پنج روند عمده و ویژگی‌های مرتبط با تدارکات فرامرزی

پنج روند عمده و ویژگی‌های مرتبط با تدارکات فرامرزی

تدارکات فرامرزی، که تدارکات بین‌المللی نیز نامیده می‌شود، به شرکت‌ها (سازمان‌هایی) اشاره دارد که از منابع جهانی برای یافتن تأمین‌کنندگان در سراسر جهان استفاده می‌کنند و به دنبال محصولات (کالاها و خدمات) با بهترین کیفیت و قیمت‌های مناسب هستند. جهانی شدن اقتصاد، شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا در دنیای جدید و نظم اقتصادی نوین که به سرعت در حال تغییر است، زنده بمانند و توسعه یابند. رفتار تدارکات به یک استراتژی اصلی برای شرکت‌ها تبدیل شده است. به یک معنا، مدیریت تدارکات و زنجیره تأمین می‌تواند یک شرکت را به "گهواره" سود تبدیل کند، یا می‌تواند یک شرکت را به "گورستان" سود تبدیل کند.

کریستوفر، اقتصاددان مشهور آمریکایی، زمانی این را گفت: «فقط زنجیره‌های تأمین در بازار وجود دارند اما هیچ بنگاه اقتصادی وجود ندارد. رقابت واقعی، رقابت بین بنگاه‌ها نیست، بلکه رقابت بین زنجیره‌های تأمین است.»

با توجه به جهانی شدن اقتصاد و ظهور گروه‌های چندملیتی، اتحادهای استراتژیک بین شرکت‌های بالادستی و پایین‌دستی حول یک یا چند محصول از یک شرکت اصلی (چه شرکت تولیدی باشد و چه شرکت تجاری) شکل می‌گیرد. شرکت‌های بالادستی و پایین‌دستی شامل تأمین‌کنندگان، تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان هستند، این تأمین‌کنندگان، تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان ممکن است داخلی یا خارجی باشند و جریان کسب‌وکار، لجستیک، جریان اطلاعات و جریان سرمایه بین این شرکت‌ها به صورت یکپارچه عمل می‌کند.

این مفهوم و مدل عملیاتی زنجیره تأمین، تدارکات را به بخش جدایی‌ناپذیری از زنجیره تأمین در مهندسی سیستم تبدیل می‌کند. خریداران و تأمین‌کنندگان دیگر یک رابطه خرید و فروش ساده نیستند، بلکه یک مشارکت استراتژیک هستند.

وارد سیستم تدارکات بین‌المللی شوید و بخشی از زنجیره تأمین جهانی شوید. چه ایجاد سیستم تدارکات منطقه‌ای یا جهانی یک شرکت، چه ورود به زنجیره تأمین یک گروه شرکتی چندملیتی و تبدیل شدن به یک تأمین‌کننده یا فروشنده پایدار، چه تبدیل شدن به تأمین‌کننده یک مرکز تدارکات راه‌اندازی شده توسط یک شرکت چندملیتی در چین، یا تبدیل شدن به یک تأمین‌کننده تدارکات سازمان ملل متحد. تأمین‌کنندگان، تبدیل شدن به تأمین‌کنندگان سازمان‌های خرید بین‌المللی و کارگزاران خرید بین‌المللی. اینها اهداف نهایی صاحبان مختلف کالا هستند. برای ورود به سیستم تدارکات بین‌المللی، ابتدا باید ویژگی‌ها و روندهای تدارکات بین‌المللی را درک کنید تا بتوانید با توجه به شرایط وارد بازار تدارکات بین‌المللی شوید.

روند ۱. از خرید برای موجودی کالا تا خرید برای سفارش‌ها.

در شرایط کمبود کالا، برای تضمین تولید، خرید برای موجودی کالا اجتناب‌ناپذیر است. با این حال، در شرایط عرضه بیش از حد امروزی، خرید برای سفارش به یک قانون قطعی تبدیل شده است. در شرایط اقتصاد بازار، موجودی زیاد ریشه همه بدی‌ها برای شرکت‌ها است و موجودی صفر یا موجودی کم به یک انتخاب اجتناب‌ناپذیر برای شرکت‌ها تبدیل شده است. سفارشات تولید توسط سفارشات تقاضای کاربر ایجاد می‌شوند. سپس سفارش تولید، سفارش خرید را هدایت می‌کند که به نوبه خود تأمین‌کننده را هدایت می‌کند. این مدل مبتنی بر سفارش به موقع می‌تواند به نیازهای کاربر به موقع پاسخ دهد و در نتیجه هزینه‌های موجودی را کاهش داده و سرعت لجستیک و گردش موجودی را بهبود بخشد.

