0102030405
Agen Pengadaan 101: Siapa Mereka? Bagaimana Cara Kerja Mereka? Bagaimana Cara Mereka Menetapkan Biaya?
27 Desember 2023
Dewasa ini, Agen PengadaanPerusahaan memainkan peran yang semakin penting dalam mengelola rantai pasokan internasional. Namun, banyak usaha kecil masih bingung tentang agen pengadaan, terutama karena informasi online yang ambigu dan ketinggalan zaman menyesatkan mereka. Oleh karena itu, saya telah mengumpulkan 8 pertanyaan yang paling dikhawatirkan dan membingungkan pembeli tentang agen pengadaan dan memberikan jawaban yang paling objektif.
1. Apa itu agen pengadaan atau Perusahaan PengadaanPerusahaan? Apa yang mereka lakukan?
Agen pengadaan adalah orang atau lembaga yang mewakili pembeli untuk mencari komoditas, membeli produk yang berada di luar jangkauan pembeli. Agen/perusahaan pengadaan sering dibutuhkan dalam perdagangan internasional.
Dalam pengertian tradisional, agen pengadaan hanya bertugas mencari pemasok untuk kliennya. Namun, layanan yang diberikan oleh agen pengadaan dapat mencakup pemilihan pemasok yang tepat, negosiasi harga, pemantauan produksi, kontrol kualitas, kepatuhan dan pengujian produk, pengiriman dan logistik, dan lain sebagainya.
2. Perbandingan antara agen pengadaan dan perusahaan pengadaan
Di pasar global, orang sering menganggap kedua kata ini memiliki arti yang sama. Misalnya, jika Anda ingin mencari seseorang untuk melakukan pengadaan barang/jasa, Anda bisa mengatakan – saya membutuhkan “agen pengadaan” atau “perusahaan pengadaan”, tidak masalah. Namun sebenarnya, ini adalah dua konsep yang berbeda.
1) Agen pengadaan
Salah satu pilihan untuk agen pengadaan adalah dengan mempekerjakan mereka secara individual, dan mereka dapat bekerja untuk Anda secara penuh waktu. Biasanya, agen pengadaan tunggal ini bekerja dari rumah atau di kantor kecil dengan hanya satu atau dua karyawan.
Sebagian dari mereka mungkin pernah bekerja untuk perusahaan perdagangan atau perusahaan pengadaan selama beberapa tahun. Agen pengadaan independen ini dapat ditemukan di banyak pasar freelance (seperti Upwork, Fiverr, dan lainnya), dan beberapa di antaranya bahkan mungkin memiliki halaman Google sendiri.
2) Perusahaan pengadaan
Nama lain untuk perusahaan pengadaan adalah agen pengadaan. Konsepnya mudah dipahami: sebuah organisasi pengadaan dibantu oleh sekelompok perwakilan pengadaan yang berpengetahuan luas dan fasilitas yang terorganisir dengan baik seperti sistem pengiriman, pergudangan, dan inspeksi kualitas. Mereka mampu melayani banyak pembeli secara bersamaan dan mengintegrasikan sumber daya pemasok secara lebih efektif.
Sebagian besar bisnis pengadaan barang berada di kawasan industri. Misalnya, Yiwu, Guangzhou, dan Shenzhen adalah tempat sebagian besar agen dan perusahaan pengadaan barang di Tiongkok berada.
Singkatnya, agen pengadaan dan perusahaan pengadaan berfungsi sebagai perantara antara pembeli dan pemasok; pemilihan siapa yang akan digunakan bergantung pada preferensi Anda.
3. Siapa yang membutuhkan agen/perusahaan pengadaan?
1) Orang yang tidak memiliki pengalaman dalam impor
Impor dari luar negeri melibatkan terlalu banyak aspek yang rumit, seperti mencari pemasok yang tepat, memantau produksi, pengujian produk dan kontrol kualitas, serta menangani pengiriman, dan lain sebagainya.
Jika Anda tidak memiliki pengalaman dalam pembelian dari luar negeri, Anda dapat mencari agen/perusahaan pengadaan untuk membantu Anda memulai perjalanan impor pertama Anda.
2) Orang yang memiliki banyak kategori produk untuk ditangani
Memilih 2 pemasok andal untuk 1 produk mungkin mengharuskan Anda menghubungi lebih dari 10 pemasok. Misalnya, jika Anda mencari 10 produk, maka Anda perlu menghubungi setidaknya 100 pemasok dan memverifikasinya. Dalam hal ini, agen/perusahaan pengadaan tidak hanya dapat melakukan pekerjaan yang melelahkan tersebut dengan lebih efisien, tetapi juga mengkonsolidasikan semua barang yang Anda butuhkan.
