Segala Hal yang Perlu Anda Ketahui tentang Branding

Merek-merek paling populer dan sukses di dunia tidak mencapai status mereka dalam semalam. Kenyataannya adalah bahwa membangun merek yang benar-benar luar biasa membutuhkan strategi yang terfokus dan banyak usaha. Tapi apa sebenarnya strategi merek? Singkatnya, itu adalah peta jalan Anda untuk memasuki dan mendominasi pasar spesifik perusahaan Anda. Ini mencakup elemen-elemen utama seperti identitas merek, posisi pasar, dan jenis pesan dan pemasaran yang beresonansi dengan audiens target Anda. Strategi merek Anda adalah aset Anda yang paling berharga atau kejatuhan Anda. Yang terpenting, itu adalah alat untuk membuat koneksi nyata dengan orang-orang. Inilah sedikit rahasia: Koneksi yang tulus mengarah pada pelanggan yang loyal. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang strategi merek dan karakteristik umum dari strategi merek yang kuat. Kami juga akan menunjukkan contoh strategi merek yang efektif dan memberikan beberapa langkah untuk membantu Anda memulai rencana strategi merek Anda hari ini.

Apa itu Strategi Merek?

Anda dapat menganggap strategi merek Anda sebagai cetak biru bisnis 360 derajat. Idealnya, strategi merek Anda menguraikan elemen-elemen utama yang membuat merek Anda unik, misi dan tujuan Anda, serta cara Anda mencapainya.

Strategi merek yang kuat disusun dengan cermat, dengan mempertimbangkan semua aspek pasar, ceruk pasar, penawaran produk atau layanan, pelanggan, dan pesaing Anda.

Ini semua harus didasarkan pada data sebanyak-banyaknya yang bisa Anda peroleh.

Pada awalnya, Anda perlu mengambil beberapa langkah berani – ini tidak dapat dihindari saat Anda memulai dari awal. Namun dengan setiap pengunjung, pengikut, dan pelanggan baru yang Anda dapatkan, akan ada lebih banyak data hebat untuk menciptakan strategi bermakna yang benar-benar menghasilkan hasil.

Elemen-elemen Strategi Merek

Berikut adalah templat strategi merek yang dapat membantu Anda mencakup semua hal:

Cara Mengembangkan Strategi Merek

Secara umum ada tiga fase dalam proses strategi merek:

1.Rencana: Ini adalah fase intel. Sebelum Anda memulai strategi membangun merek, lakukan riset untuk memastikan Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang pasar, ceruk pasar spesifik Anda, pesaing Anda, dan dasar bagi strategi pemasaran Anda.

2.Membangun: Setelah Anda memiliki rencana dasar, mulailah langkah-langkah membangun merek tersebut. Ciptakan identitas merek Anda, termasuk logo, palet warna, dan visual lainnya. Buat situs web, saluran sosial, dan media lain yang akan Anda gunakan untuk menjalankan rencana strategi merek Anda.

3.Jalankan: Pemasaran adalah bahan bakar bagi mesin merek Anda. Luncurkan merek Anda dan manfaatkan sepenuhnya semua strategi pengiriman pesan yang Anda rencanakan dan saluran pemasaran yang Anda bangun. Jangan berhenti sampai... selamanya. Jangan berhenti.

Mari kita bagi fase-fase ini menjadi lima langkah yang dapat ditindaklanjuti.

Lakukan Riset Anda

Riset pasar adalah hal yang tidak bisa ditawar jika Anda ingin berkembang pesat. Proses ini membantu Anda membangun fondasi pengembangan merek yang solid, memberi Anda wawasan penting tentang hal-hal seperti:

•Menyempurnakan model bisnis Anda, seperti menambahkan produk atau penawaran tertentu yang sesuai dengan ide awal Anda atau mempersempit target audiens Anda.

•Penetapan harga penawaran Anda berdasarkan nilai potensial dan pesaing.

•Siapa pesaing utama Anda, serta kekuatan dan kelemahan mereka.

•Jenis pesan dan strategi pemasaran yang paling ditanggapi oleh audiens Anda.

Media sosial benar-benar teman riset pasar Anda. Jika Anda memulai toko dropshipping, kunjungi Instagram untuk melihat apa yang terjadi di ceruk pasar Anda. Dan tentu saja memata-matai pesaing Anda.

Berikut ini beberapa sumber penelitian lainnya:

• Wawasan Audiens Facebook:Data pengguna Facebook gratis berdasarkan kebiasaan belanja dan data profil seperti demografi, preferensi, dan minat.

•Pusat Penelitian Pew:Kekayaan informasi gratis yang dikumpulkan melalui data demografi, jajak pendapat opini publik, analisis konten media, dan penelitian ilmu sosial lainnya.

