Alles wat je moet weten over branding

De populairste en meest succesvolle merken ter wereld hebben hun status niet van de ene op de andere dag bereikt. De realiteit is dat het opbouwen van een werkelijk uitstekend merk een gerichte strategie en veel inspanning vereist. Maar wat is merkstrategie precies? Kort gezegd is het uw routekaart om de specifieke markt van uw bedrijf te betreden en te domineren. Het omvat belangrijke elementen zoals: MerkidentiteitMarktpositionering en het soort boodschap en marketing dat aansluit bij uw doelgroep. Uw merkstrategie is uw meest waardevolle troef of uw ondergang. Het belangrijkste is dat het een instrument is om echte connecties met mensen te maken. Een klein geheimpje: Echte connecties leiden tot loyale klanten. In dit artikel leert u meer over merkstrategie en de gemeenschappelijke kenmerken van een sterke merkstrategie. We laten ook voorbeelden zien van effectieve merkstrategieën en geven u een aantal stappen om vandaag nog met uw merkstrategieplan te beginnen.

Wat is merkstrategie?

Je kunt je merkstrategie zien als een 360-graden bedrijfsplan. Idealiter beschrijft je merkstrategie de belangrijkste elementen die je merk uniek maken, je missie en doelen, en hoe je die gaat bereiken.

Een sterke merkstrategie wordt zorgvuldig uitgewerkt, waarbij rekening wordt gehouden met alle aspecten van uw markt, niche, product- of dienstenaanbod, klanten en concurrenten.

Dit alles moet gebaseerd zijn op zoveel mogelijk gegevens als je maar kunt bemachtigen.

In het begin zul je een aantal sprongen in het diepe moeten wagen – dat is onvermijdelijk als je helemaal vanaf nul begint. Maar met elke nieuwe bezoeker, volger en klant die je erbij krijgt, verzamel je waardevolle data waarmee je zinvolle strategieën kunt ontwikkelen die daadwerkelijk resultaten opleveren.

Elementen van een merkstrategie

Hier is een sjabloon voor een merkstrategie waarmee je alle aspecten kunt afdekken:

Hoe ontwikkel je een merkstrategie?

Het merkstrategieproces bestaat over het algemeen uit drie fasen:

1. PlanDit is de fase van de informatieverzameling. Voordat je begint met je merkstrategieën, doe je onderzoek om ervoor te zorgen dat je een goed begrip hebt van de markt, je specifieke niche, je concurrenten en de basis van je marketingstrategie.

2. BouwenZodra je een basisplan hebt, kun je aan de slag met de stappen voor merkopbouw. ​​Ontwikkel je merkidentiteit, inclusief je logo, kleurenpalet en andere visuele elementen. Maak je website, sociale mediakanalen en andere media waarmee je je merkstrategieplan gaat uitvoeren.

3. UitvoerenMarketing is de brandstof voor de motor van je merk. Lanceer je merk en maak optimaal gebruik van alle communicatiestrategieën die je hebt bedacht en alle marketingkanalen die je hebt opgezet. Stop niet, tot het einde. Gewoon doorgaan.

Laten we deze fasen opsplitsen in vijf concrete stappen.

Doe je onderzoek.

Marktonderzoek is onmisbaar als je snel wilt groeien. Dit proces helpt je een solide basis voor merkontwikkeling te leggen en geeft je belangrijke inzichten in zaken als:

•Je bedrijfsmodel verder uitwerken, bijvoorbeeld door bepaalde producten of diensten toe te voegen die goed aansluiten bij je oorspronkelijke ideeën, of door je doelgroep te verfijnen.

• Bepaal de prijs van uw aanbod op basis van de potentiële waarde en de concurrentie.

•Wie uw belangrijkste concurrenten zijn, en wat hun sterke en zwakke punten zijn.

• De soorten marketingboodschappen en -strategieën die het beste aanslaan bij uw doelgroep.

Social media is echt je beste vriend voor marktonderzoek. Als je een dropshippingwinkel begint, ga dan direct naar Instagram om te zien wat er in jouw niche speelt. En houd zeker ook je concurrenten in de gaten.

Hier zijn nog enkele onderzoeksbronnen:

• Facebook-publieksinzichten: Gratis Facebook-gebruikersgegevens gebaseerd op hun winkelgedrag en profielgegevens zoals demografische gegevens, voorkeuren en interesses.

• Pew Research Center: Een schat aan gratis informatie, verzameld via demografische gegevens, opiniepeilingen, media-inhoudsanalyse en ander sociaalwetenschappelijk onderzoek.