3) Peritel besar, supermarket
Apakah ini berarti bahwa importir besar dengan dana dan pengalaman yang melimpah tidak membutuhkan agen pengadaan? Tentu tidak! Perusahaan besar juga membutuhkannya untuk mengelola rantai pasokan mereka dengan lebih baik.
Ambil contoh jaringan supermarket, mereka perlu membeli ribuan kategori produk. Hampir mustahil bagi mereka untuk pergi ke setiap pabrik dan membeli setiap produk sendiri.
Raksasa ritel seperti Walmart dan Target semuanya mendapatkan produk mereka melalui agen pengadaan atau perusahaan perdagangan.
4) Orang yang berurusan dengan kategori produk khusus
Di samping itu Kebutuhan Sehari-hariTerdapat beberapa kategori produk khusus seperti bahan bangunan, kimia, obat-obatan, dan sebagainya. Ambil contoh industri kimia & obat-obatan Tiongkok, cukup sulit untuk menemukan pemasok baik di pameran maupun secara online. Jadi, Anda harus mempercayakan agen pengadaan atau perusahaan perdagangan yang khusus di industri tersebut untuk membantu bisnis Anda.
Tiga keuntungan menggunakan agen/perusahaan pencari tenaga kerja
Agen/perusahaan pengadaan yang andal memainkan peran penting dalam pembelian perdagangan internasional.
a. Mereka dapat menemukan pemasok yang menawarkan harga kompetitif dan kualitas yang baik. Agen pengadaan yang baik dapat membantu Anda menemukan produsen yang mampu dan andal. Karena agen/perusahaan yang baik telah mengumpulkan banyak sumber daya pabrik berkualitas yang mungkin tidak dapat Anda temukan secara online.
b. Mereka dapat meningkatkan efisiensi pengadaan. Agen/perusahaan pengadaan lokal dapat membantu Anda mengatasi hambatan budaya dan bahasa. Mereka tahu persis apa yang Anda inginkan, dan bernegosiasi dengan pemasok tentang detail produk, dan pada gilirannya menyampaikan pesan kepada Anda dalam bahasa Inggris yang fasih, yang sangat mengurangi biaya komunikasi.
c. Kurangi risiko impor dari luar negeri. Agen/perusahaan pengadaan yang baik harus berpengalaman dalam menangani produksi produk, pengendalian mutu, sertifikasi kepatuhan, aturan proses impor dan ekspor, serta pengiriman internasional.
4. Layanan apa saja yang umumnya disediakan oleh agen pengadaan?
Biaya jasa pencarian agen/perusahaan bervariasi tergantung pada lingkup pekerjaan yang Anda pesan dari agen tersebut. Jadi, pastikan Anda telah memperjelas lingkup layanan dan biaya sebelum memulai kerja sama, untuk menghindari potensi perselisihan. Itulah mengapa saya membahas layanan agen/perusahaan pencarian agen dalam satu bab.
Berikut adalah layanan utama yang biasanya disediakan oleh agen pengadaan:
1) Mencari pemasok produk
Merupakan layanan dasar setiap agen pengadaan untuk memverifikasi dan memilih pemasok yang memenuhi persyaratan klien mereka. Mereka juga akan bernegosiasi dengan pemasok atas nama pembeli untuk mendapatkan harga terbaik dan mengkonfirmasi detail produksi.
Namun, beberapa pembeli mungkin bingung apakah agen/perusahaan pencari barang harus memberikan informasi pemasok kepada mereka. Bahkan ada yang berpikir agen tersebut menipu mereka atau mencari keuntungan secara tidak sah dengan tidak memberikan informasi pemasok kepada mereka.
Izinkan saya menjelaskan di sini, apakah informasi pemasok diberikan kepada pembeli atau tidak bergantung pada model layanan agen pengadaan tersebut.
Agen pencari individu
Beberapa agen pencari bakat perorangan dapat ditemukan di Fiverr atau Upwork, yang biasanya dibayar dengan gaji tetap (per jam/hari) atau komisi tetap untuk satu proyek. Cara kerja sama ini mirip dengan mencari asisten pencari bakat di luar negeri.
Pada dasarnya, pembeli membayar gaji untuk mendapatkan informasi pemasok, sehingga merupakan kewajiban agen untuk memberikan kontak pemasok kepada atasannya – pembeli dan para pembeli itu sendiri akan berkomunikasi dengan pemasok untuk menegosiasikan harga.
