0102030405
Агент за проналажење 101: Ко су они? Како раде? Како наплаћују?
27.12.2023.
Данас, Агент за набавкуКомпаније играју све важнију улогу у управљању међународним ланцима снабдевања. Међутим, многа мала предузећа су и даље збуњена око проналажења агената за снабдевање, посебно због двосмислених и застарелих информација на мрежи које их доводе у заблуду. Стога сам издвојио 8 питања купаца о агенцијама за снабдевање која их највише забрињавају и збуњују и дао вам најобјективније одговоре.
1. Шта је агент за набавку или Соурсинг компанијакомпанија? Шта они раде?
Агент за набавку је особа или агенција која заступа купца ради набавке робе, куповине производа који су ван домашаја купца. Агенти/компаније за набавку су често потребни у међународној трговини.
У традиционалном смислу те речи, агент за проналажење добављача је само задужен за проналажење добављача за свог клијента. Заиста, услуге које пружају агенти за проналажење могу укључивати избор правог добављача, преговоре о ценама, праћење производње, контролу квалитета, усклађеност производа и тестирање, испоруку и логистику итд.
2. Поређење агента за проналажење средстава и компаније за проналажење средстава
На глобалном тржишту, људи често схватају ове две речи као једно значење. На пример, ако желите да пронађете некога ко ће вам набављати ресурсе, можете рећи – потребан ми је „агент за набавку“ или „компанија за набавку“, није битно. Али заправо, то су два различита концепта.
1) Агент за набавку
Једна од опција за агента за проналажење послодаваца је да их ангажујете појединачно, и они могу радити за вас пуно радно време. Обично овај агент за проналажење послодаваца ради од куће или у малој канцеларији са само једним или два запослена.
Неки од њих су можда радили за трговинске компаније или компаније за проналажење радника већ неколико година. Ови независни агенти за проналажење радника могу се наћи на многим фриленс тржиштима (као што су Upwork, Fiverr и други), а неки од њих могу чак имати и своју Google страницу.
2) Компанија за набавку
Други назив за компанију за снабдевање је агенција за снабдевање. Једноставно је за разумети: организацију за снабдевање подржава група стручних представника за снабдевање и добро организовани простори као што су системи за испоруку, складиште и контролу квалитета. Они су у стању да истовремено опслужују бројне купце и ефикасније интегришу ресурсе добављача.
Већина предузећа за снабдевање налази се у индустријским кластерима. На пример, Јиву, Гуангџоу и Шенжен су дом већине кинеских агената и предузећа за снабдевање.
Укратко, агенти за снабдевање и фирме за снабдевање функционишу као посредници између купаца и добављача; избор кога да користите зависи од ваших преференција.
3. Коме је потребан агент/компанија за набавку?
1) Људи који немају искуства у увозу
Увоз из иностранства подразумева превише компликованих аспеката, као што су проналажење правих добављача, праћење производње, тестирање производа и контрола квалитета, као и бављење испоруком итд.
Ако немате искуства у куповини у иностранству, можете пронаћи агента/компанију за набавку која ће вам помоћи да започнете своје прво путовање увоза.
2) Људи који имају више категорија производа са којима треба да се баве
Избор 2 поуздана добављача за 1 производ може захтевати да контактирате 10+ добављача. Претпоставимо да тражите 10 производа, онда треба да контактирате најмање 100 добављача и да их проверите. У овом случају, агент/компанија за набавку не само да може ефикасније да обави напоран посао, већ и да консолидује сву робу која вам је потребна.
3) Велики трговци на мало, супермаркети
Да ли се тиме каже да великом увознику са обилним средствима и искуством није потребан агент за снабдевање? Свакако не! Великим предузећима су такође потребни како би боље управљали својим ланцима снабдевања.
Узмимо за пример ланце супермаркета, они ће морати да купе хиљаде категорија производа. Готово је немогуће да сами оду у сваку фабрику и купе сваки производ.
Малопродајни гиганти попут Волмарта и Таргета набављају своје производе преко агената за снабдевање или трговинских компанија.
