0102۰۳0405
نماینده تامین منابع ۱۰۱: آنها چه کسانی هستند؟ چگونه کار میکنند؟ چگونه هزینه میگیرند؟
۲۰۲۳-۱۲-۲۷
امروزه، نماینده تامین منابعشرکتها نقش بسیار مهمی در مدیریت زنجیرههای تأمین بینالمللی ایفا میکنند. با این حال، بسیاری از کسبوکارهای کوچک هنوز در مورد آژانسهای تأمین منابع سردرگم هستند، به خصوص اطلاعات مبهم و قدیمی آنلاین که آنها را گمراه میکند. بنابراین، من 8 سوال نگرانکننده و گیجکننده خریداران در مورد آژانسهای تأمین منابع را دستهبندی کرده و عینیترین پاسخها را به آنها ارائه دادهام.
۱. عامل تأمین یا کارگزار تأمین چیست؟ شرکت تامین منابعآنها چه کار میکنند؟ (چه میکنند؟)
نماینده منبعیابی، شخص یا آژانسی است که نماینده خریدار برای تهیه کالاها و خرید محصولاتی است که خارج از دسترس خریدار هستند. نمایندگان/شرکتهای منبعیابی اغلب در تجارت بینالمللی مورد نیاز هستند.
در معنای سنتی این اصطلاح، یک نمایندهی تأمینکننده فقط وظیفهی یافتن تأمینکنندگان برای مشتری خود را دارد. در واقع، خدماتی که توسط نمایندگان تأمینکننده ارائه میشود میتواند شامل انتخاب تأمینکنندهی مناسب، مذاکرهی قیمت، پیگیری تولید، کنترل کیفیت، انطباق و آزمایش محصول، حمل و نقل و لجستیک و غیره باشد.
۲. مقایسهی نمایندهی تأمینکننده در مقابل شرکت تأمینکننده
در بازار جهانی، مردم اغلب این دو کلمه را به یک معنی در نظر میگیرند. برای مثال، اگر میخواهید کسی را پیدا کنید که برای شما منبعیابی کند، میتوانید بگویید - من به یک «عامل منبعیابی» یا یک «شرکت منبعیابی» نیاز دارم، فرقی نمیکند. اما در واقع، این دو مفهوم متفاوت هستند.
۱) عامل تأمین منابع
یک گزینه برای یک نماینده فروش این است که آنها را به صورت انفرادی استخدام کنید و آنها میتوانند تمام وقت برای شما کار کنند. معمولاً این نماینده فروش تنها از خانه یا در یک دفتر کوچک با تنها یک یا دو کارمند کار میکند.
برخی از آنها ممکن است چندین سال برای شرکتهای تجاری یا شرکتهای تأمینکننده کار کرده باشند. این نمایندگان تأمینکننده مستقل را میتوان در بسیاری از بازارهای فریلنسری (مانند Upwork، Fiverr و دیگران) یافت و برخی از آنها حتی ممکن است صفحه گوگل مخصوص به خود را داشته باشند.
۲) شرکت تأمینکننده
نام دیگر شرکت تامینکننده، آژانس تامینکننده است. درک آن ساده است: یک سازمان تامینکننده توسط گروهی از نمایندگان آگاه تامینکننده و واحدهای سازمانیافتهای مانند حملونقل، انبار و سیستمهای بازرسی کیفیت پشتیبانی میشود. آنها میتوانند بهطور همزمان به خریداران متعدد خدمترسانی کنند و منابع تامینکننده را بهطور مؤثرتری ادغام کنند.
اکثر کسبوکارهای تأمینکننده در خوشههای صنعتی یافت میشوند. به عنوان مثال، ایوو، گوانگژو و شنژن محل استقرار اکثر نمایندگان و شرکتهای تأمینکننده چینی هستند.
به طور خلاصه، نمایندگان و شرکتهای تأمینکننده به عنوان واسطه بین خریداران و تأمینکنندگان عمل میکنند؛ انتخاب اینکه از کدام یک استفاده کنید به ترجیحات شما بستگی دارد.
