtlaryndan, şeýle hem Gündogar Ýewropadan alyjylar

Baha örän möhümdir. 1990-njy ýyllaryň başynda bu sebitdäki syýasy ulgam birnäçe üýtgeşmelere sezewar boldy. Şeýle-de bolsa, sebitiň ykdysady modeli we bazar iş endikleri soňky birnäçe onýyllyklarda uly möçberli merkezi üpjünçilik, merkezi önümçilik we merkezi paýlama ýaly "intensiw ykdysady model" diýlip atlandyrylýan modelini saklap galýar.

Şonuň üçin, biz Russiýada, Ukrainada we Gündogar Ýewropada geçirilýän sergilere gatnaşanymyzda, adatça gyzykly bir hadysa bilen duşuşýarys. Sergi gatnaşyjylary hem, alyjylar hem adatça iňlis dilinde gowy gepleşmeýärler. Olaryň köpüsi önümçilik ýerinden gönüden-göni satyn almaga gaty höwesli däl, eýsem özlerine golaý iň ýakyn üpjün edijiler barada has köp alada edýärler. Şonuň üçin bu sebitden satyn alynýan sargyt möçberi adatça deňeşdirme boýunça uly bolýar, ýöne şol bir wagtyň özünde baha talaplary örän ýokary.

Sargyt mukdary köp bolany üçin, birlik bahasyndaky kiçi üýtgeşmeler umumy bahasynda düýpli üýtgeşmelere sebäp bolar. Şonuň üçin alyjylar üpjün edijileriň bahalaryny yzygiderli peseltmäge synanyşarlar we ahyrsoňy iň pes bahany hödürleýän üpjün ediji bilen işleşerler. Hil babatda şeýle berk talaplar ýok.

Günorta-Gündogar Aziýanyň we Ýakyn Gündogaryň käbir ýurtlaryndaky bazarlar

Kiçi ykdysady ölçegi sebäpli, bir tarapdan, onuň bahasyna ep-esli talaplar bar, ýöne şol bir wagtyň özünde başga-da köp sanly näbelli faktorlar bar. Taslama tekliplerinde, gurluşykda we täjirçilik satyn alyşlarynda, şahsy gatnaşyklar, komissiýalar we iş stolunyň aşagyndaky faktorlar köplenç geleşigiň üstünlikli ýa-da üstünlikli däldigini kesgitleýär. Üstünlikli ýolbaşçylyk. Bu ugurlardaky müşderiler üçin marketing prosesinde käbir maslahatlar ulanylyp bilner.

Mysal üçin: daşary söwda satyjylarymyz müşderilere teklipleri berenden soň, köplenç başga müşderiler bilen aragatnaşyk saklamak üçin derrew söhbetdeşlik gurallaryny (MSN, Yahoo, Skype we ş.m.) ulanýarlar. Aragatnaşyk prosesinde olar müşderilere goşmaça maglumatlary ýetirip bilerler, mysal üçin, "Biziň teklipimize 2-3% komissiýa girýär we käwagt bu komissiýanyň möçberi beýleki tarapyň aýlygynyň 3-5 aýlyk ýa-da ondan hem köp bolýar. Sargyt ýerine ýetirilende, biz olara wada berşi ýaly komissiýa töleýäris. Sargyt ýerine ýetirilmese, beýleki tarapa öz jübümizden bir teňňe hem tölemegiň zerurlygy ýok."

Bu, maglumat toplamaga we soňky söwda ylalaşygyny ýeňilleşdirmek üçin netijeli aragatnaşygy güýçlendirmäge kömek etmek üçin hiç hili pul harçlamazdan, gepleşik garşydaşlarymyzyň arasynda özümiziň birini ýerleşdirmek bilen deňdir.

