Брендинг туралы білуіңіз керек барлық нәрсе
Әлемдегі ең танымал және табысты брендтер өз мәртебесіне бір түнде жеткен жоқ. Шындығында, шынымен де ерекше бренд құру мақсатты стратегия мен көп күш-жігерді қажет етеді. Бірақ бренд стратегиясы дегеніміз не? Қысқасы, бұл сіздің компанияңыздың нақты нарығына кіру және оны басқару жолындағы жол картасы. Оған келесідей негізгі элементтер кіреді Бренд идентификациясы, нарықтағы позициялау және мақсатты аудиторияңызға сәйкес келетін хабарламалар мен маркетинг түрі. Сіздің бренд стратегияңыз - сіздің ең құнды активіңіз немесе сіздің кемшілігіңіз. Ең бастысы, бұл адамдармен нақты байланыс орнату құралы. Міне, кішкене құпия: шынайы байланыстар адал тұтынушыларға әкеледі. Бұл мақалада сіз бренд стратегиясы және күшті бренд стратегиясының жалпы сипаттамалары туралы көбірек білесіз. Сондай-ақ, біз тиімді бренд стратегияларының мысалдарын көрсетеміз және бүгін бренд стратегиясы жоспарыңызды бастауға көмектесетін бірнеше қадамдарды ұсынамыз.
Бренд стратегиясы дегеніміз не?
Сіз өзіңіздің бренд стратегияңызды 360 градустық бизнес-жоспар ретінде қарастыра аласыз. Идеал жағдайда, сіздің бренд стратегияңыз брендіңізді ерекше ететін негізгі элементтерді, миссияңыз бен мақсаттарыңызды және оларды қалай жүзеге асыратыныңызды көрсетеді.
Күшті бренд стратегиясы нарықтың барлық аспектілерін, нишаны, өнім немесе қызмет ұсыныстарын, тұтынушыларды және бәсекелестерді ескере отырып мұқият жасалған.
Мұның бәрі сіз қол жеткізе алатын мүмкіндігінше көп деректерге негізделуі керек.
Бастапқыда сізге біраз сенім арту керек болады – нөлден бастаған кезде бұл сөзсіз. Бірақ әрбір жаңа келуші, ізбасар және тұтынушы пайда болған сайын, нәтижеге әкелетін маңызды стратегияларды жасау үшін керемет деректер пайда болады.
Бренд стратегиясының элементтері
Міне, барлық негіздерді қамтуға көмектесетін бренд стратегиясының үлгісі:
| Қосымша стратегия | Мақсаттар және тәсілдер |
| Бренд мақсаты | Сіздің көзқарасыңыз, миссияңыз және мақсатыңыз. Сіздің компанияңыз не үшін бар және сіздің аудиторияңызға, қауымдастығыңызға немесе тіпті әлемге қандай әсер етесіз? |
| Мақсатты аудитория | Аудиторияңыз туралы айтатын болсақ, олар кімдер? Олардың қызығушылықтары, қажеттіліктері, құмарлықтары және әдеттері қандай? Оларды терең түсіну сіздің табысыңыз үшін өте маңызды – сондықтан мұны үнемдемеңіз. |
| Брендті орналастыру | Нарықтағы өз үлесіңізді игеру. Аудиторияңыздың өмірінде маңызды рөл атқару үшін не қажет және оған жету үшін қандай стратегияларды қолданасыз? |
| Брендтің идентификациясы | Адамдар сіздің брендіңізбен өзара әрекеттескенде не көреді – логотиптер мен суреттер сияқты визуалды жеке басыңыз, сондай-ақ үніңіз бен дауысыңыз, тұтынушыларды қолдау және беделіңіз. Бренд мақсатыңызды мағыналы түрде қамтитын әңгімелеу үшін бонус ұпайлары. |
| Маркетинг стратегиясы | Ұзақ ойынды ойнай отырып, аудиторияңыз шынымен қабылдайтындай етіп, өз ойыңызды қалай жеткізесіз? Тұтынушылармен қарым-қатынасты қалай құрып, дамытасыз? Бұған әлеуметтік желілерден бастап ақылы жарнамаларға және электрондық пошта маркетингіне дейінгі барлық нәрсе кіруі мүмкін. |
Бренд стратегиясын жасау процесінде әдетте үш кезең бар:
1.ЖоспарБұл – барлау кезеңі. Бренд құру стратегияларыңызды бастамас бұрын, нарықта, нақты салаңызда, бәсекелестеріңізде және маркетингтік стратегияңыздың түпкі негізі бар екеніне көз жеткізу үшін зерттеу жүргізіңіз.
