Năm xu hướng chính và các đặc điểm liên quan của hoạt động mua sắm xuyên biên giới

Năm xu hướng chính và các đặc điểm liên quan của hoạt động mua sắm xuyên biên giới

Mua sắm xuyên biên giới, hay còn gọi là mua sắm quốc tế, đề cập đến việc các công ty (tổ chức) sử dụng nguồn lực toàn cầu để tìm kiếm nhà cung cấp trên khắp thế giới và tìm kiếm các sản phẩm (hàng hóa và dịch vụ) có chất lượng tốt nhất và giá cả hợp lý. Toàn cầu hóa kinh tế cho phép các doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong một thế giới mới và trật tự kinh tế mới đang thay đổi nhanh chóng. Hành vi mua sắm đã trở thành một chiến lược quan trọng đối với các doanh nghiệp. Theo một nghĩa nào đó, quản lý mua sắm và chuỗi cung ứng có thể biến một doanh nghiệp thành "cái nôi" của lợi nhuận, hoặc cũng có thể biến một doanh nghiệp thành "mồ chôn" của lợi nhuận.

Nhà kinh tế học nổi tiếng người Mỹ Christopher từng nói: "Trên thị trường chỉ có các chuỗi cung ứng chứ không có doanh nghiệp. Cạnh tranh thực sự không phải là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, mà là cạnh tranh giữa các chuỗi cung ứng."

Do toàn cầu hóa kinh tế và sự trỗi dậy của các tập đoàn đa quốc gia, các liên minh chiến lược giữa các doanh nghiệp thượng nguồn và hạ nguồn được hình thành xung quanh một hoặc nhiều sản phẩm của một doanh nghiệp cốt lõi (cho dù doanh nghiệp đó là doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại). Các doanh nghiệp thượng nguồn và hạ nguồn bao gồm các nhà cung cấp, nhà sản xuất và nhà phân phối, những nhà cung cấp, nhà sản xuất và nhà phân phối này có thể ở trong nước hoặc nước ngoài, và dòng chảy kinh doanh, hậu cần, dòng chảy thông tin và dòng chảy vốn giữa các doanh nghiệp này hoạt động một cách tích hợp.

Khái niệm chuỗi cung ứng và mô hình hoạt động này biến hoạt động mua sắm trở thành một phần không thể tách rời của chuỗi cung ứng trong kỹ thuật hệ thống. Người mua và nhà cung cấp không còn chỉ đơn thuần là mối quan hệ mua bán, mà là mối quan hệ đối tác chiến lược.

Tham gia vào hệ thống mua sắm quốc tế và trở thành một phần của chuỗi cung ứng toàn cầu. Cho dù đó là thiết lập hệ thống mua sắm khu vực hoặc toàn cầu riêng của doanh nghiệp, tham gia vào chuỗi cung ứng của một tập đoàn đa quốc gia và trở thành nhà cung cấp hoặc người bán ổn định, trở thành nhà cung cấp cho trung tâm mua sắm do một công ty đa quốc gia thành lập tại Trung Quốc, hay trở thành nhà cung cấp cho các tổ chức mua sắm quốc tế và các nhà môi giới mua sắm quốc tế. Đây là những mục tiêu cuối cùng của nhiều chủ hàng. Để tham gia vào hệ thống mua sắm quốc tế, trước tiên bạn phải hiểu được đặc điểm và xu hướng của mua sắm quốc tế trước khi có thể tham gia vào thị trường mua sắm quốc tế tùy theo tình hình.

Xu hướng 1. Chuyển từ mua hàng tồn kho sang mua hàng theo đơn đặt hàng.