Perusahaan/agen pengadaan
Jika itu adalah perusahaan/agen pengadaan, mereka tidak akan memberikan informasi pemasok langsung kepada pembeli. Berikut adalah dua alasan utamanya.
Pertama, pemasok berkualitas ini adalah sumber daya yang telah mereka kumpulkan (termasuk yang tidak dapat ditemukan di situs web B2B), itulah sebabnya Anda bisa mendapatkan harga yang kompetitif dari perusahaan penyedia jasa pengadaan.
Kedua, mereka mengenakan biaya layanan berdasarkan persentase tertentu dari total nilai barang, dengan kata lain, ini adalah model keuntungan mereka.
2) Memantau produksi, memeriksa kualitas, dan mengatur pengiriman
Setelah ditemukan pemasok yang sesuai, produksi barang dapat dimulai. Agen/perusahaan pembelian akan membantu mengkoordinasikan untuk memastikan pabrik menyelesaikan produksi tepat waktu dan mematuhi standar kualitas yang sangat baik. Mereka juga menyediakan layanan inspeksi kualitas, bekerja sama dengan perusahaan inspeksi kualitas untuk memeriksa produk jadi dan meminimalkan cacat sebelum pengiriman. Langkah terakhir adalah pengaturan pengiriman, yang membutuhkan keahlian dalam menegosiasikan harga yang kompetitif dan mendapatkan dokumen serta sertifikat produk yang diperlukan untuk bea cukai. Layanan ini biasanya disediakan oleh agen/perusahaan pembelian dan Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
3) Layanan lainnya
Selain layanan utama yang disebutkan di atas, beberapa perusahaan pengadaan profesional besar juga menawarkan solusi label pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada aspek-aspek berikut:
•Kustomisasi produk
•Kustomisasi kemasan/label
• Fotografi produk gratis untuk e-commerce
Singkatnya, ada agen pengadaan yang baik dan ada pula yang buruk di industri ini. Hal ini menyebabkan banyak pembeli takut untuk mencoba layanan pengadaan. Oleh karena itu, penting untuk menemukan agen pengadaan yang andal untuk kerja sama jangka panjang dan rantai pasokan yang stabil.
5. Bagaimana cara agen pengadaan atau perusahaan pengadaan mengenakan biaya?
Tahukah Anda bahwa ini adalah pertanyaan yang menarik—bagaimana agen pengadaan menetapkan biaya? Tidak ada standar biaya khusus karena ada ribuan perusahaan pengadaan dan agen pengadaan individu di seluruh dunia. Biaya agen pengadaan sangat bervariasi tergantung pada ruang lingkup layanan, metode kerja sama, kategori produk, dan jumlah pesanan.
Banyak agen/perusahaan pembelian menarik pelanggan dengan biaya layanan rendah bahkan layanan gratis untuk pesanan percobaan, tetapi pembeli pada akhirnya akan menemukan bahwa biaya pengadaan keseluruhan (biaya produk + biaya pengiriman + biaya waktu) sama sekali tidak rendah. Dan pembeli mungkin menerima barang yang tidak memuaskan meskipun agen tersebut mengklaim telah melakukan pemeriksaan kualitas.
Untuk memberikan gambaran umum tentang biaya layanan pencarian kandidat, saya memperkenalkan 4 metode penetapan harga umum dari agen pencarian kandidat berikut ini.
1) Gaji tetap untuk setiap proyek atau periode tertentu
Banyak agen pencari pemasok perorangan mengenakan gaji tetap untuk setiap produk atau periode tertentu (minggu/bulan). Mereka biasanya mengenakan biaya kurang dari $50 untuk setiap produk. Cukup murah, bukan? Dan Anda dapat berbicara dengan pemasok Anda tentang produk Anda dan membangun hubungan bisnis secara langsung. Kerugiannya adalah agen-agen ini biasanya tidak profesional, dan pemasok yang mereka temukan biasanya bukan yang paling hemat biaya.
Beberapa pembeli berpengalaman lebih memilih untuk mempekerjakan agen pencarian barang penuh waktu selama beberapa minggu atau bulan, untuk melakukan pekerjaan pencarian sederhana seperti menemukan pemasok, menerjemahkan, dan berkomunikasi dengan pemasok. Jika Anda ingin mengimpor dari China, Anda dapat mempekerjakan agen pembelian China penuh waktu dengan biaya sekitar $800 per bulan untuk bekerja hanya untuk Anda.