سیستم تولید به موقع (JIT) (JUST-INTIME) یک سیستم مدیریت تولید جدید است که در 40 سال گذشته توسط شرکت‌های ژاپنی پیشگام شده است. اولین شرکتی که از این سیستم استفاده کرد، شرکت مشهور جهانی تویوتا موتور بود. سیستم JIT به برنامه‌ریزی منطقی شرکت و ساده‌سازی بسیار زیاد فرآیند تدارکات، تولید و فروش تحت شرایط اتوماسیون و کامپیوتری شدن تولید اشاره دارد، به طوری که مواد اولیه ورودی به کارخانه و محصولات نهایی خروجی از کارخانه و ورود به بازار می‌توانند از نزدیک با هم مرتبط باشند و موجودی تا حد امکان کاهش یابد، به طوری که یک سیستم تولید پیشرفته که هزینه‌های محصول را کاهش می‌دهد، کیفیت محصول را به طور جامع بهبود می‌بخشد، بهره‌وری نیروی کار را بهبود می‌بخشد و مزایای اقتصادی جامع را به همراه دارد، حاصل شود.

تدارکات JIT بخش مهمی از سیستم JIT و محتوای مهمی برای عملکرد روان سیستم JIT است - نقطه شروع چرخه سیستم JIT؛ اجرای تدارکات JIT یک الزام و پیش‌نیاز اجتناب‌ناپذیر برای اجرای تولید و عملیات JIT است. طبق اصل تدارکات JIT، یک شرکت فقط در صورت نیاز، مواد مورد نیاز را از محل مورد نیاز خریداری می‌کند و تدارکات JIT را به یک مدل تدارکات مقرون‌به‌صرفه و کارآمد تبدیل می‌کند.

هفت ویژگی تدارکات JIT عبارتند از: انتخاب منطقی تأمین‌کنندگان و ایجاد مشارکت‌های استراتژیک با آنها، الزام تأمین‌کنندگان به ورود به فرآیند تولید تولیدکننده؛ تدارکات در دسته‌های کوچک؛ دستیابی به موجودی صفر یا کمتر؛ تحویل به موقع و استانداردهای بسته‌بندی؛ به اشتراک‌گذاری اطلاعات؛ تأکید بر آموزش و پرورش؛ کنترل کیفیت دقیق و صدور گواهینامه بین‌المللی محصول.

مزایای پیاده‌سازی تدارکات JIT عبارتند از:

1. این می‌تواند موجودی مواد اولیه و سایر مواد را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. شرکت معروف آمریکایی هیولت پاکارد، یک سال پس از اجرای مدل تدارکات JIT، موجودی خود را 40 درصد کاهش داد. طبق محاسبات موسسات حرفه‌ای خارجی، کاهش 40 درصدی تنها یک سطح متوسط ​​است و این کاهش برای برخی از شرکت‌ها حتی به 85 درصد نیز می‌رسد. کاهش موجودی شرکت‌های تولیدی منجر به کاهش اشغال سرمایه در گردش و تسریع گردش سرمایه در گردش می‌شود. همچنین منجر به صرفه‌جویی در فضای اشغال شده توسط مواد موجودی مانند مواد اولیه می‌شود و در نتیجه هزینه‌های موجودی را کاهش می‌دهد.

2. بهبود کیفیت اقلام خریداری شده. تخمین زده می‌شود که اجرای استراتژی تدارکات JIT می‌تواند هزینه‌های کیفیت را 26 تا 63 درصد کاهش دهد.

3. کاهش قیمت خرید مواد اولیه و سایر مواد. به عنوان مثال، شرکت آمریکایی زیراکس که تولیدکننده دستگاه‌های فتوکپی است، با اجرای استراتژی تدارکات JIT، قیمت مواد خریداری شده توسط شرکت را ۴۰٪-۵۰٪ کاهش داده است.