Trong tình trạng khan hiếm hàng hóa, để đảm bảo sản xuất, việc mua hàng dự trữ là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, trong tình trạng dư cung hiện nay, việc mua hàng theo đơn đặt hàng đã trở thành quy tắc bất di bất dịch. Dưới điều kiện kinh tế thị trường, tồn kho lớn là nguồn gốc của mọi vấn đề đối với doanh nghiệp, và tồn kho bằng không hoặc tồn kho thấp đã trở thành lựa chọn tất yếu. Các đơn đặt hàng sản xuất được tạo ra dựa trên nhu cầu của người dùng. Đơn đặt hàng sản xuất sau đó thúc đẩy đơn đặt hàng mua, và đơn đặt hàng mua lại thúc đẩy nhà cung cấp. Mô hình đặt hàng đúng thời điểm này có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng kịp thời, từ đó giảm chi phí tồn kho, cải thiện tốc độ logistics và vòng quay hàng tồn kho.

Hệ thống sản xuất đúng thời điểm (JIT) là một hệ thống quản lý sản xuất mới được các công ty Nhật Bản tiên phong áp dụng trong 40 năm qua. Công ty đầu tiên sử dụng hệ thống này là Tập đoàn Toyota Motor nổi tiếng thế giới. Hệ thống JIT đề cập đến việc lập kế hoạch hợp lý của công ty và đơn giản hóa đáng kể quy trình thu mua, sản xuất và bán hàng trong điều kiện tự động hóa và tin học hóa sản xuất, sao cho nguyên liệu đầu vào nhà máy và thành phẩm đầu ra khỏi nhà máy và thâm nhập thị trường có thể được kết nối chặt chẽ, đồng thời giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho, để đạt được một hệ thống sản xuất tiên tiến giúp giảm chi phí sản phẩm, nâng cao toàn diện chất lượng sản phẩm, tăng năng suất lao động và mang lại lợi ích kinh tế toàn diện.

Mua sắm theo nguyên tắc JIT là một phần quan trọng của hệ thống JIT và là nội dung thiết yếu cho sự vận hành trơn tru của hệ thống JIT - điểm khởi đầu của chu trình hệ thống JIT; việc thực hiện mua sắm theo nguyên tắc JIT là yêu cầu tất yếu và là điều kiện tiên quyết để thực hiện sản xuất và vận hành theo nguyên tắc JIT. Theo nguyên tắc mua sắm theo nguyên tắc JIT, doanh nghiệp chỉ cần mua các nguyên vật liệu cần thiết đến địa điểm cần thiết vào đúng thời điểm cần thiết, điều này làm cho mua sắm theo nguyên tắc JIT trở thành mô hình mua sắm tiết kiệm chi phí và hiệu quả.

Bảy đặc điểm của phương thức mua sắm JIT (Just-in-Time) là: lựa chọn nhà cung cấp một cách hợp lý và thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với họ, yêu cầu nhà cung cấp tham gia vào quy trình sản xuất của nhà sản xuất; mua sắm theo lô nhỏ; đạt được mức tồn kho bằng không hoặc thấp hơn; tiêu chuẩn giao hàng và đóng gói đúng thời hạn; chia sẻ thông tin; chú trọng giáo dục và đào tạo; kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và chứng nhận sản phẩm quốc tế.

Những ưu điểm của việc triển khai mua sắm JIT (Just-in-Time) là:

1. Phương pháp này có thể giảm đáng kể lượng hàng tồn kho nguyên vật liệu và các vật tư khác. Công ty Hewlett-Packard nổi tiếng của Mỹ đã giảm lượng hàng tồn kho 40% sau một năm áp dụng mô hình mua sắm JIT (Just-in-Time). Theo tính toán của các tổ chức chuyên ngành nước ngoài, mức giảm 40% chỉ là mức trung bình, và mức giảm ở một số công ty thậm chí lên tới 85%; việc giảm hàng tồn kho của các công ty sản xuất có lợi cho việc giảm sự chiếm dụng vốn lưu động và đẩy nhanh vòng quay vốn lưu động. Nó cũng có lợi cho việc tiết kiệm không gian chiếm dụng của hàng tồn kho như nguyên vật liệu, từ đó giảm chi phí tồn kho.

2. Nâng cao chất lượng hàng hóa mua vào. Ước tính việc thực hiện chiến lược mua sắm JIT có thể giảm chi phí chất lượng từ 26% đến 63%.

