0102030405
סוכן רכש 101: מי הם? איך הם עובדים? איך הם גובים תשלום?
27/12/2023
כַּיוֹם, סוכן רכשחברות/חברות ממלאות תפקיד חשוב יותר ויותר בניהול שרשראות אספקה בינלאומיות. עם זאת, עסקים קטנים רבים עדיין מבולבלים לגבי סוכני אספקה, במיוחד בגלל מידע מעורפל ומיושן באינטרנט שמטעה אותם. לכן, סידרתי 8 שאלות מודאגות ומבלבלות ביותר של קונים לגבי סוכנות אספקה ונתתי לכם את התשובות האובייקטיביות ביותר.
1. מהו סוכן רכש או חברת סורסינגחברה? מה הם עושים?
סוכן רכש הוא אדם או סוכנות המייצגים קונה לאיתור סחורות, רכישת מוצרים שאינם בהישג ידו של הקונה. סוכני/חברות רכש נדרשים לעתים קרובות בסחר בינלאומי.
במובן המסורתי של המונח, סוכן רכש נועד אך ורק לאתר ספקים עבור הלקוח שלו. ואכן, השירותים הניתנים על ידי סוכני רכש יכולים לכלול בחירת הספק הנכון, משא ומתן על מחיר, מעקב אחר ייצור, בקרת איכות, תאימות ובדיקות מוצר, שילוח ולוגיסטיקה וכו'.
2. השוואה בין סוכן רכש לבין חברת רכש
בשוק העולמי, אנשים נוטים לתפוס את שתי המילים הללו כמשמעות אחת. לדוגמה, אם אתם רוצים למצוא מישהו שיספק לכם הצעות, אתם יכולים לומר - אני צריך "סוכן רכש" או "חברת רכש", זה לא משנה. אבל למעשה, אלו שני מושגים שונים.
1) סוכן מקור
אפשרות אחת עבור סוכן רכש היא להעסיק אותו באופן פרטני, והוא יכול לעבוד עבורך במשרה מלאה. בדרך כלל, סוכן רכש יחיד זה עובד מהבית או ממשרד קטן עם עובד אחד או שניים בלבד.
ייתכן שחלקם עבדו עבור חברות סחר או חברות רכישה במשך מספר שנים. סוכני רכישה עצמאיים אלה יכולים להימצא בשווקים פרילנסרים רבים (כגון Upwork, Fiverr ואחרים), וחלקם אף עשויים להיות בעלי דף גוגל משלהם.
2) חברת רכישה
שם נוסף לחברת רכש הוא סוכנות רכש. קל להבין זאת: ארגון רכש נעזר בקבוצה של נציגי רכש בעלי ידע ומתקנים מאורגנים היטב כגון מערכות שילוח, מחסן ובדיקת איכות. הם מסוגלים לשרת לקוחות רבים בו זמנית ולשלב משאבי ספקים בצורה יעילה יותר.
רוב עסקי הרכש נמצאים באשכולות תעשייתיים. לדוגמה, יי-וו, גואנגג'ואו ושנג'ן הן ביתם של רוב סוכני הרכש והארגונים הסיניים.
לסיכום, סוכני רכש וחברות רכש מתפקדים כמתווכים בין קונים לספקים; הבחירה במי להשתמש תלויה בהעדפותיכם.
3. מי צריך סוכן/חברת רכש?
1) אנשים שאין להם ניסיון ביבוא
ייבוא מחו"ל כרוך בהרבה היבטים מורכבים, כמו איתור הספקים הנכונים, מעקב אחר ייצור, בדיקות מוצר ובקרת איכות, טיפול במשלוח וכו'.
אם אין לכם ניסיון ברכישות מחו"ל, תוכלו למצוא סוכן/חברה שיעזור לכם להתחיל את מסע הייבוא הראשון שלכם.
2) אנשים שיש להם מספר קטגוריות מוצרים להתמודד איתן
בחירת 2 ספקים אמינים עבור מוצר אחד עשויה לדרוש ממך ליצור קשר עם יותר מ-10 ספקים. נניח שאתה מחפש 10 מוצרים, אז אתה צריך ליצור קשר עם לפחות 100 ספקים ולאמת אותם. במקרה זה, סוכן/חברה של רכש יכול לא רק לעשות את העבודה המייגעת בצורה יעילה יותר, אלא גם לאחד את כל הסחורות שאתה צריך.