۳. چه کسی به یک نماینده/شرکت تامینکننده نیاز دارد؟
۱) افرادی که هیچ تجربهای در واردات ندارند
واردات از خارج از کشور شامل جنبههای پیچیدهی زیادی است، مانند یافتن تأمینکنندگان مناسب، پیگیری تولید، آزمایش محصول و کنترل کیفیت، و رسیدگی به امور حمل و نقل و غیره.
اگر هیچ تجربهای در خرید از خارج از کشور ندارید، میتوانید یک نماینده/شرکت تأمینکننده پیدا کنید تا به شما در شروع اولین سفر وارداتیتان کمک کند.
۲) افرادی که با چندین دسته محصول سر و کار دارند
انتخاب ۲ تأمینکنندهی قابل اعتماد برای یک محصول ممکن است مستلزم تماس با بیش از ۱۰ تأمینکننده باشد. فرض کنید به دنبال ۱۰ محصول هستید، پس باید حداقل با ۱۰۰ تأمینکننده تماس بگیرید و آنها را تأیید کنید. در این حالت، یک نماینده/شرکت تأمینکننده نه تنها میتواند این کار طاقتفرسا را بهطور مؤثرتری انجام دهد، بلکه میتواند تمام کالاهای مورد نیاز شما را نیز تجمیع کند.
۳) خردهفروشان بزرگ، سوپرمارکتها
آیا این به این معنی است که یک واردکننده بزرگ با بودجه و تجربه فراوان به یک نماینده تامین نیاز ندارد؟ قطعاً نه! شرکتهای بزرگ نیز برای مدیریت بهتر زنجیرههای تامین خود به آنها نیاز دارند.
به عنوان مثال، سوپرمارکتهای زنجیرهای را در نظر بگیرید، آنها باید هزاران دسته محصول را خریداری کنند. تقریباً غیرممکن است که آنها به تک تک کارخانهها بروند و تک تک محصولات را خودشان خریداری کنند.
غولهای خردهفروشی مانند والمارت و تارگت، همگی محصولات خود را از طریق نمایندگان فروش یا شرکتهای بازرگانی تهیه میکنند.
۴) افرادی که در دسته بندیهای خاص محصولات فعالیت میکنند
علاوه بر این مایحتاج روزانه، برخی از دسته بندی های خاص محصولات مانند مصالح ساختمانی، مواد شیمیایی، دارو و غیره وجود دارد. به عنوان مثال، صنعت شیمی و داروی چین را در نظر بگیرید، پیدا کردن تامین کنندگان نه در نمایشگاه و نه به صورت آنلاین بسیار دشوار است. بنابراین شما باید به یک آژانس تامین کننده یا شرکت بازرگانی که در این صنعت تخصص دارد، برای کمک به کسب و کار خود اعتماد کنید.
سه مزیت استفاده از نمایندگان/شرکتهای تأمینکننده
یک نماینده/شرکت تأمینکنندهی قابل اعتماد نقش مهمی در خرید تجارت بینالمللی ایفا میکند.
الف. آنها میتوانند تأمینکنندگانی را پیدا کنند که قیمت رقابتی و کیفیت خوبی ارائه میدهند. یک نمایندهی خوب میتواند به شما در یافتن تولیدکنندگان توانمند و قابل اعتماد کمک کند. زیرا یک نماینده/شرکت خوب، منابع کارخانههای واجد شرایط زیادی را از قبل جمعآوری کرده است که ممکن است به صورت آنلاین پیدا نکنید.
ب. آنها میتوانند کارایی منبعیابی را بهبود بخشند. یک نماینده/شرکت منبعیابی محلی میتواند به شما در غلبه بر موانع فرهنگی و زبانی کمک کند. او دقیقاً میداند شما چه میخواهید، و با تأمینکنندگان در مورد جزئیات محصولات مذاکره میکند و در عوض پیام را به زبان انگلیسی روان به شما منتقل میکند، که این امر هزینههای ارتباطی را تا حد زیادی کاهش میدهد.
