Segala Hal yang Harus Anda Ketahui tentang Branding

Merek-merek paling populer dan sukses di dunia tidak mencapai status mereka dalam semalam. Kenyataannya, membangun merek yang benar-benar luar biasa membutuhkan strategi yang terfokus dan banyak usaha. Tapi apa sebenarnya strategi merek itu? Singkatnya, ini adalah peta jalan Anda untuk memasuki dan mendominasi pasar spesifik perusahaan Anda. Ini mencakup elemen-elemen kunci seperti: Identitas MerekStrategi merek Anda mencakup penentuan posisi pasar, dan jenis pesan serta pemasaran yang sesuai dengan target audiens Anda. Strategi merek Anda bisa menjadi aset paling berharga atau justru kehancuran Anda. Yang terpenting, strategi merek adalah alat untuk membangun koneksi nyata dengan orang-orang. Berikut rahasia kecilnya: Koneksi yang tulus akan menghasilkan pelanggan setia. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang strategi merek dan karakteristik umum dari strategi merek yang kuat. Kami juga akan menunjukkan contoh strategi merek yang efektif dan memberikan beberapa langkah untuk membantu Anda memulai rencana strategi merek Anda hari ini.

Apa Itu Strategi Merek?

Anda dapat menganggap strategi merek Anda sebagai cetak biru bisnis 360 derajat. Idealnya, strategi merek Anda menguraikan elemen-elemen kunci yang membuat merek Anda unik, misi dan tujuan Anda, serta bagaimana Anda akan mewujudkannya.

Strategi merek yang kuat dirancang dengan cermat, dengan mempertimbangkan semua aspek pasar, ceruk pasar, penawaran produk atau layanan, pelanggan, dan pesaing Anda.

Semua ini harus didasarkan pada sebanyak mungkin data yang dapat Anda peroleh.

Pada awalnya, Anda perlu mengambil beberapa langkah berani – ini tak terhindarkan ketika Anda memulai dari nol. Tetapi dengan setiap pengunjung, pengikut, dan pelanggan baru yang Anda dapatkan, akan ada lebih banyak data berharga untuk menciptakan strategi bermakna yang benar-benar menghasilkan hasil.

Elemen-elemen Strategi Merek

Berikut templat strategi merek yang dapat membantu Anda mencakup semua aspek:

Cara Mengembangkan Strategi Merek

Secara umum, proses strategi merek terdiri dari tiga fase:

1. RencanaIni adalah fase pengumpulan informasi. Sebelum memulai strategi membangun merek Anda, lakukan riset untuk memastikan Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang pasar, ceruk pasar spesifik Anda, pesaing Anda, dan dasar strategi pemasaran Anda.

2. BangunSetelah Anda memiliki rencana dasar, mulailah langkah-langkah membangun merek. Ciptakan identitas merek Anda, termasuk logo, palet warna, dan visual lainnya. Buat situs web, saluran media sosial, dan media lain yang akan Anda gunakan untuk menjalankan rencana strategi merek Anda.

3. JalankanPemasaran adalah bahan bakar untuk mesin merek Anda. Luncurkan merek Anda dan manfaatkan sepenuhnya semua strategi pesan yang telah Anda rencanakan dan saluran pemasaran yang telah Anda bangun. Jangan berhenti sampai… selamanya. Pokoknya jangan berhenti.

Mari kita uraikan fase-fase ini menjadi lima langkah yang dapat ditindaklanjuti.

Lakukan Riset Anda

Riset pasar adalah hal yang mutlak jika Anda ingin berkembang pesat. Proses ini membantu Anda membangun fondasi pengembangan merek yang solid, memberikan wawasan penting tentang hal-hal seperti:

•Mengembangkan model bisnis Anda, seperti menambahkan produk atau penawaran tertentu yang sesuai dengan ide awal Anda atau mempersempit target audiens Anda.

•Penetapan harga untuk penawaran Anda berdasarkan nilai potensial dan pesaing.

•Siapa saja pesaing utama Anda, serta kekuatan dan kelemahan mereka.

•Jenis pesan dan strategi pemasaran yang paling efektif untuk audiens Anda.

Media sosial adalah sahabat terbaik Anda dalam riset pasar. Jika Anda memulai toko dropshipping, langsung saja buka Instagram untuk melihat apa yang terjadi di niche Anda. Dan pastikan untuk memantau pesaing Anda.

Berikut beberapa sumber penelitian lainnya:

•Wawasan Audiens Facebook: Dapatkan data pengguna Facebook secara gratis berdasarkan kebiasaan belanja dan data profil mereka seperti demografi, preferensi, dan minat.

•Pusat Penelitian Pew: Sejumlah besar informasi gratis yang dikumpulkan melalui data demografis, jajak pendapat publik, analisis konten media, dan penelitian ilmu sosial lainnya.

