01tanggal 02tanggal 03tanggal 04tanggal 05
Agen Sumber 101: Siapakah Mereka? Bagaimana Mereka Bekerja? Bagaimana Mereka Menagih Biaya?
Tanggal 27-12-2023
Saat ini, agen/perusahaan pengadaan memegang peranan yang semakin penting dalam mengelola rantai pasokan internasional. Akan tetapi, banyak usaha kecil yang masih bingung tentang agen pengadaan, terutama karena informasi yang tidak jelas dan ketinggalan zaman di internet menyesatkan mereka. Oleh karena itu, saya memilah 8 pertanyaan pembeli yang paling mengkhawatirkan dan membingungkan tentang agen pengadaan dan memberikan jawaban yang paling objektif.
1. Apa itu agen sumber atau perusahaan sumber? Apa yang mereka lakukan?
Agen pengadaan adalah orang atau badan yang mewakili pembeli untuk mendapatkan komoditas, membeli produk yang berada di luar jangkauan pembeli. Agen/perusahaan pengadaan sering dibutuhkan dalam perdagangan internasional.
Dalam pengertian tradisional, agen pengadaan hanya bertugas mencari pemasok untuk kliennya. Layanan yang diberikan oleh agen pengadaan dapat mencakup pemilihan pemasok yang tepat, negosiasi harga, tindak lanjut produksi, kontrol kualitas, kepatuhan & pengujian produk, pengiriman & logistik, dll.
2. Perbandingan agen sumber VS perusahaan sumber
Di pasar global, orang sering mengartikan kedua kata ini sebagai satu makna. Misalnya, jika Anda ingin mencari seseorang yang menjadi sumber daya bagi Anda, Anda dapat mengatakan – Saya butuh “agen sumber daya” atau “perusahaan sumber daya”, tidak masalah. Namun sebenarnya, ini adalah dua konsep yang berbeda.
1) Agen sumber
Salah satu pilihan bagi agen pengadaan adalah mempekerjakan mereka secara individu, dan mereka dapat bekerja untuk Anda secara penuh waktu. Biasanya, agen pengadaan tunggal ini bekerja dari rumah atau di kantor kecil dengan hanya satu atau dua karyawan.
Beberapa dari mereka mungkin telah bekerja di perusahaan dagang atau perusahaan pengadaan selama beberapa tahun. Agen pengadaan independen ini dapat ditemukan di banyak pasar pekerja lepas (seperti Upwork, Fiverr, dan lainnya), dan beberapa dari mereka bahkan mungkin memiliki halaman Google sendiri.
2) Perusahaan sumber
Nama lain untuk perusahaan pengadaan adalah agen pengadaan. Mudah dipahami: organisasi pengadaan dibantu oleh sekelompok perwakilan pengadaan yang berpengetahuan luas dan sistem yang terorganisasi dengan baik seperti pengiriman, pergudangan, dan sistem pemeriksaan kualitas. Mereka mampu melayani banyak pembeli secara bersamaan dan mengintegrasikan sumber daya pemasok secara lebih efektif.
Mayoritas bisnis pengadaan berada di klaster industri. Misalnya, Yiwu, Guangzhou, dan Shenzhen merupakan tempat sebagian besar agen dan perusahaan pengadaan di Tiongkok.
Singkatnya, agen sumber dan perusahaan sumber berfungsi sebagai perantara antara pembeli dan pemasok; pemilihan siapa yang akan digunakan bergantung pada preferensi Anda.
3.Siapa saja yang membutuhkan agen/perusahaan sumber?
1) Orang yang tidak memiliki pengalaman dalam mengimpor
Mengimpor dari luar negeri melibatkan banyak aspek rumit, seperti mencari pemasok yang tepat, menindaklanjuti produksi, pengujian produk dan kendali mutu, serta menangani pengiriman, dan lain-lain.
Jika Anda tidak memiliki pengalaman dalam pembelian luar negeri, Anda dapat mencari agen/perusahaan sumber untuk membantu Anda memulai perjalanan impor pertama Anda.
2) Orang yang memiliki beberapa kategori produk untuk ditangani
Memilih 2 pemasok yang dapat diandalkan untuk 1 produk mungkin mengharuskan Anda menghubungi 10+ pemasok. Misalkan Anda mencari 10 produk, maka Anda perlu menghubungi setidaknya 100 pemasok dan memverifikasinya. Dalam hal ini, agen/perusahaan sumber tidak hanya dapat melakukan pekerjaan yang membosankan dengan lebih efisien tetapi juga menggabungkan semua barang yang Anda butuhkan.