2) Tidak ada biaya tambahan tetapi mendapat keuntungan dari selisih harga
Banyak agen pengadaan individu atau perusahaan pengadaan menggunakan metode pembayaran ini. Biasanya dalam situasi ini, agen pengadaan dapat menyediakan pemasok yang baik dengan harga yang lebih kompetitif atau kualitas produk yang lebih baik, yang mustahil ditemukan oleh pembeli melalui saluran normal, seperti beberapa situs web B2B.
Sebaliknya, jika para pembeli dapat menemukan harga yang kompetitif sendiri, mereka tidak akan pernah mempertimbangkan agen pengadaan semacam itu.
3) Biaya layanan persentase berdasarkan nilai produk
Pendekatan yang paling umum adalah agen atau perusahaan pembelian mengenakan biaya persentase dari total nilai pesanan karena mereka menyediakan layanan tambahan seperti pemantauan produksi, kontrol kualitas, pengaturan pengiriman, dan konsolidasi. Oleh karena itu, mereka mengenakan persentase tertentu dari nilai barang sebagai biaya layanan. Di Tiongkok, biaya layanan tipikal adalah 5-10% dari total nilai pesanan. Selain itu, biaya layanan sangat dipengaruhi oleh kategori produk dan ukuran pesanan. Misalnya, untuk produk yang sangat kompetitif dan populer seperti baja, atau jika jumlah pesanan melebihi US$500.000, biaya layanan mungkin sekitar 3%, atau bahkan lebih rendah. Perusahaan pembelian umumnya enggan menerima biaya layanan kurang dari 5% untuk barang konsumsi sehari-hari. Meskipun beberapa perusahaan pengadaan mungkin menarik pelanggan dengan biaya layanan 3% atau kurang, pelanggan sering menemukan bahwa harga produk jauh lebih tinggi daripada harga dari sebagian besar pemasok online, seperti pemasok Alibaba. Atau, bahkan jika mereka awalnya mendapatkan sampel yang sempurna, mereka mungkin menerima barang dagangan berkualitas rendah.
6. Trik apa yang sering digunakan oleh agen pengadaan yang buruk? Suap, sogokan, dan lain-lain.
Sekarang, akhirnya kita sampai pada bagian yang paling DIPERHATIKAN semua orang. Anda mungkin sudah sering mendengar tentang sisi gelap agen/perusahaan pengadaan, seperti menerima suap atau sogokan dari pemasok, yang membuat pembeli takut menggunakan agen pengadaan tersebut. Saya akan mengungkap trik-trik umum agen pengadaan berikut ini.
Suap dan sogokan dari pemasok
Pertama-tama, suap atau sogokan terjadi pada agen pengadaan individu maupun perusahaan pengadaan. Jika pembeli dan agen/perusahaan pengadaan telah menyepakati harga produk dan transparansi informasi pemasok di awal kerja sama, namun agen tersebut tetap meminta suap dari pemasok, maka hal itu menjadi tindakan ilegal/tidak etis.
Sebagai contoh, misalkan Anda mendapatkan dua harga yang sama dari pemasok A dan pemasok B. Jika pemasok B menawarkan suap kepada agen pengadaan, maka agen tersebut kemungkinan besar akan memilih B, terlepas dari apakah kualitas produk dari B baik atau tidak. Jika agen pengadaan Anda menerima suap, Anda mungkin akan menghadapi situasi berikut:
•Barang yang Anda terima tidak memenuhi persyaratan kualitas Anda, atau produk yang tidak sesuai dengan persyaratan sertifikasi di pasar Anda dan karenanya ilegal untuk diimpor dan dijual.
•Jika terjadi perselisihan mengenai kualitas produk, agen pengadaan Anda tidak akan membela Anda atau mencoba mempertahankan kepentingan Anda, tetapi lebih cenderung membela pemasok dengan berbagai alasan.
Jadi, agen/perusahaan pengadaan yang baik memainkan peran penting dalam manajemen rantai pasokan Anda. Selain membantu Anda mendapatkan harga produk yang kompetitif, mereka juga berdedikasi untuk mengurus proses tindak lanjut, karena layanan yang baik adalah inti daya saing model bisnis mereka. Adapun beberapa agen pengadaan individu yang mungkin melakukan bisnis sekali saja, saya tidak dapat menjamin kualitas layanannya.