•Statista: Akses gratis dan berbayar ke lebih dari satu juta fakta dan statistik tentang pasar konsumen dan digital di seluruh dunia.

• Bagan Pemasaran: Berbagai macam data, analisis, dan grafik pemasaran. Mereka menawarkan grafik gratis dan laporan berbayar.

Ciptakan Identitas Merek yang Luar Biasa

Selama fase riset Anda, hampir tidak mungkin untuk tidak mendapatkan inspirasi ide untuk identitas merek Anda sendiri. Itulah mengapa kami menyarankan untuk melakukan riset pasar terlebih dahulu sebelum membuat keputusan akhir tentang identitas dan estetika Anda.

Berikut adalah daftar periksa elemen-elemen penting identitas merek:

Logo dan slogan: Hatchful dari Shopify dapat membantu Anda membuat logo yang keren dan menarik dalam sekejap – tanpa memerlukan keahlian desain.

Palet warna: Pilih tiga hingga lima warna, dan gunakan warna-warna tersebut secara konsisten untuk semua materi branding dan pemasaran Anda. Ini akan membantu memperkuat pengenalan merek. Oh, dan jangan lupakan psikologi warna untuk menciptakan suasana yang tepat.

Font: Sama seperti palet warna Anda, pilih tidak lebih dari tiga jenis font, dan gunakan font tersebut secara konsisten di semua materi Anda. Canva memiliki panduan yang bagus tentang kombinasi font.

Foto dan karya seni: Dalam dunia belanja online, visual yang memukau adalah kunci. Jika Anda melakukan dropshipping, ambil foto produk yang menakjubkan dan memukau. Ciptakan suasana yang tepat dengan pencahayaan, gambar, model, dan aksesori, lalu pertahankan tema-tema tersebut di seluruh produk.

Suara dan intonasi: Konyol, santai, inspiratif, dramatis… cara Anda menyampaikan pesan bisa sama pentingnya dengan pesan itu sendiri.

Bercerita: Emosi sangatlah penting. Ciptakan ikatan dengan pelanggan Anda dengan menceritakan kisah di balik merek Anda. Bagaimana merek ini dimulai? Apa nilai dan misi Anda? Impian dan janji Anda? Ceritakan secara pribadi.

Sebuah situs web yang indah: Jangan arahkan orang ke situs web yang bermasalah, lambat, atau mencurigakan. Ini jauh lebih penting untuk bisnis e-commerce, di mana situs web Anda adalah tulang punggung bisnis Anda. Sebuah studi menunjukkan bahwa 94 persen responden menolak atau tidak mempercayai sebuah situs hanya berdasarkan desain webnya saja… jangan sampai situs Anda seperti itu.

Untuk informasi lebih lanjut tentang identitas merek, lihat sumber daya berikut:

•Kesadaran Merek: 5 Tips untuk Menciptakan Identitas Merek yang Kuat

• Cara Membangun Merek Toko Dropshipping Anda – Panduan Langkah demi Langkah dengan Contoh

Kembangkan Rencana Pemasaran yang Dapat Ditindaklanjuti

Sekadar memiliki merek yang menarik saja tidak cukup. Hal itu harus ditekankan melalui komunikasi yang berkelanjutan di berbagai platform.

Selain itu, jika Anda telah mendapatkan kepercayaan mereka, Anda harus mempertahankannya dengan mengembangkan ikatan yang lebih kuat dengan mereka dan memenangkan kesetiaan mereka.

Dengan kata lain, Anda harus terus melakukannya selama merek Anda masih ada.

Kami tidak mengklaim itu mudah.

Berikut beberapa pertimbangan untuk bagian pemasaran dari rencana strategi merek Anda:

Corong penjualan: Khusus untuk situs e-commerce, sales funnel dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung Anda untuk menjadi pelanggan, dan pelanggan untuk kembali lagi.

Pemasaran media sosial: Dunia – dan semua pembeli online-nya – berada di ujung jari Anda dengan platform seperti Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube, dan banyak lagi. Selain posting organik, cobalah taktik berbayar seperti pemasaran influencer dan iklan media sosial.

Pemasaran konten: Ini adalah hal yang sangat penting. Secara teknis, setiap video produk yang Anda buat, unggahan media sosial yang Anda buat, email yang Anda kirim, atau postingan blog yang Anda publikasikan adalah pemasaran konten. Ketika Anda menggunakan praktik terbaik pemasaran konten untuk menarik pelanggan melalui saluran penjualan Anda, dampaknya bisa sangat besar.

Pemasaran email: Pemasaran email adalah alat efektif lainnya untuk saluran penjualan Anda. Sebuah studi menemukan bahwa email 40 kali lebih efektif dalam membantu perusahaan mendapatkan pelanggan baru daripada Twitter atau Facebook. Ini adalah hal yang sangat ampuh.