4. اجرای استراتژی تدارکات JIT نه تنها منابع مورد نیاز در فرآیند تدارکات (از جمله نیروی انسانی، سرمایه، تجهیزات و غیره) را ذخیره می‌کند، بلکه بهره‌وری نیروی کار شرکت را نیز بهبود می‌بخشد و سازگاری شرکت را افزایش می‌دهد. به عنوان مثال، پس از اجرای تدارکات JIT توسط شرکت HP، بهره‌وری نیروی کار افزایش یافت. این میزان قبل از اجرا ۲٪ افزایش یافت.

روند ۲. از مدیریت کالاهای خریداری شده تا مدیریت منابع خارجی تأمین‌کنندگان.

از آنجایی که طرفین عرضه و تقاضا یک همکاری استراتژیک بلندمدت و سودمند برای هر دو طرف ایجاد کرده‌اند، طرفین عرضه و تقاضا می‌توانند اطلاعات تولید، کیفیت، خدمات و دوره معامله را به موقع به اشتراک بگذارند، به طوری که تأمین‌کننده بتواند محصولات و خدمات را دقیقاً مطابق با نیاز و مطابق با هماهنگی تقاضای تولید با برنامه‌های تأمین‌کنندگان برای دستیابی به تدارکات به موقع ارائه دهد. در نهایت، تأمین‌کنندگان برای دستیابی به یک موقعیت برد-برد وارد فرآیند تولید و فرآیند فروش می‌شوند.

استراتژی تأمین‌کننده بدون نقص، یک استراتژی رایج در مدیریت تدارکات و زنجیره تأمین فعلی شرکت‌های چندملیتی است. این استراتژی به دنبال تأمین‌کنندگان بی‌نقص بودن اشاره دارد. این تأمین‌کننده می‌تواند تولیدکننده یا توزیع‌کننده باشد. هنگام انتخاب یک تأمین‌کننده، باید محیطی را که تأمین‌کننده در آن قرار دارد نیز ارزیابی کنید، که همان چیزی است که ما اغلب آن را چهار عنصر اساسی تدارکات فرامرزی می‌نامیم، یعنی جریان ارزش، جریان خدمات، جریان اطلاعات و جریان سرمایه. 

«جریان ارزش» نشان‌دهنده جریان ارزش افزوده محصولات و خدمات از منبع اصلی تا مصرف‌کننده نهایی است که شامل فعالیت‌های ارزش افزوده مانند اصلاح، بسته‌بندی، سفارشی‌سازی فردی و پشتیبانی خدمات از محصولات و خدمات توسط تأمین‌کنندگان چندسطحی می‌شود.

«جریان خدمات» عمدتاً به موارد زیر اشاره دارد: خدمات لجستیکیسیستم‌های خدمات پس از فروش و خدمات پس از فروش مبتنی بر نیازهای مشتری، یعنی جریان پرسرعت و مؤثر محصولات و خدمات بین تأمین‌کنندگان چندسطحی، شرکت‌های اصلی و مشتریان، و همچنین جریان معکوس محصولات، مانند مرجوعی، تعمیرات، بازیافت، فراخوان محصول و غیره.

«جریان اطلاعات» به ایجاد یک پلتفرم اطلاعات تراکنش اشاره دارد تا جریان دوطرفه اطلاعات در مورد داده‌های تراکنش، پویایی موجودی و غیره را در میان اعضای زنجیره تأمین تضمین کند.

«جریان وجوه» عمدتاً به سرعت جریان نقدی و نرخ بهره‌برداری از دارایی‌های لجستیک اشاره دارد.

روند ۳. تدارکات سنتی تا تدارکات تجارت الکترونیک

مدل سنتی تدارکات بر نحوه انجام معاملات تجاری با تأمین‌کنندگان تمرکز دارد. ویژگی آن این است که در طول فرآیند معامله، توجه بیشتری به مقایسه قیمت تأمین‌کنندگان می‌کند و از طریق رقابت بلندمدت بین تأمین‌کنندگان، تأمین‌کننده‌ای را که کمترین قیمت را دارد به عنوان شریک انتخاب می‌کند. فرآیند تدارکات مدل سنتی تدارکات، یک فرآیند بازی اطلاعات نامتقارن معمولی است. ویژگی‌های آن عبارتند از: بازرسی پذیرش، یک کار مهم پس از بررسی بخش خرید است و کنترل کیفیت دشوار است؛ رابطه عرضه و تقاضا یک رابطه همکاری موقت یا کوتاه‌مدت است و رقابت بیشتر از همکاری است؛ توانایی پاسخگویی به نیازهای کاربر کند است.