3) קמעונאים גדולים, סופרמרקטים
האם זה אומר שיבואן גדול עם שפע של משאבים וניסיון לא צריך סוכן רכש? בוודאי שלא! גם ארגונים גדולים צריכים אותו כדי לנהל את שרשראות האספקה שלהם טוב יותר.
קחו לדוגמה את רשתות הסופרמרקטים, הן יצטרכו לקנות אלפי קטגוריות מוצרים. כמעט בלתי אפשרי עבורן ללכת לכל מפעל ולרכוש כל מוצר בעצמן.
ענקיות קמעונאיות כמו וולמארט וטארגט רוכשות את מוצריהן על ידי סוכני רכש או חברות מסחר.
4) אנשים שעוסקים בקטגוריות מוצרים מיוחדות
מִלְבַד צרכים יומיומייםישנן כמה קטגוריות מוצרים מיוחדות כגון חומרי בניין, כימיה, תרופות וכן הלאה. קחו לדוגמה את תעשיית הכימיה והרפואה הסינית, קשה למדי למצוא ספקים לא בתערוכה ולא באינטרנט. לכן עליכם לסמוך על סוכנות רכש או חברת מסחר המתמחה בתעשייה שתעזור לכם עם העסק.
שלושה יתרונות של סוכני/חברות רכישה
סוכן/חברת מקורות אמינים ממלאים תפקיד חשוב ברכש בסחר בינלאומי.
א. הם יכולים למצוא ספקים המציעים מחיר תחרותי ואיכות טובה. סוכן רכש טוב יכול לעזור לכם למצוא יצרנים מוכשרים ואמינים. מכיוון שסוכן/חברה טובים צברו כבר משאבים רבים של מפעלים מוסמכים שאולי לא תמצאו באינטרנט.
ב. הם יכולים לשפר את יעילות האספקה. סוכן/חברת אספקה מקומית יכולה לעזור לכם להתגבר על מחסומי תרבות ושפה. הוא יודע בדיוק מה אתם רוצים, ולנהל משא ומתן עם הספקים על פרטי המוצרים, ובתורו להעביר לכם את המסר באנגלית שוטפת, מה שמפחית מאוד את עלויות התקשורת.
ג. הפחיתו את הסיכון שלכם ביבוא מחו"ל. סוכן/חברת מקורות טובים חייבים להיות בעלי ניסיון בטיפול בייצור מוצרים, בקרת איכות, אישורי תאימות, כללי תהליכי ייבוא ויצוא ומשלוח בינלאומי.
4. אילו שירותים מספקים סוכני רכש בעיקר?
דמי שירותי האיתור משתנים בהתאם להיקף העבודה שאתם מזמינים מהסוכן. לכן ודאו שהבהרתם את היקף השירות והעלויות לפני שאתם מתחילים בשיתוף פעולה, למקרה שייווצרו מחלוקות פוטנציאליות. זו הסיבה שאני מכסה פרק אחד כדי להציג את שירותי סוכן/חברת האיתור.
להלן השירותים העיקריים שרוב סוכני הרכש מספקים:
1) איתור ספקי מוצרים
השירות הבסיסי של כל סוכן רכש הוא לאמת ולבחור את הספק העונה על דרישות לקוחותיו. הם ינהלו משא ומתן עם הספק מטעם הקונה כדי לקבל את המחיר הטוב ביותר ולאשר את פרטי הייצור.
עם זאת, חלק מהקונים עשויים להיות מסובכים בשאלה האם סוכן/חברת המקור צריכים למסור להם את פרטי הספק. חלקם אף חושבים שהסוכן מרמה אותם או מרוויח כסף מפוקפק בכך שהוא לא מוסר להם את פרטי הספק.
הרשו לי להסביר לכם כאן, האם מידע הספק מסופק לקונה תלוי במודל השירות של סוכן המקור.
סוכן רכש אישי
ניתן למצוא סוכני רכש בודדים ב-Fiverr או Upwork, שבדרך כלל מקבלים שכר קבוע (לפי שעה/יום) או עמלה קבועה עבור פרויקט אחד. אופן שיתוף הפעולה הזה הוא בדיוק כמו למצוא לעצמך עוזר רכש במדינה זרה.
בעיקרון, הקונה משלם את המשכורת כדי לקבל את פרטי הספק, ולכן חובתו של הסוכן לספק את פרטי הקשר של הספק לבוס שלו - הקונה והקונים עצמם יתקשרו עם הספקים כדי לנהל משא ומתן על המחיר.