Şonuň üçin satyjy hökmünde müşderi bilen diňe bahasy barada gürleşmek ýeterlik däl. Müşderi bilen aragatnaşygy güýçlendirmeli, beýleki tarapyň düşünip biljek dilini ulanmaly, has açyk soraglary ulanmaly, müşderiniň tapawutlaryny seljermeli we müşderini nyşana almaly. Dürli sebitlerden we dürli tebigatdan bolan müşderiler halkara söwdasynda agalyk edip bilmek üçin dürli strategiýalary ulanýarlar. Diňe müşderileri gowy pikirlenmek we seljermek arkaly biz nyşana alnyp we ýeňilmez bolup bileris.

2. Üpjünçilik zynjyrynyň durnuklylygy we ygtybarlylygy

Daşary ýurtly alyjy hökmünde, iň köp umyt edýän zadyňyz, öz zawodlary bolan önüm öndürijiler ýa-da söwdagärler bilen işleşmek we iň gowy bahany we iň gowy hyzmaty almak üçin aralyk gatnaşyklary mümkin boldugyça azaltmakdyr. Bu alyjylaryň soňky hyzmatdaşyny saýlamak üçin zerur gözden geçiriş ädimidir.

Köp halatlarda daşary söwda satyjylary daşary ýurtly alyjylar bilen aragatnaşyk saklaýanlarynda, beýleki tarap biziň zawodmy ýa-da söwdagärmi diýip soraýar. Zawodyň özboluşly artykmaçlygy, onuň ýokary derejeli tehniki serişdelerine eýe bolmagy, müşderileriň isleglerine laýyklykda wagtynda tehniki gowulandyrmalary we täzelenmeleri girizip bilmegi, şeýle hem önümçilik siklini has gowy gözegçilikde saklamagy, çykdajylary gözegçilikde saklamagy we ş.m. mümkin bolmagydyr.

Emma söwdagärler üçin önüm öndürijilerde bolmadyk özboluşly artykmaçlyklar hem bar. Söwdagärler daşary söwda bilimlerinde we daşary söwda töwekgelçiligini gözegçilikde has professional bolmaga meýillidirler. Eksport prosesiniň dowamynda sargytlaryň tas 80% -inde subýektiw ýa-da obýektiw bolsun, bir görnüşli ýa-da başga bir mesele ýüze çykýar. Köplenç daşary söwda kompaniýalary hemişe iň wagtynda we professional çözgütleri hödürläp bilýärler. Mundan başga-da, sargyt birden köpe re iniminde bolanda, daşary söwda kompaniýasy bilen hyzmatdaşlyk edip, tutuş ýagdaýy we prosesi gözegçilikde saklamak has aňsat bolýar. Önümçilik siklini, eltip bermek wagtyny, gaplamak wagtyny we ş.m. nähili utgaşdyrmaly - bu daşary ýurtly alyjylaryň gaça durup bilmejek meselesi. Şeýlelikde, iň soňky çözgüt söwdagär bilen söwda etmekdir. Bütin söwda prosesi tassyklama formasy we eksport resminamalarynyň toplumy bilen tamamlanýar. Söwdagärler ähli zawodlar üçin töleg, utgaşdyrma we eksport çäreleri ýaly ähli zerur baglanyşyklar üçin jogapkär bolarlar. Soňky baha üpjün ediji üçin tölenýän diňe 2% agentlik tölegidir.

Şeýlelik bilen, daşary ýurtly alyjy hökmünde, önüm öndürijini ýa-da söwdagäri saýlamalydygyňyzdan garamazdan, iň möhüm faktor tutuş söwda prosesinde durnuklylygy we ygtybarlylygy üpjün etmekdir.

3. Giň möçberli eksport mümkinçilikleri Daşary ýurtly alyjylar üçin hyzmatdaşlaryň uly möçberli önümleri hödürlemek mümkinçiligine eýe bolmagyna umyt edilýär. Önüm öndürijiniň eksport möçberi we satuwy onuň önümleriniň gymmatyny, sarp ediji binýadynyň nähili giňdigini we potensial bazaryň nähili çuň bolup biljekdigini obýektiw görkezýär. Köp alyjylar belli bir eksport mümkinçiliklerine eýe bolan kompaniýalara öwrenişipdirler we olara ynanýarlar.