3) Pengecer besar, supermarket
Apakah ini berarti bahwa importir besar dengan dana dan pengalaman yang melimpah tidak membutuhkan agen sumber? Tentu saja tidak! Perusahaan besar juga membutuhkannya untuk mengelola rantai pasokan mereka dengan lebih baik.
Ambil contoh jaringan supermarket, mereka perlu membeli ribuan kategori produk. Hampir mustahil bagi mereka untuk mendatangi setiap pabrik dan membeli setiap produk sendiri.
Raksasa ritel seperti Walmart dan Target semuanya mendapatkan produknya melalui agen sumber atau perusahaan dagang.
4) Orang yang bertransaksi dalam kategori produk khusus
Selain kebutuhan sehari-hari, ada beberapa kategori produk khusus seperti bahan bangunan, kimia, obat-obatan, dan sebagainya. Ambil contoh industri kimia & obat-obatan Tiongkok, cukup sulit untuk menemukan pemasok baik di pameran maupun daring. Jadi, Anda harus mempercayakan agen sumber atau perusahaan dagang yang mengkhususkan diri dalam industri tersebut untuk membantu bisnis Anda.
Tiga keuntungan menggunakan agen/perusahaan sumber
Agen/perusahaan sumber yang andal memainkan peran penting dalam pembelian perdagangan internasional.
a. Mereka dapat menemukan pemasok yang menawarkan harga yang kompetitif dan kualitas yang baik. Agen sumber yang baik dapat membantu Anda menemukan produsen yang cakap dan dapat diandalkan. Karena agen/perusahaan yang baik telah mengumpulkan banyak sumber daya pabrik yang berkualitas yang mungkin tidak Anda temukan secara daring.
b. Mereka dapat meningkatkan efisiensi pengadaan. Agen/perusahaan pengadaan lokal dapat membantu Anda mengatasi hambatan budaya dan bahasa. Mereka tahu persis apa yang Anda inginkan, dan bernegosiasi dengan pemasok tentang rincian produk, dan pada gilirannya menyampaikan pesan kepada Anda dalam bahasa Inggris yang fasih, yang sangat mengurangi biaya komunikasi.
c. Kurangi risiko impor dari luar negeri. Agen/perusahaan pengadaan yang baik harus berpengalaman dalam menangani produksi produk, kontrol kualitas, sertifikasi kepatuhan, aturan proses impor dan ekspor, dan pengiriman internasional.
4. Layanan apa saja yang paling banyak disediakan oleh agen sumber?
Biaya layanan sourcing bervariasi sesuai dengan lingkup pekerjaan yang Anda pesan dari agen. Jadi, pastikan Anda telah menjelaskan dengan jelas tentang lingkup dan biaya layanan sebelum Anda memulai kerja sama, untuk berjaga-jaga jika terjadi perselisihan potensial. Itulah sebabnya saya membahas satu bab untuk memperkenalkan layanan agen sourcing/layanan perusahaan.
Berikut ini adalah layanan utama yang disediakan oleh sebagian besar agen sumber:
1) Sumber pemasok produk
Ini adalah layanan dasar setiap agen pengadaan untuk memverifikasi dan memilih pemasok yang memenuhi persyaratan klien mereka. Dan mereka akan bernegosiasi dengan pemasok atas nama pembeli untuk mendapatkan harga terbaik dan mengonfirmasi rincian produksi.
Namun, beberapa pembeli mungkin terjerat dalam pertanyaan apakah agen/perusahaan sumber harus memberikan informasi pemasok kepada mereka. Beberapa bahkan berpikir agen tersebut menipu mereka atau menghasilkan uang dengan tidak memberikan informasi pemasok kepada mereka.
Izinkan saya menjelaskan kepada Anda di sini, apakah informasi pemasok diberikan kepada pembeli bergantung pada model layanan agen sumber.
Agen sumber individu
Beberapa agen pengadaan individu dapat ditemukan di Fiverr atau Upwork, yang biasanya dibayar dengan gaji tetap (per jam/hari) atau dapat dibayar komisi tetap untuk satu proyek. Cara kerja sama ini sama seperti mencari asisten pengadaan di negara asing.
