Como ser um agente de compras para clientes estrangeiros?

Ontem, participei de um encontro de troca e compartilhamento de informações sobre comércio exterior organizado por um grupo de amigos e descobri que metade dos SOHOs (pequenos escritórios domésticos) trabalham como Agente de Comprasé para os clientes. E esse cliente é basicamente o maior cliente em questão. Ele não só protege vidas, como também protege o trabalho de pequenas empresas e escritórios domésticos!

Para os recém-chegados que estão apenas começando comércio exteriorEles não têm muita noção do que são agentes de compras, então vou explicar do meu ponto de vista pessoal abaixo. Para comércio exterior em pequenas empresas (SOHO), recomendo fortemente conseguir um emprego como agente de compras.

1/Agente de compras:

Pode ser entendido como a realização de compras em tempo parcial ou integral para grandes clientes, cobrando um determinado salário e comissão, fidelizando os clientes e prestando-lhes um excelente atendimento.

2/Características do cliente:

1. O volume de pedidos é grande, os produtos em demanda são variados e o catálogo de produtos é atualizado rapidamente;
2. O cliente é generoso, adora fazer piadas, tem senso de humor e é acessível;

3/Características do trabalho:

Trabalho gratuito, sem regulamentação, boa renda, viagens de negócios ocasionais, traduções para clientes, visitas a clientes, mimos dos fornecedores, dormir até acordar naturalmente.

4/Perspectivas de desenvolvimento:

A, é propício para negócios pessoais SOHO (pequenos escritórios domésticos), enquanto se ganha salário, se utilizam recursos da cadeia de suprimentos e se obtém mais pedidos de outros clientes;

1. Criar uma empresa com clientes, abrir fábricas, apresentar novos clientes e torná-la maior e mais forte;
2. O cliente é forte e tem a oportunidade de se desenvolver no exterior.

5/Riscos ocupacionais:

Se você não fizer um bom trabalho, seu emprego estará arruinado em um minuto. Se você confiar demais em seus clientes, pagará uma grande quantia adiantada e ficará devendo salários, o que causará grandes prejuízos.

Então, como posso me tornar um agente de compras para um cliente?

Meus amigos frequentemente me perguntam se eu gostaria de ser um agente de compras para clientes, mas não sei como convencê-los.

Hoje gostaria de compartilhar minhas experiências e sugestões passadas:

Partilha de experiências:

Primeiro, consegui trabalhar na SOHO porque fui contratado como agente de compras para um cliente americano. Na verdade, eu conhecia o cliente há menos de seis meses e tinha feito alguns pedidos. Ele achou que eu falava bem inglês, era honesto e confiável, e então me convidou para os Estados Unidos. Fiz uma compra para ele, mas não estava muito familiarizado com o assunto. Recusei, mas ele me pagou uma taxa de agradecimento de US$ 150 via PayPal. Mais tarde, pedi demissão e comecei a fazer compras para ele na China. Recebi salário e comissões por dois anos. Também fui aos Estados Unidos para conhecer o CHEFE.

Em segundo lugar, em 2019, conheci um cliente tailandês no Alibaba que tinha acabado de abrir seu próprio negócio. Ele me pediu para comprar algo, mas a transação não foi concluída. Quando descobri que ele fabricava todos os tipos de presentes, decidi apresentar minhas habilidades de compra a ele. Ele imediatamente me fez um pedido concreto e pediu que eu encontrasse um fornecedor. Rapidamente encontrei um fornecedor adequado para ele, economizando 15% do custo. Mais tarde, ele disse que queria cooperar comigo e veio à China. Então, propus um modelo de cooperação: eu lhe pagaria um salário no início do mês e uma comissão sobre os pedidos. Meu trabalho seria encontrar fornecedores e visitar fábricas para ele. Num piscar de olhos, já se passaram cinco anos de cooperação e sua empresa está crescendo cada vez mais. Nossa relação se tornou como a de uma família.

