0102030405
მომწოდებელი აგენტი 101: ვინ არიან ისინი? როგორ მუშაობენ? როგორ იხდიან?
2023-12-27
დღესდღეობით, მომწოდებელი აგენტიკომპანიები სულ უფრო მნიშვნელოვან როლს ასრულებენ საერთაშორისო მიწოდების ჯაჭვების მართვაში. თუმცა, ბევრი მცირე ბიზნესი კვლავ დაბნეულია მიმწოდებელი აგენტების შერჩევასთან დაკავშირებით, განსაკუთრებით ინტერნეტში არის ბუნდოვანი და მოძველებული ინფორმაცია, რომელიც მათ შეცდომაში შეჰყავს. ამიტომ, მე გამოვყავი მყიდველების 8 ყველაზე შემაშფოთებელი და დაბნეული კითხვა მიმწოდებელი სააგენტოების შესახებ და მოგეცით ყველაზე ობიექტური პასუხები.
1. რა არის მომწოდებელი აგენტი ან წყაროების კომპანიაკომპანია? რას აკეთებენ ისინი?
მომწოდებელი აგენტი არის პირი ან სააგენტო, რომელიც წარმოადგენს მყიდველს საქონლის მოსაძიებლად, მყიდველისთვის მიუწვდომელი პროდუქტების შესაძენად. მომწოდებელი აგენტები/კომპანიები ხშირად საჭიროა საერთაშორისო ვაჭრობაში.
ტერმინის ტრადიციული გაგებით, მომწოდებელი აგენტი მხოლოდ თავისი კლიენტისთვის მომწოდებლების მოძიებას ემსახურება. მართლაც, მომწოდებელი აგენტების მიერ გაწეული მომსახურება შეიძლება მოიცავდეს სწორი მომწოდებლის შერჩევას, ფასზე მოლაპარაკებას, წარმოების მონიტორინგს, ხარისხის კონტროლს, პროდუქტის შესაბამისობას და ტესტირებას, მიწოდებას და ლოჯისტიკას და ა.შ.
2. მიმწოდებელი აგენტისა და მიმწოდებელი კომპანიის შედარება
გლობალურ ბაზარზე ადამიანები ხშირად ამ ორ სიტყვას ერთ მნიშვნელობად აღიქვამენ. მაგალითად, თუ გსურთ იპოვოთ ვინმე, ვინც თქვენთვის მომწოდებელს გააკეთებს, შეგიძლიათ თქვათ - მჭირდება „მომწოდებელი აგენტი“ ან „მომწოდებელი კომპანია“, ამას მნიშვნელობა არ აქვს. სინამდვილეში, ეს ორი განსხვავებული ცნებაა.
1) მომწოდებელი აგენტი
შემსყიდველი აგენტის ერთ-ერთი ვარიანტია მისი ინდივიდუალურად დაქირავება და მათ შეუძლიათ სრული განაკვეთით იმუშაონ თქვენთვის. როგორც წესი, ეს ერთადერთი შემსყიდველი აგენტი მუშაობს სახლიდან ან პატარა ოფისში, სადაც მხოლოდ ერთი ან ორი თანამშრომელია.
შესაძლოა, ზოგიერთი მათგანი რამდენიმე წლის განმავლობაში მუშაობდა სავაჭრო ან მომწოდებელ კომპანიებში. ეს დამოუკიდებელი მომწოდებელი აგენტები შეიძლება განთავსდეს მრავალ ფრილანსერულ ბაზარზე (მაგალითად, Upwork, Fiverr და სხვა) და ზოგიერთ მათგანს შეიძლება ჰქონდეს საკუთარი Google გვერდიც კი.
2) მომწოდებელი კომპანია
მომწოდებელი კომპანიის კიდევ ერთი სახელია მომწოდებელი სააგენტო. მისი გაგება მარტივია: მომწოდებელ ორგანიზაციას ეხმარება გამოცდილი მომწოდებელი წარმომადგენლების ჯგუფი და კარგად ორგანიზებული განყოფილებები, როგორიცაა გადაზიდვის, საწყობის და ხარისხის შემოწმების სისტემები. მათ შეუძლიათ ერთდროულად მრავალი მყიდველის მომსახურება და მომწოდებლის რესურსების უფრო ეფექტურად ინტეგრირება.
მომწოდებელი ბიზნესების უმეტესობა სამრეწველო კლასტერებშია თავმოყრილი. მაგალითად, იივუში, გუანჯოუსა და შენჟენში ჩინეთის მომწოდებელი აგენტებისა და საწარმოების უმეტესობაა თავმოყრილი.
შეჯამებისთვის, მომწოდებელი აგენტები და მომწოდებელი ფირმები ფუნქციონირებენ როგორც შუამავლები მყიდველებსა და მომწოდებლებს შორის; ვისი გამოყენებაც თქვენს პრეფერენციებზეა დამოკიდებული.
3. ვის სჭირდება მომწოდებელი აგენტი/კომპანია?