Pada hakikatnya, pembeli membayar gaji untuk mendapatkan informasi pemasok, jadi merupakan kewajiban agen untuk memberikan kontak pemasok kepada atasannya–pembeli dan pembeli sendiri akan berkomunikasi dengan pemasok untuk menegosiasikan harga.
Perusahaan/agen sumber
Jika perusahaan/agen pengadaan adalah pihak yang menyediakan barang, mereka tidak akan memberikan informasi pemasok secara langsung kepada pembeli. Berikut ini adalah dua alasan utama.
Pertama, pemasok berkualitas ini adalah sumber daya yang mereka kumpulkan (termasuk sumber daya yang tidak dapat ditemukan di situs web B2B), itulah sebabnya Anda bisa mendapatkan harga yang kompetitif dari perusahaan sumber.
Kedua, mereka mengenakan biaya layanan sebesar persentase tertentu dari total nilai barang, dengan kata lain ini adalah model keuntungan mereka.
2) Menindaklanjuti produksi, memeriksa kualitas, dan mengatur pengiriman
Setelah pemasok yang sesuai ditemukan, produksi barang dapat dimulai. Agen/perusahaan pembelian akan membantu berkoordinasi untuk memastikan pabrik menyelesaikan produksi tepat waktu dan mematuhi standar kualitas yang sangat baik. Mereka juga menyediakan layanan pemeriksaan kualitas, bekerja sama dengan perusahaan pemeriksaan kualitas untuk memeriksa produk jadi dan meminimalkan cacat sebelum pengiriman. Langkah terakhir adalah pengaturan pengiriman, yang memerlukan keahlian dalam menegosiasikan harga yang kompetitif dan memperoleh dokumen serta sertifikat produk yang diperlukan untuk bea cukai. Layanan ini biasanya disediakan oleh agen/perusahaan pembelian dan Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
3) Layanan lainnya
Selain layanan utama yang disebutkan di atas, beberapa perusahaan sumber profesional besar juga menawarkan solusi label pribadi, termasuk tetapi tidak terbatas pada aspek-aspek berikut:
•Sesuaikan produk
•Sesuaikan kemasan/label
•Fotografi produk gratis untuk eCommerce
Singkatnya, ada agen pengadaan yang baik dan buruk dalam industri ini. Hal ini menyebabkan banyak pembeli takut mencoba layanan pengadaan. Oleh karena itu, penting untuk menemukan agen pengadaan yang andal demi kerja sama jangka panjang dan rantai pasokan yang stabil.
5.Bagaimana agen sumber atau perusahaan sumber menagih biaya?
Tahukah Anda bahwa ini adalah pertanyaan menarik - bagaimana agen pengadaan menetapkan biaya? Tidak ada standar biaya khusus karena ada ribuan perusahaan pengadaan dan agen pengadaan individu di seluruh dunia. Biaya agen pengadaan sangat bervariasi menurut cakupan layanan, metode kerja sama, kategori produk, dan jumlah pesanan.
Banyak agen/perusahaan pembelian yang menarik pelanggan dengan biaya layanan rendah bahkan layanan gratis untuk pesanan percobaan, tetapi pembeli akhirnya akan menemukan bahwa biaya pengadaan keseluruhan (biaya produk + biaya pengiriman + biaya waktu) sama sekali tidak rendah. Dan pembeli mungkin menerima barang yang tidak memuaskan meskipun agen tersebut menyatakan bahwa mereka telah melakukan pemeriksaan kualitas.
Untuk memberikan gambaran umum tentang biaya layanan sumber, berikut ini saya perkenalkan 4 metode penagihan umum agen sumber.
1) Gaji tetap untuk setiap proyek atau periode tertentu
Banyak agen pengadaan perorangan mengenakan gaji tetap untuk setiap produk atau periode tertentu (minggu/bulan). Mereka biasanya mengenakan biaya kurang dari $50 untuk setiap produk. Cukup murah, bukan? Dan Anda dapat berbicara dengan pemasok Anda tentang produk Anda dan membangun hubungan bisnis secara langsung. Kerugiannya adalah agen-agen ini biasanya tidak profesional, dan pemasok yang mereka temukan biasanya bukan yang paling hemat biaya.
