0102030405
Агент за набавки 101: Кои се тие? Како работат? Како наплаќаат?
27.12.2023
Денес, Агент за снабдувањеКомпаниите играат сè поважна улога во управувањето со меѓународните синџири на снабдување. Сепак, многу мали бизниси сè уште се збунети околу агентите за снабдување, особено има двосмислени и застарени информации на интернет што ги доведуваат во заблуда. Затоа, ги сортирав 8-те најзагрижени и најзбунети прашања на купувачите во врска со агенцијата за снабдување и ви ги дадов најобјективните одговори.
1. Што е агент за снабдување или Сорсинг Кокомпанија? Што прават тие?
Агент за набавка е лице или агенција што го претставува купувачот за набавка на стоки, купување производи што се надвор од дофатот на купувачот. Агентите/компаниите за набавка често се потребни во меѓународната трговија.
Во традиционалната смисла на терминот, агентот за набавка има за цел само да најде добавувачи за својот клиент. Всушност, услугите што ги нудат агентите за набавка можат да вклучуваат избор на вистински добавувач, преговарање за цена, следење на производството, контрола на квалитетот, усогласеност и тестирање на производот, испорака и логистика итн.
2. Споредба на агент за набавување наспроти компанија за набавување
На глобалниот пазар, луѓето често ги сфаќаат овие два збора како едно значење. На пример, ако сакате да најдете некој што ќе ве снабдува, можете да кажете – ми треба „агент за снабдување“ или „компанија за снабдување“, не е важно. Но, всушност, ова се два различни концепта.
1) Агент за снабдување
Една опција за агент за набавување е да ги ангажирате индивидуално, а тие можат да работат за вас со полно работно време. Типично, овој агент за единствени набавувачи работи од дома или во мала канцеларија со само еден или двајца вработени.
Некои од нив можеби работеле за трговски компании или компании за набавување со години. Овие независни агенти за набавување можат да се најдат на многу фриленс пазари (како што се Upwork, Fiverr и други), а некои од нив можеби дури имаат и своја страница на Google.
2) Компанија за набавки
Друго име за компанија за набавување е агенција за набавување. Лесно е да се разбере: организацијата за набавување е потпомогната од група стручни претставници за набавување и добро организирани оддели како што се системи за испорака, магацин и контрола на квалитетот. Тие се способни да услужуваат повеќе купувачи истовремено и поефикасно да ги интегрираат ресурсите на добавувачите.
Поголемиот дел од бизнисите за снабдување се наоѓаат во индустриски кластери. На пример, Јиву, Гуангжу и Шенжен се дом на поголемиот дел од агентите и претпријатијата за снабдување во Кина.
Накратко, агентите за набавување и фирмите за набавување функционираат како посредници помеѓу купувачите и добавувачите; изборот кого да користите зависи од вашите преференции.
3. Кому му е потребен агент/компанија за набавување?
1) Луѓе кои немаат искуство во увоз
Увозот од странство вклучува премногу комплицирани аспекти, како што се наоѓање на вистинските добавувачи, следење на производството, тестирање на производите и контрола на квалитетот, како и справување со испораката итн.
Доколку немате искуство во купување во странство, можете да најдете агент/компанија за набавување која ќе ви помогне да го започнете вашето прво патување со увоз.
2) Луѓе кои имаат повеќе категории на производи со кои треба да се справат
Изборот на 2 сигурни добавувачи за 1 производ можеби ќе бара од вас да контактирате со 10+ добавувачи. Да претпоставиме дека барате 10 производи, тогаш треба да контактирате со најмалку 100 добавувачи и да ги потврдите. Во овој случај, агентот/компанијата за набавување не само што може поефикасно да ја заврши мачната работа, туку и да ги консолидира сите стоки што ви се потребни.
3) Големи трговци на мало, супермаркети
Дали тоа значи дека на голем увозник со изобилство средства и искуство не му е потребен агент за набавување? Секако не! И на големите претпријатија им е потребен за подобро управување со своите синџири на снабдување.
Земете ги синџирите супермаркети како пример, тие ќе треба да купат илјадници категории на производи. Речиси е невозможно за нив да одат во секоја фабрика и сами да купат секој производ.
Малопродажните гиганти како што се „Волмарт“ и „Таргет“ ги набавуваат своите производи преку набавувачки агенти или трговски компании.
4) Луѓе кои се занимаваат со посебни категории на производи
Освен тоа Дневни потреби, постојат некои посебни категории на производи како што се градежни материјали, хемија, медицина и така натаму. Земете ја кинеската хемиска и медицинска индустрија како пример, доста е тешко да се најдат добавувачи ниту на изложбата ниту преку интернет. Затоа, мора да му доверите на агенција за снабдување или трговска компанија специјализирана за индустријата да ви помогне во вашиот бизнис.