1) ადამიანები, რომლებსაც არ აქვთ იმპორტის გამოცდილება
საზღვარგარეთიდან იმპორტი ძალიან ბევრ რთულ ასპექტს მოიცავს, როგორიცაა სწორი მომწოდებლების მოძიება, წარმოების მონიტორინგი, პროდუქტის ტესტირება და ხარისხის კონტროლი, გადაზიდვის საკითხები და ა.შ.
თუ საზღვარგარეთ შესყიდვების გამოცდილება არ გაქვთ, შეგიძლიათ იპოვოთ მომწოდებელი აგენტი/კომპანია, რომელიც დაგეხმარებათ პირველი იმპორტის მოგზაურობის დაწყებაში.
2) ადამიანები, რომლებსაც რამდენიმე პროდუქტის კატეგორიასთან აქვთ საქმე
1 პროდუქტისთვის 2 სანდო მომწოდებლის შერჩევამ შეიძლება 10-ზე მეტ მომწოდებელთან დაკავშირება დაგჭირდეთ. დავუშვათ, რომ 10 პროდუქტს ეძებთ, მაშინ მინიმუმ 100 მომწოდებელთან დაკავშირება და მათი გადამოწმება გჭირდებათ. ამ შემთხვევაში, მომწოდებელი აგენტი/კომპანია არა მხოლოდ უფრო ეფექტურად შეასრულებს დამღლელ სამუშაოს, არამედ გააერთიანებს თქვენთვის საჭირო ყველა საქონელს.
3) მსხვილი საცალო ვაჭრობის ობიექტები, სუპერმარკეტები
ნიშნავს თუ არა ეს იმას, რომ მსხვილ იმპორტიორს, რომელსაც აქვს დიდი სახსრები და გამოცდილება, არ სჭირდება მიმწოდებელი აგენტი? რა თქმა უნდა, არა! მსხვილ საწარმოებსაც სჭირდებათ ისინი მიწოდების ჯაჭვების უკეთ მართვისთვის.
მაგალითად ავიღოთ ქსელური სუპერმარკეტები, მათ ათასობით პროდუქტის კატეგორიის შეძენა მოუწევთ. მათთვის თითქმის შეუძლებელია თითოეულ ქარხანაში მისვლა და ყველა პროდუქტის დამოუკიდებლად შეძენა.
საცალო ვაჭრობის გიგანტები, როგორიცაა Walmart და Target, თავიანთ პროდუქციას აგენტების ან სავაჭრო კომპანიების მეშვეობით ყიდულობენ.
4) ადამიანები, რომლებიც ვაჭრობენ სპეციალური პროდუქტის კატეგორიებით
გარდა ამისა ყოველდღიური საჭიროებებიარსებობს პროდუქტის რამდენიმე სპეციალური კატეგორიები, როგორიცაა სამშენებლო მასალები, ქიმია, მედიცინა და ა.შ. მაგალითად, ავიღოთ ჩინეთის ქიმიისა და მედიცინის ინდუსტრია, სადაც მომწოდებლების პოვნა არც გამოფენაზე და არც ონლაინ საკმაოდ რთულია. ამიტომ, თქვენი ბიზნესის დასახმარებლად უნდა მიმართოთ ინდუსტრიაში სპეციალიზებულ მომწოდებელ სააგენტოს ან სავაჭრო კომპანიას.
აგენტების/კომპანიების მოძიების სამი უპირატესობა
სანდო მიმწოდებელი აგენტი/კომპანია მნიშვნელოვან როლს ასრულებს საერთაშორისო სავაჭრო შესყიდვებში.
ა. მათ შეუძლიათ იპოვონ მომწოდებლები, რომლებიც კონკურენტულ ფასსა და კარგ ხარისხს გთავაზობენ. კარგი მომწოდებელი აგენტი დაგეხმარებათ იპოვოთ ქმედითი და სანდო მწარმოებლები. რადგან კარგ აგენტს/კომპანიას უკვე აქვს დაგროვილი უამრავი კვალიფიციური ქარხნული რესურსი, რომელსაც შეიძლება ონლაინ ვერ იპოვოთ.
ბ. მათ შეუძლიათ გააუმჯობესონ მოწოდების ეფექტურობა. ადგილობრივი მოწოდების აგენტი/კომპანია დაგეხმარებათ კულტურული და ენობრივი ბარიერების გადალახვაში. ის ზუსტად იცის, რა გსურთ და მომწოდებლებთან პროდუქციის დეტალებზე მოლაპარაკებებს აწარმოებს, თავის მხრივ კი, თავისუფლად საუბრობს ინგლისურად და გადმოგცემთ შეტყობინებას, რაც მნიშვნელოვნად ამცირებს კომუნიკაციის ხარჯებს.