Beberapa pembeli berpengalaman lebih suka menyewa agen pengadaan penuh waktu selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan, untuk melakukan beberapa pekerjaan pengadaan sederhana seperti mencari pemasok, menerjemahkan, dan berkomunikasi dengan pemasok. Jika Anda ingin mengimpor dari Cina, Anda dapat menyewa agen pembelian Cina penuh waktu dengan biaya sekitar $800 per bulan untuk bekerja hanya untuk Anda.
2) Tidak ada biaya tambahan tetapi mendapat keuntungan dari perbedaan harga
Banyak agen pengadaan perorangan atau perusahaan pengadaan yang menggunakan metode biaya ini. Biasanya dalam situasi ini, agen pengadaan dapat menyediakan pemasok yang baik dengan harga yang lebih kompetitif atau kualitas produk yang lebih baik, yang mana pembeli tidak mungkin menemukan pemasok ini melalui saluran normal, seperti beberapa situs web B2B.
Sebaliknya, jika pembeli dapat menemukan sendiri harga yang kompetitif, mereka tidak akan pernah mempertimbangkan agen sumber seperti itu.
3) Persentase biaya layanan berdasarkan nilai produk
Pendekatan yang paling umum adalah bagi agen pembelian atau perusahaan untuk mengenakan persentase dari total nilai pesanan karena mereka menyediakan layanan tambahan seperti pemantauan produksi, kontrol kualitas, pengaturan pengiriman dan konsolidasi. Oleh karena itu, mereka mengenakan persentase tertentu dari nilai barang sebagai biaya layanan. Di Cina, biaya layanan tipikal adalah 5-10% dari total nilai pesanan. Selain itu, biaya layanan sangat dipengaruhi oleh kategori produk dan ukuran pesanan. Misalnya, untuk produk yang sangat kompetitif dan populer seperti baja, atau jika jumlah pesanan melebihi US$500.000, biaya layanan mungkin sekitar 3%, atau bahkan lebih rendah. Perusahaan pembelian umumnya enggan menerima biaya layanan kurang dari 5% untuk barang konsumsi sehari-hari. Sementara beberapa perusahaan sumber mungkin menarik pelanggan dengan biaya layanan 3% atau kurang, pelanggan sering menemukan bahwa harga produk jauh lebih tinggi daripada harga dari sebagian besar pemasok online, seperti pemasok Alibaba. Atau, bahkan jika mereka awalnya mendapatkan sampel yang sempurna, mereka mungkin menerima barang dagangan berkualitas rendah.
6. Trik apa saja yang dilakukan agen pengadaan yang buruk? Suap, suap, dll.
Sekarang akhirnya tibalah pada bagian yang menjadi PEDULI semua orang. Anda mungkin telah banyak mendengar tentang sisi gelap agen/perusahaan pengadaan, seperti menerima suap atau suap dari pemasok, yang membuat pembeli takut menggunakan agen pengadaan. Sekarang saya akan mengungkap trik-trik umum agen pengadaan berikut ini.
Suap dan suap dari pemasok
Pertama-tama, suap atau pungutan liar terjadi baik pada agen pengadaan perorangan maupun perusahaan pengadaan. Jika pembeli dan agen/perusahaan pengadaan telah menyepakati harga produk dan keterbukaan informasi pemasok di awal kerja sama, agen tetap meminta suap kepada pemasok, hal ini menjadi tindakan ilegal/tidak etis.
Misalnya, sekarang Anda memperoleh dua harga yang sama dari pemasok A dan pemasok B, jika pemasok B menawarkan imbalan kepada agen pengadaan, maka agen tersebut cenderung memilih B, tidak peduli apakah kualitas produk dari B bagus atau tidak. Jika agen pengadaan Anda menerima imbalan, Anda mungkin akan mengalami situasi berikut:
•Barang yang Anda terima tidak memenuhi persyaratan kualitas Anda, atau produk tersebut tidak mematuhi persyaratan sertifikasi di pasar Anda dan karenanya ilegal untuk diimpor dan dijual.
•Jika terjadi perselisihan mengenai kualitas produk, agen sumber Anda tidak akan berdiri di pihak Anda atau mencoba membela kepentingan Anda, tetapi lebih cenderung memaafkan pemasok karena berbagai alasan.
