Wszystko, co powinieneś wiedzieć o brandingu

Najpopularniejsze i odnoszące sukcesy marki świata nie osiągnęły swojego statusu z dnia na dzień. Prawda jest taka, że ​​zbudowanie naprawdę wyjątkowej marki wymaga ukierunkowanej strategii i dużego wysiłku. Ale czym właściwie jest strategia marki? Krótko mówiąc, to plan działania, który pozwoli Ci wejść na konkretny rynek i zdominować go. Obejmuje ona kluczowe elementy, takie jak: Tożsamość marki, pozycjonowanie rynkowe oraz rodzaj przekazu i marketingu, który rezonuje z Twoją grupą docelową. Strategia marki to albo Twój najcenniejszy atut, albo Twoja porażka. Co najważniejsze, to narzędzie do budowania prawdziwych relacji z ludźmi. Oto mały sekret: autentyczne relacje prowadzą do lojalnych klientów. W tym artykule dowiesz się więcej o strategii marki i wspólnych cechach silnej strategii marki. Pokażemy również przykłady skutecznych strategii marki i przedstawimy kilka kroków, które pomogą Ci rozpocząć realizację planu strategicznego marki już dziś.

Czym jest strategia marki?

Strategię swojej marki można traktować jak 360-stopniowy plan biznesowy. Idealnie, strategia marki określa kluczowe elementy, które czynią ją wyjątkową, misję i cele firmy oraz sposób ich realizacji.

Silna strategia marki jest starannie opracowywana, biorąc pod uwagę wszystkie aspekty rynku, niszy, oferowanych produktów lub usług, klientów oraz konkurentów.

Wszystko to powinno opierać się na jak największej ilości danych, do jakich uda ci się dotrzeć.

Na początku będziesz musiał/a podjąć kilka ryzykownych kroków – jest to nieuniknione, gdy zaczynasz od zera. Ale z każdym nowym odwiedzającym, obserwującym i klientem, którego pozyskasz, będziesz mieć dostęp do cennych danych, które pozwolą Ci stworzyć wartościowe strategie, które faktycznie przełożą się na rezultaty.

Elementy strategii marki

Oto szablon strategii marki, który pomoże Ci uwzględnić wszystkie aspekty:

Jak opracować strategię marki

Proces opracowywania strategii marki składa się z trzech faz:

1.PlanTo faza wywiadu. Zanim rozpoczniesz strategie budowania marki, przeprowadź badania, aby upewnić się, że masz solidną wiedzę na temat rynku, swojej niszy, konkurencji i podstaw swojej strategii marketingowej.

2.Budowa: Gdy już masz podstawowy plan, przejdź do etapów budowania marki. Stwórz identyfikację wizualną marki, w tym logo, paletę kolorów i inne elementy wizualne. Stwórz stronę internetową, kanały społecznościowe i inne media, za pomocą których będziesz realizować strategię marki.

3. Wykonaj:Marketing to paliwo dla silnika Twojej marki. Wprowadź ją na rynek i w pełni wykorzystaj wszystkie zaplanowane strategie przekazu i kanały marketingowe, które zbudowałeś. Nie przestawaj, dopóki… nigdy. Po prostu nie przestawaj.

Podzielmy te fazy na pięć możliwych do wykonania kroków.

Zrób swoje badania

Badania rynku są niezbędne, jeśli chcesz szybko się rozwijać. Ten proces pomoże Ci zbudować solidne podstawy rozwoju marki, dostarczając Ci ważnych informacji na temat takich kwestii, jak:

•Rozszerzanie modelu biznesowego, np. dodawanie określonych produktów lub ofert, które pasują do Twoich początkowych pomysłów, lub zawężanie grupy docelowej.

•Ceny Twoich ofert ustalane są na podstawie potencjalnej wartości i konkurencji.

•Kim są Twoi główni konkurenci, a także jakie są ich mocne i słabe strony.

•Rodzaje komunikatów i strategii marketingowych, na które Twoja grupa docelowa reaguje najlepiej.

Media społecznościowe to Twój sprzymierzeniec w badaniach rynku. Jeśli otwierasz sklep dropshippingowy, od razu zajrzyj na Instagram, żeby zobaczyć, co dzieje się w Twojej niszy. I koniecznie śledź działania konkurencji.

Oto kilka dodatkowych źródeł informacji:

•Wgląd w odbiorców na Facebooku: Bezpłatne dane użytkowników Facebooka oparte na ich nawykach zakupowych i danych profilowych, takich jak dane demograficzne, preferencje i zainteresowania.

•Centrum Badawcze Pew: Ogromne bogactwo bezpłatnych informacji zebranych za pomocą danych demograficznych, sondaży opinii publicznej, analizy treści medialnych i innych badań z zakresu nauk społecznych.