2. ҚұрылысНегізгі жоспар құрғаннан кейін, бренд құру қадамдарына терең үңіліңіз. Логотипіңізді, түстер палитрасын және басқа да көрнекі материалдарды қоса алғанда, брендіңіздің жеке басын жасаңыз. Бренд стратегиясының жоспарын жүзеге асыратын веб-сайтыңызды, әлеуметтік арналарыңызды және басқа да медиа құралдарыңызды жасаңыз.
3. ОрындауМаркетинг - сіздің брендіңіздің қозғалтқышының отыны. Брендіңізді іске қосыңыз және жоспарлаған барлық хабар алмасу стратегиялары мен құрған маркетинг арналарын толық пайдаланыңыз. ... дейін тоқтамаңыз. Тек тоқтамаңыз.
Осы кезеңдерді бес нақты қадамға бөлейік.
Зерттеу жүргізіңіз
Егер сіз тез өскіңіз келсе, нарықты зерттеу туралы келіссөздер жүргізу мүмкін емес. Бұл процесс сізге брендті дамытудың берік негізін құруға көмектеседі, келесідей маңызды түсініктер береді:
• Бастапқы идеяларыңызға сәйкес келетін белгілі бір өнімдерді немесе ұсыныстарды қосу немесе мақсатты аудиторияңызды тарылту сияқты бизнес-модельіңізді жетілдіру.
• Ұсыныстарыңыздың бағасын әлеуетті құндылық пен бәсекелестерге негіздеп белгілеу.
•Сіздің негізгі бәсекелестеріңіз кімдер, сондай-ақ олардың күшті және әлсіз жақтары.
•Аудиторияңыз ең жақсы жауап беретін маркетингтік хабарламалар мен стратегиялардың түрлері.
Әлеуметтік желілер - сіздің нарықты зерттеудегі ең сенімді досыңыз. Егер сіз дропшиппинг дүкенін ашып жатсаңыз, өз салаңызда не болып жатқанын білу үшін Instagram-ға кіріңіз. Және бәсекелестеріңізді міндетті түрде бақылаңыз.
• Facebook аудиториясының талдауы: Facebook пайдаланушыларының сауда әдеттеріне және демографиялық мәліметтер, қалаулар және қызығушылықтар сияқты профиль деректеріне негізделген тегін деректер.
• Пью зерттеу орталығы: Демографиялық деректер, қоғамдық пікірді сұрау, БАҚ мазмұнын талдау және басқа да әлеуметтік ғылымдарды зерттеу арқылы жиналған тегін ақпараттың молдығы.
•Статист: Дүние жүзіндегі тұтынушылық және цифрлық нарықтар туралы миллионнан астам фактілер мен статистикаға тегін және ақылы қол жеткізу.
• Маркетингтік диаграммалар: Маркетингтік деректердің, талдаулардың және графиканың барлық түрлері. Олар тегін графиктер мен ақылы есептер ұсынады.
Керемет бренд идентификациясын жасаңыз
Зерттеу кезеңінде өзіңіздің брендіңіздің өзіндік ерекшелігіне арналған идеялардан шабыттанбау мүмкін емес. Сондықтан өзіндік ерекшелігіңіз бен эстетикаңыз туралы түпкілікті шешім қабылдамас бұрын нарықты мұқият зерттеп көруді ұсынамыз.
Бренд идентификациясының маңызды элементтеріне арналған тексеру тізімі:
Логотип және ұран: Shopify компаниясының Hatchful бағдарламасы сізге керемет, айқын логотипті лезде жасауға көмектеседі – дизайн дағдылары қажет емес.
Түс палитрасы: Бренд және маркетинг материалдарыңыз үшін үш-бес түсті таңдаңыз және оларды ұстаныңыз. Бұл брендтің танымалдылығын нығайтуға көмектеседі. Иә, көңіл-күйді қалыптастыру үшін түс психологиясын да ұмытпаңыз.
Қаріптер: Түс палитрасы сияқты, үш қаріптен артық таңдамаңыз және барлық материалдарыңызда соларды ұстаныңыз. Canva қаріптерді жұптастыру бойынша тамаша нұсқаулыққа ие.
Фотосуреттер мен өнер: Онлайн сауда әлемінде керемет визуалды материалдар маңызды рөл атқарады. Егер сіз дропшиппингпен айналысатын болсаңыз, керемет өнімдердің фотосуреттерін түсіріңіз. Жарықтандыру, суреттер, модельдер және аксессуарлармен сахнаны безендіріңіз, содан кейін сол тақырыптарды бүкіл әлемге таратыңыз.