3. Giảm giá thành mua nguyên vật liệu và các vật tư khác. Ví dụ, công ty Xerox của Mỹ, chuyên sản xuất máy photocopy, đã giảm giá thành nguyên vật liệu mua vào từ 40% đến 50% bằng cách áp dụng chiến lược mua sắm JIT (Just-in-Time).

4. Việc triển khai chiến lược mua sắm JIT không chỉ tiết kiệm các nguồn lực cần thiết trong quá trình mua sắm (bao gồm nhân lực, vốn, thiết bị, v.v.) mà còn nâng cao năng suất lao động và tăng cường khả năng thích ứng của doanh nghiệp. Ví dụ, sau khi HP triển khai mua sắm JIT, năng suất lao động đã tăng lên. Trước khi triển khai, năng suất lao động đã tăng 2%.

Xu hướng 2. Từ quản lý hàng hóa mua vào đến quản lý nguồn lực bên ngoài của nhà cung cấp.

Nhờ thiết lập mối quan hệ đối tác chiến lược lâu dài, cùng có lợi giữa bên cung và bên cầu, hai bên có thể chia sẻ thông tin về sản xuất, chất lượng, dịch vụ và thời gian giao dịch một cách kịp thời, giúp nhà cung cấp cung cấp sản phẩm và dịch vụ đúng theo yêu cầu, đồng thời phối hợp với kế hoạch của nhà cung cấp để đạt được mục tiêu mua sắm đúng thời điểm. Cuối cùng, nhà cung cấp được tham gia vào cả quy trình sản xuất và bán hàng, tạo ra tình huống đôi bên cùng có lợi.

Chiến lược nhà cung cấp không lỗi là một chiến lược phổ biến trong quản lý chuỗi cung ứng và mua sắm hiện nay của các công ty đa quốc gia. Nó đề cập đến việc theo đuổi các nhà cung cấp hoàn hảo. Nhà cung cấp này có thể là nhà sản xuất hoặc nhà phân phối. Khi lựa chọn nhà cung cấp, bạn cũng phải đánh giá môi trường nơi nhà cung cấp hoạt động, đó là điều mà chúng ta thường gọi là bốn yếu tố cơ bản của mua sắm xuyên biên giới, bao gồm dòng giá trị, dòng dịch vụ, dòng thông tin và dòng vốn.

"Chuỗi giá trị" thể hiện dòng chảy giá trị gia tăng của sản phẩm và dịch vụ từ nguồn tài nguyên đến người tiêu dùng cuối cùng, bao gồm các hoạt động gia tăng giá trị như sửa đổi, đóng gói, tùy chỉnh cá nhân và hỗ trợ dịch vụ sản phẩm và dịch vụ bởi các nhà cung cấp đa cấp.

"Quy trình dịch vụ" chủ yếu đề cập đến Dịch vụ hậu cầnHệ thống dịch vụ hậu mãi dựa trên nhu cầu của khách hàng, tức là luồng sản phẩm và dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả giữa các nhà cung cấp đa cấp, các doanh nghiệp cốt lõi và khách hàng, cũng như luồng sản phẩm ngược lại, chẳng hạn như trả lại hàng, sửa chữa, tái chế, thu hồi sản phẩm, v.v.

"Luồng thông tin" đề cập đến việc thiết lập một nền tảng thông tin giao dịch để đảm bảo luồng thông tin hai chiều về dữ liệu giao dịch, biến động hàng tồn kho, v.v. giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng.

"Dòng tiền" chủ yếu đề cập đến tốc độ luân chuyển tiền mặt và tỷ lệ sử dụng tài sản hậu cần.