გ. შეამცირეთ საზღვარგარეთიდან იმპორტის რისკი. კარგ მომწოდებელ აგენტს/კომპანიას უნდა ჰქონდეს გამოცდილება პროდუქტის წარმოებასთან, ხარისხის კონტროლთან, შესაბამისობის სერტიფიკატებთან, იმპორტისა და ექსპორტის პროცესის წესებთან და საერთაშორისო გადაზიდვებთან მუშაობაში.
4. ძირითადად რა მომსახურებას სთავაზობენ შემსყიდველი აგენტები?
მოძიების მომსახურების საფასური განსხვავდება აგენტისგან შეკვეთილი სამუშაოს მოცულობის მიხედვით. ამიტომ, თანამშრომლობის დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ ნათლად გაქვთ განმარტებული მომსახურების მოცულობა და ტარიფები, რათა თავიდან აიცილოთ შესაძლო დავები. სწორედ ამიტომ, მე ერთ თავს განვიხილავ აგენტის/კომპანიის მომსახურების მოძიების სერვისის გასაცნობად.
ქვემოთ მოცემულია ძირითადი სერვისები, რომლებსაც უმეტესი მიმწოდებელი აგენტები გვთავაზობენ:
1) პროდუქტის მომწოდებლების მოძიება
ყველა მომწოდებელი აგენტის ძირითადი მომსახურებაა კლიენტების მოთხოვნებს შესაბამისი მომწოდებლის გადამოწმება და შერჩევა. ისინი მყიდველის სახელით მომწოდებელთან მოლაპარაკებას აწარმოებენ საუკეთესო ფასის მისაღებად და წარმოების დეტალების დასადასტურებლად.
თუმცა, ზოგიერთი მყიდველი შეიძლება ჩახლართული იყოს იმაში, უნდა მიაწოდოს თუ არა მომწოდებელმა აგენტმა/კომპანიამ მათ მომწოდებლის შესახებ ინფორმაცია. ზოგი კი ფიქრობს, რომ აგენტი ატყუებს ან საეჭვო ფულს შოულობს მომწოდებლის შესახებ ინფორმაციის არ მიწოდებით.
აქვე აგიხსნით, მიეწოდება თუ არა მყიდველს მომწოდებლის შესახებ ინფორმაცია, დამოკიდებულია მომწოდებელი აგენტის მომსახურების მოდელზე.
ინდივიდუალური მომწოდებელი აგენტი
Fiverr-სა და Upwork-ზე შეგიძლიათ იპოვოთ ინდივიდუალური შემგროვებელი აგენტები, რომლებიც, როგორც წესი, იღებენ ფიქსირებულ ხელფასს (საათობრივად/დღეში) ან შეიძლება მიიღონ ფიქსირებული საკომისიო ერთი პროექტისთვის. თანამშრომლობის ეს რეჟიმი იგივეა, რაც უცხო ქვეყანაში შემგროვებელი ასისტენტის პოვნა.
არსებითად, მყიდველი იხდის ხელფასს მომწოდებლის შესახებ ინფორმაციის მისაღებად, ამიტომ აგენტის ვალდებულებაა, მიაწოდოს მომწოდებლის კონტაქტები თავის უფროსს - მყიდველი და თავად მყიდველები დაუკავშირდებიან მომწოდებლებს ფასზე მოსალაპარაკებლად.
მომწოდებელი კომპანია/სააგენტო
თუ ეს მომწოდებელი კომპანია/სააგენტოა, ისინი მომწოდებლის შესახებ ინფორმაციას პირდაპირ მყიდველს არ მიაწვდიან. ქვემოთ მოცემულია ორი ძირითადი მიზეზი.
პირველ რიგში, ეს ხარისხიანი მომწოდებლები მათი დაგროვილი რესურსებია (მათ შორის ისეთი, რომელთა პოვნაც B2B ვებსაიტებზე შეუძლებელია), რის გამოც შეგიძლიათ მიიღოთ კონკურენტუნარიანი ფასი მომწოდებელი კომპანიისგან.
მეორეც, ისინი მომსახურების საფასურს საქონლის მთლიანი ღირებულების გარკვეული პროცენტის ოდენობით ითხოვენ, ანუ ეს მათი მოგების მოდელია.
2) შემდგომი წარმოება, ხარისხის შემოწმება და გადაზიდვის ორგანიზება
შესაბამისი მომწოდებლის მოძიების შემდეგ, საქონლის წარმოება შეიძლება დაიწყოს. შემსყიდველი აგენტი/კომპანია დაგეხმარებათ კოორდინაციაში, რათა უზრუნველყოთ, რომ ქარხანამ დროულად დაასრულოს წარმოება და დაიცვას შესანიშნავი ხარისხის სტანდარტები. ისინი ასევე უზრუნველყოფენ ხარისხის შემოწმების მომსახურებას, თანამშრომლობენ ხარისხის შემოწმების კომპანიებთან მზა პროდუქციის შესამოწმებლად და დეფექტების მინიმუმამდე დასაყვანად გაგზავნამდე. საბოლოო ეტაპია გადაზიდვის მოწყობა, რაც მოითხოვს ექსპერტიზას კონკურენტულ ფასებზე მოლაპარაკებაში და საბაჟო განბაჟებისთვის საჭირო საჭირო დოკუმენტებისა და პროდუქტის სერტიფიკატების მიღებაში. ამ მომსახურებას, როგორც წესი, უზრუნველყოფენ შემსყიდველი აგენტები/კომპანიები და თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ის, რომელიც საუკეთესოდ შეესაბამება თქვენს საჭიროებებს.