חברת/סוכנות רכישה
אם מדובר בחברת/סוכנות רכש, הם לא ימסרו את פרטי הספק ישירות לקונה. להלן שתי הסיבות העיקריות.
ראשית, ספקים איכותיים אלה הם המשאבים המצטברים שלהם (כולל כאלה שלא ניתן למצוא באתרי B2B), ולכן ניתן לקבל מחיר תחרותי מחברת המקור.
שנית, הם גובים את דמי השירות שלהם באחוז מסוים מהערך הכולל של הסחורות, כלומר, זהו מודל הרווח שלהם.
2) מעקב אחר ייצור, בדיקת איכות וסידור משלוח
לאחר מציאת ספק מתאים, ניתן להתחיל בייצור הסחורה. סוכן/חברת הרכש יסייע בתיאום על מנת להבטיח שהמפעל ישלים את הייצור בזמן ויעמוד בתקני איכות מצוינים. הם גם מספקים שירותי בדיקת איכות, ועובדים עם חברות בדיקת איכות כדי לבדוק מוצרים מוגמרים ולמזער פגמים לפני המשלוח. השלב האחרון הוא הסדרי משלוח, הדורשים מומחיות במשא ומתן על מחירים תחרותיים והשגת המסמכים ותעודות המוצר הדרושים לשחרור ממכס. שירותים אלה ניתנים בדרך כלל על ידי סוכני/חברות רכש ותוכלו לבחור את השירות המתאים ביותר לצרכים שלכם.
3) שירותים אחרים
בנוסף לשירותים המרכזיים שהוזכרו לעיל, חלק מחברות ההזנה המקצועיות הגדולות מציעות גם פתרונות של מותג פרטי, לרבות אך לא רק את ההיבטים הבאים:
•התאם אישית את המוצר
•התאמה אישית של אריזות/תוויות
•צילום מוצר חינם למסחר אלקטרוני
בקיצור, ישנם סוכני רכש טובים וגם רעים בתעשייה זו. תוצאה זו מובילה לכך שקונים רבים חוששים לנסות את שירות הרכש. לכן, חשוב למצוא סוכן רכש אמין לשיתוף פעולה ארוך טווח ושרשרת אספקה יציבה.
5. כיצד סוכן המקור או חברת המקור גובים תשלום?
האם אתם יודעים שזו שאלה מעניינת - כמה סוכן רכש גובה? אין סטנדרט ספציפי לתשלום, שכן יש אלפי חברות רכש וסוכני רכש בודדים ברחבי העולם. עמלות סוכני הרכש משתנות מאוד בהתאם להיקף השירות, שיטות שיתוף הפעולה, קטגוריית המוצר וסכום ההזמנה.
סוכני/חברות רכש רבים מושכים לקוחות עם דמי שירות נמוכים, אפילו שירות חינם להזמנות ניסיון, אך הקונה יגלה בסופו של דבר שעלות הרכש הכוללת (עלות מוצר + עלות משלוח + עלות זמן) אינה נמוכה כלל. והקונה עלול לקבל סחורה לא מספקת, אפילו אם הסוכן יטען שביצע את בדיקת האיכות.
כדי לתת מושג כללי לגבי עמלות שירותי המקור, הצגתי להלן 4 שיטות גבייה נפוצות של סוכני מקור.
1) שכר קבוע לכל פרויקט או לתקופה מסוימת
סוכני רכש רבים גובים משכורת קבועה עבור כל מוצר או תקופה מסוימת (שבוע/חודש). בדרך כלל הם גובים פחות מ-50 דולר עבור כל מוצר. די זול, נכון? ואתם יכולים לדבר עם הספקים שלכם על המוצרים שלכם ולבנות קשר עסקי ישירות. החיסרון הוא שסוכנים אלה בדרך כלל אינם מקצועיים, והספקים שהם מוצאים בדרך כלל אינם הספקים המשתלמים ביותר.
חלק מהקונים המנוסים מעדיפים לשכור סוכן רכש במשרה מלאה למשך שבועות או חודשים, כדי לבצע עבודות רכש פשוטות כמו מציאת ספקים, תרגום ותקשורת עם הספקים. אם אתם רוצים לייבא מסין, תוכלו לשכור סוכן רכש מסין במשרה מלאה, בסביבות 800 דולר לחודש, שיעבוד רק בשבילכם.