Три предности на набавување агенти/компании
Сигурен агент/компанија за набавување игра важна улога во меѓународната трговија со набавки.
a. Тие можат да најдат добавувачи кои нудат конкурентна цена и добар квалитет. Добар агент за набавка може да ви помогне да пронајдете способни и сигурни производители. Бидејќи добар агент/компанија веќе има акумулирано многу квалификувани фабрички ресурси што можеби нема да ги најдете на интернет.
б. Тие можат да ја подобрат ефикасноста на снабдувањето. Локален агент/компанија за снабдување може да ви помогне да ги надминете културните и јазичните бариери. Тој точно знае што сакате и преговара со добавувачите за деталите за производите, а за возврат ви ја доставува пораката на течен англиски јазик, што значително ги намалува трошоците за комуникација.
в. Намалете го ризикот од увоз од странство. Добриот агент/компанија за набавки мора да има искуство во справување со производство на производи, контрола на квалитет, сертификати за усогласеност, правила за увоз и извоз и меѓународен превоз.
4. Кои услуги најчесто ги нудат агентите за набавување?
Цените на услугите за набавка варираат во зависност од обемот на работа што ја нарачувате од агентот. Затоа, погрижете се јасно да ги разјасните обемот на услугата и трошоците пред да започнете соработка, во случај да се појават потенцијални спорови. Затоа, ќе објаснам едно поглавје за да ја воведам услугата за набавка на услуги од агент/компанија.
Следниве се главните услуги што ги нудат повеќето агенти за снабдување:
1) Набавка на добавувачи на производи
Основна услуга на секој агент за снабдување е да го потврди и избере добавувачот кој ги задоволува барањата на неговите клиенти. Тие ќе преговараат со добавувачот во име на купувачот за да ја добијат најдобрата цена и да ги потврдат деталите за производството.
Сепак, некои купувачи може да бидат заплеткани во прашањето дали агентот/компанијата за набавка треба да им ги даде информациите за добавувачот. Некои дури мислат дека агентот ги измамува или заработува сомнителни пари со тоа што не им ги дава информациите за добавувачот.
Дозволете ми да ви објаснам овде, дали информациите за добавувачот ќе му бидат доставени на купувачот зависи од моделот на услуга на агентот за набавка.
Индивидуален агент за снабдување
Некои индивидуални агенти за набавување може да се најдат на Fiverr или Upwork, кои обично добиваат фиксна плата (по час/ден) или може да добијат фиксна провизија за еден проект. Овој начин на соработка е исто како да си најдете асистент за набавување во странска земја.
Во суштина, купувачот ја плаќа платата за да ги добие информациите за добавувачот, па затоа е обврска на агентот да ги достави контактите на добавувачот до својот шеф - купувачот и самите купувачи ќе комуницираат со добавувачите за да преговараат за цената.
Компанија/агенција за набавување
Доколку станува збор за компанија/агенција за набавување, тие нема да ги дадат информациите за добавувачот директно на купувачот. Следните се двете основни причини.
Прво, овие квалитетни добавувачи се нивни акумулирани ресурси (вклучувајќи ги и оние што не можат да се најдат на B2B веб-страниците), поради што можете да добиете конкурентна цена од компанијата за снабдување.
Второ, тие наплаќаат надоместоци за услуги во одреден процент од вкупната вредност на стоките, односно ова е нивниот модел на профит.
2) Следење на производството, проверка на квалитетот и организирање на испорака
Откако ќе се пронајде соодветен добавувач, може да започне производството на стоката. Агентот/компанијата за набавки ќе помогне во координацијата за да се осигури дека фабриката го завршува производството на време и се придржува до одлични стандарди за квалитет. Тие исто така обезбедуваат услуги за инспекција на квалитетот, соработувајќи со компании за инспекција на квалитетот за да ги проверат готовите производи и да ги минимизираат дефектите пред испорака. Последниот чекор се договорите за испорака, што бара експертиза во преговарањето за конкурентни цени и добивање на потребните документи и сертификати за производи потребни за царинење. Овие услуги обично ги обезбедуваат агенти/компании за набавки и можете да ја изберете онаа што најдобро одговара на вашите потреби.