3) სხვა მომსახურება
ზემოთ ხსენებული ძირითადი სერვისების გარდა, ზოგიერთი მსხვილი პროფესიონალური მომწოდებელი კომპანია ასევე გთავაზობთ კერძო ლეიბლის გადაწყვეტილებებს, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, შემდეგ ასპექტებს:
• პროდუქტის პერსონალიზება
• შეფუთვის/ეტიკეტების პერსონალიზება
• ელექტრონული კომერციისთვის პროდუქტის უფასო ფოტოგრაფია
ერთი სიტყვით, ამ ინდუსტრიაში არსებობენ როგორც კარგი, ასევე ცუდი შემსყიდველი აგენტები. ეს იწვევს იმ ფაქტს, რომ ბევრი მყიდველი ერიდება შემსყიდველი სერვისის მოსინჯვას. ამიტომ, მნიშვნელოვანია საიმედო შემსყიდველი აგენტის პოვნა გრძელვადიანი თანამშრომლობისა და სტაბილური მიწოდების ჯაჭვისთვის.
5. როგორ ხდება მომწოდებელი აგენტის ან მომწოდებელი კომპანიის მიერ დაწესებული გადასახადი?
იცით, რომ ეს საინტერესო კითხვაა - როგორ იხდის შემსყიდველი აგენტი? არ არსებობს კონკრეტული სტანდარტი, რადგან მსოფლიოში ათასობით შემსყიდველი კომპანია და ინდივიდუალური შემსყიდველი აგენტი არსებობს. შემსყიდველი აგენტის საფასური მნიშვნელოვნად განსხვავდება მომსახურების მასშტაბის, თანამშრომლობის მეთოდების, პროდუქტის კატეგორიისა და შეკვეთის ოდენობის მიხედვით.
ბევრი შემსყიდველი აგენტი/კომპანია იზიდავს მომხმარებლებს დაბალი მომსახურების საკომისიოებით, თუნდაც საცდელი შეკვეთის უფასო მომსახურებით, მაგრამ მყიდველი საბოლოოდ აღმოაჩენს, რომ შესყიდვის საერთო ღირებულება (პროდუქტის ღირებულება + მიწოდების ღირებულება + დროის ღირებულება) სულაც არ არის დაბალი. მყიდველმა შეიძლება მიიღოს არადამაკმაყოფილებელი საქონელი, მაშინაც კი, თუ აგენტი აცხადებს, რომ მათ ხარისხის შემოწმება ჩაატარეს.
მოძიების მომსახურების საფასურის შესახებ ზოგადი წარმოდგენის შესაქმნელად, ქვემოთ წარმოგიდგენთ მოძიების აგენტების 4 გავრცელებულ გადახდის მეთოდს.
1) ფიქსირებული ხელფასი თითოეული პროექტისთვის ან გარკვეული პერიოდისთვის
ბევრი ინდივიდუალური შემსყიდველი აგენტი თითოეული პროდუქტისთვის ან გარკვეული პერიოდისთვის (კვირა/თვე) ფიქსირებულ ხელფასს ითხოვს. ისინი, როგორც წესი, თითოეული პროდუქტისთვის 50 დოლარზე ნაკლებს ითხოვენ. საკმაოდ იაფია, არა? თქვენ შეგიძლიათ თქვენს მომწოდებლებთან ესაუბროთ თქვენს პროდუქტებს და პირდაპირ დაამყაროთ საქმიანი ურთიერთობა. ნაკლი ის არის, რომ ეს აგენტები, როგორც წესი, არ არიან პროფესიონალები და მათ მიერ ნაპოვნი მომწოდებლები, როგორც წესი, არ არიან ყველაზე ეკონომიური.
ზოგიერთი გამოცდილი მყიდველი ურჩევნია კვირების ან თვეების განმავლობაში დაიქირაოს ინდივიდუალური, სრული განაკვეთით მომუშავე შემსყიდველი აგენტი, რომელიც შეასრულებს მარტივ სამუშაოს, როგორიცაა მომწოდებლების მოძიება, თარგმნა და მომწოდებლებთან კომუნიკაცია. თუ გსურთ ჩინეთიდან იმპორტი, შეგიძლიათ დაიქირაოთ სრული განაკვეთით მომუშავე შემსყიდველი აგენტი ჩინეთში, თვეში დაახლოებით 800 დოლარად, რომელიც მხოლოდ თქვენთვის იმუშავებს.