4) Људи који се баве посебним категоријама производа
Осим тога Свакодневне потрепштинеПостоје неке посебне категорије производа као што су грађевински материјали, хемија, лекови и тако даље. Узмимо за пример кинеску хемијску и медицинску индустрију, прилично је тешко пронаћи добављаче ни на изложби ни онлајн. Зато морате да поверите агенцији за набавку или трговинској компанији која је специјализована за ту индустрију да вам помогне у пословању.
Три предности агената/компанија за набавку
Поуздан агент/компанија за набавку игра важну улогу у међународној трговинској куповини.
а. Могу пронаћи добављаче који нуде конкурентну цену и добар квалитет. Добар агент за снабдевање може вам помоћи да пронађете способне и поуздане произвођаче. Јер добар агент/компанија је већ акумулирала много квалификованих фабричких ресурса које можда нећете пронаћи на мрежи.
б. Могу побољшати ефикасност снабдевања. Локални агент/компанија за снабдевање може вам помоћи да превазиђете културне и језичке баријере. Он тачно зна шта желите, преговара са добављачима о детаљима производа и заузврат вам преноси поруку на течном енглеском језику, што значајно смањује трошкове комуникације.
ц. Смањите ризик од увоза из иностранства. Добар агент/компанија за набавку мора имати искуства у раду са производњом производа, контролом квалитета, сертификатима о усклађености, правилима процеса увоза и извоза и међународном транспортом.
4. Које услуге углавном пружају агенти за проналажење?
Накнаде за услуге проналажења материјала варирају у зависности од обима посла који наручите од агента. Зато се уверите да сте јасно навели обим услуге и накнаде пре него што започнете сарадњу, у случају да дође до неких потенцијалних спорова. Зато сам посветио једно поглавље представио услугу агента за проналажење материјала/компаније.
Следе главне услуге које пружа већина агената за проналажење добављача:
1) Проналажење добављача производа
Основна услуга сваког агента за снабдевање је да провери и одабере добављача који испуњава захтеве њихових клијената. Такође ће преговарати са добављачем у име купца како би добили најбољу цену и потврдили детаље производње.
Међутим, неки купци могу бити збуњени око тога да ли агент/компанија за набавку треба да им да информације о добављачу. Неки чак мисле да их агент вара или зарађује сумњиви новац тиме што им не даје информације о добављачу.
Дозволите ми да вам овде објасним, да ли се информације о добављачу достављају купцу зависи од модела услуге агента за набавку.
Индивидуални агент за снабдевање
Неки појединачни агенти за проналажење могу се пронаћи на Фиверу или Апворку, којима се обично плаћа фиксна плата (по сату/дан) или се може исплатити фиксна провизија за један пројекат. Овај начин сарадње је баш као да сте себи пронашли асистента за проналажење у страној земљи.
У суштини, купац плаћа плату да би добио информације о добављачу, тако да је обавеза агента да свом шефу достави контакте добављача – купац и сами купци ће комуницирати са добављачима како би преговарали о цени.
Компанија/агенција за набавку
Ако је у питању компанија/агенција за набавку, они неће директно дати информације о добављачу купцу. Следе два основна разлога.
Прво, ови квалитетни добављачи су њихови акумулирани ресурси (укључујући и оне који се не могу наћи на B2B веб страницама), због чега можете добити конкурентну цену од компаније која набавља.
Друго, они наплаћују своје услуге по одређеном проценту од укупне вредности робе, односно, то је њихов модел профита.
2) Пратите производњу, проверите квалитет и организујте испоруку
Када се пронађе одговарајући добављач, производња робе може почети. Агент/компанија за набавку ће помоћи у координацији како би се осигурало да фабрика заврши производњу на време и да се придржава одличних стандарда квалитета. Такође пружају услуге инспекције квалитета, сарађујући са компанијама за инспекцију квалитета како би прегледали готове производе и минимизирали недостатке пре испоруке. Последњи корак је аранжман за испоруку, што захтева стручност у преговарању о конкурентним ценама и добијању потребних докумената и сертификата производа потребних за царињење. Ове услуге обично пружају агенти/компаније за набавку и можете изабрати ону која најбоље одговара вашим потребама.