•Statista: Bezpłatny i płatny dostęp do ponad miliona faktów i statystyk na temat rynków konsumenckich i cyfrowych na całym świecie.

•Wykresy marketingowe: Wszelkiego rodzaju dane marketingowe, analizy i grafiki. Oferują bezpłatne wykresy i płatne raporty.

Stwórz niesamowitą tożsamość marki

Na etapie badań praktycznie nie da się nie zainspirować pomysłami na identyfikację wizualną marki. Dlatego zalecamy, aby przed podjęciem ostatecznych decyzji dotyczących tożsamości i estetyki, dokładnie przyjrzeć się rynkowi.

Oto lista kontrolna ważnych elementów tożsamości marki:

Logo i slogan: Dzięki aplikacji Hatchful od Shopify w mgnieniu oka stworzysz efektowne i wyraziste logo – nie musisz mieć żadnych umiejętności projektowania.

Paleta kolorów: Wybierz od trzech do pięciu kolorów i stosuj je we wszystkich materiałach brandingowych i marketingowych. To pomoże wzmocnić rozpoznawalność marki. A, i nie zapomnij o psychologii koloru, aby stworzyć nastrój.

Czcionki: Podobnie jak w przypadku palety kolorów, wybierz nie więcej niż trzy czcionki i trzymaj się ich na wszystkich swoich materiałach. Canva ma świetny poradnik dotyczący dobierania czcionek.

Zdjęcia i sztuka: W świecie zakupów online, zabójcze efekty wizualne są kluczowe. Jeśli korzystasz z dropshippingu, zrób niesamowite, efektowne zdjęcia produktów. Stwórz odpowiednią oprawę graficzną za pomocą oświetlenia, zdjęć, modeli i akcesoriów, a następnie utrzymaj te motywy w całej ofercie.

Głos i ton: zabawny, konwersacyjny, inspirujący, dramatyczny… sposób przekazywania wiadomości może być równie ważny jak sama wiadomość.

Opowiadanie historii: Emocje mają ogromne znaczenie. Zbuduj więź z klientami, opowiadając im swoją historię. Jak powstała marka? Jakie są Twoje wartości i misja? Twoje marzenia i obietnice? Postaw na personalizację.

Piękna strona internetowa: Proszę, nie odsyłaj użytkowników do stron internetowych, które działają nieprawidłowo, są wolne lub podejrzane. Jest to o wiele ważniejsze w przypadku firm e-commerce, gdzie witryna stanowi fundament. Jedno z badań wykazało, że 94% respondentów odrzuciło witrynę lub nie ufało jej wyłącznie ze względu na jej projekt… Nie bądź taką witryną.

Więcej informacji na temat identyfikacji marki znajdziesz w następujących materiałach:

•Świadomość marki: 5 wskazówek, jak stworzyć silną tożsamość marki

•Jak stworzyć markę dla swojego sklepu dropshippingowego – przewodnik krok po kroku z przykładami

Opracuj praktyczny plan marketingowy

Samo posiadanie atrakcyjnej marki nie wystarczy. Trzeba ją podkreślać poprzez ciągłą komunikację na różnych platformach.

Ponadto, jeśli zdobyłeś już ich zaufanie, powinieneś je utrzymać, budując silniejszą więź z nimi i zyskując ich lojalność.

Innymi słowy, musisz kontynuować działalność tak długo, jak długo istnieje Twoja marka.

Nie twierdziliśmy, że to proste.

Oto kilka kwestii, które należy wziąć pod uwagę w ramach strategii marketingowej Twojej marki:

Lejek sprzedażowy: Zwłaszcza w przypadku witryny e-commerce lejek sprzedażowy może płynnie przekształcić odwiedzających Twoją witrynę w klientów, a klientów zachęcić do powrotu po więcej.

Marketing w mediach społecznościowych: Świat – i wszyscy jego klienci online – są na wyciągnięcie ręki dzięki platformom takim jak Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube i innym. Oprócz publikowania organicznego, wypróbuj płatne taktyki, takie jak marketing influencerski i reklamy w mediach społecznościowych.

Marketing treści: To bardzo ważne. Technicznie rzecz biorąc, każdy film produktowy, który tworzysz, post w mediach społecznościowych, wysyłany e-mail czy publikowany wpis na blogu to content marketing. Kiedy stosujesz najlepsze praktyki content marketingowe, aby przyciągnąć klientów do swojego lejka sprzedażowego, może to przynieść ogromne efekty.