Jadi, agen/perusahaan pengadaan yang baik memegang peranan penting dalam manajemen rantai pasokan Anda. Selain membantu Anda memperoleh harga produk yang kompetitif, mereka juga berdedikasi untuk mengurus proses tindak lanjut, karena layanan yang baik merupakan daya saing inti dari model bisnis mereka. Mengenai beberapa agen pengadaan perorangan yang mungkin melakukan bisnis satu kali, saya tidak dapat menjamin kualitas layanannya.
7. Di mana menemukan agen sumber untuk berbagai jenis bisnis
Anda mungkin bertanya kepada saya, di mana saya dapat menemukan agen pembelian yang dapat diandalkan? Jangan khawatir, saya akan menunjukkan tiga tempat untuk menemukan agen/perusahaan pengadaan.
1) Google
Pencarian di Google selalu menjadi pilihan pertama bagi kebanyakan orang ketika menghadapi masalah. Faktanya, Google memang membantu dalam banyak kasus, Google memberikan informasi yang berguna. Jika Anda ingin menemukan agen sumber di satu negara, seperti China, Anda cukup mengetik “agen sumber China”, dan akan ada daftar perusahaan sumber China di hasil pencarian.
Saat Anda mengunjungi salah satu situs web sumber, perhatikan kontennya, tahun berdirinya, foto perusahaan, informasi kontak, ukuran tim, infrastruktur, ulasan dan testimoni pelanggan, blog, dll. Hanya tim profesional yang akan menginvestasikan cukup uang dan tenaga untuk mengoptimalkan situs webnya di Google.
2) Upwork/Fiverr
Upwork dan Fiverr adalah situs web lepas tempat Anda dapat menemukan beberapa agen sumber daya individu. Beberapa dari mereka melakukannya sebagai pekerjaan paruh waktu, mereka akan membantu Anda menemukan pemasok dan memberi Anda laporan pemasok. Anda kemudian perlu menghubungi pemasok dan menangani sendiri proses tindak lanjutnya.
Karena agen sumber daya individu ini dapat muncul dengan cepat, mereka juga dapat menghilang dengan cepat. Jadi, Anda harus lebih berhati-hati dengan agen individu Anda dalam hal pembayaran biaya layanan.
3) Pameran
Selain mencari agen pengadaan secara daring, Anda juga dapat mengunjungi pameran dagang. Misalnya, jika Anda ingin mengimpor dari Tiongkok dan mendapatkan agen impor Tiongkok, Anda dapat mengunjungi Canton Fair, Hong Kong Fair, dan Yiwu International Fair, dll.
Tetapi mencari perusahaan sumber di pameran lebih cocok bagi importir besar, yang kemungkinan besar menghabiskan jutaan dolar untuk pembelian setiap tahun dan perlu mengimpor ratusan atau ribuan jenis produk yang berbeda.
Jika Anda hanyalah seorang importir kecil atau menengah dengan anggaran pembelian hanya puluhan ribu dolar per tahun, pemasok di pameran mungkin tidak menerima pesanan Anda, atau mereka mungkin mengatur agen sumber yang tidak profesional untuk Anda.
8.Tips praktis untuk menemukan agen sumber atau perusahaan sumber yang dapat diandalkan
Tip 1: Pilih agen sumber Tiongkok DIBANDINGKAN agen sumber yang berkantor di negara lain (AS, Inggris, India, dll.)
Karena Cina adalah negara pengekspor barang konsumen terbesar, agen pengadaan Cina merupakan mayoritas agen di dunia. Jadi saya akan membagi agen pengadaan menjadi dua jenis, agen pengadaan Cina dan agen pengadaan non-Cina. Apa perbedaan di antara keduanya? Mana yang harus dipilih? Mari kita lihat kelebihan dan kekurangannya secara terpisah.
Pro dan kontra agen sumber non-Tiongkok
Bagaimana agen pengadaan yang berkantor di negara lain beroperasi? Umumnya, mereka adalah penduduk asli suatu negara dan membantu pembeli di negara mereka sendiri untuk membeli dari negara Asia atau Asia Tenggara lainnya, seperti Cina, Vietnam, India, Malaysia, dll.
Mereka biasanya memiliki kantor sendiri di negara pembeli dan negara asal. Tim biasanya terdiri dari beberapa orang, mereka terutama melayani beberapa pembeli besar.
Jika Anda berada di AS, pilih agen sumber lokal dan Anda tidak perlu khawatir tentang kendala bahasa dan budaya antara Anda dan agen sumber, efisiensi komunikasi pun meningkat.