2) დამატებითი გადასახადი არ არის, მაგრამ ფასის სხვაობით მოგება
ბევრი ინდივიდუალური შემსყიდველი აგენტი ან შემსყიდველი კომპანია იყენებს ამ გადახდის მეთოდს. როგორც წესი, ამ სიტუაციაში, შემსყიდველი აგენტი კარგ მომწოდებლებს სთავაზობს უფრო კონკურენტუნარიან ფასებს ან უკეთესი ხარისხის პროდუქტს, რაც მყიდველისთვის შეუძლებელია ამ მომწოდებლების პოვნა ჩვეულებრივი არხებით, მაგალითად, ზოგიერთი B2B ვებსაიტით.
თავის მხრივ, თუ მყიდველებს შეეძლოთ კონკურენტუნარიანი ფასების დამოუკიდებლად პოვნა, ისინი არასდროს განიხილავდნენ ასეთ მომწოდებელ აგენტებს.
3) მომსახურების საკომისიო პროდუქტის ღირებულების მიხედვით
ყველაზე გავრცელებული მიდგომაა, რომ შემსყიდველი აგენტები ან კომპანიები შეკვეთის მთლიანი ღირებულების გარკვეულ პროცენტს ითხოვენ, რადგან ისინი დამატებით მომსახურებას სთავაზობენ, როგორიცაა წარმოების მონიტორინგი, ხარისხის კონტროლი, გადაზიდვის მოწყობა და კონსოლიდაცია. ამიტომ, ისინი საქონლის ღირებულების გარკვეულ პროცენტს მომსახურების საფასურად ითხოვენ. ჩინეთში, მომსახურების ტიპიური საკომისიო შეკვეთის მთლიანი ღირებულების 5-10%-ია. გარდა ამისა, მომსახურების საფასურზე მნიშვნელოვნად მოქმედებს პროდუქტის კატეგორია და შეკვეთის ზომა. მაგალითად, მაღალკონკურენტუნარიანი და პოპულარული პროდუქტებისთვის, როგორიცაა ფოლადი, ან თუ შეკვეთის თანხა 500,000 აშშ დოლარს აღემატება, მომსახურების საკომისიო შეიძლება იყოს დაახლოებით 3% ან კიდევ უფრო დაბალი. შემსყიდველი კომპანიები, როგორც წესი, ერიდებიან ყოველდღიური მოხმარების საქონლისთვის 5%-ზე ნაკლები მომსახურების საფასურს. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი მომწოდებელი კომპანია შეიძლება მომხმარებლების მოხიბვლას 3%-იანი ან ნაკლები მომსახურების საკომისიოთი ახდენდეს, მომხმარებლები ხშირად აღმოაჩენენ, რომ პროდუქტის ფასები გაცილებით მაღალია, ვიდრე ონლაინ მომწოდებლების უმეტესობის, მაგალითად, Alibaba-ს მომწოდებლების ფასები. ან, მაშინაც კი, თუ ისინი თავდაპირველად იდეალურ ნიმუშს მიიღებენ, მათ შეიძლება დაბალი ხარისხის საქონელი მიიღონ.
6. რა ხრიკებს მიმართავს ცუდი შემსყიდველი აგენტი? ქრთამს, ქრთამს და ა.შ.
და ბოლოს, გადავიდეთ იმ ნაწილზე, რომელიც ყველას აწუხებს. შესაძლოა, ბევრი გსმენიათ მომწოდებელი აგენტის/კომპანიის ბნელი მხარის შესახებ, როგორიცაა მომწოდებლისგან ქრთამის ან სხვა სახის ქრთამის აღება, რაც მყიდველებს მომწოდებელი აგენტის გამოყენების ეშინიათ. ქვემოთ გაგიმხელთ მომწოდებელი აგენტის გავრცელებულ ხრიკებს.
მომწოდებლებისგან ქრთამის აღება და ქრთამის აღება
პირველ რიგში, ქრთამის აღება ან მოსყიდვა ხდება როგორც ინდივიდუალური შემსყიდველი აგენტების, ასევე შემსყიდველი კომპანიების მხრიდან. თუ მყიდველი და შემსყიდველი აგენტი/კომპანია თანამშრომლობის დასაწყისში შეთანხმდნენ პროდუქტის ფასსა და მომწოდებლის ინფორმაციის გამჭვირვალობაზე, აგენტი მაინც მოითხოვს მომწოდებლისგან ქრთამს, რაც უკანონო/არაეთიკურ ქმედებად ითვლება.