ج. ریسک واردات از خارج از کشور را کاهش دهید. یک نماینده/شرکت تأمینکننده خوب باید در زمینه تولید محصول، کنترل کیفیت، گواهینامههای انطباق، قوانین فرآیند واردات و صادرات و حمل و نقل بینالمللی تجربه داشته باشد.
۴. آژانسهای تأمین کالا عمدتاً چه خدماتی ارائه میدهند؟
هزینههای خدمات تامین منابع بسته به محدوده کاری که از نماینده سفارش میدهید متفاوت است. بنابراین قبل از شروع همکاری، مطمئن شوید که محدوده خدمات و هزینهها را به طور واضح بیان کردهاید تا در صورت بروز اختلافات احتمالی، مشکلی پیش نیاید. به همین دلیل است که من یک فصل را به معرفی خدمات نماینده/شرکت تامین منابع اختصاص دادهام.
خدمات اصلی که اکثر آژانسهای تأمین کالا ارائه میدهند، به شرح زیر است:
۱) یافتن تامینکنندگان محصول
این خدمت اساسی هر نمایندهی تأمینکنندهای است که تأمینکنندهای را که نیازهای مشتریانش را برآورده میکند، تأیید و انتخاب کند. آنها از طرف خریدار با تأمینکننده مذاکره میکنند تا بهترین قیمت را دریافت کرده و جزئیات تولید را تأیید کنند.
با این حال، برخی از خریداران ممکن است درگیر این باشند که آیا نماینده/شرکت تأمینکننده باید اطلاعات تأمینکننده را به آنها بدهد یا خیر. برخی حتی فکر میکنند که نماینده با ندادن اطلاعات تأمینکننده به آنها، آنها را فریب میدهد یا پول مشکوکی به دست میآورد.
بگذارید اینجا برایتان توضیح دهم، اینکه آیا اطلاعات تأمینکننده در اختیار خریدار قرار میگیرد یا خیر، بستگی به مدل خدمات نماینده تأمینکننده دارد.
نماینده منبعیابی فردی
برخی از نمایندگان فروش انفرادی را میتوان در Fiverr یا Upwork یافت که معمولاً حقوق ثابتی (به صورت ساعتی/روزانه) دریافت میکنند یا میتوانند برای یک پروژه کمیسیون ثابتی دریافت کنند. این شیوه همکاری درست مانند این است که خودتان را به عنوان دستیار فروش در یک کشور خارجی پیدا کنید.
اساساً، خریدار برای دریافت اطلاعات تأمینکننده، حقوق پرداخت میکند، بنابراین وظیفه نماینده است که اطلاعات تماس تأمینکننده را در اختیار رئیس خود قرار دهد - خریدار و خود خریداران برای مذاکره در مورد قیمت با تأمینکنندگان ارتباط برقرار میکنند.
شرکت/آژانس تأمینکننده
اگر یک شرکت/آژانس تأمینکننده باشد، اطلاعات تأمینکننده را مستقیماً به خریدار نمیدهد. دو دلیل اصلی در ادامه آمده است.
اولاً، این تأمینکنندگان باکیفیت، منابع انباشتهشدهی آنها هستند (از جمله آنهایی که در وبسایتهای B2B یافت نمیشوند)، به همین دلیل است که میتوانید از شرکت تأمینکننده، قیمت رقابتی دریافت کنید.
دوم اینکه، آنها هزینه خدمات خود را با درصد مشخصی از ارزش کل کالاها دریافت میکنند، به عبارت دیگر، این مدل سود آنهاست.