Дауыс және тон: Күлкілі, әңгімелесуші, шабыттандыратын, драмалық... хабарламаларды жеткізу тәсілі хабарламалардың өзі сияқты маңызды болуы мүмкін.
Әңгімелеу: Эмоцияның маңызы зор. Тұтынушыларыңызға өз тарихыңызды айтып беру арқылы олармен байланыс орнатыңыз. Бренд қалай басталды? Сіздің құндылықтарыңыз бен миссияңыз қандай? Армандарыңыз бен уәделеріңіз қандай? Жеке өмірге бет бұрыңыз.
Әдемі веб-сайт: Адамдарды ақаулы, баяу немесе күмәнді веб-сайтқа жібермеңіз. Бұл сіздің сайтыңыз сіздің тірегіңіз болып табылатын электрондық коммерция бизнесі үшін экспоненциалды түрде маңыздырақ. Бір зерттеу респонденттердің 94 пайызы веб-дизайнға ғана сүйене отырып, сайтты қабылдамағанын немесе оған сенбегенін көрсетті... ондай сайт болмаңыз.
Брендтің өзіндік ерекшелігі туралы көбірек білу үшін мына ресурстарды қараңыз:
• Бренд туралы хабардарлық: Күшті бренд идентификациясын жасаудың 5 кеңесі
• Дропшиппинг дүкеніңізді қалай брендтеу керек – мысалдармен қадамдық нұсқаулық
Іс-әрекетке жарамды маркетинг жоспарын әзірлеу
Тек тәтті брендке ие болу жеткіліксіз. Оны әртүрлі платформалардағы үздіксіз байланыс арқылы атап өту керек.
Сонымен қатар, егер сіз олардың сеніміне ие болсаңыз, олармен тығыз байланыс орнатып, олардың адалдығына қол жеткізу арқылы оны сақтауыңыз керек.
Басқаша айтқанда, сіз брендіңіздің өмір сүру ұзақтығы бойы жалғастыруыңыз керек.
Біз мұның қарапайым екенін айтқан жоқпыз.
Бренд стратегиясы жоспарының маркетингтік бөлігіне қатысты кейбір ескеретін жайттар:
Сату воронкасы: Әсіресе, электрондық коммерция сайты үшін сату воронкасы келушілеріңізді тұтынушы болуға және тұтынушылардың көбірек сатып алу үшін қайта оралуына кедергі келтірмейді.
Әлеуметтік медиа маркетингі: Әлем – және оның барлық онлайн сатып алушылары – Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube және басқа да платформалары арқылы сіздің қолыңызда. Органикалық жарияланымдардан басқа, инфлюенсерлік маркетинг және әлеуметтік медиа жарнамалары сияқты ақылы тактикаларды қолданып көріңіз.
Контент-маркетинг: Бұл өте маңызды. Техникалық тұрғыдан алғанда, сіз жасаған әрбір өнім бейнесі, әлеуметтік желідегі жазбаңыз, жіберген электрондық поштаңыз немесе блог жазбаңыз контент-маркетинг болып табылады. Сату құбыры арқылы тұтынушыларды тарту үшін контент-маркетингтің ең жақсы тәжірибелерін пайдаланған кезде, бұл өте әсерлі болуы мүмкін.
Электрондық пошта маркетингі: Электрондық пошта маркетингі - сату құбырыңыз үшін тағы бір тиімді құрал. Бір зерттеу электрондық поштаның компанияларға жаңа тұтынушыларды тартуға көмектесуде Twitter немесе Facebook-ке қарағанда 40 есе тиімді екенін көрсетті. Бұл өте тиімді құрал.
Міне, тағы бірнеше маркетингтік ресурстар:
Сенімді және сенімді болыңыз
Тұрақтылық өте маңызды. Жоғары деңгейлі брендтерден күнделікті стильдерге немесе эмоционалды хабарламалардан юмор мен сарказмға ауысудан аулақ болыңыз. Бренд стратегиясының басты мақсаты - компанияңыз үшін айқын, бірегей имидж қалыптастыру және оны қызметіңіздің барлық аспектілерінде ұстану. Мерчендайзинг, брендинг және маркетинг шешімдеріңіз бренд стратегияңызға сәйкес келетінін және баяндауға үлес қосатынын қарастырыңыз. Егер жаңа идея сәл де болса қате болса, оны тастап, қайта ойланыңыз. Тұрақты брендинг пен хабарламаларды сақтаумен қатар, берген уәделеріңізді орындау маңызды. Егер сіз бір апталық жеткізуге уәде берсеңіз, посылкаңыздың сол мерзімде жеткізілуіне көз жеткізіңіз. Тұтынушылардың сенімін жоғалту - беделіңізге нұқсан келтірудің және тұтынушыларды жоғалтудың ең жылдам жолы.