მაგალითად, დავუშვათ, რომ მიმწოდებელი A-სა და მიმწოდებელი B-სგან ორ თანაბარ ფასს იღებთ. თუ მიმწოდებელი B მიმწოდებელი მიმწოდებელ აგენტს საკომისიოს სთავაზობს, მაშინ აგენტი, სავარაუდოდ, B-ს აირჩევს, მიუხედავად იმისა, კარგია თუ არა B-სგან პროდუქტის ხარისხი. თუ თქვენი მიმწოდებელი აგენტი საკომისიოს იღებს, შესაძლოა შემდეგი სიტუაციები წარმოიშვას:
• თქვენს მიერ მიღებული საქონელი არ აკმაყოფილებს თქვენს ხარისხის მოთხოვნებს, ან პროდუქტი არ შეესაბამება თქვენს ბაზარზე არსებულ სერტიფიცირების მოთხოვნებს და შესაბამისად, მისი იმპორტი და გაყიდვა უკანონოა.
• თუ პროდუქტის ხარისხთან დაკავშირებით დავა არსებობს, თქვენი მომწოდებელი აგენტი არ დადგება თქვენს მხარეს ან არ შეეცდება თქვენი ინტერესების დაცვას, არამედ, სავარაუდოდ, გაამართლებს მიმწოდებელს სხვადასხვა მიზეზის გამო.
ამგვარად, კარგი მომწოდებელი აგენტი/კომპანია მნიშვნელოვან როლს ასრულებს თქვენი მიწოდების ჯაჭვის მართვაში. გარდა იმისა, რომ ისინი კონკურენტუნარიანი პროდუქციის ფასების მიღებაში დაგეხმარებიან, ისინი ასევე უძღვებიან შემდგომი პროცესების უზრუნველყოფას, რადგან კარგი მომსახურება მათი ბიზნეს მოდელის ძირითადი კონკურენტუნარიანობაა. რაც შეეხება ზოგიერთ ინდივიდუალურ მომწოდებელ აგენტს, რომლებიც შეიძლება ერთჯერადი ბიზნესით სარგებლობდნენ, მე ვერ მოგცემთ გარანტიას მომსახურების ხარისხზე.
7. სად ვიპოვოთ სხვადასხვა ტიპის ბიზნესისთვის მომწოდებელი აგენტი
შეიძლება მკითხოთ, სად შემიძლია სანდო შესყიდვების აგენტის პოვნა? არ ინერვიულოთ, მე გაჩვენებთ სამ ადგილს, სადაც შეგიძლიათ იპოვოთ შემსყიდველი აგენტი/კომპანია.
1) Google
პრობლემების წინაშე დგომისას, ადამიანების უმეტესობისთვის Google-ში ძიება ყოველთვის პირველია. სინამდვილეში, Google უმეტეს შემთხვევაში ეხმარება, ის სასარგებლო ინფორმაციას გვაწვდის. თუ გსურთ იპოვოთ მომწოდებელი აგენტი ერთ ქვეყანაში, მაგალითად ჩინეთში, შეგიძლიათ უბრალოდ აკრიფოთ „ჩინეთის მომწოდებელი აგენტი“ და ძიების შედეგებში გამოჩნდება ჩინური მომწოდებელი კომპანიების სია.
როდესაც რომელიმე წყაროს ვებსაიტს ათვალიერებთ, ყურადღება მიაქციეთ კონტენტს, დაარსების წლებს, კომპანიის ფოტოებს, საკონტაქტო ინფორმაციას, გუნდის ზომას, ინფრასტრუქტურას, მომხმარებელთა მიმოხილვებსა და ჩვენებებს, ბლოგებს და ა.შ. მხოლოდ პროფესიონალი გუნდი დახარჯავს საკმარის ფულსა და ენერგიას Google-ში ვებსაიტების ოპტიმიზაციისთვის.
2) Upwork / Fiverr
Upwork და Fiverr ფრილანსერული ვებსაიტებია, სადაც შეგიძლიათ იპოვოთ ინდივიდუალური შემსყიდველი აგენტები. ზოგიერთი მათგანი ნახევარ განაკვეთზე მუშაობს, ისინი დაგეხმარებიან მომწოდებლის პოვნაში და მოგაწვდიან მომწოდებლის ანგარიშს. შემდეგ თქვენ თავად უნდა დაუკავშირდეთ მომწოდებელს და თავად გაუმკლავდეთ შემდგომი პროცესებს.
რადგან ეს ინდივიდუალური შემსყიდველი აგენტი შეიძლება სწრაფად გამოჩნდეს, მას ასევე შეუძლია სწრაფად გაქრობა. ამიტომ, მომსახურების საფასურის გადახდის საკითხებში უფრო ფრთხილად უნდა იყოთ თქვენს ინდივიდუალურ აგენტებთან.
3) ბაზრობები
ონლაინ შემსყიდველი აგენტების ძიების გარდა, შეგიძლიათ ეწვიოთ სავაჭრო გამოფენებსაც. მაგალითად, თუ გსურთ ჩინეთიდან იმპორტი და ჩინეთიდან იმპორტის აგენტის პოვნა, შეგიძლიათ ეწვიოთ კანტონის, ჰონგ-კონგის და იივუს საერთაშორისო ბაზრობებს და ა.შ.