•Statista: Gratis en betaalde toegang tot meer dan een miljoen feiten en statistieken over consumenten- en digitale markten wereldwijd.

•Marketinggrafieken: Allerlei marketinggegevens, analyses en grafieken. Ze bieden gratis grafieken en betaalde rapporten aan.

Creëer een geweldige merkidentiteit

Tijdens je onderzoeksfase is het vrijwel onmogelijk om geen inspiratie op te doen voor je eigen merkidentiteit. Daarom raden we aan om eerst de markt te verkennen voordat je definitieve beslissingen neemt over je identiteit en esthetiek.

Hier is een checklist met belangrijke elementen van de merkidentiteit:

Logo en slogan: Met Shopify's Hatchful maak je in een handomdraai een strak en professioneel logo – zonder dat je ontwerpvaardigheden nodig hebt.

Kleurenpalet: Kies drie tot vijf kleuren en houd je daaraan voor al je branding- en marketingmateriaal. Dit helpt om de merkherkenning te versterken. En vergeet de psychologie van kleuren niet om de juiste sfeer te creëren.

Lettertypen: Net als bij je kleurenpalet, kies je maximaal drie lettertypen en gebruik je die consequent in al je materialen. Canva heeft een uitstekende handleiding voor het combineren van lettertypen.

Foto's en kunst: In de wereld van online winkelen zijn aantrekkelijke visuals essentieel. Als je aan dropshipping doet, maak dan geweldige, prachtige productfoto's. Creëer de juiste sfeer met de juiste belichting, afbeeldingen, modellen en accessoires, en zet die thema's vervolgens consequent door in de hele website.

Stem en toon: Grappig, informeel, inspirerend, dramatisch... de manier waarop je boodschappen overbrengt, kan net zo belangrijk zijn als de boodschappen zelf.

Verhalen vertellen: Emotie is heel belangrijk. Creëer een band met je klanten door je verhaal te delen. Hoe is het merk ontstaan? Wat zijn je waarden en missie? Je dromen en beloftes? Wees persoonlijk.

Een prachtige website: Stuur mensen alsjeblieft niet naar een website die hapert, traag is of er onbetrouwbaar uitziet. Dit is exponentieel belangrijker voor een e-commercebedrijf, waar je website de ruggengraat van je bedrijf vormt. Uit een onderzoek bleek dat 94 procent van de respondenten een website heeft afgewezen of wantrouwd op basis van het webdesign alleen... zorg dat jouw website niet zo'n website is.

Voor meer informatie over merkidentiteit kunt u deze bronnen raadplegen:

•Merkbekendheid: 5 tips voor het creëren van een krachtige merkidentiteit

•Hoe je je dropshippingwinkel van een merkidentiteit voorziet – Stapsgewijze handleiding met voorbeelden

Ontwikkel een uitvoerbaar marketingplan.

Een aantrekkelijk merk hebben is op zich niet voldoende. Het moet benadrukt worden door constante communicatie via diverse platforms.

Als je hun vertrouwen hebt gewonnen, moet je dat bovendien behouden door een sterkere band met hen op te bouwen en hun loyaliteit te winnen.

Met andere woorden, je moet hiermee doorgaan gedurende de hele levensduur van je merk.

We hebben niet beweerd dat het eenvoudig was.

Hieronder volgen enkele aandachtspunten voor het marketinggedeelte van uw merkstrategieplan:

Verkoopfunnel: Vooral voor een webshop kan een salesfunnel bezoekers soepel omzetten in klanten, en klanten stimuleren om terug te komen voor meer.

Sociale media marketing: De wereld – en al haar online shoppers – liggen binnen handbereik dankzij platforms zoals Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube en meer. Naast organische berichten kun je ook betaalde tactieken proberen, zoals influencer marketing en advertenties op sociale media.

Contentmarketing: Dit is van groot belang. Technisch gezien is elke productvideo die je maakt, elk bericht op sociale media dat je plaatst, elke e-mail die je verstuurt of elk blogbericht dat je publiceert, contentmarketing. Wanneer je de beste contentmarketingpraktijken toepast om klanten door je verkooptrechter te leiden, kan dat een enorme impact hebben.

E-mailmarketing: E-mailmarketing is wederom een ​​effectief instrument voor je salesfunnel. Uit een onderzoek bleek dat e-mail 40 keer effectiever is in het werven van nieuwe klanten dan Twitter of Facebook. Dat is een krachtig middel.