2) אין תוספת תשלום אך רווח מהפרש המחיר
סוכני רכש פרטיים או חברות רכש רבים משתמשים בשיטת תשלום זו. בדרך כלל במצב זה, סוכן הרכש יכול לספק ספקים טובים מחירים תחרותיים יותר או איכות מוצר טובה יותר, מה שבלתי אפשרי עבור הקונה למצוא ספקים אלה דרך ערוצים רגילים, כמו חלק מאתרי B2B.
בתורם, אם הקונים היו יכולים למצוא את המחירים התחרותיים שלהם בעצמם, הם לעולם לא היו שוקלים סוכני מקורות כאלה.
3) אחוזי עמלת שירות המבוססים על ערך המוצר
הגישה הנפוצה ביותר היא שסוכני רכש או חברות גובים אחוז משווי ההזמנה הכולל, כאשר הם מספקים שירותים נוספים כגון ניטור ייצור, בקרת איכות, הסדרי משלוח ואיחוד. לכן, הם גובים אחוז מסוים משווי הסחורה כדמי שירות. בסין, דמי שירות אופייניים הם 5-10% משווי ההזמנה הכולל. בנוסף, דמי השירות מושפעים במידה רבה מקטגוריית המוצר ומגודל ההזמנה. לדוגמה, עבור מוצרים תחרותיים ופופולריים ביותר כמו פלדה, או אם סכום ההזמנה עולה על 500,000 דולר אמריקאי, דמי השירות עשויים להיות כ-3%, או אפילו נמוכים יותר. חברות רכש בדרך כלל מהססות לקבל דמי שירות של פחות מ-5% עבור מוצרי צריכה יומיומיים. בעוד שחלק מחברות המקור עשויות לפתות לקוחות עם דמי שירות של 3% או פחות, לקוחות מגלים לעתים קרובות שמחירי המוצרים גבוהים בהרבה מאלה של רוב הספקים המקוונים, כגון ספקי עליבאבא. או, גם אם הם מקבלים בתחילה דוגמית מושלמת, הם עשויים לקבל סחורה באיכות נמוכה.
6. אילו טריקים משתמש סוכן רכש גרוע? שוחד, שוחד וכו'.
ועכשיו סוף סוף לחלק שאכפת לכולם. אולי שמעתם הרבה על הצד האפל של סוכן/חברת רכש, כמו קבלת שוחד או עמלה מהספק, מה שגורם לקונים לפחד להשתמש בסוכן הרכש. כעת אחשוף את הטריקים הנפוצים של סוכני רכש בהמשך.
שוחד והחזר כספי מצד ספקים
ראשית, שוחד או עמלות קורים לסוכני רכש בודדים או לחברות רכש. אם הקונה וסוכן/חברת הרכש הסכימו על מחיר המוצר ושקיפות מידע על הספק בתחילת שיתוף הפעולה, הסוכן עדיין מבקש מהספק עמלות, וזה הופך למעשה בלתי חוקי/לא אתי.
לדוגמה, נניח שעכשיו אתם מקבלים שני מחירים שווים מספק א' ומספק ב', אם ספק ב' מציע עמלה לסוכן המקור, אז הסוכן צפוי לבחור בספק ב' בין אם איכות המוצר מ-ב' טובה ובין אם לאו. אם סוכן המקור שלכם מקבל עמלה, אתם עלולים להגיע למצבים הבאים:
•הסחורות שקיבלתם אינן עומדות בדרישות האיכות שלכם, או שהמוצר אינו עומד בדרישות ההסמכה בשוק שלכם ולכן אינו חוקי לייבוא ולמכירה.
•אם יש מחלוקת על איכות המוצר, סוכן המקור שלכם לא יעמוד לצידכם או ינסה להגן על האינטרסים שלכם, אלא נוטה יותר לפטור את הספק מסיבות שונות.
לכן, סוכן/חברת רכש טובים ממלאים תפקיד חשוב בניהול שרשרת האספקה שלכם. בנוסף לסיוע בהשגת מחירי מוצרים תחרותיים, הם גם מקדישים את עצמם לדאגה לתהליכי המעקב, מכיוון ששירות טוב הוא הליבה של התחרותיות של מודל העסקי שלהם. לגבי סוכני רכש בודדים שעשויים לעשות עסקים חד פעמיים, איני יכול להבטיח את איכות השירות.
7. היכן למצוא סוכן רכש עבור סוגים שונים של עסקים
אתם עשויים לשאול אותי, היכן אוכל למצוא סוכן רכש אמין? אל דאגה, אראה לכם שלושה מקומות למצוא סוכן/חברת רכש.