3) Други услуги
Покрај гореспоменатите мејнстрим услуги, некои големи професионални компании за снабдување нудат и решенија за приватна етикета, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на следниве аспекти:
• Прилагодете го производот
• Прилагодување на пакувањето/етикетите
• Бесплатно фотографирање на производи за е-трговија
Со еден збор, во оваа индустрија постојат добри, како и лоши агенти за снабдување. Ова води до тоа многу купувачи да се плашат да ја испробаат услугата за снабдување. Затоа, важно е да се најде сигурен агент за снабдување за долгорочна соработка и стабилен синџир на снабдување.
5. Како наплаќа агентот за набавување или компанијата за набавување?
Дали знаете дека ова е интересно прашање - како наплаќа агентот за набавување? Не постои специфичен стандард за наплата бидејќи постојат илјадници компании за набавување и индивидуални агенти за набавување низ целиот свет. Надоместоците на агентот за набавување варираат во голема мера во зависност од обемот на услугата, методите на соработка, категоријата на производот и износот на нарачката.
Многу агенти/компании за набавки привлекуваат клиенти со ниски надоместоци за услуги, дури и со бесплатна услуга за пробна нарачка, но купувачот конечно ќе открие дека вкупните трошоци за набавка (цена на производот + трошоци за испорака + временски трошоци) воопшто не се ниски. Купувачот може да добие незадоволителна стока дури и ако агентот тврди дека извршил проверка на квалитетот.
За да дадам општа претстава за надоместоците за услугите за набавка, во продолжение претставив 4 вообичаени методи на наплата за агенти за набавка.
1) Фиксна плата за секој проект или одреден период
Многу индивидуални агенти за набавка наплаќаат фиксна плата за секој производ или за одреден период (недела/месец). Тие обично наплаќаат помалку од 50 долари за секој производ. Доста евтино, нели? И можете да разговарате со вашите добавувачи за вашите производи и директно да изградите деловен однос. Недостатокот е што овие агенти обично не се професионални, а добавувачите што ги наоѓаат обично не се најисплатливите.
Некои искусни купувачи претпочитаат да ангажираат индивидуален агент за набавка со полно работно време, со недели или месеци, за да изврши некоја едноставна работа како што се наоѓање добавувачи, преведување и комуникација со добавувачите. Ако сакате да увезувате од Кина, можете да ангажирате агент за набавки со полно работно време од Кина за околу 800 долари месечно кој ќе работи само за вас.
2) Без дополнителни трошоци, но добивка од разликата во цената
Многу индивидуални агенти за набавување или компании за набавување го користат овој метод на наплата. Вообичаено, во оваа ситуација, агентот за набавување може да им обезбеди на добри добавувачи поконкурентни цени или подобар квалитет на производот, што е невозможно за купувачот да ги пронајде овие добавувачи преку нормални канали, како што се некои B2B веб-страници.
За возврат, доколку купувачите можат сами да ги пронајдат конкурентните цени, тие никогаш нема да размислуваат за такви агенти за набавка.
3) Процент на надомест за услуга врз основа на вредноста на производот
Најчестиот пристап е агентите за набавки или компаниите да наплаќаат процент од вкупната вредност на нарачката, бидејќи тие обезбедуваат дополнителни услуги како што се следење на производството, контрола на квалитетот, аранжмани за испорака и консолидација. Затоа, тие наплаќаат одреден процент од вредноста на стоката како надоместоци за услуги. Во Кина, типичните надоместоци за услуги се 5-10% од вкупната вредност на нарачката. Покрај тоа, надоместоците за услуги се во голема мера под влијание на категоријата на производот и големината на нарачката. На пример, за високо конкурентни и популарни производи како што е челикот, или ако износот на нарачката надминува 500.000 американски долари, надоместокот за услугата може да биде околу 3%, или дури и понизок. Компаниите за набавки генерално се двоумат да прифатат надоместоци за услуги помали од 5% за секојдневни потрошувачки стоки. Додека некои компании за снабдување може да ги привлечат клиентите со надоместоци за услуги од 3% или помалку, клиентите често откриваат дека цените на производите се многу повисоки од оние од повеќето онлајн добавувачи, како што се добавувачите на Alibaba. Или, дури и ако првично добијат совршен примерок, може да добијат стока со низок квалитет.
6. Кои трикови ги користи лошиот агент за набавка? Противо, поткуп итн.
Сега конечно, за делот што на сите им е ИНТЕРИСТИВЕН. Можеби сте слушнале многу за темната страна на агентот/компанијата за набавување, како што е прифаќањето мито или провизија од добавувачот, што ги тера купувачите да се плашат да го користат агентот за набавување. Сега ќе ги откријам вообичаените трикови на агентот за набавување во продолжение.