3) Остале услуге
Поред горе поменутих главних услуга, неке велике компаније за професионално снабдевање нуде и решења са приватним робним маркама, укључујући, али не ограничавајући се на следеће аспекте:
• Прилагодите производ
• Прилагодите паковање/етикете
• Бесплатно фотографисање производа за е-трговину
Једном речју, у овој индустрији постоје добри и лоши агенти за снабдевање. То доводи до тога да се многи купци плаше да испробају услугу снабдевања. Стога је важно пронаћи поузданог агента за снабдевање за дугорочну сарадњу и стабилан ланац снабдевања.
5. Како агент за набавку или компанија за набавку наплаћује?
Да ли знате да је ово занимљиво питање - како агент за набавку наплаћује? Не постоји одређени стандард наплате јер постоје хиљаде компанија за набавку и појединачних агената за набавку широм света. Накнаде агента за набавку се значајно разликују у зависности од обима услуге, начина сарадње, категорије производа и износа поруџбине.
Многи агенти/компаније за набавку привлаче купце ниским накнадама за услуге, чак и бесплатном услугом за пробну поруџбину, али купац ће на крају открити да укупни трошкови набавке (цена производа + трошкови испоруке + временски трошкови) уопште нису ниски. И купац може добити незадовољавајућу робу чак и ако агент тврди да је извршио контролу квалитета.
Да бих дао општу представу о накнадама за услуге набавке, у наставку сам представио 4 уобичајене методе наплаћивања агената за набавку.
1) Фиксна плата за сваки пројекат или одређени период
Многи појединачни агенти за набавку наплаћују фиксну плату за сваки производ или одређени период (недељу/месец). Обично наплаћују мање од 50 долара за сваки производ. Прилично јефтино, зар не? И можете разговарати са својим добављачима о својим производима и директно изградити пословни однос. Мана је што ови агенти обично нису професионални, а добављачи које пронађу обично нису најисплативији.
Неки искусни купци више воле да ангажују појединачног агента за набавку са пуним радним временом недељама или месецима, да обавља неке једноставне послове набавке као што су проналажење добављача, превођење и комуникација са добављачима. Ако желите да увозите из Кине, можете ангажовати агента за набавку из Кине са пуним радним временом за око 800 долара месечно да ради само за вас.
2) Без додатних трошкова, али добитак од разлике у цени
Многи појединачни агенти за набавку или компаније за набавку користе овај метод наплате. Обично у овој ситуацији, агент за набавку може да понуди добрим добављачима конкурентније цене или бољи квалитет производа, што је купцу немогуће да пронађе те добављаче путем уобичајених канала, као што су неке B2B веб странице.
С друге стране, ако би купци могли сами да пронађу конкурентне цене, никада не би разматрали такве агенте за набавку.
3) Процентуална накнада за услугу на основу вредности производа
Најчешћи приступ је да агенти за набавку или компаније наплаћују проценат од укупне вредности поруџбине јер пружају додатне услуге као што су праћење производње, контрола квалитета, аранжмани за испоруку и консолидација. Стога, они наплаћују одређени проценат вредности робе као накнаде за услуге. У Кини, типичне накнаде за услуге износе 5-10% од укупне вредности поруџбине. Поред тога, накнаде за услуге су у великој мери под утицајем категорије производа и величине поруџбине. На пример, за веома конкурентне и популарне производе као што је челик, или ако износ поруџбине прелази 500.000 америчких долара, накнада за услугу може бити око 3%, или чак и нижа. Компаније за набавку генерално нерадо прихватају накнаде за услуге мање од 5% за робу широке потрошње. Док неке компаније за набавку могу привући купце накнадама за услуге од 3% или мање, купци често откривају да су цене производа много веће од оних код већине онлајн добављача, као што су добављачи са Алибабе. Или, чак и ако у почетку добију савршен узорак, могу добити робу ниског квалитета.
6. Које трикове користи лош агент за снабдевање? Мито, подмићивање итд.
А сада коначно део који свима ЈЕ БРИГА. Можда сте много чули о мрачној страни агента/компаније за набавку, као што је примање мита или провизије од добављача, што чини да се купци плаше да користе услуге агента за набавку. У наставку ћу открити уобичајене трикове са агентима за набавку.