1) גוגל
חיפוש בגוגל הוא תמיד המחשבה הראשונה עבור רוב האנשים כאשר הם נתקלים בבעיות. למעשה, גוגל אכן עוזר ברוב המקרים, הוא נותן מידע שימושי. אם אתם רוצים למצוא סוכן רכש במדינה אחת, כמו סין, תוכלו פשוט להקליד "סוכן רכש סין", ותופיע רשימה של חברות רכש סיניות בתוצאות החיפוש.
כשאתם בודקים את אחד מאתרי השיווק, שימו לב לתוכן, לשנות ההקמה, תמונות החברה, פרטי הקשר, גודל הצוות, התשתית, ביקורות ועדויות של לקוחות, בלוגים וכו'. רק צוות מקצועי ישקיע מספיק כסף ואנרגיה כדי לייעל את האתרים שלו בגוגל.
2) אפוורק / פייבר
Upwork ו-Fiverr הם אתרי פרילנסרים בהם תוכלו למצוא סוכני רכש פרטיים. חלקם עושים זאת במשרה חלקית, הם יעזרו לכם למצוא ספק ויספקו לכם דוח ספק. לאחר מכן תצטרכו ליצור קשר עם הספק ולטפל בתהליכי המעקב בעצמכם.
מכיוון שסוכן חיפוש יחיד זה יכול לצוץ במהירות, הוא יכול גם להיעלם במהירות. לכן עליכם להיות זהירים יותר עם הסוכנים האישיים שלכם בכל הנוגע לסוגיות של תשלום עמלות שירות.
3) ירידים
בנוסף לחיפוש סוכני ייבוא באינטרנט, תוכלו גם לבקר בירידי סחר. לדוגמה, אם אתם רוצים לייבא מסין ולקבל סוכן ייבוא מסין, תוכלו לבקר ביריד קנטון, יריד הונג קונג, יריד יי-וו הבינלאומי וכו'.
אבל חיפוש חברת רכש ביריד מתאים יותר ליבואנים גדולים, שסביר יותר שיוציאו מיליוני דולרים על רכישות מדי שנה וצריכים לייבא מאות או אלפי סוגים שונים של מוצרים.
אם אתם יבואנים קטנים או בינוניים עם תקציב של עשרות אלפי דולרים בלבד ברכישות בשנה, ייתכן שהספקים בירידים לא יקבלו את הזמנתכם, או שהם עשויים לארגן עבורכם סוכן רכש לא מקצועי.
8. טיפים מעשיים למציאת סוכן או חברת רכש אמינים
טיפ 1: בחרו סוכן רכש סיני לעומת סוכן רכש שבסיסו במדינות אחרות (ארה"ב, בריטניה, הודו וכו').
מכיוון שסין היא המדינה הגדולה ביותר לייצוא מוצרי צריכה, סוכני רכש סיניים מהווים את רוב הסוכנים בעולם. לכן אחלק את סוכני הרכש לשני סוגים, סוכני רכש סיניים וסוכני רכש שאינם סיניים. מהם ההבדלים ביניהם? איזה מהם לבחור? בואו נראה את היתרונות והחסרונות שלהם בנפרד.
היתרונות והחסרונות של סוכני רכש שאינם סינים
כיצד פועלים סוכני המקור הממוקמים במדינות אחרות? בדרך כלל, הם ילידי מדינה מסוימת ועוזרים לקונים במדינתם לרכוש ממדינות אסיה או דרום מזרח אסיה אחרות, כגון סין, וייטנאם, הודו, מלזיה וכו'.
בדרך כלל יש להם משרדים משלהם הן במדינת הרכישה והן במדינתם. הצוות מונה בדרך כלל מספר אנשים, והם משרתים בעיקר קונים גדולים.
אם אתם בארה"ב, בחרו סוכן רכש מקומי ולא תצטרכו לדאוג למחסומי שפה ותרבות ביניכם לבין סוכן הרכש, יעילות התקשורת תשתפר.
אם אתם רוכשים הזמנה גדולה, תוכלו לשקול למצוא סוכן רכש במדינתכם. עם זאת, הם אינם ידידותיים במיוחד לעסקים קטנים מסוימים, מכיוון שעמלות השירות שלהם או הרווח שלהם גבוהים.