Қажет болған кезде бақылау, бағалау және дамыту
Бұл қалқымалы кеңістіктегі өмір сүруіміз үшін эволюция қажет – неге сіздің брендіңіз үшін ерекшелік болуы керек?
Зерттеу бұл процестің алғашқы қадамы болды. Бірақ шындығында, процесс шексіз циклде болуы керек. Барлық науқандарыңыз бен күш-жігеріңіздің қалай жұмыс істейтінін көру үшін әрқашан Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics және басқа платформаларыңызды қарап шығуыңыз керек.
Google Analytics - бұл сіздің сүйікті қызметіңіз, себебі ол сізге веб-сайтқа кірушілеріңіз және олардың сіздің сайтыңызда не істейтіні туралы - соңғы рет басқанға дейін - терең ақпарат береді. Егер сізде Google Analytics тіркелгісі болмаса, қазір біреуін жасаңыз.
Әрқашан жақсарту жолдарын іздеңіз. Кейде жақсартуды нөлден бастап, бизнес брендингіңіздің маңызды элементтерінен, мысалы, үніңізден, маркетинг арналарыңыздан немесе тіпті бренд идентификацияңыздан бастап жасау керектігін мойындаңыз.
Бренд туралы әңгіме: Tropical Sun
Tropical Sun Ұлыбританияда Кариб теңізінен шабыттанған өнімдер сатады. Иелері брендтің қарапайым бастамасын түсіндіре отырып, әңгімелеу қырын шеберлікпен көрсетеді.
Ол «Ұлыбританияның гүлденген этникалық қауымдастықтарын» олардың мәдениетімен байланыстырады және оларды біріктіреді. Брендті ізгілендіру денсаулыққа пайдасы немесе өнім сапасының кез келген жалпы тізімінен әлдеқайда күшті.
Сонымен қатар, дәмдеуіштерден жасалған ақылды әлем картасы адамдарды біріктіру идеясын шынымен де алға тартады.
Тек фотосуреттің өзі ғана А+ бағасын алады.
Біріктірілген маркетинг: Харпер Уайлд
Harper Wilde - көңілді және тентек мінезді бюстгальтер бренді. Бірақ бұл жай ғана емес - ол әйелдерді әлеуметтік және саяси тұрғыдан қолдайды және оларға мүмкіндік береді.
Бұл өз тұтынушыларының құмарлықтары мен жеке басымен тығыз байланысты бренд түрі.
Басынан бастап Харпер Уайлдтың пайдасының бір бөлігін қыздарды бастауыш мектепте оқытатын The Girl Project бастамасына аударатынын көруге болады. Иелері сонымен қатар Шри-Ланка әйелдерінің құқықтары мен мүмкіндіктерін кеңейтуге тырысатын өндірушімен жұмыс істейді.
Олар мұның бәрін сөз ойыны, хэштегтер және кейде күлкілі фотосуреттер арқылы жасайды.
«Бірге біз сіздердің ханымдарыңыз бен болашақ жетекші ханымдарыңыздың мәртебесін көтереміз».
Түсіндің бе?
Олар арналар арасында брендтік үйлесімділік орнату үшін веб-сайттарында және әлеуметтік желілерде #LiftUpTheLadies брендтік хэштегін пайдаланады.
Instagram компаниясы осы тұжырымдамаларды жалғастырып, саяси хабарламалар, әзілдер және өнім фотосуреттері арасында бірқалыпты ауысып отырады.
Жалпы алғанда, бұл компанияның барлық маркетингтік күш-жігерінде көрініс тапқан күшті брендті дамытудың сараптамалық жұмысы.
Қорытынды
Егер тиімді тұжырымдалса, бренд стратегияңыз бизнесіңізге қажетті басшылық пен қолдау көрсетеді. Ол сіздің компанияңыздың бәсекелестермен салыстырғандағы саладағы орнын анықтайды және оның ерекше қасиеттерін көрсетеді. Брендіңізбен байланысты тұлғаны, түстерді, дауысты және мінез-құлықты мұқият таңдау арқылы сіз оның қызметкерлер мен әлеуетті тұтынушылар үшін тартымдылығын арттыра аласыз.