Alt du bør vite om merkevarebygging

Verdens mest populære og suksessrike merkevarer oppnådde ikke sin status over natten. Realiteten er at det å bygge et virkelig fremragende merke krever fokusert strategi og mye innsats. Men hva er egentlig merkevarestrategi? Kort sagt, det er din vei til å gå inn i og dominere bedriftens spesifikke marked. Den inkluderer viktige elementer som Merkeidentitet, markedsposisjonering og typen budskap og markedsføring som resonnerer med målgruppen din. Merkevarestrategien din er enten din mest verdifulle ressurs eller din undergang. Viktigst av alt, det er et verktøy for å skape ekte forbindelser med mennesker. Her er en liten hemmelighet: Ekte forbindelser fører til lojale kunder. I denne artikkelen lærer du mer om merkevarestrategi og de vanlige egenskapene til en sterk merkevarestrategi. Vi viser også eksempler på effektive merkevarestrategier og gir noen trinn som hjelper deg med å kickstarte merkevarestrategiplanen din i dag.

Hva er merkevarestrategi?

Du kan tenke på merkevarestrategien din som en 360-graders forretningsplan. Ideelt sett skisserer merkevarestrategien nøkkelelementene som gjør merkevaren din unik, ditt oppdrag og dine mål, og hvordan du skal levere på dem.

En sterk merkevarestrategi er omhyggelig utformet og tar hensyn til alle aspekter av markedet, nisjen, produkt- eller tjenestetilbudet, kundene og konkurrentene dine.

Alt dette bør være forankret i så mye data som du kan få tak i.

I begynnelsen må du ta noen sprang i troen – dette er uunngåelig når du starter helt fra bunnen av. Men med hver nye besøkende, følger og kunde du får, vil det være mer fantastisk data for å lage meningsfulle strategier som faktisk gir resultater.

Elementer i en merkevarestrategi

Her er en mal for merkevarestrategi som kan hjelpe deg med å dekke alle basene:

Hvordan utvikle en merkevarestrategi

Det er vanligvis tre faser i merkevarestrategiprosessen:

1. PlanleggDette er informasjonsfasen. Før du starter strategiene dine for merkevarebygging, bør du gjøre research for å sørge for at du har et solid grep om markedet, din spesifikke nisje, konkurrentene dine og røttene til markedsføringsstrategien din.

2. ByggNår du har en grunnleggende plan på plass, kan du dykke ned i trinnene for merkevarebygging. Lag merkeidentiteten din, inkludert logo, fargepalett og andre visuelle elementer. Lag nettstedet ditt, sosiale kanaler og andre medier som du bruker for å gjennomføre merkevarestrategiplanen din.

3. UtførMarkedsføring er drivstoffet for merkevaremotoren din. Lanser merkevaren din og utnytt alle meldingsstrategiene du har planlagt og markedsføringskanalene du har bygget. Ikke stopp før … noensinne. Bare ikke stopp.

La oss dele opp disse fasene i fem handlingsrettede trinn.

Gjør din forskning

Markedsundersøkelser er ikke noe å forhandle om hvis du ønsker å vokse raskt. Denne prosessen hjelper deg med å bygge et solid fundament for merkevareutvikling, og gir deg viktig innsikt i ting som:

• Utvikle forretningsmodellen din, som å legge til bestemte produkter eller tilbud som passer godt til de opprinnelige ideene dine eller begrense målgruppen din.

• Prissetting av tilbudene dine basert på potensiell verdi og konkurrenter.

•Hvem dine viktigste konkurrenter er, samt deres styrker og svakheter.

• Hvilke typer markedsføringsbudskap og -strategier målgruppen din reagerer best på.

Sosiale medier er absolutt din venn innen markedsundersøkelser. Hvis du starter en dropshipping-butikk, gå rett til Instagram for å se hva som skjer i din nisje. Og spioner definitivt på konkurrentene dine.

Her er noen flere forskningsressurser:

• Innsikt fra Facebooks publikum: Gratis Facebook-brukerdata basert på deres handlevaner og profildata som demografi, preferanser og interesser.