سیستم‌های تدارکات تجارت الکترونیک در حال حاضر عمدتاً شامل سیستم‌های انتشار و تدارکات آنلاین اطلاعات بازار، سیستم‌های تسویه و پرداخت الکترونیکی بانک، سیستم‌های ترخیص گمرکی واردات و صادرات و سیستم‌های لجستیک مدرن هستند.

وقتی گروه‌های چندملیتی کالاها را به صورت آنلاین خریداری می‌کنند، انواع اصلی بازارهای الکترونیکی آنلاین زیر راه‌اندازی می‌شوند:

حراج معکوس بریتانیایی (حراج بریتانیایی): اولین حراج در بریتانیا سرچشمه گرفت؛ در یک حراج بریتانیایی، فروشنده قیمت پایه را تعیین می‌کند و بازار را آغاز می‌کند. با ادامه بازار، خریداران متعدد به افزایش قیمت خرید خود ادامه می‌دهند تا زمانی که دیگر پیشنهادی بالاتر وجود نداشته باشد، بازار بسته می‌شود و بالاترین پیشنهاد دهنده برنده می‌شود.

استعلام و استعلام: بازار استعلام آنلاین مشابه بازار حراج معکوس بریتانیا است، اما قوانین رقابت در بازار آسان‌تر است. علاوه بر قیمت پیشنهادی (و حجم اعلام‌شده)، فروشندگان می‌توانند شرایط اضافی دیگری (مانند شرایط معاملات) را نیز ارائه دهند. الزامات و تعهدات خاصی برای خدمات پس از فروش). این شرایط اضافی اغلب به صورت رمزگذاری‌شده به خریدار گزارش می‌شود و از سایر پیشنهاددهندگان محرمانه نگه داشته می‌شود. قبل از بسته شدن بازار استعلام، یک دوره سکوت تعیین می‌شود تا خریداران بتوانند شرایط اضافی فروشنده را بررسی و ارزیابی کنند (بنابراین، لزوماً به این معنی نیست که کسی که کمترین قیمت را دارد، برنده بازار می‌شود).

بازار باز و بازار بسته: در یک حراج (بریتانیایی)، به دلیل درجه بالای باز بودن عملیات بازار، رفتار رقبای بازار تا حدی فاقد استقلال است، یعنی اطلاعات قیمت و مقدار یک خریدار خاص بلافاصله توسط همه پیشنهاددهندگان استفاده می‌شود. همانطور که همه می‌دانند، برای تقویت استقلال رفتار بازار پیشنهاددهندگان و جلوگیری از نزاع‌های مخرب، یک بازار حراج (حراج) بسته پدید آمده است که در آن اطلاعات قیمت و حجم هر شرکت‌کننده از سایر شرکت‌کنندگان محرمانه نگه داشته می‌شود (به عنوان مثال: این اطلاعات را می‌توان با استفاده از ایمیل رمزگذاری شده ارسال کرد). برگزارکنندگان این بازار بسته باید برای تعیین برنده، به شدت از طرح رقابت بازار پیروی کنند. در بازار الکترونیکی، این نوع برگزارکننده اغلب توسط یک کامپیوتر (سرور شبکه) انجام می‌شود که نرم‌افزاری را که طبق قوانین رقابت بازار تدوین شده است، اجرا می‌کند، به طور خودکار بازار را شروع می‌کند، رقابت بازار را ادامه می‌دهد تا بازار تسویه شود و در نهایت برنده بازار را تعیین می‌کند و متخلفان را حذف می‌کند.