היתרונות והחסרונות של סוכני רכש מסין
בהשוואה לסוכני רכש שאינם סינים, ברור שעמלת השירות או הרווח של סוכני רכש מסין נמוכים בהרבה. בנוסף, יש להם צוותי רכש מקצועיים יותר ומשאבי ספקים סינים עשירים יותר מאשר סוכני רכש שאינם סינים.
עם זאת, ייתכן שהם לא יוכלו לתקשר אתכם בצורה חלקה כמו הסוכנים המקומיים שלכם עקב הבדלי שפה. בנוסף, תעשיית הרכש הסינית מעורבבת עם סוכנים טובים ורעים, מה שמקשה על ההבחנה בין הטובים.
טיפ 2: בחרו את סוכני המקור המתמחים בפריט מסוים
אם אתם רוצים לייבא הרבה סוגים שונים של מוצרי צריכה יומיומיים, בחרו בחברת אספקה שכבר אספה הרבה מוצרי צריכה יומיומיים עבור קונים קודמים.
אם אתם מתמחים בייבוא מוצרים תעשייתיים מסוימים, מצאו סוכן רכש המתמחה בתעשייה זו, כמו חומרי בניין ומוצרים רפואיים. מכיוון שסוכני רכש אלו בוודאי צברו ספקים טובים רבים בתעשייה זו ויכולים לתת לכם ייעוץ מושכל בנוגע לרכישה וייצור.
טיפ 3: בחרו את סוכן המקור הממוקם קרוב לאשכול התעשייה
לכל מדינה יש אשכולות תעשייתיים משלה, שהם קבוצות של חברות דומות וקשורות באזור גיאוגרפי מוגדר.
לדוגמה, אם אתם רוצים לרכוש מוצרים יומיומיים מסין, סוכן המקור של Yiwu הוא בחירה טובה. ולגבי בגדים, לסוכן המקור בגואנגג'ואו יהיו יתרונות נוספים.
מיקום קרוב לאשכול התעשייה מאפשר יצירת קשר נוח עם מפעלים ומפחית עלויות ביניים, כמו עלויות הובלה, עמלות פיקוח איכות וכן הלאה. לדוגמה, אם אתם רוצים לרכוש מוצרים אלקטרוניים, לסוכני המקור ביי-וו לא יהיה יתרון מחיר טוב יותר מאשר לסוכני המקור בשנג'ן.
אם אתם רוצים להשיג מוצרים מסין, הנה טבלה של אשכולות תעשייתיים עבור כמה קטגוריות תעשייה בסין לעיונכם.
קטגוריית תעשייה: אשכול מתנות, ייוודמוצרים דיגיטליים ואלקטרוניים, שנזן, בגדי ילדים, ז'ילי, ג'ימו, גואנגדונג, חומרה, יונגקאנג, קוסמטיקה, גואנגג'ואו, טקסטיל לבית, טונגשיאנג, נאנטונג, כלי מטבח, טונגשיאנג, צ'אוג'ואו, עיצוב הבית, פושאן, מוצרים ראשוניים/חומרי גלם בתפזורת, יויאו (מוצר פלסטיק), דונגגוואן (ציפוי), טקסטיל, גואנגג'ואו, שאושינג, אריזה, צ'אנגנאן, וונג'ואו.
טיפ 4: שאלו את סוכן/חברת המקור אם הוא יכול לספק המלצות של לקוחות מרוצים
סוכן רכש טוב שמספק ערך יהיה בעל הרבה לקוחות מרוצים, והוא ישמח ויגאה לספק לכם את אנשי הקשר המרוצים. לכן תוכלו לבדוק במה סוכן הרכש הכי טוב - האם הוא טוב במציאת המחיר הטוב ביותר או בבדיקת המוצר? האם הוא יכול לספק שירות טוב?
טיפ 5: בחרו סוכן רכש עם ניסיון ארוך יותר בתחום
ניסיון באיתור חברות הוא גורם חיוני שכדאי לקחת בחשבון. סוכן שעובד כסוכן במשך 10 שנים יכול להיות בעל תושייה ואמין הרבה יותר מחברת איתור שהוקמה רק מספר חודשים.
מספר שנות פעילותו בתחום מעידות על הרקורד שלו. משמעות הדבר היא שהוא סיפק ללקוחותיו עסק איכותי באופן רציף. מלבד בקיאותו בבחירת ספקים, עליו להיות גם בעל יכולות גבוהות בתחומי בקרת איכות, לוגיסטיקה וביקורת.