Hier zijn nog een paar marketingbronnen:

Wees betrouwbaar en integer.

Consistentie is cruciaal. Vermijd het om over te schakelen van luxe merken naar casual stijlen, of van emotionele boodschappen naar humor en sarcasme. Het belangrijkste doel van een merkstrategie is het creëren van een helder, uniek imago voor uw bedrijf en dit in elk aspect van uw bedrijfsvoering consequent te handhaven. Overweeg of uw beslissingen op het gebied van merchandising, branding en marketing aansluiten bij uw merkstrategie en bijdragen aan het verhaal. Als een nieuw idee ook maar enigszins afwijkt, laat het dan vallen en denk er nog eens goed over na. Naast het handhaven van consistente branding en communicatie, is het belangrijk om uw beloftes na te komen. Als u een levertijd van één week belooft, zorg er dan voor dat uw pakket ook daadwerkelijk binnen die termijn aankomt. Het verliezen van het vertrouwen van uw klanten is de snelste manier om uw reputatie te schaden en klanten te verliezen.

Volgen, evalueren en bijsturen waar nodig.

Evolutie is noodzakelijk voor ons voortbestaan ​​op deze zwevende ruimteplaneet – waarom zou dat voor uw merk een uitzondering zijn?

Onderzoek was de eerste stap in dit proces. Maar in feite zou het proces een losse, oneindige lus moeten zijn. Je zou voortdurend je Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics en andere platforms moeten raadplegen om te zien hoe al je campagnes en inspanningen presteren.

Google Analytics is een persoonlijke favoriet, omdat het je een schat aan gedetailleerde informatie geeft over je websitebezoekers en wat ze precies op je site doen – tot aan de laatste klik toe. Als je nog geen Google Analytics-account hebt, maak er dan nu een aan.

Blijf altijd op zoek naar manieren om te verbeteren. En accepteer dat verbetering soms van de grond af aan moet beginnen, met essentiële elementen van je bedrijfsbranding zoals je toon, marketingkanalen of zelfs je merkidentiteit.

Merkverhalen vertellen: Tropische zon

Tropical Sun verkoopt in het Verenigd Koninkrijk producten met Caribische invloed. De eigenaren weten het verhaal achter het merk perfect te vertellen.

Het verbindt de bloeiende etnische gemeenschappen van het VK weer met hun cultuur en brengt ze samen. Het menselijker maken van het merk is zoveel krachtiger dan welke generieke opsomming van gezondheidsvoordelen of productkwaliteit dan ook.

Bovendien benadrukt die slimme wereldkaart van specerijen het concept van het samenbrengen van mensen op een zeer treffende manier.

De foto alleen al verdient een A+.

Cohesieve marketing: Harper Wilde

Harper Wilde is een bh-merk met een leuke, brutale uitstraling. Maar het is meer dan dat: het zet zich in voor de maatschappelijke en politieke empowerment van vrouwen.

Dit is het soort merk dat een diepe verbinding aangaat met de passies en identiteit van zijn klanten.

Je ziet meteen dat Harper Wilde een deel van de winst doneert aan The Girl Project, een initiatief dat meisjes de mogelijkheid biedt om basisschool te volgen. De eigenaren werken ook samen met een fabrikant die zich inzet voor de empowerment van Sri Lankaanse vrouwen.

En dat doen ze allemaal met woordspelingen, hashtags en af ​​en toe een grappige foto.

“Samen zullen we jullie vrouwen en de toekomstige leiders van morgen steunen.”

Snap je?

Ze gebruiken hun merkhashtag #LiftUpTheLadies op hun website en sociale media om merkcohesie tussen de verschillende kanalen te creëren.

Het bedrijf Instagram zet deze concepten voort en schakelt soepel tussen politieke boodschappen, grappen en productfoto's.

Al met al is het een vakkundig staaltje van sterke merkontwikkeling dat in alle marketingactiviteiten van het bedrijf tot uiting komt.

Afronding

Een effectief geformuleerde merkstrategie biedt de nodige richting en ondersteuning voor uw bedrijf. Het definieert de positie van uw bedrijf in de branche ten opzichte van concurrenten en benadrukt de unieke kenmerken ervan. Door zorgvuldig de persoonlijkheid, kleuren, toon en gedragingen te kiezen die met uw merk geassocieerd worden, kunt u de aantrekkingskracht ervan op werknemers en potentiële klanten vergroten.