2) پیگیری تولید، بررسی کیفیت و ترتیب حمل و نقل
به محض اینکه یک تأمینکننده مناسب پیدا شود، تولید کالا میتواند آغاز شود. نماینده/شرکت خرید به هماهنگی برای اطمینان از تکمیل به موقع تولید توسط کارخانه و رعایت استانداردهای عالی کیفیت کمک خواهد کرد. آنها همچنین خدمات بازرسی کیفیت را ارائه میدهند و با شرکتهای بازرسی کیفیت برای بازرسی محصولات نهایی و به حداقل رساندن نقصها قبل از حمل و نقل همکاری میکنند. مرحله آخر، ترتیبات حمل و نقل است که نیاز به تخصص در مذاکره برای قیمتهای رقابتی و اخذ اسناد لازم و گواهینامههای محصول مورد نیاز برای ترخیص از گمرک دارد. این خدمات معمولاً توسط نمایندگان/شرکتهای خرید ارائه میشود و شما میتوانید موردی را که به بهترین وجه با نیازهای شما مطابقت دارد، انتخاب کنید.
۳) سایر خدمات
علاوه بر خدمات اصلی ذکر شده در بالا، برخی از شرکتهای بزرگ و حرفهای تأمین منابع، راهکارهای برچسب خصوصی نیز ارائه میدهند، از جمله اما نه محدود به موارد زیر:
• سفارشیسازی محصول
• بستهبندی/برچسبها را سفارشی کنید
• عکاسی رایگان از محصولات برای تجارت الکترونیک
در یک کلام، در این صنعت هم آژانسهای منبعیابی خوب و هم آژانسهای منبعیابی بد وجود دارند. این امر منجر به این میشود که بسیاری از خریداران از امتحان کردن خدمات منبعیابی بترسند. بنابراین، یافتن یک آژانس منبعیابی قابل اعتماد برای همکاری بلندمدت و یک زنجیره تأمین پایدار بسیار مهم است.
۵. هزینه نماینده یا شرکت تامینکننده چگونه محاسبه میشود؟
آیا میدانید این یک سوال جالب است - یک نماینده فروش چگونه هزینه دریافت میکند؟ هیچ استاندارد هزینه خاصی وجود ندارد زیرا هزاران شرکت فروشنده و نماینده فروش انفرادی در سراسر جهان وجود دارند. هزینههای نماینده فروش بسته به دامنه خدمات، روشهای همکاری، دسته بندی محصول و میزان سفارش بسیار متفاوت است.
بسیاری از نمایندگان/شرکتهای خرید، مشتریان را با هزینههای خدمات پایین، حتی خدمات رایگان برای سفارش آزمایشی، جذب میکنند، اما خریدار در نهایت متوجه میشود که هزینه کلی خرید (هزینه محصول + هزینه ارسال + هزینه زمان) به هیچ وجه پایین نیست. و خریدار ممکن است کالاهای نامطلوبی دریافت کند، حتی اگر نماینده ادعا کند که بازرسی کیفیت را انجام داده است.
برای ارائه یک ایده کلی در مورد هزینههای خدمات تأمین منابع، در ادامه ۴ روش رایج دریافت هزینه از نمایندگان تأمین منابع را معرفی میکنم.
۱) حقوق ثابت برای هر پروژه یا مدت معین
بسیاری از نمایندگان فروش انفرادی، برای هر محصول یا یک دوره زمانی خاص (هفته/ماه) حقوق ثابتی دریافت میکنند. آنها معمولاً کمتر از ۵۰ دلار برای هر محصول دریافت میکنند. خیلی ارزان است، نه؟ و میتوانید با تأمینکنندگان خود در مورد محصولاتتان صحبت کنید و مستقیماً یک رابطه تجاری برقرار کنید. عیب این است که این نمایندگان معمولاً حرفهای نیستند و تأمینکنندگانی که پیدا میکنند معمولاً مقرونبهصرفهترین نیستند.
برخی از خریداران باتجربه ترجیح میدهند یک نماینده خرید تماموقت را برای هفتهها یا ماهها استخدام کنند تا کارهای سادهای مانند یافتن تأمینکنندگان، ترجمه و ارتباط با تأمینکنندگان را انجام دهد. اگر میخواهید از چین واردات انجام دهید، میتوانید یک نماینده خرید تماموقت از چین را با حدود ۸۰۰ دلار در ماه استخدام کنید تا فقط برای شما کار کند.