•Statistik:Akses gratis dan berbayar ke lebih dari satu juta fakta dan statistik tentang pasar konsumen dan digital di seluruh dunia.

•Grafik Pemasaran:Segala macam data pemasaran, analisis, dan grafik. Mereka menawarkan grafik gratis dan laporan berbayar.

Ciptakan Identitas Merek yang Luar Biasa

Selama fase riset, pada dasarnya mustahil untuk tidak mendapatkan inspirasi untuk ide-ide bagi identitas merek Anda sendiri. Itulah sebabnya kami sarankan Anda untuk terjun ke pasar sebelum membuat keputusan akhir mengenai identitas dan estetika Anda.

Berikut daftar periksa untuk elemen identitas merek yang penting:

Logo dan slogan:Hatchful dari Shopify dapat membantu Anda membuat logo yang keren dan tajam dalam sekejap – tidak memerlukan keahlian desain.

Palet warna:Pilih tiga hingga lima warna, dan gunakan warna-warna tersebut untuk semua materi pemasaran dan pencitraan merek Anda. Ini akan membantu memperkuat pengenalan merek. Oh, dan jangan lupakan psikologi warna untuk menciptakan suasana.

Font:Seperti palet warna, pilih tidak lebih dari tiga font, dan gunakan font tersebut pada semua materi Anda. Canva memiliki panduan hebat tentang pemasangan font.

Foto dan seni:Dalam dunia belanja daring, visual yang memukau adalah kuncinya. Jika Anda melakukan dropshipping, ambil foto produk yang menawan. Atur panggung dengan pencahayaan, gambar, model, dan aksesori, lalu terapkan tema-tema tersebut secara menyeluruh.

Suara dan nada: Konyol, percakapan, inspiratif, dramatis … cara Anda menyampaikan pesan bisa sama pentingnya dengan pesan itu sendiri.

Bercerita:Emosi sangat penting. Jalinlah ikatan dengan pelanggan Anda dengan menceritakan latar belakang Anda. Bagaimana merek tersebut dimulai? Apa nilai dan misi Anda? Mimpi dan janji Anda? Jadilah pribadi.

Situs web yang indah:Jangan mengarahkan orang ke situs web yang bermasalah, lambat, atau tidak jelas. Hal ini jauh lebih penting untuk bisnis e-commerce, di mana situs Anda adalah tulang punggungnya. Satu studi menunjukkan bahwa 94 persen responden telah menolak atau tidak mempercayai sebuah situs hanya berdasarkan desain webnya saja... jangan jadi situs seperti itu.

Untuk informasi lebih lanjut tentang identitas merek, lihat sumber daya berikut:

•Kesadaran Merek:5 Tips untuk Menciptakan Identitas Merek yang Kuat

•Cara Membangun Merek di Toko Dropshipping Anda – Panduan Langkah demi Langkah dengan Contoh

Mengembangkan Rencana Pemasaran yang Dapat Ditindaklanjuti

Sekadar memiliki merek yang menarik saja tidak cukup. Hal itu harus ditegaskan dengan komunikasi yang terus-menerus di berbagai platform.

Selain itu, jika Anda sudah mendapatkan kepercayaan mereka, Anda harus menjaganya dengan mengembangkan ikatan yang lebih kuat dengan mereka dan memenangkan kesetiaan mereka.

Dengan kata lain, Anda harus terus melakukannya selama merek Anda ada.

Kami tidak mengklaimnya sederhana.

Berikut adalah beberapa pertimbangan untuk bagian pemasaran dari rencana strategi merek Anda:

Corong penjualan:Khususnya untuk situs e-dagang, saluran penjualan dapat dengan lancar mengarahkan pengunjung Anda menjadi pelanggan, dan pelanggan datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak.

Pemasaran media sosial:Dunia – dan semua pembeli daringnya – ada di ujung jari Anda dengan platform seperti Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube, dan banyak lagi. Selain posting organik, cobalah taktik berbayar seperti pemasaran influencer dan iklan media sosial.

Pemasaran konten:Ini adalah hal yang penting. Secara teknis, setiap video produk yang Anda buat, postingan media sosial yang Anda buat, email yang Anda kirim, atau postingan blog yang Anda publikasikan adalah pemasaran konten. Bila Anda menggunakan praktik terbaik pemasaran konten untuk menarik pelanggan melalui saluran penjualan Anda, hal itu dapat berdampak besar.

Pemasaran email:Pemasaran lewat email adalah alat efektif lainnya untuk saluran penjualan Anda. Satu studi menemukan bahwa email 40 kali lebih efektif dalam membantu perusahaan mendapatkan pelanggan baru daripada Twitter atau Facebook. Itu hal yang hebat.