Marketing e-mailowy: Marketing e-mailowy to kolejne skuteczne narzędzie w Twoim leju sprzedażowym. Jedno z badań wykazało, że e-mail jest 40 razy skuteczniejszy w pozyskiwaniu nowych klientów niż Twitter czy Facebook. To potężne narzędzie.

Oto kilka dodatkowych materiałów marketingowych:

Bądź niezawodny i godny zaufania

Spójność jest kluczowa. Unikaj przechodzenia z marek luksusowych na styl casualowy lub z emocjonalnych przekazów na humor i sarkazm. Głównym celem strategii marki jest stworzenie jasnego, unikalnego wizerunku firmy i trzymanie się go w każdym aspekcie działalności. Zastanów się, czy Twoje decyzje dotyczące merchandisingu, brandingu i marketingu są zgodne ze strategią marki i przyczyniają się do jej rozwoju. Jeśli nowy pomysł jest choć trochę nietrafiony, porzuć go i przemyśl jeszcze raz. Oprócz utrzymania spójności marki i przekazu, ważne jest dotrzymywanie obietnic. Jeśli obiecujesz dostawę w ciągu tygodnia, upewnij się, że Twoja paczka dotrze w tym czasie. Utrata zaufania klientów to najszybszy sposób na zniszczenie reputacji i utratę klientów.

Śledź, oceniaj i rozwijaj w razie potrzeby

Ewolucja jest niezbędna do naszego przetrwania na tej dryfującej kuli kosmicznej – dlaczego dla Twojej marki miałby być wyjątek?

Badania były pierwszym krokiem w tym procesie. Prawda jest jednak taka, że ​​proces ten powinien przebiegać w luźnej, nieskończonej pętli. Powinieneś stale korzystać z Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics i innych platform, aby sprawdzać, jak działają wszystkie Twoje kampanie i działania.

Google Analytics to mój osobisty faworyt, ponieważ dostarcza mnóstwo szczegółowych informacji o użytkownikach Twojej witryny i ich działaniach – aż do ostatniego kliknięcia. Jeśli nie masz konta Google Analytics, załóż je teraz.

Zawsze szukaj sposobów na doskonalenie. I zaakceptuj fakt, że czasami doskonalenie musi nastąpić od podstaw, zaczynając od kluczowych elementów brandingu Twojej firmy, takich jak ton, kanały marketingowe, a nawet identyfikacja wizualna marki.

Storytelling marki: Tropical Sun

Tropical Sun sprzedaje w Wielkiej Brytanii produkty inspirowane Karaibami. Właściciele doskonale opowiadają historię, opowiadając o skromnych początkach marki.

Łączy „prężnie rozwijające się społeczności etniczne Wielkiej Brytanii” z ich kulturą i jednoczy je. Humanizacja marki ma o wiele większą siłę oddziaływania niż jakakolwiek ogólna lista korzyści zdrowotnych czy jakości produktu.

A poza tym ta pomysłowa mapa świata zrobiona z przypraw naprawdę uświadamia nam, jak ważne jest łączenie ludzi.

Samo zdjęcie zasługuje na ocenę A+.

Spójny marketing: Harper Wilde

Harper Wilde to marka biustonoszy o zabawnym, bezczelnym charakterze. Ale to coś więcej – wspiera i wzmacnia kobiety w życiu społecznym i politycznym.

To rodzaj marki, która głęboko wiąże się z pasjami i tożsamością swoich klientów.

Już na pierwszy rzut oka widać, że Harper Wilde przekazuje część zysków na rzecz The Girl Project, inicjatywy, która umożliwia dziewczynkom uczęszczanie do szkoły podstawowej. Właściciele współpracują również z producentem, który dąży do wzmocnienia pozycji kobiet na Sri Lance.

A wszystko to robią za pomocą kalamburów, hashtagów i od czasu do czasu zabawnych zdjęć.

„Razem będziemy wspierać wasze damy i przyszłe damy jutra”.

Dostać za swoje?

Na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych stosują hashtag #LiftUpTheLadies, aby zapewnić spójność marki w różnych kanałach.

Firma Instagram kontynuuje tę koncepcję, płynnie przechodząc między przekazami politycznymi, żartami i zdjęciami produktów.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to ekspercka praca nad silnym rozwojem marki, widoczna we wszystkich działaniach marketingowych firmy.

Podsumowanie

Skutecznie sformułowana strategia marki zapewni Twojemu biznesowi niezbędne wskazówki i wsparcie. Określi ona pozycję Twojej firmy w branży w porównaniu z konkurencją i podkreśli jej unikalne atrybuty. Starannie dobierając osobowość, kolory, styl i zachowania kojarzone z Twoją marką, możesz zwiększyć jej atrakcyjność dla pracowników i potencjalnych klientów.