Häzirki halkara söwda uzak möhletli we uzak möhletli görnüşde dowam edýär. Başgaça aýdylanda, daşary ýurtly alyjynyň diňe bir üpjün edijisiniň özi üçin önüm öndürmegi mümkin däl, şonuň ýaly-da, üpjün edijiniň diňe bir alyjysynyň bolmagy mümkin däl, ýogsam ýokary işewürlik töwekgelçilikleri dörär. Hyzmatdaşlar bilen haýsydyr bir mesele ýüze çykanda, bu dartgynly krizise sebäp bolar. Şonuň üçin alyjylar üpjün edijileriň diňe birine önüm öndürip bilmejekdigini gowy bilýärler. Eger üpjün edijiniň önümçilik möçberi kiçi bolsa, ol sargytyň talabyny kanagatlandyryp bilmez. Başga alyjylaryň sargytlaryny kanagatlandyrmak üçin howlukmaçlyk bilen ýerine ýetirilende, eltip bermek wagty gijikdiriler. Bu köp müşderiler üçin kabul ederliksizdir, bu bolsa öňki tema gaýdyp gelýär we üpjünçilik zynjyrynyň durnuklylygyny we ygtybarlylygyny saklap bilmeýär.

Beýleki tarapdan, önüm maksatly bazara satylmadyk bolsa, näme boljakdygyny hiç kim çaklap bilmeýär. Satuw möçberi örän gowy bolsa, indiki sargytlaryň sanynyň öňki sargytlardan birnäçe esse köp bolmagy mümkin. Üpjün edijiniň önümçilik möçberi çäkli bolsa, bazaryň islegini kanagatlandyryp bilmez. Esasan hem, hytaýly üpjün edijileriň häzirki önümçilik we proses mümkinçilikleri, obýektiw aýdylanda, halkara standartlaryndan yza galýar. Iki zawod ýa-da hatda bir zawoddaky iki önümçilik topary bir çyzgy ulanyp, örän tapawutly önümleri öndürip bilýär. Soňky seljerme, standartlaşdyryş derejesi we enjamlaryň takyklygy henizem deňeşdirme boýunça yza galýar we adam faktorlary önümçilik prosesinde uly paýy eýeleýär. Şonuň üçin, şeýle ýagdaýlarda, daşary ýurtly alyjylar henizem uly önümçilik mümkinçiliklerine eýe bolan kompaniýany durnukly üpjün ediji hökmünde saýlamaga meýilli. Kiçi we orta kärhanalaryň köpüsi üçin olar önümçilik möçberini we mümkinçiliklerini ortaça derejede ulaldyp görkezmek arkaly daşary ýurtly alyjylaryň ynamyny gazanyp bilerler, ýöne aşa ulaldyp görkezmekden seresap boluň.

4. Üpjün edijileriň giren bazarlary

Daşary ýurt satyn alyjylary üçin, baha we eltip berme wagty ýaly esasy faktorlardan başga-da, üpjün edijileriň giren bazarlaryny we degişli maksatly bazarlardaky satuw hasabatlaryny düşünmek möhümdir.

Umumy söwda ýa-da OEM (Original Enjam Öndüriji) hyzmatlary bolsun, önüm maksatly bazara girende, bazar tarapyndan kabul edilmek we uýgunlaşmak prosesini talap edýär. Şonuň üçin maksatly bazarda satuw ýazgylarynyň bolmagy üpjün edijiler üçin iň täsirli maddy däl güwänama öwrülýär. Bu alyjylara üpjün edijiniň önüminiň hilini, önümçilik prosesiniň derejesini, degişli standartlary, söwda belliklerini we brende elýeterliligi we beýleki maglumatlary iň gysga wagtyň içinde düşünjeli düşünmäge mümkinçilik berýär. Umuman alanyňda, daşary ýurtly alyjylar öz kärdeşleriniň satyn alyş tejribesine has köp ynanýarlar.