Противо и мито од добавувачи
Прво на сите, поткупите или митото им се случуваат или на поединечни агенти за набавување или на компании за набавување. Доколку купувачот и агентот/компанијата за набавување се договорат за цената на производот и транспарентноста на информациите за добавувачот на почетокот на соработката, агентот сепак бара од добавувачот мито, што станува нелегално/неетички дејствија.
На пример, да претпоставиме дека сега добивате две еднакви цени од добавувачот А и добавувачот Б, ако добавувачот Б понуди мито на агентот за набавување, тогаш агентот веројатно ќе го избере Б без разлика дали квалитетот на производот од Б е добар или не. Ако вашиот агент за набавување прифати мито, може да се соочите со следниве ситуации:
• Стоката што ја примивте не ги исполнува вашите барања за квалитет или производот не е во согласност со барањата за сертификација на вашиот пазар и затоа е нелегален за увоз и продажба.
• Доколку постои спор околу квалитетот на производот, вашиот агент за набавка нема да застане на ваша страна ниту ќе се обиде да ги брани вашите интереси наместо вас, туку најверојатно ќе го оправда добавувачот од различни причини.
Значи, добар агент/компанија за набавки игра важна улога во управувањето со вашиот синџир на снабдување. Освен што ви помагаат да добиете конкурентни цени на производите, тие се посветуваат и на грижата за процесите на следење, бидејќи добрата услуга е основна конкурентност на нивниот бизнис модел. Што се однесува до некои индивидуални агенти за набавки кои би можеле да работат само еднаш, не можам да го гарантирам квалитетот на услугата.
7. Каде да се најде агент за снабдување за различни видови бизниси
Можеби ќе ме прашате, каде можам да најдам сигурен агент за набавки? Не грижете се, ќе ви покажам три места каде што можете да најдете агент/компанија за набавки.
1) Гугл
Пребарувањето на Google е секогаш првата мисла за повеќето луѓе кога ќе се сретнат со проблеми. Всушност, Google помага во повеќето случаи, дава корисни информации. Ако сакате да пронајдете агент за снабдување во една земја, како што е Кина, можете едноставно да напишете „Агент за снабдување во Кина“ и ќе има список на кинески компании за снабдување во резултатите од пребарувањето.
Кога проверувате една од веб-страниците за набавка, обрнете внимание на содржината, годините на основање, фотографиите од компанијата, контакт информациите, големината на тимот, инфраструктурата, прегледите и сведоштвата од клиенти, блоговите итн. Само професионален тим ќе инвестира доволно пари и енергија за да ги оптимизира своите веб-страници на Google.
2) Upwork / Fiverr
Upwork и Fiverr се веб-страници за фриленсери каде што можете да најдете индивидуални агенти за набавување. Некои од нив го работат тоа како работа со скратено работно време, тие ќе ви помогнат да пронајдете добавувач и ќе ви обезбедат извештај за добавувачот. Потоа ќе треба сами да го контактирате добавувачот и да се справите со процесите на следење.
Бидејќи овој индивидуален агент за набавување може брзо да се појави, може и брзо да исчезне. Затоа, треба да бидете повнимателни со вашите индивидуални агенти кога станува збор за прашања поврзани со плаќање на надоместоци за услуги.
3) Саеми
Освен што можете да барате агенти за набавка преку интернет, можете да посетите и трговски саеми. На пример, ако сакате да увезувате од Кина и да добиете агент за увоз од Кина, можете да ги посетите саемот во Кантон, саемот во Хонг Конг и меѓународниот саем во Јиву итн.
Но, барањето компанија за снабдување на саем е посоодветно за големите увозници, кои имаат поголема веројатност да трошат милиони долари за купување секоја година и треба да увезат стотици или илјадници различни видови производи.
Ако сте само мал или среден увозник со буџет од само десетици илјади долари годишно, добавувачите на саемите може да не ја прифатат вашата нарачка или може да ви ангажираат непрофесионален агент за набавка.
8. Практични совети за пронаоѓање сигурен агент за снабдување или компанија за снабдување
Совет 1: Изберете кинески агент за набавки наспроти агент за набавки со седиште во други земји (САД, Велика Британија, Индија итн.)
Бидејќи Кина е најголемата земја извозник на стоки за широка потрошувачка, кинеските агенти за снабдување сочинуваат мнозинство од светските агенти. Затоа, ќе ги поделам агентите за снабдување на два вида, агенти за снабдување од Кина и агенти за снабдување кои не се од Кина. Кои се разликите меѓу нив? Кој да се избере? Ајде да ги видиме предностите и недостатоците на нив одделно.