Xu hướng 3. Từ mua sắm truyền thống sang mua sắm thương mại điện tử

Mô hình mua sắm truyền thống tập trung vào cách thức tiến hành các giao dịch thương mại với nhà cung cấp. Đặc điểm là nó chú trọng nhiều hơn đến việc so sánh giá cả giữa các nhà cung cấp trong quá trình giao dịch, và lựa chọn nhà cung cấp có giá thấp nhất làm đối tác thông qua cạnh tranh lâu dài giữa các nhà cung cấp. Quy trình mua sắm theo mô hình truyền thống là một quy trình trò chơi thông tin bất đối xứng điển hình. Đặc điểm của nó là kiểm tra nghiệm thu là một công việc kiểm tra sau bán hàng quan trọng của bộ phận mua hàng, và việc kiểm soát chất lượng rất khó khăn; mối quan hệ cung cầu là mối quan hệ hợp tác tạm thời hoặc ngắn hạn, và có nhiều cạnh tranh hơn là hợp tác; khả năng đáp ứng nhu cầu của người dùng chậm.

Các hệ thống mua sắm thương mại điện tử hiện nay chủ yếu bao gồm hệ thống cung cấp thông tin thị trường và mua sắm trực tuyến, hệ thống thanh toán và quyết toán ngân hàng điện tử, hệ thống thông quan xuất nhập khẩu và các hệ thống hậu cần hiện đại.

Khi các tập đoàn đa quốc gia mua hàng trực tuyến, các loại thị trường điện tử trực tuyến chính sau đây sẽ được hình thành:

Đấu giá ngược kiểu Anh (đấu giá kiểu Anh): Hình thức đấu giá sớm nhất có nguồn gốc từ Vương quốc Anh; trong đấu giá kiểu Anh, người bán xác định giá khởi điểm và bắt đầu phiên đấu giá. Khi phiên đấu giá tiếp diễn, nhiều người mua liên tục tăng giá mua của họ cho đến khi không còn ai trả giá cao hơn nữa, phiên đấu giá kết thúc và người trả giá cao nhất thắng.

Hỏi giá và chào hàng: Thị trường hỏi giá trực tuyến tương tự như thị trường đấu giá ngược của Anh, nhưng các quy tắc cạnh tranh trên thị trường thoải mái hơn. Ngoài báo giá (và khối lượng chào giá), người bán cũng có thể đưa ra các điều kiện bổ sung khác (chẳng hạn như các yêu cầu và cam kết nhất định đối với giao dịch và dịch vụ hậu mãi). Những điều kiện bổ sung này thường được báo cáo cho người mua dưới dạng mã hóa và được giữ bí mật với những người đấu giá khác. Một khoảng thời gian im lặng được thiết lập trước khi thị trường hỏi giá đóng cửa để người mua có thể xem xét và đánh giá các điều kiện bổ sung của người bán (do đó, điều này không nhất thiết có nghĩa là người có giá thấp nhất sẽ thắng thị trường).

Thị trường mở và thị trường đóng: Trong một cuộc đấu giá (kiểu Anh), do tính chất mở cao của hoạt động thị trường, hành vi của các bên tham gia thị trường thiếu tính độc lập ở một mức độ nhất định, nghĩa là thông tin về giá cả và số lượng hàng hóa của một người mua nhất định ngay lập tức được tất cả các bên tham gia đấu giá sử dụng. Như mọi người đều biết, để tăng cường tính độc lập trong hành vi của các bên tham gia đấu giá và tránh các tranh chấp ác ý, thị trường đấu giá đóng đã xuất hiện, trong đó thông tin về giá cả và khối lượng hàng hóa của mỗi người tham gia được giữ bí mật với những người tham gia khác (ví dụ: thông tin này có thể được gửi bằng email mã hóa). Người tổ chức thị trường đóng này phải tuân thủ nghiêm ngặt kế hoạch cạnh tranh thị trường để xác định người thắng cuộc. Trong thị trường điện tử, loại hình tổ chức này thường được thực hiện bởi một máy tính (máy chủ mạng), chạy phần mềm được biên dịch theo các quy tắc cạnh tranh thị trường, tự động khởi động thị trường, tiếp tục cạnh tranh thị trường, cho đến khi thị trường được thanh toán đầy đủ, và cuối cùng xác định người thắng cuộc và loại bỏ những người vi phạm.