•Pew forskningssenter: En mengde gratis informasjon samlet inn gjennom demografiske data, meningsmålinger, analyse av medieinnhold og annen samfunnsvitenskapelig forskning.

•Statistikk: Gratis og betalt tilgang til mer enn en million fakta og statistikk om forbruker- og digitale markeder over hele verden.

• Markedsføringsdiagrammer: Alle slags markedsføringsdata, analyser og grafikk. De tilbyr gratis grafer og betalte rapporter.

Lag en fantastisk merkeidentitet

I løpet av researchfasen er det i utgangspunktet umulig å ikke bli inspirert av ideer til din egen merkeidentitet. Derfor anbefaler vi at du undersøker markedet før du tar noen endelige avgjørelser om identitet og estetikk.

Her er en sjekkliste for viktige elementer i merkeidentiteten:

Logo og slagord: Shopifys Hatchful kan hjelpe deg med å lage en kul og skarp logo på et blunk – ingen designferdigheter kreves.

Fargepalett: Velg tre til fem farger, og hold deg til dem for alt merkevare- og markedsføringsmateriell. Dette vil bidra til å styrke merkevaregjenkjenningen. Og ikke glem fargepsykologi for å sette stemningen.

Skrifter: I likhet med fargepaletten din, velg ikke mer enn tre fonter, og hold deg til dem på alt materialet ditt. Canva har en flott veiledning om fontparing.

Bilder og kunst: I netthandelens verden er fantastiske bilder nøkkelen. Hvis du dropshippinger, ta fantastiske produktbilder. Sett scenen med belysning, bilder, modeller og tilbehør, og bær deretter disse temaene gjennom hele butikken.

Stemme og tone: Tåpelig, samtalepreget, inspirerende, dramatisk … måten du formidler budskap på kan være like viktig som selve budskapene.

Historiefortelling: Følelser har mye å si. Skap et bånd med kundene dine ved å fortelle dem bakgrunnshistorien din. Hvordan startet merkevaren? Hva er dine verdier og ditt oppdrag? Dine drømmer og løfter? Vær personlig.

En vakker nettside: Ikke send folk til en nettside med problemer, treghet eller mangler. Dette er eksponentielt viktigere for en netthandelsbedrift, der nettstedet ditt er ryggraden din. En studie viste at 94 prosent av respondentene har avvist eller mistrodd et nettsted basert på webdesignet alene … ikke vær den nettsiden.

For mer om merkeidentitet, sjekk ut disse ressursene:

•Merkekjennskap: 5 tips for å skape en sterk merkeidentitet

•Slik merkevarer du dropshipping-butikken din – Steg-for-steg-guide med eksempler

Utvikle en handlingsrettet markedsføringsplan

Det er ikke nok å bare eie et godt merke. Det må understrekes gjennom konstant kommunikasjon på tvers av en rekke plattformer.

I tillegg, hvis du har vunnet tilliten deres, bør du opprettholde den ved å utvikle et sterkere bånd med dem og vinne troskapen deres.

Med andre ord, du må fortsette så lenge merkevaren din eksisterer.

Vi påsto ikke at det var enkelt.

Her er noen hensyn å ta for markedsføringsdelen av merkevarestrategiplanen din:

Salgstrakt: Spesielt for et netthandelsnettsted kan en salgstrakt smidig føre til at besøkende blir kunder, og at kunder kommer tilbake for mer.

Markedsføring på sosiale medier: Verden – og alle dens nettkunder – er lett tilgjengelig med plattformer som Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube og mer. I tillegg til organisk publisering kan du prøve betalte taktikker som influencer-markedsføring og annonser på sosiale medier.

Innholdsmarkedsføring: Dette er en stor sak. Teknisk sett er hver produktvideo du lager, hvert innlegg du lager på sosiale medier, hver e-post du sender eller hvert blogginnlegg du publiserer innholdsmarkedsføring. Når du bruker beste praksis for innholdsmarkedsføring for å trekke kunder gjennom salgstrakten din, kan det ha enorm effekt.

E-postmarkedsføring: E-postmarkedsføring er enda et effektivt verktøy for salgstrakten din. En studie fant at e-post er 40 ganger mer effektivt for å hjelpe bedrifter med å skaffe nye kunder enn Twitter eller Facebook. Det er kraftige verktøy.

