Alles, was Sie über Branding wissen sollten
Die beliebtesten und erfolgreichsten Marken der Welt haben ihren Status nicht über Nacht erreicht. Die Realität ist, dass der Aufbau einer wirklich herausragenden Marke eine gezielte Strategie und viel Aufwand erfordert. Aber was genau ist Markenstrategie? Kurz gesagt, es ist Ihr Fahrplan, um in den spezifischen Markt Ihres Unternehmens einzutreten und ihn zu dominieren. Sie umfasst Schlüsselelemente wie Markenidentität, Marktpositionierung und die Art der Nachrichtenübermittlung und des Marketings, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Ihre Markenstrategie ist entweder Ihr wertvollstes Kapital oder Ihr Untergang. Am wichtigsten ist, dass sie ein Werkzeug ist, um echte Verbindungen zu Menschen herzustellen. Hier ist ein kleines Geheimnis: Echte Verbindungen führen zu treuen Kunden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Markenstrategie und die gemeinsamen Merkmale einer starken Markenstrategie. Wir zeigen auch Beispiele für effektive Markenstrategien und geben einige Schritte an, die Ihnen helfen, Ihren Markenstrategieplan noch heute in Gang zu bringen.
Was ist Markenstrategie?
Sie können sich Ihre Markenstrategie als eine 360-Grad-Geschäftsplanung vorstellen. Im Idealfall umreißt Ihre Markenstrategie die Schlüsselelemente, die Ihre Marke einzigartig machen, Ihre Mission und Ziele und wie Sie diese erreichen.
Eine starke Markenstrategie wird sorgfältig ausgearbeitet und berücksichtigt alle Aspekte Ihres Marktes, Ihrer Nische, Ihres Produkt- oder Serviceangebots, Ihrer Kunden und Ihrer Wettbewerber.
Dies alles sollte auf möglichst vielen Daten basieren, die Sie in die Finger bekommen können.
Am Anfang müssen Sie ein wenig Vertrauen fassen – das ist unvermeidlich, wenn Sie bei Null anfangen. Aber mit jedem neuen Besucher, Follower und Kunden erhalten Sie wertvollere Daten, mit denen Sie sinnvolle Strategien entwickeln können, die tatsächlich zu Ergebnissen führen.
Elemente einer Markenstrategie
Hier ist eine Vorlage für eine Markenstrategie, die Ihnen dabei helfen kann, alle Grundlagen abzudecken:
| Unterstrategie | Ziele und Ansatz |
| Markenziel | Ihre Vision, Mission und Ihr Zweck. Warum existiert Ihr Unternehmen und welche Auswirkungen werden Sie auf Ihr Publikum, Ihre Community oder sogar die Welt haben? |
| Zielgruppe | Apropos Publikum: Wer ist es? Was sind seine Interessen, Bedürfnisse, Leidenschaften und Gewohnheiten? Ihr genaues Verständnis ist entscheidend für Ihren Erfolg – also sparen Sie nicht an dieser Stelle. |
| Markenpositionierung | Erobern Sie Ihr Stück vom Markt. Was brauchen Sie, um im Leben Ihres Publikums eine große Rolle zu spielen, und welche Strategien werden Sie umsetzen, um dorthin zu gelangen? |
| Markenidentität | Was die Leute sehen, wenn sie mit Ihrer Marke interagieren – Ihre visuelle Identität wie Logos und Bilder sowie Ihr Ton und Ihre Stimme, Ihr Kundensupport und Ihr Ruf. Bonuspunkte gibt es für Storytelling, das Ihr Markenziel auf sinnvolle Weise einbezieht. |
| Marketing-Strategie | Wie können Sie langfristig kommunizieren, worum es Ihnen geht, und zwar auf eine Weise, die Ihr Publikum wirklich anspricht? Wie werden Sie Ihre Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen? Dies kann alles umfassen, von sozialen Medien über bezahlte Anzeigen bis hin zu E-Mail-Marketing. |
Der Markenstrategieprozess umfasst grundsätzlich drei Phasen:
1.Plan: Dies ist die Informationsphase. Bevor Sie mit Ihren Markenaufbaustrategien beginnen, führen Sie Recherchen durch, um sicherzustellen, dass Sie den Markt, Ihre spezifische Nische, Ihre Konkurrenten und die Grundlagen Ihrer Marketingstrategie gut im Griff haben.