۲) بدون هزینه اضافی، اما از اختلاف قیمت سود ببرید
بسیاری از نمایندگان فروش یا شرکتهای تامینکننده از این روش دریافت هزینه استفاده میکنند. معمولاً در این شرایط، نماینده فروش میتواند تامینکنندگان خوبی را با قیمتهای رقابتیتر یا کیفیت محصول بهتر ارائه دهد، که برای خریدار غیرممکن است که این تامینکنندگان را از طریق کانالهای معمولی، مانند برخی از وبسایتهای B2B، پیدا کند.
در عوض، اگر خریداران میتوانستند خودشان قیمتهای رقابتی خود را پیدا کنند، هرگز چنین نمایندگانی را برای تأمین کالا در نظر نمیگرفتند.
۳) درصد کارمزد خدمات بر اساس ارزش محصول
رایجترین رویکرد این است که نمایندگان یا شرکتهای خرید، درصدی از کل ارزش سفارش را به عنوان هزینه خدمات اضافی مانند نظارت بر تولید، کنترل کیفیت، ترتیبات حمل و نقل و ادغام دریافت کنند. بنابراین، آنها درصد مشخصی از ارزش کالا را به عنوان هزینه خدمات دریافت میکنند. در چین، هزینههای خدمات معمول ۵ تا ۱۰ درصد از کل ارزش سفارش است. علاوه بر این، هزینههای خدمات به شدت تحت تأثیر دسته بندی محصول و اندازه سفارش قرار میگیرند. به عنوان مثال، برای محصولات بسیار رقابتی و محبوب مانند فولاد، یا اگر مبلغ سفارش بیش از ۵۰۰۰۰۰ دلار آمریکا باشد، هزینه خدمات ممکن است حدود ۳٪ یا حتی کمتر باشد. شرکتهای خرید معمولاً تمایلی به پذیرش هزینههای خدمات کمتر از ۵٪ برای کالاهای مصرفی روزانه ندارند. در حالی که برخی از شرکتهای منبعیابی ممکن است مشتریان را با هزینههای خدمات ۳٪ یا کمتر جذب کنند، مشتریان اغلب متوجه میشوند که قیمت محصولات بسیار بالاتر از قیمت اکثر تأمینکنندگان آنلاین، مانند تأمینکنندگان علیبابا، است. یا حتی اگر در ابتدا نمونه کاملی دریافت کنند، ممکن است کالاهای بیکیفیتی دریافت کنند.
۶. یک نمایندهی بدِ تأمینکننده چه ترفندهایی به کار میبرد؟ رشوه، باجگیری و غیره.
حالا بالاخره به بخشی میرسیم که همه به آن اهمیت میدهند. ممکن است چیزهای زیادی در مورد جنبههای تاریک شرکت/نمایندهی تأمینکننده شنیده باشید، مانند قبول رشوه یا پورسانت از تأمینکننده که باعث میشود خریداران از استفاده از نمایندهی تأمینکننده بترسند. اکنون ترفندهای رایج نمایندهی تأمینکننده را در ادامه فاش خواهم کرد.
رشوه و باجگیری از تأمینکنندگان
اول از همه، رشوه یا ربا یا برای نمایندگان فروش شخصی یا شرکتهای فروش اتفاق میافتد. اگر خریدار و نماینده/شرکت فروش در ابتدای همکاری بر سر قیمت محصول و شفافیت اطلاعات تأمینکننده به توافق رسیده باشند، و نماینده همچنان از تأمینکننده درخواست رشوه کند، این عمل غیرقانونی/غیراخلاقی محسوب میشود.