Мито и подмићивање од добављача
Пре свега, подмићивање или мито се дешавају или појединачним агентима за набавку или компанијама за набавку. Ако су се купац и агент/компанија за набавку договорили о цени производа и транспарентности информација о добављачу на почетку сарадње, агент и даље тражи подмићивање од добављача, то постаје незаконито/неетично дело.
На пример, претпоставимо да сада добијете две једнаке цене од добављача А и добављача Б. Ако добављач Б понуди провизију агенту за набавку, онда ће агент вероватно изабрати Б без обзира да ли је квалитет производа од Б добар или не. Ако ваш агент за набавку прихвати провизију, можете се наћи у следећим ситуацијама:
• Роба коју сте примили не испуњава ваше захтеве квалитета или је производ који није у складу са захтевима сертификације на вашем тржишту и стога је његов увоз и продаја незаконит.
• Ако постоји спор око квалитета производа, ваш агент за набавку неће стати на вашу страну нити ће покушати да брани ваше интересе уместо вас, већ ће вероватније изузети одговорност добављачу из различитих разлога.
Дакле, добар агент/компанија за снабдевање игра важну улогу у управљању вашим ланцем снабдевања. Поред тога што вам помажу да добијете конкурентне цене производа, они се такође посвећују бризи о процесима праћења, јер је добра услуга основна конкурентност њиховог пословног модела. Што се тиче неких појединачних агената за снабдевање који би могли да обаве једнократни посао, не могу да гарантујем квалитет услуге.
7. Где пронаћи агента за набавку за различите врсте пословања
Можда ме питате где могу да пронађем поузданог агента за набавку? Не брините, показаћу вам три места где можете пронаћи агента/компанију за набавку.
1) Гугл
Претрага на Гуглу је увек прва помисао већине људи када наиђу на проблеме. У ствари, Гугл помаже у већини случајева, пружа корисне информације. Ако желите да пронађете агента за снабдевање у једној земљи, као што је Кина, можете једноставно да укуцате „Кина агент за снабдевање“ и у резултатима претраге ће се приказати листа кинеских компанија за снабдевање.
Када проверавате једну од веб страница за проналажење извора, обратите пажњу на садржај, године оснивања, фотографије компаније, контакт информације, величину тима, инфраструктуру, рецензије и препоруке купаца, блогове итд. Само професионални тим ће уложити довољно новца и енергије да оптимизује своје веб странице на Гуглу.
2) Upwork / Fiverr
Upwork и Fiverr су фриленсерски веб-сајтови где можете пронаћи агенте за проналажење добављача. Неки од њих то раде као посао са скраћеним радним временом, помоћи ће вам да пронађете добављача и пружити вам извештај о добављачу. Затим ћете морати сами да контактирате добављача и да се позабавите пратећим процесима.
Како се овај агент за појединачне проналаске може брзо појавити, тако може и брзо нестати. Зато би требало да будете пажљивији са својим агентима када је у питању плаћање накнада за услуге.
3) Сајмови
Поред тражења агената за набавку на мрежи, можете посетити и сајмове. На пример, ако желите да увезете из Кине и ангажујете агента за увоз из Кине, можете посетити сајам у Кантону, сајам у Хонг Конгу и међународни сајам у Јивуу итд.
Али тражење компаније за набавку на сајму је погодније за велике увознике, који ће вероватније потрошити милионе долара на куповину сваке године и треба да увезу стотине или хиљаде различитих врста производа.
Ако сте само мали или средњи увозник са буџетом од само десетине хиљада долара годишње за куповину, добављачи на сајмовима можда неће прихватити вашу поруџбину или могу ангажовати непрофесионалног агента за набавку уместо вас.
8. Практични савети за проналажење поузданог агента за набавку или компаније за набавку
Савет 1: Изаберите кинеског агента за набавку уместо агента за набавку са седиштем у другим земљама (САД, Велика Британија, Индија итд.)
Пошто је Кина највећа земља извозница робе широке потрошње, кинески агенти за набавку чине већину светских агената. Стога ћу агенте за набавку поделити на две врсте: кинеске агенте за набавку и агенте за набавку који нису из Кине. Које су разлике међу њима? Који одабрати? Хајде да погледамо предности и мане сваког одвојено.