2.Bauen: Sobald Sie einen grundlegenden Plan haben, können Sie mit den Schritten zum Markenaufbau beginnen. Erstellen Sie Ihre Markenidentität, einschließlich Logo, Farbpalette und anderen visuellen Elementen. Erstellen Sie Ihre Website, sozialen Kanäle und andere Medien, über die Sie Ihren Markenstrategieplan umsetzen.
3.Ausführen: Marketing ist der Treibstoff für Ihren Markenmotor. Bringen Sie Ihre Marke auf den Markt und nutzen Sie alle geplanten Messaging-Strategien und aufgebauten Marketingkanäle voll aus. Hören Sie nicht auf, bis … nie. Hören Sie einfach nicht auf.
Lassen Sie uns diese Phasen in fünf umsetzbare Schritte unterteilen.
Recherchieren Sie
Wenn Sie schnell wachsen möchten, ist Marktforschung unverzichtbar. Dieser Prozess hilft Ihnen beim Aufbau einer soliden Grundlage für die Markenentwicklung und liefert Ihnen wichtige Einblicke in Dinge wie:
• Konkretisieren Sie Ihr Geschäftsmodell, indem Sie beispielsweise bestimmte Produkte oder Angebote hinzufügen, die gut zu Ihren ursprünglichen Ideen passen, oder Ihre Zielgruppe eingrenzen.
•Preisgestaltung für Ihre Angebote basierend auf potenziellem Wert und Wettbewerbern.
•Wer Ihre Hauptkonkurrenten sind, sowie deren Stärken und Schwächen.
•Die Arten von Marketingbotschaften und -strategien, auf die Ihr Publikum am besten reagiert.
Soziale Medien sind bei der Marktforschung absolut hilfreich. Wenn Sie einen Dropshipping-Shop eröffnen, sollten Sie Instagram besuchen, um zu sehen, was in Ihrer Nische los ist. Und spionieren Sie unbedingt Ihre Konkurrenten aus.
• Facebook-Zielgruppeneinblicke:Kostenlose Facebook-Benutzerdaten basierend auf ihren Einkaufsgewohnheiten und Profildaten wie demografischen Merkmalen, Vorlieben und Interessen.
•Pew Forschungszentrum:Eine Fülle kostenloser Informationen, gesammelt durch demografische Daten, Meinungsumfragen, Medieninhaltsanalysen und andere sozialwissenschaftliche Forschung.
•Statista:Kostenloser und kostenpflichtiger Zugriff auf über eine Million Fakten und Statistiken zu Verbraucher- und Digitalmärkten auf der ganzen Welt.
•Marketingdiagramme:Alle Arten von Marketingdaten, Analysen und Grafiken. Sie bieten kostenlose Grafiken und kostenpflichtige Berichte.
Schaffen Sie eine fantastische Markenidentität
Während der Recherchephase ist es praktisch unmöglich, keine Ideen für Ihre eigene Markenidentität zu bekommen. Deshalb empfehlen wir, erst einmal den Markt zu erkunden, bevor Sie endgültige Entscheidungen über Ihre Identität und Ästhetik treffen.
Hier ist eine Checkliste für wichtige Elemente der Markenidentität:
Logo und Slogan:Mit Hatchful von Shopify können Sie im Handumdrehen ein cooles, klares Logo erstellen – es sind keine Designkenntnisse erforderlich.
Farbpalette:Wählen Sie drei bis fünf Farben aus und bleiben Sie bei diesen für alle Ihre Marken- und Marketingmaterialien. Dies wird dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu festigen. Und vergessen Sie nicht die Farbpsychologie, um die richtige Stimmung zu erzeugen.
Schriftarten:Wählen Sie wie bei Ihrer Farbpalette nicht mehr als drei Schriftarten aus und bleiben Sie bei allen Ihren Materialien dabei. Canva bietet eine hervorragende Anleitung zur Schriftartenkombination.
Fotos und Kunst:In der Welt des Online-Shoppings sind umwerfende Bilder der Schlüssel zum Erfolg. Wenn Sie Dropshipping betreiben, machen Sie fantastische, wunderschöne Produktfotos. Schaffen Sie die richtige Bühne mit Beleuchtung, Bildern, Models und Zubehör und setzen Sie diese Themen dann im gesamten Produkt fort.