Dürli pudaklar we önüm görnüşleri üçin daşary ýurtly alyjylar üpjün edijileriň satuw hasabatlary barada dürli alada bildirýärler. Maşynlar, agyr senagat, infrastruktura ulgamlary ýaly pudaklarda, dürli ýurtlardaky senagatlaryň degişli standartlaryndaky uly tapawutlar sebäpli, mysal üçin, biziň ýurdumyzda ulanylýan standartlar GB (Milli Standart) ýa-da JB (Maşynlar ministrliginiň Standartlary). Ähli senagat önümleriniň dizaýny we önümçiligi, olaryň hemmesi şu standartlara laýyklykda ornaşdyrylýar we degişli GB kodlaryna eýedir, mysal üçin: GB 4573-H. Beýleki ösen ýurtlaryň hem öz milli standartlary bar, mysal üçin ASTM (ABŞ), BS (Beýik Britaniýa), DIN (Germaniýa), JIS (Ýaponiýa), GOST-R (Russiýa) we ş.m. Biziň ýurdumyzyň milli standartlary bilen deňeşdirilende, bu standartlaryň käbiri yzygiderli bolup biler, ýöne olaryň köpüsi örän tapawutlanýar. Şonuň üçin daşary ýurt sargytlaryny öndürende, önümçiligi degişli standartlara we proseslere laýyklykda amala aşyrmak gerek. Şeýle-de bolsa, köp kiçi kärhanalarda şeýle derejeli enjamlar we önümçilik mümkinçilikleri ýoklugy sebäpli, olar köplenç mümkinçilikli usullary ulanýarlar.

Suw we nebiti arassalamak ulgamlaryny mysal hökmünde alyp görsek, turba geçirijilerde ulanylýan klapanlar we nasoslar üçin dürli standartlar bar. Mysal üçin, tutuş ulgam DIN3352 Germaniýanyň standartyna laýyk gelýär, şonuň üçin ähli aýratyn enjamlar şeýle standartlara laýyk gelmelidir. Kiçi kärhanalarymyzyň käbirinde şeýle galyplar we önümçilik mümkinçilikleri ýok we sargytdan ýüz öwürmek islemeýärler, şonuň üçin olar diňe şu standarta laýyklykda ähli birikdiriji bölekleriň flanşlaryny öndürýärler, şol bir wagtyň özünde tutuşlygyna GB standartydyr. Bu müşderilere uly kynçylyklary getirýär. Flanş standartlaryny birikdirip bolýan ýaly görünse-de, aslynda, Hytaý standartynyň gurluş uzynlygy Germaniýanyň standartyndan uly bolany üçin, bu enjam turba tor ulgamyna ýerleşdirilip bilinmeýär. Bu diňe bir satyjy üçin köp wagt we üýtgetme çykdajylaryny ýitirmek bilen çäklenmän, eýsem çynlakaý ýaramaz täsirlere hem getirdi.

Şonuň üçin, bu görnüşli önüm üçin üpjün edijiniň maksatly ýurtdaky satuw hasabaty örän möhümdir, bu bolsa onuň önümçilik kuwwatyny we proses derejesini gönüden-göni görkezýär. Müşderiniň sorandygyna ýa-da soramadygyna garamazdan, şeýle sorag alanymyzda, eger biz satuw hasabatlarymyzy proaktiw usulda girizip bilsek, bu müşderi üçin peýdaly bolar we ilki bilen satuw möçberimizi gönüden-göni artdyryp bileris. Daşary ýurtly alyjylaryň aňynda galan täsir.

Egin-eşik, mebel, moda senagaty we ş.m. üçin. Bu görnüşli önüm üçin, satyjynyň maksatly ýurdunda üpjün edijiniň satuw görkezijileri önümleriň kiçi kategoriýasynyň bazar mümkinçilikleri we şol bir pudagyň bäsdeşlik basyşy bilen gönüden-göni baglanyşyklydyr. Modaly täze önümleriň her bir alyjysy "bir hereket bilen öňdeligi ele alyp, bütin dünýäde iýmegi" umyt edýär.