Em terceiro lugar, existem alguns outros pequenos clientes que ajudaram com algumas tarefas simples de compra e receberam um pequeno salário, mas eles não duraram muito, então não vou listá-los um por um, e não é recomendável gastar muito tempo com clientes realmente pequenos.

Sugestão pessoal:

1/ A plataforma de trabalho é muito importante. É mais fácil para uma boa empresa e bons produtos encontrarem clientes de alta qualidade, e clientes de alta qualidade têm maior probabilidade de se tornarem clientes de agentes de compra. Devemos fazer um bom trabalho de forma realista e acumular essa reputação ao longo do tempo, seja por três, cinco ou até dez anos. Seja sincero, cuidadoso e especial. Se você prestar um bom serviço a clientes em potencial que têm a oportunidade de se tornarem agentes de compra, ofereça a eles algum tipo de ajuda extra que valha a pena, fazendo com que eles sintam que você é um amigo de longa data e em quem podem confiar.

2/ Boa comunicação em línguas estrangeiras. Fluência na escrita e na expressão oral em línguas estrangeiras é fundamental. Além disso, é preciso ter um amplo conhecimento, ser interessante na conversa, mas respeitoso, e saber elogiar os outros. Uma conversa agradável com o cliente facilita a conquista de sua simpatia. Você também consegue entender rapidamente o que o cliente precisa expressar, ajudando-o a economizar custos de comunicação.

3/Familiaridade com o mercado interno. Não apenas os produtos que você fabrica, mas também todos os aspectos da vida no país devem ser compreendidos. Você pode obter mais conhecimento sobre os produtos através do 1688 (sistema de informação sobre produtos), mercados de commodities presenciais, visitas a fábricas, exposições e outros canais.

4/ Negocie e negocie. Você precisa estar atento aos preços dos produtos. Ao encontrar novos produtos, você pode pesquisar rapidamente online e obter informações sobre a faixa de preço. Então, antes de fazer um pedido formal, negocie com o fornecedor para garantir qualidade e quantidade, e encontre produtos com melhor custo-benefício. Os fornecedores ajudam os clientes a economizar custos;

Isso é prioridade máxima!!!

5/ Economize custos logísticos e melhore a eficiência do envio. Como o cliente é estrangeiro e desconhece os custos de logística doméstica, podemos oferecer sugestões honestas para ajudá-lo a encontrar uma solução logística melhor. Principalmente em locais onde o desembaraço aduaneiro é complexo, é ainda mais importante encontrar uma empresa de logística responsável e competente.

6/Prevenção e controle de riscos. Principalmente quando os fornecedores enfrentam problemas de qualidade pós-venda, falta de produtos, etc., eles costumam contestar. Como agente de compras do cliente, posso me comunicar melhor com os fornecedores nacionais para ajudar os clientes a maximizar seus lucros e minimizar as perdas. Para evitar riscos de pagamento, seja por transferência bancária (TT) ou transferência em RMB, já que às vezes, ao lidar com comerciantes inescrupulosos, o dinheiro pode ser desperdiçado, os agentes de compras podem entender os fornecedores com antecedência e efetuar pagamentos online para reduzir perdas desnecessárias.

7/ Fale sobre amor sem ferir os sentimentos de ninguém. Não tenha medo de falar sobre dinheiro, pois muitos estrangeiros que desejam sua ajuda estão dispostos a pagar. Portanto, ao expressar o valor que você pode agregar aos clientes, aí sim, fale sobre dinheiro. Um preço justo deixará os clientes satisfeitos. Sua ajuda será mais valiosa e não haverá dívidas entre vocês. Não existe um valor fixo. Ele é definido com base na capacidade financeira, habilidade pessoal e disponibilidade de tempo do cliente. A comissão pode ser discutida posteriormente, pois as coisas podem mudar após a parceria, inclusive com a obtenção de um pedido. Assim, você não precisa se preocupar em não receber o pagamento.

Estas são as minhas sugestões pessoais. Acredito que, se você seguir os pontos acima, os clientes naturalmente o reconhecerão mais, você terá mais autoconfiança e as oportunidades surgirão inesperadamente!