Đấu giá ngược hàng đơn lẻ và đấu giá ngược hàng trọn gói: Khi thương mại quốc tế trực tuyến chỉ liên quan đến một mặt hàng, loại hình thương mại quốc tế này được gọi là thương mại hàng đơn lẻ (hàng hóa). Khi thương mại quốc tế liên quan đến nhiều mặt hàng, nó được gọi là thương mại hàng trọn gói (hàng hóa). Các đặc điểm chính của thương mại quốc tế hàng trọn gói trực tuyến so với thương mại hàng đơn lẻ trực tuyến là:

Người mua có thể tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả và giảm chi phí. Để đóng gói và mua nhiều mặt hàng, bạn chỉ cần khởi chạy chợ trực tuyến một lần và hoàn tất giao dịch một cách thống nhất. Điều này giúp người mua tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức so với việc mua nhiều mặt hàng riêng lẻ và khởi chạy chợ trực tuyến nhiều lần để tìm kiếm nhiều nhà cung cấp (người bán). Điều này cũng giúp tiết kiệm năng lượng và nâng cao hiệu quả mua hàng.

Người bán có nhiều không gian cạnh tranh hơn. Trong giao dịch trọn gói, người mua chỉ đưa ra giá trọn gói (giá mua toàn bộ gói hàng) và số lượng hàng hóa khác nhau. Người bán có thể kết hợp nhiều mức giá đơn vị hàng hóa khác nhau và tiến hành đấu giá trực tuyến theo lợi thế của mình. Không gian cạnh tranh lớn hơn này khiến người mua sẵn sàng tham gia đấu giá trực tuyến hơn.

Cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt. Bản chất của thị trường là cạnh tranh. Cường độ cạnh tranh trên thị trường có thể được thể hiện bằng thương số giữa tổng số báo giá trên một đơn vị thời gian (ví dụ: trong một giờ) và số lượng người tham gia thị trường.

Xu hướng 4. Phương thức mua hàng được chuẩn hóa để đa dạng hóa.

Các phương thức và kênh mua sắm truyền thống tương đối đơn điệu, nhưng hiện nay đang phát triển nhanh chóng theo hướng đa dạng hóa, điều này thể hiện rõ nhất ở sự kết hợp giữa mua sắm toàn cầu và mua sắm nội địa.

Cơ cấu khu vực hoạt động sản xuất của các công ty đa quốc gia ngày càng phù hợp với lợi thế so sánh khu vực của từng quốc gia, và hoạt động thu mua của họ cũng phản ánh xu hướng thu mua toàn cầu, nghĩa là các công ty sử dụng thị trường toàn cầu làm phạm vi lựa chọn để tìm kiếm các nhà cung cấp phù hợp nhất, thay vì bị giới hạn trong một quốc gia hoặc khu vực nhất định.

Biểu hiện thứ hai là sự kết hợp giữa mua sắm tập trung và mua sắm phân tán. Việc áp dụng mua sắm tập trung hay phân tán phụ thuộc vào tình hình thực tế và không thể khái quát hóa. Xu hướng chung hiện nay là: chức năng mua sắm có xu hướng tập trung hơn; các công ty dịch vụ sử dụng mua sắm tập trung nhiều hơn các công ty sản xuất; các doanh nghiệp nhỏ sử dụng mua sắm tập trung nhiều hơn các doanh nghiệp lớn; với các vụ sáp nhập và mua lại xuyên biên giới quy mô lớn, ngày càng nhiều công ty áp dụng cả phương pháp mua sắm tập trung và phân tán; việc làm phẳng cấu trúc tổ chức chắc chắn sẽ dẫn đến sự phân tán quyền kiểm soát của doanh nghiệp, do đó quyền mua sắm thị trường địa phương đang được phân tán xuống cấp dưới ở một mức độ nhất định; mua sắm tập trung cho các nhu cầu và dịch vụ thường xuyên giống nhau.