2007-nji ýylda Taýlanddaky meşhur öý mebelleri dükanlarynyň biri Hytaýdan täze dizaýn edilen PE naharhana oturgyjyny aýda 3000 bölekden satyn aldy. CIF bahasy takmynan 12 ABŞ dollary, ýerli satuw bahasy bolsa 135 ABŞ dollaryndan geçýär, bu bolsa 10 esseden gowrakdyr. Üç aýdan soň, şuňa meňzeş nusgalar bazara girdi we bahasy asyl 135 dollardan takmynan 60 dollara düşdi. Iki aýdan soň bu naharhana oturgyjy satylmaz, eýsem başga täze önümlere öwrüler. Sebäbi moda senagaty üçin täze önümleriň girdeji derejesi adaty önümlerden has ýokary.

Bu görnüşli önüm üçin, meşhurlygy we eksklýuziwligi sebäpli, biz täze önümler arkaly daşary ýurtly alyjylaryň gyzyklanmasyny döredip bileris we eksklýuziw agentlik arkaly maksatly bazary dolandyryp bileris. Muny gowy özleşdirip bilsek, satuwyň girdeji derejesini ýokarlandyryp bileris. Şeýle hem, öz daşary ýurt marketing we gatnaşyklar ulgamyňyzy tapgyrlaýyn döredip bilersiňiz.

5. Doly sertifikatlaşdyrma ulgamy

Daşary ýurtly alyjylar ISO, SGS, DNV ýaly halkara sertifikatlaşdyrma ulgamlaryndan geçen kompaniýalar bilen hyzmatdaşlyk etmäge köp umyt baglaýarlar. Mysal üçin, ýewropaly alyjylar import edilen önümleriň köpüsiniň CE sertifikatyny almagyny talap edýärler, käbir ýurtlar bolsa önümiň görnüşine baglylykda käbir professional sertifikatlary talap edýärler we ş.m. Mysal üçin: Britaniýanyň BS ýangyn goragy boýunça bellige alyş sertifikaty, Germaniýanyň GS Germaniýa standart sertifikaty we ş.m. Amerikan alyjylary üçin ISO hil we dolandyryş ulgamynyň sertifikaty has möhümdir. Mundan başga-da, Amerika bazarynda senagat birleşikleri deňeşdirme boýunça ygtybarly we ygtyýarlydyr. Soňra käbir degişli senagat birleşikleriniň sertifikatlary alyjylaryň üpjün edijileri saýlamak üçin salgylanma bolup durýar. Mysal üçin: API (Amerikan nebit instituty) Amerikan nebit institutynyň sertifikaty, AWWA Amerikan suw senagaty assosiasiýasynyň sertifikaty we ş.m. Günorta-Gündogar Aziýa ýaly käbir az ösen sebitlerde, Ýakyn Gündogaryň käbir ýurtlarynda we Afrikanyň käbir sebitlerinde adaty sertifikatlaşdyrma standartlary ISO-dyr. Şol bir wagtyň özünde, käbir Hytaý sertifikatlaşdyrma standartlary hem kabul ederliklidir, mysal üçin: CQC, CCIC, CCC we ş.m.

Mundan başga-da, sertifikatlaşdyrma ulgamynda korporatiw kwalifikasiýalaryň we hil barlaglarynyň sertifikatlaşdyrma mehanizmi üçin hünär talaplary hem bar. Daşary ýurtly alyjylar üçin üçünji tarap sertifikatlaşdyrma mehanizmi adalatly, garaşsyz we ýygy-ýygydan ulanylýan barlag mehanizmidir. Adatça aşakdaky usullar bar: önümiň hilini, önümçilik tehnologiýasyny, kompaniýanyň kwalifikasiýalaryny we ş.m. barlamak üçin üçünji tarapyň şahsyna hil gözegçiligi agenti (hile gözegçiligi agenti) hökmünde hyzmat etmäge ygtyýar bermek;

Kärhanany barlamak üçin ygtybarly üçünji tarap deň-duşyna ygtyýar beriň. Adatça deň-duş kärhananyň hünär derejelerini, önümlerini, önümçilik mümkinçiliklerini we ş.m., şeýle hem onuň artykmaçlyklaryny we kemçiliklerini has gowy düşünýär; ýöne bu usuly Hytaýda ornaşdyrmak deňeşdirme boýunça kyn. Hytaý halkynyň özboluşly endikleri sebäpli, alyjylar olardan deň-duşlarynyň önümleri we iş şertleri barada soranda, köplenç adalatly jogap alyp bilmeýärler; güwänama üçünji tarap halkara güwänama guramalary, mysal üçin: SGS, BV we ş.m. tarapyndan amala aşyrylýar.