თუმცა, ბაზრობაზე მომწოდებელი კომპანიის ძებნა უფრო შესაფერისია მსხვილი იმპორტიორებისთვის, რომლებიც ყოველწლიურად მილიონობით დოლარს ხარჯავენ შესყიდვებში და ასობით ან ათასობით სხვადასხვა სახის პროდუქტის იმპორტი სჭირდებათ.
თუ თქვენ მხოლოდ მცირე ან საშუალო ზომის იმპორტიორი ხართ, რომლის ბიუჯეტი წელიწადში მხოლოდ ათიათასობით დოლარია, შესაძლოა, გამოფენებზე მომწოდებლებმა არ მიიღონ თქვენი შეკვეთა ან არაპროფესიონალი მომწოდებელი აგენტი დაგიქირავონ.
8. პრაქტიკული რჩევები სანდო მომწოდებელი აგენტის ან მომწოდებელი კომპანიის მოსაძებნად
რჩევა 1: აირჩიეთ ჩინური შემსყიდველი აგენტი სხვა ქვეყნებში (აშშ, დიდი ბრიტანეთი, ინდოეთი და ა.შ.) დაფუძნებული შემსყიდველი აგენტის წინააღმდეგ.
რადგან ჩინეთი სამომხმარებლო საქონლის უმსხვილესი ექსპორტიორი ქვეყანაა, ჩინელი მომწოდებელი აგენტები მსოფლიოს აგენტების უმრავლესობას შეადგენენ. ამიტომ, მომწოდებელ აგენტებს ორ ტიპად დავყოფ: ჩინელი მომწოდებელი აგენტები და არაჩინელი მომწოდებელი აგენტები. რა განსხვავებაა მათ შორის? რომელი ავირჩიოთ? მოდით, ცალ-ცალკე განვიხილოთ მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეები.
არაჩინური შემსყიდველი აგენტების დადებითი და უარყოფითი მხარეები
როგორ მოქმედებენ სხვა ქვეყნებში დაფუძნებული შემსყიდველი აგენტები? როგორც წესი, ისინი კონკრეტული ქვეყნის მკვიდრნი არიან და ეხმარებიან საკუთარ ქვეყანაში მყოფ მყიდველებს სხვა აზიური ან სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზიის ქვეყნებიდან, როგორიცაა ჩინეთი, ვიეტნამი, ინდოეთი, მალაიზია და ა.შ., შეძენაში.
მათ, როგორც წესი, აქვთ საკუთარი ოფისები როგორც შემსყიდველ ქვეყანაში, ასევე საკუთარ ქვეყანაში. გუნდში, როგორც წესი, რამდენიმე ადამიანია და ისინი ძირითადად ზოგიერთ მსხვილ მყიდველს ემსახურებიან.
თუ აშშ-ში იმყოფებით, აირჩიეთ ადგილობრივი შემსყიდველი აგენტი და არ მოგიწევთ ფიქრი თქვენსა და შემსყიდველ აგენტს შორის ენობრივ და კულტურულ ბარიერებზე, გაუმჯობესდება კომუნიკაციის ეფექტურობა.
თუ დიდი შეკვეთის შეძენას აპირებთ, შეგიძლიათ განიხილოთ თქვენს ქვეყანაში მომწოდებელი აგენტის პოვნა. თუმცა, ისინი ზოგიერთი მცირე ბიზნესის მიმართ დიდად მეგობრულები არ არიან, რადგან მათი მომსახურების საკომისიოები ან საკუთარი მოგება მაღალია.
ჩინური აგენტების დადებითი და უარყოფითი მხარეები
არაჩინელ შემსყიდველ აგენტებთან შედარებით, ცხადია, ჩინელი შემსყიდველი აგენტების მომსახურების საკომისიო ან მოგება გაცილებით დაბალია. გარდა ამისა, მათ ჰყავთ უფრო პროფესიონალი შემსყიდველი გუნდები და უფრო მდიდარი ჩინელი მომწოდებელი რესურსები, ვიდრე არაჩინელ შემსყიდველ აგენტებს.
თუმცა, შესაძლოა, ენობრივი სხვაობის გამო, მათ თქვენთან ისეთივე შეუფერხებელი კომუნიკაცია ვერ შეძლონ, როგორც თქვენს მშობლიურ აგენტებთან. გარდა ამისა, ჩინეთის მომწოდებელი ინდუსტრია კარგ და ცუდ აგენტებს აერთიანებს, რაც კარგების გარჩევას ართულებს.
რჩევა 2: აირჩიეთ კონკრეტულ პროდუქტზე სპეციალიზებული მომწოდებელი აგენტები
თუ გსურთ ყოველდღიური მოხმარების მრავალი სხვადასხვა სახის პროდუქტის იმპორტი, აირჩიეთ მომწოდებელი კომპანია, რომელმაც უკვე მიაწოდა დიდი რაოდენობით ყოველდღიური მოხმარების საქონელი წინა მყიდველებს.