Stimme und Ton: Albern, umgangssprachlich, inspirierend, dramatisch … die Art und Weise, wie Sie Nachrichten übermitteln, kann genauso wichtig sein wie die Nachrichten selbst.
Geschichtenerzählen:Emotionen sind sehr wichtig. Bauen Sie eine Bindung zu Ihren Kunden auf, indem Sie ihnen Ihre Hintergrundgeschichte erzählen. Wie ist die Marke entstanden? Was sind Ihre Werte und Ihre Mission? Ihre Träume und Versprechen? Werden Sie persönlich.
Eine schöne Website:Bitte schicken Sie die Leute nicht auf eine Website mit Störungen, Langsamkeit oder Unzuverlässigkeit. Das ist für ein E-Commerce-Unternehmen, bei dem Ihre Website das Rückgrat bildet, noch wichtiger. Eine Studie hat gezeigt, dass 94 Prozent der Befragten eine Website allein aufgrund des Webdesigns abgelehnt oder ihr misstraut haben … seien Sie nicht diese Website.
Weitere Informationen zur Markenidentität finden Sie in diesen Ressourcen:
•Markenbewusstsein:5 Tipps zur Schaffung einer starken Markenidentität
•So branden Sie Ihren Dropshipping-Shop – Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Beispielen
Entwickeln Sie einen umsetzbaren Marketingplan
Es genügt nicht, einfach nur eine tolle Marke zu haben. Sie muss durch ständige Kommunikation auf verschiedenen Plattformen hervorgehoben werden.
Wenn Sie ihr Vertrauen gewonnen haben, sollten Sie es außerdem aufrechterhalten, indem Sie eine stärkere Bindung zu ihnen aufbauen und ihre Loyalität gewinnen.
Mit anderen Worten: Sie müssen während der gesamten Existenzdauer Ihrer Marke weitermachen.
Wir haben nicht behauptet, es sei einfach.
Hier sind einige Überlegungen zum Marketingteil Ihres Markenstrategieplans:
Verkaufstrichter:Insbesondere bei einer E-Commerce-Site kann ein Verkaufstrichter Ihre Besucher reibungslos in Kunden verwandeln und Kunden dazu bringen, wiederzukommen.
Social-Media-Marketing:Die Welt – und alle ihre Online-Käufer – stehen Ihnen mit Plattformen wie Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube und anderen zur Verfügung. Probieren Sie neben organischen Posts auch bezahlte Taktiken wie Influencer-Marketing und Social-Media-Anzeigen aus.
Inhaltsvermarktung:Das ist eine große Sache. Technisch gesehen ist jedes Produktvideo, das Sie erstellen, jeder Social-Media-Beitrag, den Sie verfassen, jede E-Mail, die Sie versenden, oder jeder Blog-Beitrag, den Sie veröffentlichen, Content-Marketing. Wenn Sie bewährte Methoden des Content-Marketings anwenden, um Kunden durch Ihren Verkaufstrichter zu ziehen, kann dies enorme Auswirkungen haben.
E-Mail-Marketing:E-Mail-Marketing ist ein weiteres effektives Tool für Ihren Vertriebstrichter. Eine Studie ergab, dass E-Mails Unternehmen bei der Gewinnung neuer Kunden 40-mal effektiver helfen als Twitter oder Facebook. Das ist wirklich wirkungsvoll.
Hier sind einige weitere Marketingressourcen:
Seien Sie zuverlässig und vertrauenswürdig
Konsistenz ist entscheidend. Vermeiden Sie den Wechsel von gehobenen Marken zu lässigen Stilen oder von emotionalen Botschaften zu Humor und Sarkasmus. Das Hauptziel einer Markenstrategie besteht darin, ein klares, einzigartiges Image für Ihr Unternehmen zu etablieren und diesem in jedem Aspekt Ihrer Geschäftstätigkeit treu zu bleiben. Überlegen Sie, ob Ihre Merchandising-, Branding- und Marketingentscheidungen mit Ihrer Markenstrategie übereinstimmen und zur Erzählung beitragen. Wenn eine neue Idee auch nur ein bisschen daneben ist, verwerfen Sie sie und denken Sie noch einmal darüber nach. Neben der Aufrechterhaltung einer konsistenten Markenbildung und Botschaft ist es wichtig, die von Ihnen gemachten Versprechen einzuhalten. Wenn Sie eine Lieferung innerhalb einer Woche versprechen, stellen Sie sicher, dass Ihr Paket innerhalb dieses Zeitrahmens ankommt. Das Vertrauen Ihrer Kunden zu verlieren ist der schnellste Weg, Ihren Ruf zu schädigen und Kunden zu verlieren.