Предности и мане некинеских агената за набавку
Како функционишу агенти за набавку са седиштем у другим земљама? Генерално, они су пореклом из одређене земље и помажу купцима у њиховој земљи да купују из других азијских или земаља југоисточне Азије, као што су Кина, Вијетнам, Индија, Малезија итд.
Обично имају своје канцеларије и у земљи куповине и у својој земљи. Тим обично броји неколико људи, углавном услужују неке велике купце.
Ако сте у САД, изаберите локалног агента за набавку и нећете морати да бринете о језичким и културним баријерама између вас и агента за набавку, ефикасност комуникације је побољшана.
Ако купујете велику поруџбину, можете размотрити проналажење агента за набавку у вашој земљи. Међутим, они нису баш пријатељски настројени према неким малим предузећима, јер су им провизије за услуге или сопствени профит високи.
Предности и мане кинеских агената за снабдевање
У поређењу са агентима за набавку који нису из Кине, очигледно је да је провизија за услугу или профит кинеских агената за набавку много мањи. Осим тога, они имају професионалније тимове за набавку и богатије ресурсе кинеских добављача од агената за набавку који нису из Кине.
Међутим, можда неће моћи да комуницирају са вама тако глатко као ваши агенти матерњим језиком због језичких разлика. Поред тога, кинеска индустрија снабдевања помешана је са добрим и лошим агентима, што отежава разликовање добрих.
Савет 2: Изаберите агенте за набавку специјализоване за одређени артикал
Ако желите да увезете много различитих врста робе широке потрошње, изаберите компанију за набавку која је већ набавила много робе широке потрошње за претходне купце.
Ако сте специјализовани за увоз одређених индустријских производа, онда пронађите агента за набавку специјализованог за ову индустрију, као што су грађевински материјали, медицински производи. Јер ови агенти за набавку морају да су акумулирали много добрих добављача у овој индустрији и могу вам дати добре савете о куповини и производњи.
Савет 3: Изаберите агента за набавку који се налази близу индустријског кластера
Свака земља има своје индустријске кластере, који су групе сличних и повезаних фирми у дефинисаном географском подручју.
На пример, ако желите да купујете свакодневну робу из Кине, агент за набавку из Јивуа је добар избор. А за одећу, агент за набавку у Гуангџоуу ће имати више предности.
Локација близу индустријског кластера је погодна за контакт са фабрикама и смањење међутрошкова, као што су трошкови превоза, накнаде за надзор квалитета и тако даље. На пример, ако желите да купите електронске производе, агенти за набавку у Јивуу неће имати бољу ценовну предност од агента за набавку у Шенжену.
Ако желите да набављате производе из Кине, ево табеле индустријских кластера за неке индустријске категорије у Кини за вашу референцу.
Категорија индустрије Кластер поклон Јиву дигитални и електронски производи Шенжен Дечија одећа Жили, Џимо, Гуангдонг Опрема Јонгканг Козметика Гуангџоу кућни текстил Тонгсјанг, Нантонг кухињско посуђе Тонгсјанг, Чаоџоу Декорација дома Фошан основни производи/ сировине за расуте материјале Јујао (пластични производи), Донггуан (према) Текстил Гуангџоу, Шаоксинг Паковање Цангнан, Венџоу.
Савет 4: Питајте агента/компанију за проналажење клијената да ли може да вам пружи препоруке задовољних клијената
Добар агент за набавку који пружа вредност имаће много задовољних купаца, а они ће бити срећни и поносни што вам могу пружити контакте са задовољним купцима. Дакле, можете проверити у чему је агент за набавку најбољи - да ли је добар у проналажењу најбоље цене или инспекцији производа? Да ли може да пружи добру услугу?
Савет 5: Изаберите агента за набавку са дужим искуством у набавци
Искуство у проналажењу запослених је кључни фактор који треба узети у обзир. Појединачни агент који ради као агент 10 година може бити много сналажљивији и поузданији од компаније за проналажење запослених која је основана пре само неколико месеци.
Број година које је у послу доказ је његовог успеха. То значи да је континуирано пружао својим клијентима квалитетно пословање. Осим што је стручан у избору добављача, требало би да буде и изузетно способан у областима контроле квалитета, логистике и ревизије.