თუ თქვენ სპეციალიზირებული ხართ გარკვეული სამრეწველო პროდუქტების იმპორტში, მაშინ იპოვეთ ამ ინდუსტრიაში სპეციალიზებული შემსყიდველი აგენტი, როგორიცაა სამშენებლო მასალები, სამედიცინო პროდუქტები. რადგან ამ შემსყიდველ აგენტებს უნდა ჰქონდეთ ამ ინდუსტრიაში ბევრი კარგი მომწოდებელი და შეუძლიათ მოგაწოდონ გონივრული რჩევები შესყიდვებისა და წარმოების შესახებ.
რჩევა 3: აირჩიეთ ინდუსტრიულ კლასტერთან ახლოს მდებარე მიმწოდებელი აგენტი
თითოეულ ქვეყანას აქვს საკუთარი სამრეწველო კლასტერები, რომლებიც წარმოადგენს მსგავსი და მონათესავე ფირმების ჯგუფებს განსაზღვრულ გეოგრაფიულ არეალში.
მაგალითად, თუ გსურთ ჩინეთიდან ყოველდღიური საქონლის შეძენა, იივუს მომწოდებელი აგენტი კარგი არჩევანია. ტანსაცმლის შემთხვევაში კი, გუანჯოუში მომწოდებელ აგენტს მეტი უპირატესობა ექნება.
ინდუსტრიულ კლასტერთან ახლოს მდებარეობა მოსახერხებელია ქარხნებთან დასაკავშირებლად და შუალედური ხარჯების შესამცირებლად, როგორიცაა ტვირთის გადაზიდვის ღირებულება, ხარისხის ზედამხედველობის საფასური და ა.შ. მაგალითად, თუ გსურთ ელექტრონული პროდუქციის შეძენა, იივუში მდებარე შემსყიდველი აგენტები შენჟენში მდებარე შემსყიდველი აგენტების ფასებში უკეთეს უპირატესობას ვერ მიიღებენ.
თუ გსურთ პროდუქციის ჩინეთიდან შეძენა, აქ მოცემულია ჩინეთში არსებული ზოგიერთი ინდუსტრიული კატეგორიის სამრეწველო კლასტერების ცხრილი.
ინდუსტრიის კატეგორიაკლასტერული საჩუქარიივუციფრული და ელექტრონული პროდუქტიშენჟენიბავშვთა ტანსაცმელიჟილი, ჯიმო, გუანჯოუაპარატურაიონგკანგიკოსმეტიკაგუანჯოუსახლის ტექსტილიტონგსიანგი, ნანტონგისამზარეულოს ჭურჭელიტონგსიანგი, ჩაოჯოუსახლის დეკორაციაფოშანიპირველადი პროდუქტები/ნაყარი ნედლეულიიუიაო (პლასტმასის პროდუქტი), დონგგუანი (საფარი)ტექსტილიგუანჯოუ, შაოქსინგიშეფუთვაკანგანი, ვენჯოუ.
რჩევა 4: ჰკითხეთ შემთავაზებელ აგენტს/კომპანიას, შეუძლია თუ არა მას კმაყოფილი კლიენტების რეკომენდაციების მიწოდება.
კარგ, ღირებულ პროდუქტს შეთავაზებულ შემსყიდველ აგენტს ბევრი კმაყოფილი მომხმარებელი ეყოლება და ისინი სიამოვნებით და ამაყად მოგაწვდიან კმაყოფილი მომხმარებლების კონტაქტებს. ასე რომ, შეგიძლიათ შეამოწმოთ, რაში არიან ყველაზე წარმატებულები შემსყიდველები - კარგად ახერხებენ თუ არა ისინი საუკეთესო ფასის პოვნას ან პროდუქტის შემოწმებას? შეუძლიათ თუ არა მათ კარგი მომსახურების გაწევა?
რჩევა 5: აირჩიეთ მომწოდებელი აგენტი, რომელსაც უფრო ხანგრძლივი გამოცდილება აქვს მომწოდებლების სფეროში.
გამოცდილება მოძიებაში სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი ფაქტორია, რომელიც უნდა გაითვალისწინოთ. ინდივიდუალური აგენტი, რომელიც 10 წელია აგენტად მუშაობს, შეიძლება ბევრად უფრო მარაგი და სანდო იყოს, ვიდრე მოძიების კომპანია, რომელიც მხოლოდ რამდენიმე თვეში დაარსდა.
მისი ბიზნესში მუშაობის წლების რაოდენობა მისი წარმატებული გამოცდილების დასტურია. ეს ნიშნავს, რომ ის მუდმივად აწვდიდა თავის კლიენტებს მაღალი ხარისხის ბიზნესს. მომწოდებლების არჩევის საკითხში ცოდნის გარდა, ის ასევე უაღრესად კომპეტენტური უნდა იყოს ხარისხის კონტროლის, ლოჯისტიკისა და აუდიტის სფეროებში.