Her er noen flere markedsføringsressurser:

Vær pålitelig og troverdig

Konsistens er avgjørende. Unngå å bytte fra eksklusive merker til uformelle stiler, eller fra emosjonelle budskap til humor og sarkasme. Hovedmålet med en merkevarestrategi er å etablere et tydelig og unikt image for bedriften din, og holde fast ved det i alle aspekter av driften. Vurder om dine valg av vareutvikling, merkevarebygging og markedsføring er i samsvar med merkevarestrategien din og bidrar til fortellingen. Hvis en ny idé er bare litt feil, skrot den og tenk om igjen. I tillegg til å opprettholde konsistent merkevarebygging og budskap, er det viktig å levere på løftene du gir. Hvis du lover én ukes levering, sørg for at pakken din kommer innen den tidsrammen. Å miste kundenes tillit er den raskeste måten å skade omdømmet ditt og miste kunder på.

Spor, vurder og utvikle deg når det er nødvendig

Evolusjon er nødvendig for vår overlevelse på denne flytende romkulen – hvorfor skulle det være et unntak for ditt merke?

Research var det første steget i denne prosessen. Men sannheten er at prosessen bør være i en løs, uendelig sløyfe. Du bør alltid dykke ned i Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics og andre plattformer for å se hvordan alle kampanjene og innsatsen din presterer.

Google Analytics er en personlig favoritt, ettersom den gir deg et vell av grundig informasjon om de besøkende på nettstedet ditt og hva de gjør på nettstedet ditt – helt ned til siste klikk. Hvis du ikke har en Google Analytics-konto, kan du opprette en nå.

Vær alltid på utkikk etter måter å forbedre seg på. Og aksepter at forbedringer noen ganger må skje fra bunnen av, og starte med viktige elementer i merkevarebyggingen din, som tonen, markedsføringskanalene eller til og med merkeidentiteten din.

Merkevarehistoriefortelling: Tropisk sol

Tropical Sun selger karibisk-inspirerte produkter i Storbritannia. Eierne treffer historiefortellingen perfekt når de forklarer merkets ydmyke begynnelse.

Det knytter «Storbritannias blomstrende etniske samfunn» tilbake til kulturen deres og bringer dem sammen. Å humanisere merkevaren er så mye kraftigere enn noen generisk liste over helsefordeler eller produktkvalitet.

I tillegg understreker det smarte verdenskartet laget av krydder virkelig konseptet med å bringe folk sammen.

Bare bildet får en A+.

Sammenhengende markedsføring: Harper Wilde

Harper Wilde er et BH-merke med en morsom og frekk holdning. Men det er mer enn bare det – det forkjemper og styrker kvinner sosialt og politisk.

Dette er den typen merke som knytter dypt til kundenes lidenskaper og identiteter.

Med en gang kan man se at Harper Wilde donerer en del av overskuddet til The Girl Project, et initiativ som hjelper jenter med å gå på grunnskolen. Eierne samarbeider også med en produsent som streber etter å styrke srilankiske kvinner.

Og de gjør alt med ordspill, emneknagger og det av og til tullete bildet.

«Sammen skal vi løfte frem deres damer og morgendagens ledende damer.»

Får du tak i det?

De bruker emneknaggen #LiftUpTheLadies på nettsiden sin og sosiale medier for å skape merkevaresamhørighet mellom kanalene.

Selskapet Instagram viderefører disse konseptene, og veksler jevnt mellom politiske budskap, vitser og produktbilder.

Alt i alt er det en ekspertjobb med sterk merkevareutvikling som er nedfelt i alle selskapets markedsføringstiltak.

Oppsummering

Hvis den er formulert effektivt, vil merkevarestrategien din gi nødvendig veiledning og støtte for virksomheten din. Den definerer bedriftens posisjon i bransjen sammenlignet med konkurrentene og fremhever dens unike egenskaper. Ved å nøye velge personlighet, farger, stemme og atferd knyttet til merkevaren din, kan du forbedre dens appell til ansatte og potensielle kunder.