Berikut ini beberapa sumber pemasaran lainnya:

Jadilah orang yang dapat diandalkan dan dipercaya

Konsistensi itu penting. Hindari beralih dari merek mewah ke gaya kasual, atau dari pesan emosional ke humor dan sarkasme. Sasaran utama strategi merek adalah membangun citra yang jelas dan unik untuk perusahaan Anda dan berpegang teguh pada citra itu dalam setiap aspek operasi Anda. Pertimbangkan apakah keputusan pemasaran, penjenamaan, dan pemasaran Anda selaras dengan strategi merek Anda dan berkontribusi pada narasi. Jika ada ide baru yang sedikit saja tidak sesuai, buang saja dan pikirkan lagi. Selain mempertahankan penjenamaan dan pesan yang konsisten, penting untuk menepati janji yang Anda buat. Jika Anda menjanjikan pengiriman dalam waktu satu minggu, pastikan paket Anda tiba dalam jangka waktu tersebut. Kehilangan kepercayaan pelanggan adalah cara tercepat untuk merusak reputasi Anda dan kehilangan pelanggan.

Melacak, Menilai, dan Mengembangkan Saat Diperlukan

Evolusi diperlukan untuk kelangsungan hidup kita di bola angkasa yang mengambang ini – mengapa harus ada pengecualian untuk merek Anda?

Riset merupakan langkah pertama dalam proses ini. Namun kenyataannya, proses ini harus terus berputar tanpa henti. Anda harus selalu memeriksa Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics, dan platform lainnya untuk melihat kinerja semua kampanye dan upaya Anda.

Google Analytics adalah favorit pribadi, karena memberi Anda banyak informasi mendalam tentang pengunjung situs web Anda dan apa saja yang mereka lakukan di situs Anda – hingga klik terakhir. Jika Anda belum memiliki akun Google Analytics, buat sekarang.

Selalu cari cara untuk melakukan perbaikan. Dan terimalah bahwa terkadang perbaikan perlu dilakukan dari awal, dimulai dengan elemen penting dari pencitraan merek bisnis Anda seperti nada bicara, saluran pemasaran, atau bahkan identitas merek Anda.

Penceritaan merek: Matahari Tropis

Tropical Sun menjual produk-produk yang terinspirasi dari Karibia di Inggris. Pemiliknya berhasil menyampaikan cerita dengan baik saat menjelaskan asal muasal merek yang sederhana.

Merek ini menghubungkan "komunitas etnis Inggris yang berkembang pesat" kembali ke budaya mereka dan menyatukan mereka. Memanusiakan merek jauh lebih kuat daripada daftar manfaat kesehatan atau kualitas produk generik apa pun.

Ditambah lagi, peta dunia pintar yang terbuat dari rempah-rempah benar-benar menegaskan konsep menyatukan orang-orang.

Fotonya saja mendapat nilai A+.

Pemasaran yang kohesif: Harper Wilde

Harper Wilde adalah merek bra dengan gaya yang menyenangkan dan berani. Namun, merek ini lebih dari sekadar itu – merek ini memperjuangkan dan memberdayakan perempuan secara sosial dan politik.

Inilah jenis merek yang memiliki hubungan mendalam dengan hasrat dan identitas pelanggannya.

Sejak awal, Anda dapat melihat bahwa Harper Wilde menyumbangkan sebagian keuntungannya kepada The Girl Project, sebuah inisiatif yang menyekolahkan anak perempuan di sekolah dasar. Pemiliknya juga bekerja sama dengan produsen yang berupaya memberdayakan perempuan Sri Lanka.

Dan mereka melakukan semuanya itu dengan permainan kata, tagar, dan foto yang terkadang konyol.

“Bersama-sama kita akan mengangkat derajat para wanita Anda dan para wanita terkemuka di masa depan.”

Mengerti?

Mereka menggunakan tagar merek mereka #LiftUpTheLadies di situs web dan media sosial mereka untuk menciptakan kohesi merek antar saluran.

Perusahaan Instagram meneruskan konsep ini, beralih dengan mulus antara pesan politik, lelucon, dan foto produk.

Secara keseluruhan, ini adalah pekerjaan ahli dalam pengembangan merek yang kuat yang diwujudkan dalam semua upaya pemasaran perusahaan.

Penutup

Jika diformulasikan secara efektif, strategi merek Anda akan memberikan panduan dan dukungan yang diperlukan untuk bisnis Anda. Strategi ini mendefinisikan posisi perusahaan Anda dalam industri dibandingkan dengan pesaing dan menonjolkan atribut uniknya. Dengan memilih kepribadian, warna, suara, dan perilaku yang terkait dengan merek Anda secara cermat, Anda dapat meningkatkan daya tariknya bagi karyawan dan calon pelanggan.