Jika Anda membeli dalam jumlah besar, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencari agen pengadaan di negara Anda sendiri. Namun, mereka tidak terlalu ramah terhadap beberapa bisnis kecil, karena komisi layanan atau keuntungan mereka sendiri tinggi.
Pro dan kontra agen sumber daya Tiongkok
Dibandingkan dengan agen pengadaan non-Tiongkok, komisi layanan atau laba agen pengadaan Tiongkok jelas jauh lebih rendah. Selain itu, mereka memiliki tim pengadaan yang lebih profesional dan sumber daya pemasok Tiongkok yang lebih kaya daripada agen pengadaan non-Tiongkok.
Namun, mereka mungkin tidak dapat berkomunikasi dengan Anda semulus agen asli Anda karena perbedaan bahasa. Selain itu, industri sumber daya Tiongkok bercampur dengan agen yang baik dan yang buruk, yang membuatnya sulit untuk membedakan yang baik.
Tip 2: Pilih agen sumber yang mengkhususkan diri pada barang tertentu
Jika Anda ingin mengimpor banyak jenis produk konsumen sehari-hari yang berbeda, pilihlah perusahaan sumber yang telah menyediakan banyak barang konsumen sehari-hari untuk pembeli sebelumnya.
Jika Anda ahli dalam mengimpor produk industri tertentu, carilah agen pengadaan yang ahli dalam industri ini seperti bahan bangunan, produk medis. Karena agen pengadaan ini pasti telah mengumpulkan banyak pemasok yang baik dalam industri ini dan dapat memberi Anda saran pembelian dan produksi yang baik.
Tip 3: Pilih agen sumber yang berlokasi dekat dengan klaster industri
Setiap negara memiliki klaster industri sendiri, yang merupakan kelompok perusahaan serupa dan terkait di wilayah geografis tertentu.
Misalnya, jika Anda ingin membeli barang kebutuhan sehari-hari dari China, agen sumber di Yiwu adalah pilihan yang tepat. Sedangkan untuk pakaian, agen sumber di Guangzhou akan memiliki lebih banyak keuntungan.
Lokasi yang dekat dengan klaster industri memudahkan kontak dengan pabrik dan mengurangi biaya perantara, seperti biaya pengiriman, biaya pengawasan kualitas, dan sebagainya. Misalnya, jika Anda ingin membeli produk elektronik, agen pengadaan di Yiwu tidak akan memiliki keunggulan harga yang lebih baik daripada agen pengadaan di Shenzhen.
Jika Anda ingin mencari produk dari China, berikut adalah tabel klaster industri untuk beberapa kategori industri di China untuk referensi Anda.
Kategori IndustriKlaster HadiahYiwuProduk digital & elektronikShenzhenPakaian anak-anakZhili, Jimo, GuangdongPerangkat kerasYongkangKosmetikGuangzhoutekstil rumahTongxiang, Nantongperalatan dapurTongxiang, ChaozhouDekorasi rumahFoshanproduk utama/bahan baku massalYuyao (produk plastik), Dongguan (pelapis)TekstilGuangzhou, ShaoxingKemasanCangnan, Wenzhou.
Tip 4: Tanyakan kepada agen/perusahaan sumber apakah dia bisa memberikan referensi klien yang puas
Agen sumber yang baik dan memberikan nilai akan memiliki banyak pelanggan yang senang, dan mereka akan senang dan bangga memberi Anda kontak pelanggan yang senang. Jadi, Anda dapat memeriksa apa yang paling baik dilakukan agen sumber tersebut - apakah mereka pandai menemukan harga terbaik atau memeriksa produk? Dapatkah mereka memberikan layanan yang baik?
Tip 5: Pilih agen sumber dengan pengalaman sumber yang lebih lama
Pengalaman mencari sumber daya merupakan faktor penting yang harus Anda pertimbangkan. Seorang agen perorangan yang bekerja sebagai agen selama 10 tahun dapat jauh lebih banyak akal dan lebih dapat diandalkan daripada perusahaan yang baru berdiri beberapa bulan.
Jumlah tahun ia telah menjalankan bisnis adalah bukti rekam jejaknya. Ini berarti ia terus-menerus memberikan kliennya bisnis berkualitas baik. Selain memiliki pengetahuan dalam memilih pemasok, ia juga harus sangat cakap dalam bidang pengendalian mutu, logistik, dan audit.