Daşary ýurt söwda tejribesi we hünär başarnyklary Daşary ýurt alyjylaryna daşary ýurt söwda tejribesi bolan hyzmatdaşlar we ösen iş toparlary gerek. Olara diňe bir professional daşary söwda bilimleri däl, eýsem eksport prosesinde degişli iş tejribesi bilen tanyşlyk, şeýle hem standartlaşdyrylan iş resminamalarynyň taýýarlanylmagy we netijeli köp dilli aragatnaşyk başarnyklary we ş.m. gerek. Bu önümleriň doly tanyşdyrylmagyny, düşünilmegini, kabul edilmegini we daşary ýurt bazarlaryna satylmagyny üpjün edip biler. XXI asyryň kärhanalary üçin önümler serişde, serişdeler serişde, ýöne iň möhüm serişde zehindir.

2004-nji ýylda Şandun welaýatynyň Dongýing şäherinde takyk işleme gurallaryny öndürýän iki zawod guruldy. Olaryň biriniň hasaba alnan maýasy 20 million, beýlekisiniň bolsa bary-ýogy 8 million. Eger netije güýç bilen kesgitlenýän bolsa, onda has köp maýa goýumy bolan zawod örän çalt öser we hatda sebitde pudak liderine öwrüler diýlip garaşylýar. Emma hakykat köplenç garaşylýanlardan tapawutlanýar. 2007-nji ýylda meni ýene-de bu iki kompaniýa çagyranda, bu uly kompaniýanyň önümçilik kuwwatynyň 60% -den gowragynyň deňeşdirme boýunça kiçi kompaniýa üçin gaýtadan işleýändigini gördüm. Munuň sebäbini düşünenden soň, bu kiçi kompaniýanyň örän elit daşary söwda satuw toparynyň bolmagy, şonuň üçin alan sargytlarynyň sanynyň öz zawodynyň önümçilik kuwwatyndan has köp bolmagydy. Şonuň üçin göz öňüne getiriň, belki 5 ýyldan ýa-da ondan hem gysga wagtda bu uly zawod birleşip ýa-da hatda goşulyp bilner. Şonda iň uly sebäp zehinde ýatyr. Aýdylyşy ýaly, bir adam ýurdy gurup bilse, bir adam hem zawod gurup biler.

XXI asyryň işewürlik amallary üçin zehinleriň ähmiýeti yzygiderli nygtalýar we kärhanalaryň esasy bäsdeşlik güýjüne öwrüldi. Daşary söwda satuwçylarymyz hökmünde müşderiler bilen gepleşikler geçirende we e-poçta arkaly aragatnaşyk saklanda jogapkärçilik duýgusyna eýe bolmalydyrys. Sebäbi iberýän her bir e-poçtaňyz we aýdýan her bir jümläňiz diňe özüňizi däl, eýsem arkaňyzdaky kompaniýany hem görkezýär. Daşary ýurtly satyn alyjylar satuwçylarymyz bilen aragatnaşyk arkaly kompaniýanyň güýjüni düşünýärler, has çuňňur aragatnaşygyň gerekdigini ýa-da gerek däldigini kesgitleýärler we soňky satyn alyş niýetlerini düzýärler. Şonuň üçin daşary söwda satuwçylarymyzyň her biri özlerini has gowy baýlaşdyrmak we kämilleşdirmek üçin kärhana ösüşiniň zerurlyklaryna laýyk gelýändigini ýa-da gelmeýändigini görmek üçin öz işewürlik derejelerini, bilim gorlaryny we syýasaty düşünişlerini yzygiderli gözden geçirmelidirler.