Verfolgen, bewerten und weiterentwickeln, wenn nötig
Für unser Überleben in diesem schwebenden Weltall ist Evolution notwendig. Warum sollte Ihre Marke hiervon ausgenommen sein?
Der erste Schritt in diesem Prozess war die Recherche. Tatsächlich sollte der Prozess jedoch eine lose Endlosschleife sein. Sie sollten immer in Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics und andere Plattformen eintauchen, um zu sehen, wie all Ihre Kampagnen und Bemühungen abschneiden.
Google Analytics ist mein persönlicher Favorit, da es Ihnen eine Fülle detaillierter Informationen über Ihre Website-Besucher und deren genaue Aktivitäten auf Ihrer Website liefert – bis hin zum letzten Klick. Wenn Sie kein Google Analytics-Konto haben, erstellen Sie jetzt eines.
Halten Sie immer Ausschau nach Verbesserungsmöglichkeiten. Und akzeptieren Sie, dass Verbesserungen manchmal von Grund auf erfolgen müssen, angefangen bei wesentlichen Elementen Ihres Unternehmensbrandings wie Ihrem Ton, Ihren Marketingkanälen oder sogar Ihrer Markenidentität.
Marken-Storytelling: Tropical Sun
Tropical Sun verkauft in Großbritannien karibisch inspirierte Produkte. Die Inhaber erzählen die bescheidenen Anfänge der Marke auf eine ganz besondere Art und Weise.
Es verbindet „die blühenden ethnischen Gemeinschaften Großbritanniens“ wieder mit ihrer Kultur und bringt sie zusammen. Die Vermenschlichung der Marke ist so viel wirkungsvoller als jede allgemeine Liste von gesundheitlichen Vorteilen oder Produktqualität.
Außerdem verdeutlicht die clevere Weltkarte aus Gewürzen deutlich, dass Menschen zusammenkommen sollen.
Allein das Foto bekommt die Note 1+.
Einheitliches Marketing: Harper Wilde
Harper Wilde ist eine BH-Marke mit einer lustigen, frechen Einstellung. Aber es ist mehr als nur das – sie unterstützt und stärkt Frauen sozial und politisch.
Dies ist die Art von Marke, die eine tiefe Verbindung zu den Leidenschaften und Identitäten ihrer Kunden aufbaut.
Schon auf den ersten Blick ist zu erkennen, dass Harper Wilde einen Teil seines Gewinns an The Girl Project spendet, eine Initiative, die Mädchen die Grundschule ermöglicht. Die Eigentümer arbeiten außerdem mit einem Hersteller zusammen, der sich für die Stärkung der Frauen in Sri Lanka einsetzt.
Und das alles machen sie mit Wortspielen, Hashtags und dem einen oder anderen albernen Foto.
„Gemeinsam werden wir Ihre Damen und die zukünftigen Leading Ladies von morgen voranbringen.“
Bekomme es?
Sie verwenden ihren Marken-Hashtag #LiftUpTheLadies auf ihrer Website und in den sozialen Medien, um Markenzusammenhalt zwischen den Kanälen herzustellen.
Das Unternehmen Instagram führt dieses Konzept fort und wechselt fließend zwischen politischen Botschaften, Witzen und Produktfotos.
Insgesamt handelt es sich um eine fachmännische Arbeit zur Entwicklung einer starken Marke, die sich in sämtlichen Marketingbemühungen des Unternehmens widerspiegelt.
Einpacken
Wenn Ihre Markenstrategie effektiv formuliert ist, bietet sie Ihrem Unternehmen die notwendige Orientierung und Unterstützung. Sie definiert die Position Ihres Unternehmens in der Branche im Vergleich zu den Mitbewerbern und hebt seine einzigartigen Eigenschaften hervor. Indem Sie die Persönlichkeit, Farben, Stimme und Verhaltensweisen Ihrer Marke sorgfältig auswählen, können Sie ihre Attraktivität für Mitarbeiter und potenzielle Kunden steigern.