Thứ ba là sự kết hợp giữa nhiều nhà cung cấp và một nhà cung cấp duy nhất.

Trong điều kiện bình thường, các công ty đa quốc gia áp dụng chiến lược cung ứng đa nguồn hoặc đa nhà cung cấp. Đơn đặt hàng từ một nhà cung cấp sẽ không vượt quá 25% tổng nhu cầu. Điều này chủ yếu nhằm ngăn ngừa rủi ro, nhưng không có nghĩa là càng nhiều nhà cung cấp càng tốt.

Thứ tư là sự kết hợp giữa mua hàng từ nhà sản xuất và mua hàng từ nhà phân phối.

Các doanh nghiệp lớn thường mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất do nhu cầu lớn, trong khi các hợp đồng cung ứng trọn gói hoặc mô hình mua hàng JIT (mua hàng đúng thời điểm) thường dựa vào các nhà phân phối mạnh để xử lý tập trung một lượng lớn đơn đặt hàng nhỏ.

Cách cuối cùng là kết hợp giữa tự vận hành quy trình mua sắm và thuê ngoài dịch vụ mua sắm.

Xu hướng 5. Nói chung, hãy chú trọng đến trách nhiệm xã hội trong việc mua sắm hàng hóa.

Theo thống kê, hơn 200 công ty đa quốc gia trên thế giới đã xây dựng và thực hiện các quy tắc trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, yêu cầu nhà cung cấp và người lao động hợp đồng tuân thủ các tiêu chuẩn lao động, đồng thời bố trí nhân viên công ty hoặc ủy thác cho các tổ chức kiểm toán độc lập tiến hành đánh giá định kỳ tại chỗ các nhà máy hợp đồng của họ, mà chúng ta thường gọi là chứng nhận nhà máy hoặc kiểm tra nhà máy. Trong số đó, hơn 50 công ty như Carrefour, Nike, Reebok, Adidas, Disney, Mattel, Avon và General Electric đã thực hiện kiểm toán trách nhiệm xã hội tại Trung Quốc. Một số công ty cũng đã thành lập các bộ phận về lao động và trách nhiệm xã hội tại Trung Quốc. Theo ước tính của các chuyên gia, hiện nay, hơn 8.000 công ty ở các khu vực ven biển của Trung Quốc đã trải qua các cuộc kiểm toán như vậy, và hơn 50.000 công ty sẽ được kiểm tra bất cứ lúc nào.

Một số công ty xuất khẩu cũng bày tỏ sự xúc động sâu sắc rằng hiện nay, hầu như không thể kinh doanh với các công ty lớn nếu không cải thiện các tiêu chuẩn lao động (bao gồm độ tuổi của người lao động, tiền lương, giờ làm thêm, điều kiện nhà ăn và ký túc xá và các quyền con người khác). Hiện nay, hàng xuất khẩu của Trung Quốc sang các nước châu Âu và Mỹ đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn lao động.

Hoa Kỳ, Pháp, Ý và các tổ chức thương mại truyền thống khác của Trung Quốc về nhập khẩu sản phẩm trong nước đang thảo luận về một thỏa thuận yêu cầu tất cả các công ty dệt may, đồ chơi, giày dép và các sản phẩm khác của Trung Quốc phải được chứng nhận trước theo tiêu chuẩn SA8000 (tức là chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế về trách nhiệm xã hội), nếu không họ sẽ tẩy chay hàng nhập khẩu. Chứng nhận tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA8000 là tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên trên thế giới về đạo đức doanh nghiệp. Đây cũng là một rào cản thương mại phi thuế quan mới do các nước phát triển thiết lập sau rào cản xanh. Mục đích của nó là làm rõ rằng các sản phẩm do nhà sản xuất và nhà cung cấp cung cấp đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội, đồng thời tăng chi phí sản xuất sản phẩm ở các nước đang phát triển và đảo ngược tình trạng bất lợi của một số sản phẩm ở các nước phát triển do giá nhân công cao.