حراج معکوس تک کالایی و حراج معکوس بسته‌بندی‌شده: وقتی تجارت بین‌المللی آنلاین فقط شامل یک کالا باشد، این نوع تجارت بین‌المللی، تجارت تک کالایی (کالایی) نامیده می‌شود. وقتی یک تجارت بین‌المللی شامل چندین کالا باشد، تجارت بسته‌بندی‌شده (کالایی) نامیده می‌شود. ویژگی‌های اصلی تجارت بین‌المللی بسته‌بندی‌شده آنلاین در مقایسه با تجارت تک کالایی آنلاین عبارتند از:

خریداران می‌توانند در زمان صرفه‌جویی کنند، کارایی را بهبود بخشند و هزینه‌ها را کاهش دهند. برای بسته‌بندی و خرید چندین کالا، فقط کافی است یک بار بازار آنلاین را راه‌اندازی کنید و معامله را به صورت یکپارچه انجام دهید. این کار در مقایسه با خرید جداگانه کالاهای مختلف و راه‌اندازی چندین باره بازار آنلاین برای جستجوی چندین تأمین‌کننده (فروشنده)، در زمان و انرژی خریدار صرفه‌جویی زیادی می‌کند و کارایی خرید را بهبود می‌بخشد.

فروشندگان فضای بیشتری برای رقابت دارند. در طول تجارت بسته‌ای، خریدار فقط قیمت بسته (قیمت خرید کل بسته) و مقدار خرید کالاهای مختلف را ارائه می‌دهد. فروشنده می‌تواند ترکیب‌های مختلفی از قیمت‌های واحد کالاهای مختلف را ایجاد کند و بر اساس مزایای خود، مناقصه آنلاین انجام دهد. این فضای رقابتی بیشتر، خریداران را بیشتر مایل به شرکت در مناقصه آنلاین می‌کند.

رقابت در بازار شدیدتر می‌شود. جوهره بازار، رقابت است. شدت رقابت در بازار را می‌توان با نسبت تعداد کل قیمت‌ها در واحد زمان (مثلاً در عرض یک ساعت) به تعداد شرکت‌کنندگان در بازار بیان کرد.

روند ۴. روش‌های خرید از واحد به متنوع تغییر می‌کنند.

روش‌ها و کانال‌های سنتی تدارکات نسبتاً واحد هستند، اما اکنون به سرعت در جهتی متنوع در حال توسعه هستند که این امر در ابتدا در ترکیب تدارکات جهانی و تدارکات محلی منعکس می‌شود.

طرح منطقه‌ای فعالیت‌های تولیدی شرکت‌های چندملیتی بیشتر با مزایای نسبی منطقه‌ای هر کشور مطابقت دارد و فعالیت‌های تدارکاتی آنها نیز منعکس‌کننده تدارکات جهانی است، یعنی شرکت‌ها از بازار جهانی به عنوان محدوده انتخاب برای یافتن مناسب‌ترین تأمین‌کنندگان استفاده می‌کنند، نه اینکه به یک کشور خاص محدود شوند.

دومین نمود، ترکیب تدارکات متمرکز و تدارکات غیرمتمرکز است. اینکه آیا تدارکات متمرکز اتخاذ شود یا تدارکات غیرمتمرکز، به شرایط واقعی بستگی دارد و نمی‌توان آن را تعمیم داد. روند کلی فعلی این است: عملکردهای تدارکات تمایل به تمرکز بیشتری دارند؛ شرکت‌های خدماتی بیشتر از شرکت‌های تولیدی از تدارکات متمرکز استفاده می‌کنند؛ کسب‌وکارهای کوچک از تدارکات متمرکز استفاده می‌کنند. تعداد شرکت‌ها بیشتر از شرکت‌های بزرگ است؛ با ادغام‌ها و تملک‌های فرامرزی در مقیاس بزرگ، شرکت‌های بیشتری روش‌های تدارکات متمرکز و غیرمتمرکز را اتخاذ می‌کنند؛ مسطح شدن ساختارهای سازمانی ناگزیر منجر به پراکندگی حقوق کنترل شرکت‌ها خواهد شد، بنابراین حقوق تدارکات بازار محلی تا حدی رو به پایین پراکنده می‌شوند؛ تدارکات متمرکز برای همان نیازها و خدمات روتین.

سوم، ترکیبی از چندین تأمین‌کننده و یک تأمین‌کننده واحد است.

در شرایط عادی، شرکت‌های چندملیتی استراتژی تأمین چند منبعی یا چند تأمین‌کننده‌ای را اتخاذ می‌کنند. سفارش خرید از یک تأمین‌کننده نباید از ۲۵٪ کل تقاضا تجاوز کند. این امر عمدتاً برای جلوگیری از خطرات است، اما به این معنی نیست که هرچه تأمین‌کنندگان بیشتر باشند، بهتر است. 