برای مثال، فرض کنید اکنون دو قیمت مساوی از تأمینکننده A و تأمینکننده B دریافت میکنید، اگر تأمینکننده B به نماینده تأمینکننده پیشنهاد پورسانت بدهد، احتمالاً نماینده B را انتخاب میکند، صرف نظر از اینکه کیفیت محصول B خوب باشد یا نه. اگر نماینده تأمینکننده شما پورسانت را بپذیرد، ممکن است با شرایط زیر مواجه شوید:
• کالاهایی که دریافت کردهاید، الزامات کیفی شما را برآورده نمیکنند، یا محصولی است که با الزامات صدور گواهینامه در بازار شما مطابقت ندارد و بنابراین واردات و فروش آن غیرقانونی است.
• اگر اختلافی بر سر کیفیت محصول وجود داشته باشد، نمایندهی تأمینکنندهی شما طرف شما را نخواهد گرفت یا سعی نخواهد کرد از منافع شما دفاع کند، بلکه به احتمال زیاد به دلایل مختلف از تأمینکننده عذرخواهی خواهد کرد.
بنابراین، یک نماینده/شرکت تأمینکننده خوب نقش مهمی در مدیریت زنجیره تأمین شما ایفا میکند. آنها علاوه بر کمک به شما برای دستیابی به قیمتهای رقابتی محصولات، به فرآیندهای پیگیری نیز اهمیت میدهند، زیرا خدمات خوب، رقابتپذیری اصلی مدل کسبوکار آنهاست. در مورد برخی از نمایندگان تأمینکننده که ممکن است فقط یک بار معامله انجام دهند، نمیتوانم کیفیت خدمات را تضمین کنم.
۷. از کجا میتوان برای انواع مختلف کسبوکار، نمایندهی تأمینکننده پیدا کرد؟
شاید از من بپرسید، از کجا میتوانم یک نماینده خرید قابل اعتماد پیدا کنم؟ نگران نباشید، من سه مکان را برای یافتن یک نماینده/شرکت تامینکننده به شما نشان خواهم داد.
۱) گوگل
جستجو در گوگل همیشه اولین فکری است که اکثر افراد هنگام مواجهه با مشکلات به ذهنشان میرسد. در واقع، گوگل در بیشتر موارد کمک میکند و اطلاعات مفیدی ارائه میدهد. اگر میخواهید یک نماینده فروش در یک کشور، مانند چین، پیدا کنید، میتوانید عبارت «نماینده فروش چین» را تایپ کنید و لیستی از شرکتهای فروش چینی در نتایج جستجو نمایش داده میشود.
وقتی یکی از وبسایتهای منبعیابی را بررسی میکنید، به محتوا، سالهای تأسیس، عکسهای شرکت، اطلاعات تماس، اندازه تیم، زیرساختها، نظرات و توصیفات مشتریان، وبلاگها و غیره توجه کنید. فقط یک تیم حرفهای پول و انرژی کافی برای بهینهسازی وبسایتهای خود در گوگل سرمایهگذاری خواهد کرد.
۲) آپورک / فایور
Upwork و Fiverr وبسایتهای فریلنسری هستند که میتوانید در آنها برخی از عوامل تأمینکنندهی شخصی را پیدا کنید. برخی از آنها این کار را به عنوان شغل پاره وقت انجام میدهند، آنها به شما در یافتن تأمینکننده کمک میکنند و گزارش تأمینکننده را در اختیار شما قرار میدهند. سپس باید با تأمینکننده تماس بگیرید و خودتان مراحل پیگیری را انجام دهید.
همانطور که این نماینده فروش شخصی میتواند به سرعت ظاهر شود، میتواند به سرعت نیز ناپدید شود. بنابراین باید در مورد پرداخت هزینههای خدمات، با نمایندگان شخصی خود بیشتر مراقب باشید.
۳) نمایشگاهها
علاوه بر جستجوی آنلاین نمایندگان فروش، میتوانید از نمایشگاههای تجاری نیز بازدید کنید. به عنوان مثال، اگر میخواهید از چین واردات انجام دهید و یک نماینده واردات از چین پیدا کنید، میتوانید از نمایشگاه کانتون، نمایشگاه هنگ کنگ و نمایشگاه بینالمللی ایوو و غیره بازدید کنید.