7. Di mana menemukan agen pengadaan untuk berbagai jenis bisnis?
Anda mungkin bertanya kepada saya, di mana saya dapat menemukan agen pembelian yang andal? Jangan khawatir, saya akan menunjukkan kepada Anda tiga tempat untuk menemukan agen/perusahaan pengadaan.
1) Google
Mencari di Google selalu menjadi hal pertama yang dipikirkan kebanyakan orang ketika menghadapi masalah. Faktanya, Google memang membantu dalam banyak kasus, karena memberikan informasi yang berguna. Jika Anda ingin mencari agen pengadaan di suatu negara, misalnya Tiongkok, Anda cukup mengetikkan "agen pengadaan Tiongkok", dan akan muncul daftar perusahaan pengadaan Tiongkok di hasil pencarian.
Saat Anda memeriksa salah satu situs web pencarian pemasok, perhatikan kontennya, tahun berdirinya, foto perusahaan, informasi kontak, ukuran tim, infrastruktur, ulasan dan testimoni pelanggan, blog, dan lain sebagainya. Hanya tim profesional yang akan menginvestasikan cukup uang dan energi untuk mengoptimalkan situs web mereka di Google.
2) Upwork / Fiverr
Upwork dan Fiverr adalah situs web freelance tempat Anda dapat menemukan beberapa agen pencari tenaga kerja individu. Beberapa dari mereka melakukannya sebagai pekerjaan paruh waktu; mereka akan membantu Anda menemukan pemasok dan memberi Anda laporan pemasok. Anda kemudian perlu menghubungi pemasok dan menangani proses tindak lanjut sendiri.
Karena agen pencari tenaga kerja perorangan ini bisa muncul dengan cepat, mereka juga bisa menghilang dengan cepat. Jadi, Anda harus lebih berhati-hati dengan agen perorangan Anda terkait masalah pembayaran biaya jasa.
3) Pameran
Selain mencari agen pengadaan secara online, Anda juga dapat mengunjungi pameran dagang. Misalnya, jika Anda ingin mengimpor dari Tiongkok dan mendapatkan agen impor Tiongkok, Anda dapat mengunjungi pameran Canton, pameran Hong Kong, dan pameran internasional Yiwu, dll.
Namun, mencari perusahaan pengadaan di pameran dagang lebih cocok untuk importir besar, yang cenderung menghabiskan jutaan dolar untuk pembelian setiap tahun dan perlu mengimpor ratusan atau ribuan jenis produk yang berbeda.
Jika Anda hanya seorang importir kecil atau menengah dengan anggaran pembelian hanya puluhan ribu dolar per tahun, pemasok di pameran mungkin tidak menerima pesanan Anda, atau mereka mungkin mengatur agen pengadaan yang tidak profesional untuk Anda.
8. Tips praktis untuk menemukan agen pengadaan atau perusahaan pengadaan yang andal
Tips 1: Pilih agen pengadaan barang dari Tiongkok dibandingkan agen pengadaan barang dari negara lain (AS, Inggris, India, dll.)
Karena Tiongkok adalah negara pengekspor barang konsumsi terbesar, agen pengadaan barang dari Tiongkok mencakup sebagian besar agen di dunia. Oleh karena itu, saya akan membagi agen pengadaan barang menjadi dua jenis, yaitu agen pengadaan barang dari Tiongkok dan agen pengadaan barang non-Tiongkok. Apa perbedaan di antara keduanya? Mana yang sebaiknya dipilih? Mari kita lihat pro dan kontra masing-masing secara terpisah.
Keuntungan dan kerugian agen pengadaan non-Tiongkok
Bagaimana cara kerja agen pengadaan yang berbasis di negara lain? Umumnya, mereka adalah warga negara setempat dan membantu pembeli di negara mereka sendiri untuk membeli barang dari negara-negara Asia atau Asia Tenggara lainnya, seperti Tiongkok, Vietnam, India, Malaysia, dan lain sebagainya.
Mereka biasanya memiliki kantor sendiri baik di negara pembeli maupun di negara mereka sendiri. Tim tersebut biasanya terdiri dari beberapa orang, dan mereka terutama melayani beberapa pembeli besar.
Jika Anda berada di AS, pilihlah agen pengadaan lokal dan Anda tidak perlu khawatir tentang hambatan bahasa dan budaya antara Anda dan agen pengadaan tersebut, efisiensi komunikasi pun meningkat.
Jika Anda melakukan pemesanan dalam jumlah besar, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencari agen pengadaan di negara Anda sendiri. Namun, mereka kurang ramah terhadap beberapa bisnis kecil, karena komisi layanan atau keuntungan mereka sendiri sangat tinggi.