Tersine, biznes menejeri we operator hökmünde ajaýyp we durnukly topary saýlamak we saklamak üçin ýeterlik tejribäňiz, bilimiňiz we dolandyryş sungatyňyz barmy, şeýle hem her bir toparyň agzasynyň mümkinçiliklerini we höwesini ylhamlandyryp bilersiňiz, şonuň üçin iň uly mümkinçilikleri açmak üçin bu biziň ýadro barlaglarynda gyssagly oýlanmaly temamyzdyr.

7. Dogruçyl iş stili Dogruçyllyk we ygtybarlylyk adamlar bilen gatnaşykda ahlak standartlaryny düzýär. Dogruçyllyk işiň ýüregi we janydyr. Dogruçyllyk bolmasa, hakykatdanam üstünlikli iş bolup bilmez. Hytaýda şeýle bir gadymy söz bar: Başda ynsan tebigaty tebigy taýdan gowy. Şeýle-de bolsa, şahsy gatnaşyklarda, esasanam iş prosesinde, dogruçyllyk baradaky düşünjemiz ýetmezçilik edýär. Hytaýlylar ilkinji gezek gepleşik geçirende, köplenç ilki bilen beýleki tarapyň aldap-aldamaýandygy we her sözüň arkasynda duzaklaryň bardygy barada pikir edýärler. Adatça birnäçe uzak wagtlap gatnaşykdan soň, bu adamyň ilki göz öňüne getirşiňiz ýaly erbet däldigi barada netijä gelersiňiz. Günbatar medeniýeti bolsa tersine. Günbatar pikirlenmesi her kimiň günä bilen dogulýandygyna ynanýar, şonuň üçin olar köplenç günälerini töläp, toba etmelidirler. Emma Günbatarlylaryň nätanyş adamlar bilen gatnaşykda bolanda ilkinji ynanjy ynamdyr. Ol näme diýseňizem, size ynanar, ýöne oňa ýalan sözländigiňizi bilmegine ýol bermäň.

Kompaniýalarymyzyň köpüsi derrew kiçi girdeji gazanmak üçin hil we beýleki taraplar barada aýdýan zatlaryny gözden gaçyrýarlar we hakykatdan daşary wadalar berýärler. Käbir işewürler hatda müşderiden girew alanlaryndan soň, guldan hudaýa öwrülýändiklerine ynanýarlar. Daşary ýurtly alyjylaryň köpüsi käbir hytaý kompaniýalary girew alança, hatda ilki wada beren zatlaryny ýerine ýetirip bilmeseler-de, hiç haçan jübülerinden pul çykarmajakdyklaryny habar berdiler. Bu müşderileriň ynamyna uly zyýan ýetirdi, şeýle hem Hytaýda öndürilen önümleriň we hytaý önümçilik kompaniýalarynyň halkara abraýyna uly täsir etdi.

Daşary ýurtly alyjylar üçin olar bilelikde gözleg geçirip we kämilleşdirip bilýändikleri üçin hil kemçiliklerine sezewar bolup bilerler; şeýle hem dizaýn kemçiliklerine sezewar bolup bilerler, sebäbi olar bilelikde ara alnyp maslahatlaşylyp bilner. Şeýle-de bolsa, aldawa çydamly bolup bilmez. Bir ýerde aldanandygy anyklansa, bu başga ýerlerde hem aldaw bolup biljekdigini aňladýar. Şonuň üçin indiki mümkinçilik hökman bolmaz. Şonuň üçin müşderileriňizi aldamaga synanyşmaň, hatda kiçi bir ýer bolsa-da.

Umuman alanyňda, hytaý kompaniýalarymyzyň daşary ýurtlarda mahabatyny has gowy etmek üçin, alyjylar bilen aragatnaşyk we marketing proseslerimizdäki kemçiliklerimizi we gowulandyrylmaly ýerlerimizi yzygiderli gözden geçirmelidiris. Diňe özüňi we duşmany tanamak bilen her söweşde ýeňiş gazanyp bilersiň!