Berikut beberapa sumber daya pemasaran lainnya:

Jadilah Orang yang Dapat Diandalkan dan Terpercaya

Konsistensi sangat penting. Hindari beralih dari merek kelas atas ke gaya kasual, atau dari pesan emosional ke humor dan sarkasme. Tujuan utama strategi merek adalah untuk membangun citra yang jelas dan unik untuk perusahaan Anda dan tetap berpegang teguh pada citra tersebut dalam setiap aspek operasional. Pertimbangkan apakah keputusan merchandising, branding, dan pemasaran Anda selaras dengan strategi merek Anda dan berkontribusi pada narasi tersebut. Jika ide baru sedikit saja melenceng, buang saja dan pikirkan lagi. Selain menjaga konsistensi branding dan pesan, penting untuk menepati janji yang Anda buat. Jika Anda menjanjikan pengiriman dalam satu minggu, pastikan paket Anda tiba dalam jangka waktu tersebut. Kehilangan kepercayaan pelanggan adalah cara tercepat untuk merusak reputasi dan kehilangan pelanggan.

Lacak, Nilai, dan Kembangkan Saat Diperlukan

Evolusi sangat penting untuk kelangsungan hidup kita di bola angkasa yang mengambang ini – mengapa merek Anda harus menjadi pengecualian?

Riset adalah langkah pertama dalam proses ini. Namun sebenarnya, proses ini seharusnya berjalan dalam lingkaran tak terbatas. Anda harus selalu memeriksa Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics, dan platform lainnya untuk melihat bagaimana kinerja semua kampanye dan upaya Anda.

Google Analytics adalah favorit pribadi saya, karena memberikan banyak informasi mendalam tentang pengunjung situs web Anda dan apa yang sebenarnya mereka lakukan di situs Anda – hingga klik terakhir. Jika Anda belum memiliki akun Google Analytics, buatlah sekarang juga.

Selalu cari cara untuk meningkatkan diri. Dan terimalah bahwa terkadang peningkatan perlu dilakukan dari bawah, dimulai dengan elemen-elemen penting dari branding bisnis Anda seperti nada bicara, saluran pemasaran, atau bahkan identitas merek Anda.

Penceritaan merek: Matahari Tropis

Tropical Sun menjual produk-produk yang terinspirasi dari Karibia di Inggris. Para pemiliknya berhasil dalam aspek bercerita saat mereka menjelaskan awal mula merek yang sederhana.

Hal ini menghubungkan kembali “komunitas etnis Inggris yang berkembang pesat” dengan budaya mereka dan menyatukan mereka. Memanusiakan merek jauh lebih ampuh daripada daftar manfaat kesehatan atau kualitas produk yang bersifat umum.

Selain itu, peta dunia yang cerdas yang terbuat dari rempah-rempah itu benar-benar menekankan konsep menyatukan orang-orang.

Foto itu sendiri layak mendapat nilai A+.

Pemasaran yang kohesif: Harper Wilde

Harper Wilde adalah merek bra dengan sikap yang menyenangkan dan sedikit nakal. Namun, lebih dari sekadar itu – merek ini mendukung dan memberdayakan perempuan secara sosial dan politik.

Inilah jenis merek yang terhubung secara mendalam dengan minat dan identitas pelanggannya.

Sekilas, Anda dapat melihat bahwa Harper Wilde menyumbangkan sebagian keuntungannya kepada The Girl Project, sebuah inisiatif yang membantu anak perempuan bersekolah di sekolah dasar. Para pemiliknya juga bekerja sama dengan produsen yang berupaya memberdayakan perempuan Sri Lanka.

Dan mereka melakukan semuanya dengan permainan kata, tagar, dan terkadang foto yang konyol.

“Bersama-sama kita akan mengangkat para wanita Anda dan para pemimpin wanita masa depan.”

Paham?

Mereka menggunakan tagar bermerek mereka #LiftUpTheLadies di situs web dan media sosial mereka untuk menciptakan kohesi merek antar saluran.

Perusahaan Instagram meneruskan konsep-konsep ini, beralih dengan lancar antara pesan politik, lelucon, dan foto produk.

Secara keseluruhan, ini adalah pekerjaan ahli dalam pengembangan merek yang kuat yang tercermin dalam semua upaya pemasaran perusahaan.

Penutup

Jika dirumuskan secara efektif, strategi merek Anda akan memberikan panduan dan dukungan yang diperlukan untuk bisnis Anda. Strategi ini mendefinisikan posisi perusahaan Anda di industri dibandingkan dengan pesaing dan menyoroti atribut uniknya. Dengan memilih kepribadian, warna, suara, dan perilaku yang terkait dengan merek Anda secara cermat, Anda dapat meningkatkan daya tariknya bagi karyawan dan calon pelanggan.