Keuntungan dan kerugian menggunakan agen pengadaan barang dari Tiongkok
Dibandingkan dengan agen pengadaan non-Tiongkok, jelas komisi layanan atau keuntungan agen pengadaan Tiongkok jauh lebih rendah. Selain itu, mereka memiliki tim pengadaan yang lebih profesional dan sumber daya pemasok Tiongkok yang lebih kaya daripada agen pengadaan non-Tiongkok.
Namun, mereka mungkin tidak dapat berkomunikasi dengan Anda semulus agen lokal Anda karena perbedaan bahasa. Selain itu, industri pengadaan barang dan jasa di Tiongkok bercampur dengan agen yang baik dan buruk, sehingga sulit untuk membedakan mana yang baik.
Tips 2: Pilih agen pengadaan yang berspesialisasi dalam barang tertentu
Jika Anda ingin mengimpor banyak jenis produk kebutuhan sehari-hari yang berbeda, pilihlah perusahaan pengadaan yang telah berpengalaman memasok banyak barang kebutuhan sehari-hari untuk pembeli sebelumnya.
Jika Anda mengkhususkan diri dalam mengimpor produk industri tertentu, maka carilah agen pengadaan yang khusus bergerak di industri ini, seperti bahan bangunan atau produk medis. Karena agen pengadaan ini pasti telah mengumpulkan banyak pemasok yang baik di industri ini dan dapat memberikan saran pembelian dan produksi yang tepat.
Tip 3: Pilih agen pengadaan yang berlokasi dekat dengan klaster industri.
Setiap negara memiliki klaster industrinya sendiri, yaitu kelompok perusahaan yang serupa dan terkait di wilayah geografis tertentu.
Sebagai contoh, jika Anda ingin membeli kebutuhan sehari-hari dari Tiongkok, agen pengadaan di Yiwu adalah pilihan yang baik. Dan untuk pakaian, agen pengadaan di Guangzhou akan memiliki lebih banyak keunggulan.
Lokasi yang dekat dengan pusat industri memudahkan kontak dengan pabrik dan mengurangi biaya perantara, seperti biaya pengiriman, biaya pengawasan kualitas, dan sebagainya. Misalnya, jika Anda ingin membeli produk elektronik, agen pengadaan di Yiwu tidak akan memiliki keunggulan harga yang lebih baik daripada agen pengadaan di Shenzhen.
Jika Anda ingin mencari produk dari Tiongkok, berikut tabel klaster industri untuk beberapa kategori industri di Tiongkok sebagai referensi Anda.
Kategori Industri: HadiahKlusterYiwuProduk digital & ElektronikShenzhenPakaian anakZhili, Jimo, GuangdongPerangkat kerasYongkangKosmetikGuangzhouTekstil rumah tanggaTongxiang, NantongPeralatan dapurTongxiang, ChaozhouDekorasi rumahFoshanProduk primer/bahan baku massalYuyao (produk plastik), Dongguan (pelapis)TekstilGuangzhou, ShaoxingPengemasanCangnan, Wenzhou.
Tips 4: Tanyakan kepada agen/perusahaan pencari lokasi apakah mereka dapat memberikan referensi dari klien yang puas.
Agen pengadaan yang baik dan memberikan nilai tambah akan memiliki banyak pelanggan yang puas, dan mereka akan dengan senang hati dan bangga memberikan kontak pelanggan yang puas tersebut kepada Anda. Jadi, Anda dapat memeriksa apa yang paling dikuasai oleh agen pengadaan tersebut—apakah mereka pandai menemukan harga terbaik atau memeriksa produk? Dapatkah mereka memberikan layanan yang baik?
Tip 5: Pilih agen pengadaan dengan pengalaman pengadaan yang lebih lama
Pengalaman dalam mencari sumber daya adalah faktor penting yang harus Anda pertimbangkan. Agen perorangan yang telah bekerja sebagai agen selama 10 tahun bisa jauh lebih berpengalaman dan lebih dapat diandalkan daripada perusahaan pencari sumber daya yang baru berdiri beberapa bulan.
Lamanya masa baktinya dalam bisnis membuktikan rekam jejaknya. Ini berarti dia secara konsisten memberikan layanan bisnis berkualitas baik kepada kliennya. Selain mahir dalam memilih pemasok, ia juga harus sangat cakap dalam bidang pengendalian mutu, logistik, dan audit.