مورد چهارم، ترکیبی از تدارکات تولیدکننده و تدارکات توزیع‌کننده است.

شرکت‌های بزرگ اغلب به دلیل تقاضای زیاد، مستقیماً از تولیدکنندگان خرید می‌کنند، در حالی که قراردادهای تأمین کلی یا تدارکات JIT (یعنی مدل تدارکات به موقع) اغلب به توزیع‌کنندگان قوی متکی هستند تا تعداد زیادی از سفارشات کوچک را به صورت مرکزی پردازش کنند. 

آخرین راه، ترکیب تدارکات خودگردان و تدارکات برون‌سپاری است.

روند ۵. به طور کلی به محیط مسئولیت اجتماعی خرید کالا توجه کنید

طبق آمار، بیش از ۲۰۰ شرکت چندملیتی در سراسر جهان، کدهای مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها را تدوین و اجرا کرده‌اند و تأمین‌کنندگان و کارگران قراردادی را ملزم به رعایت استانداردهای کار کرده‌اند و کارمندان شرکت را ترتیب داده‌اند یا به مؤسسات حسابرسی مستقل سپرده‌اند تا ارزیابی‌های منظم در محل کارخانه‌های پیمانکاری خود را انجام دهند، که اغلب آن را گواهینامه کارخانه یا بازرسی کارخانه می‌نامیم. در میان آنها، بیش از ۵۰ شرکت مانند کارفور، نایک، ریبوک، آدیداس، دیزنی، متل، آون و جنرال الکتریک، ممیزی‌های مسئولیت اجتماعی را در چین انجام داده‌اند. برخی از شرکت‌ها همچنین بخش‌های امور کار و مسئولیت اجتماعی را در چین تأسیس کرده‌اند. طبق برآوردهای کارشناسان، در حال حاضر، بیش از ۸۰۰۰ شرکت در مناطق ساحلی چین تحت چنین ممیزی‌هایی قرار گرفته‌اند و بیش از ۵۰۰۰۰ شرکت در هر زمان مورد بازرسی قرار خواهند گرفت.

برخی از شرکت‌های صادراتی نیز با احساسات عمیق اظهار داشتند که امروزه، بدون بهبود استانداردهای کار (از جمله سن کارگران، دستمزد کارگران، ساعات اضافه کاری، شرایط غذاخوری و خوابگاه و سایر حقوق بشر) انجام تجارت با شرکت‌های بزرگ تقریباً غیرممکن است. در حال حاضر، صادرات پوشاک، اسباب‌بازی، کفش، مبلمان، تجهیزات ورزشی، سخت‌افزار روزانه و سایر محصولات چین به کشورهای اروپایی و آمریکایی مشمول استانداردهای کار است.

ایالات متحده، فرانسه، ایتالیا و دیگر سازمان‌های سنتی تجارت صنایع سبک چین برای واردات محصولات داخلی در حال بررسی توافقی هستند که طبق آن، تمام شرکت‌های نساجی، پوشاک، اسباب‌بازی، کفش و سایر محصولات چینی باید از قبل توسط استاندارد SA8000 (یعنی گواهینامه استاندارد بین‌المللی مسئولیت اجتماعی) تأیید شوند، در غیر این صورت واردات را تحریم خواهند کرد. گواهینامه استاندارد مسئولیت اجتماعی SA8000 اولین استاندارد بین‌المللی جهان در مورد اخلاق شرکتی است. این گواهینامه همچنین یکی دیگر از موانع تجاری غیرتعرفه‌ای جدید است که توسط کشورهای توسعه‌یافته پس از مانع سبز ایجاد شده است. هدف آن روشن کردن این موضوع است که محصولات ارائه شده توسط تولیدکنندگان و تأمین‌کنندگان، الزامات استانداردهای مسئولیت اجتماعی را برآورده می‌کنند، در حالی که هزینه‌های تولید محصولات در کشورهای در حال توسعه را افزایش می‌دهد و وضعیت نامطلوبی را که برخی از محصولات در کشورهای توسعه‌یافته به دلیل قیمت بالای نیروی کار غیررقابتی هستند، معکوس می‌کند.