Предности и недостатоци на некинеските агенти за снабдување
Како работат агентите за снабдување со седиште во други земји? Општо земено, тие се жители на одредена земја и им помагаат на купувачите во нивната земја да купуваат од други азиски или земји од Југоисточна Азија, како што се Кина, Виетнам, Индија, Малезија итн.
Тие обично имаат свои канцеларии и во земјата на купувачот и во сопствената земја. Тимот обично се состои од неколку луѓе, тие главно им служат на некои големи купувачи.
Доколку сте во САД, изберете локален агент за набавување и нема да мора да се грижите за јазичните и културните бариери меѓу вас и агентот за набавување, а ефикасноста на комуникацијата е подобрена.
Доколку нарачате голема нарачка, можете да размислите за наоѓање агент за набавка во вашата земја. Сепак, тие не се многу пријателски настроени кон некои мали бизниси, бидејќи нивните провизии за услуги или нивниот сопствен профит се високи.
Предности и недостатоци на агентите за снабдување од Кина
Во споредба со агентите за набавување кои не се од Кина, очигледно е дека провизијата за услуги или профитот на агентите за набавување од Кина е многу помал. Освен тоа, тие имаат попрофесионални тимови за набавување и побогати кинески ресурси на добавувачи отколку агентите за набавување кои не се од Кина.
Сепак, тие можеби нема да можат да комуницираат со вас толку лесно како вашите матични агенти поради јазични разлики. Покрај тоа, кинеската индустрија за снабдување се меша со добри и лоши агенти, што го отежнува разликувањето на добрите.
Совет 2: Изберете агенти за снабдување специјализирани за одреден производ
Ако сакате да увезете многу различни видови производи за секојдневна употреба, изберете компанија за снабдување која веќе набавила многу производи за секојдневна употреба за претходни купувачи.
Доколку сте специјализирани за увоз на одредени индустриски производи, тогаш пронајдете агент за набавка специјализиран за оваа индустрија, како што се градежни материјали, медицински производи. Бидејќи овие агенти за набавка мора да имаат акумулирано многу добри добавувачи во оваа индустрија и можат да ви дадат разумни совети за купување и производство.
Совет 3: Изберете го агентот за снабдување што се наоѓа блиску до индустрискиот кластер
Секоја земја има свои индустриски кластери, кои се групи на слични и поврзани фирми во дефинирана географска област.
На пример, ако сакате да купувате производи за секојдневна употреба од Кина, агентот за снабдување во Јиву е добар избор. А за облека, агентот за снабдување во Гуангжу ќе има повеќе предности.
Лоцирањето во близина на индустрискиот кластер овозможува погодно поврзување со фабриките и намалување на меѓутрошоците, како што се трошоците за превоз, надоместоците за надзор на квалитетот и така натаму. На пример, ако сакате да купите електронски производи, агентите за снабдување во Јиву нема да имаат подобра ценовна предност од агентот за снабдување во Шенжен.
Доколку сакате да набавувате производи од Кина, еве табела на индустриски кластери за некои индустриски категории во Кина за ваша референца.
Категорија на индустријата: Кластерски подарок, Јиву, дигитален и електронски производ, Шенжен, Детска облека, Жили, Џимо, Гуангдонг, Опрема, Јонгканг, Козметика, Гуангжу, текстил за домаќинство, Тонгксианг, Нантонг, кујнски прибор, Тонгксианг, Чаоџоу, декорација на домот, Фошан, примарни производи/ суровини на големо, Јујао (пластичен производ), Донггуан (премаз), Текстил, Гуангжу, Шаоксинг, Пакување, Кангнан, Венжоу.
Совет 4: Прашајте го агентот/компанијата за набавување дали може да обезбеди препораки од задоволни клиенти.
Добар агент за набавување кој нуди вредност би имал многу задоволни клиенти, и тие ќе бидат среќни и горди да ви обезбедат контакти со задоволни клиенти. Така, можете да проверите во што е најдобар агентот за набавување - дали е добар во наоѓање на најдобра цена или проверка на производот? Дали може да обезбеди добра услуга?
Совет 5: Изберете агент за снабдување со подолго искуство во снабдувањето
Искуството во набавувањето е клучен фактор што треба да го земете предвид. Индивидуален агент кој работи како агент 10 години може да биде многу поснаодлив и посигурен од компанија за набавување која е основана само неколку месеци.
Бројот на години поминати во бизнисот е доказ за неговата кариера. Ова значи дека тој континуирано им обезбедува на своите клиенти квалитетен бизнис. Освен што е добро информиран за изборот на добавувачи, тој треба да биде и исклучително способен во областите на контрола на квалитет, логистика и ревизија.