اما جستجوی یک شرکت تأمینکننده در یک نمایشگاه برای واردکنندگان بزرگ مناسبتر است، کسانی که احتمالاً سالانه میلیونها دلار برای خرید هزینه میکنند و نیاز به واردات صدها یا هزاران نوع محصول مختلف دارند.
اگر شما فقط یک واردکننده کوچک یا متوسط هستید که بودجه خرید سالانه شما فقط دهها هزار دلار است، ممکن است تأمینکنندگان حاضر در نمایشگاهها سفارش شما را نپذیرند، یا ممکن است یک نماینده منبعیابی غیرحرفهای برای شما استخدام کنند.
۸. نکات کاربردی برای یافتن نماینده یا شرکت تأمینکنندهی قابل اعتماد
نکته ۱: به جای انتخاب نماینده فروش مستقر در کشورهای دیگر (ایالات متحده، انگلستان، هند و غیره)، نماینده فروش چینی را انتخاب کنید.
از آنجایی که چین بزرگترین کشور صادرکننده کالاهای مصرفی است، عوامل تأمینکننده چینی اکثریت عوامل تأمینکننده جهان را تشکیل میدهند. بنابراین، من عوامل تأمینکننده را به دو نوع تقسیم میکنم، عوامل تأمینکننده چینی و عوامل تأمینکننده غیرچینی. تفاوت بین آنها چیست؟ کدام یک را انتخاب کنیم؟ بیایید مزایا و معایب آنها را جداگانه بررسی کنیم.
مزایا و معایب عوامل تأمینکننده غیرچینی
چگونه نمایندگان فروش مستقر در کشورهای دیگر فعالیت میکنند؟ عموماً، آنها بومی یک کشور خاص هستند و به خریداران در کشور خود کمک میکنند تا از سایر کشورهای آسیایی یا آسیای جنوب شرقی مانند چین، ویتنام، هند، مالزی و غیره خرید کنند.
آنها معمولاً دفاتر مخصوص به خود را هم در کشور خریدار و هم در کشور خودشان دارند. این تیم معمولاً چندین نفر دارد و عمدتاً به برخی از خریداران بزرگ خدمات ارائه میدهند.
اگر در ایالات متحده آمریکا هستید، یک نماینده فروش محلی انتخاب کنید و دیگر لازم نیست نگران موانع زبانی و فرهنگی بین خود و نماینده فروش باشید، کارایی ارتباط بهبود مییابد.
اگر سفارش بزرگی خریداری میکنید، میتوانید پیدا کردن یک نماینده فروش در کشور خودتان را در نظر بگیرید. با این حال، آنها با برخی از مشاغل کوچک خیلی دوستانه رفتار نمیکنند، زیرا کمیسیون خدمات یا سود خودشان زیاد است.
مزایا و معایب آژانسهای تامین کالا از چین
در مقایسه با نمایندگان منبع غیرچینی، بدیهی است که کمیسیون خدمات یا سود نمایندگان منبع چینی بسیار کمتر است. علاوه بر این، آنها تیمهای منبعیابی حرفهایتر و منابع تأمینکننده چینی غنیتری نسبت به نمایندگان منبعیابی غیرچینی دارند.
با این حال، ممکن است به دلیل تفاوتهای زبانی، آنها نتوانند به راحتی نمایندگان بومی شما با شما ارتباط برقرار کنند. علاوه بر این، صنعت منبعیابی چین مملو از نمایندگان خوب و بد است که تشخیص نمایندگان خوب را دشوار میکند.
نکته ۲: عوامل تأمینکننده متخصص در یک کالای خاص را انتخاب کنید
اگر میخواهید انواع مختلفی از محصولات مصرفی روزانه را وارد کنید، یک شرکت تأمینکننده را انتخاب کنید که قبلاً کالاهای مصرفی روزانه زیادی را برای خریداران قبلی تهیه کرده است.
اگر در واردات محصولات صنعتی خاصی تخصص دارید، به دنبال یک نماینده فروش متخصص در این صنعت مانند مصالح ساختمانی و محصولات پزشکی باشید. زیرا این نمایندگان فروش باید تامینکنندگان خوب زیادی را در این صنعت گرد هم آورده باشند و بتوانند مشاوره خرید و تولید مناسبی به شما ارائه دهند.
نکته ۳: نماینده تامینکنندهای را انتخاب کنید که در نزدیکی خوشه صنعتی قرار داشته باشد
هر کشوری خوشههای صنعتی خاص خود را دارد که گروههایی از شرکتهای مشابه و مرتبط در یک منطقه جغرافیایی مشخص هستند.
برای مثال، اگر میخواهید کالاهای روزانه را از چین خریداری کنید، نمایندگی تامین کالا در ایوو انتخاب خوبی است. و برای لباس، نمایندگی تامین کالا در گوانگژو مزایای بیشتری خواهد داشت.
نزدیکی به خوشه صنعتی، ارتباط با کارخانهها را آسانتر میکند و هزینههای واسطهای مانند هزینه حمل و نقل، هزینههای نظارت بر کیفیت و غیره را کاهش میدهد. به عنوان مثال، اگر میخواهید محصولات الکترونیکی خریداری کنید، نمایندگان فروش در ایوو از نظر قیمت، مزیت بهتری نسبت به نماینده فروش در شنژن نخواهند داشت.
اگر میخواهید محصولاتی را از چین تهیه کنید، در اینجا جدولی از خوشههای صنعتی برای برخی از دستهبندیهای صنعتی در چین برای مرجع شما آورده شده است.
دستهبندی صنعتی: هدیه خوشهای، محصولات دیجیتال و الکترونیکی، شنژن، پوشاک کودکان، ژیلی، جیمو، گوانگدونگ، سختافزار، یونگکانگ، لوازم آرایشی، منسوجات خانگی، گوانگژو، تونگشیانگ، نانتونگ، لوازم آشپزخانه، تونگشیانگ، چائوژو، دکوراسیون منزل، فوشان، محصولات اولیه / مواد اولیه فله، یویائو (محصولات پلاستیکی)، دونگگوان (پوشش)، نساجی، گوانگژو، شائوشینگ، بستهبندی، کانگنان، ونژو.
نکته ۴: از نماینده/شرکت تامینکننده بپرسید که آیا میتواند مشتریان راضی را به شما معرفی کند یا خیر.
یک نماینده فروش خوب که ارزش ارائه میدهد، مشتریان راضی زیادی خواهد داشت و آنها خوشحال و مفتخر خواهند بود که با شما تماسهای مشتریان راضی برقرار کنند. بنابراین میتوانید بررسی کنید که نماینده فروش در چه چیزی بیشترین مهارت را دارد - آیا در یافتن بهترین قیمت یا بررسی محصول خوب است؟ آیا میتواند خدمات خوبی ارائه دهد؟
نکته ۵: نماینده تامینکنندهای را انتخاب کنید که تجربه بیشتری در زمینه تامین داشته باشد
تجربه در زمینه تامین منابع، عامل حیاتی است که باید در نظر بگیرید. یک نماینده که به مدت 10 سال به عنوان نماینده فعالیت میکند، میتواند بسیار کارآمدتر و قابل اعتمادتر از یک شرکت تامین منابع باشد که تنها چند ماه از تاسیس آن میگذرد.
تعداد سالهای فعالیت او، گواهی بر سابقهی درخشان اوست. این بدان معناست که او پیوسته برای مشتریان خود، کسب و کاری با کیفیت خوب فراهم کرده است. او علاوه بر دانش کافی در انتخاب تأمینکنندگان، باید در زمینههای کنترل کیفیت، لجستیک و حسابرسی نیز بسیار توانمند باشد.