Jak být nákupním agentem pro zahraniční zákazníky?

Včera jsem se zúčastnil setkání zahraničního obchodu a sdílení informací, které zorganizovala skupina přátel, a zjistil jsem, že polovina SOHO pracuje jako... Nákupní agentpro zákazníky. A tento zákazník je v podstatě tím největším zákazníkem, kterého máme k dispozici. Chrání nejen životy, ale také práci v domácích kancelářích!

Pro nováčky, kteří teprve dělají zahraniční obchod, nemají moc pojetí nákupních agentů, takže to níže vysvětlím z mého osobního pohledu. Pro zahraniční obchod SOHO důrazně doporučuji najít si práci nákupního agenta.

1/Nákupní zástupce:

Lze to chápat jako provádění nákupů na částečný nebo plný úvazek pro velké zákazníky, účtování určitého platu a provize, hluboké závazky vůči zákazníkům a jejich obsluhu.

2/Charakteristiky zákazníka:

1. Objem objednávek je velký, žádané produkty jsou bohaté a produkty se rychle aktualizují;
2. Zákazník je štědrý, rád vtipkuje, má smysl pro humor a je vstřícný;

3/Pracovní charakteristiky:

Zadarmo, neregulované, dobrý příjem, občasné služební cesty, tlumočení pro klienty, návštěvy klientů, hýčkání od dodavatelů, spaní, dokud se přirozeně neprobudím.

4/Perspektivy rozvoje:

A, je to příznivé pro osobní podnikání v SOHO, a zároveň vydělává mzdy, využívá zdroje dodavatelského řetězce a získává více objednávek od ostatních zákazníků;

1. Založit společnost se zákazníky, otevřít továrny, představit zákazníky a zvětšit a posílit ji;
2. Zákazník je silný a má možnost rozvoje v zahraničí.

5/Rizika v práci:

Pokud neodvedete dobrou práci, vaše zaměstnání bude během minuty zničeno. Pokud budete svým zákazníkům příliš důvěřovat, zaplatíte velkou částku předem a budete se muset opozdit se mzdou, což způsobí velké ztráty.

​*Jak se tedy mohu stát nákupním zástupcem zákazníka?

*Přátelé se mě často ptají, jestli chci být nákupčím pro zákazníky, ale nevím, jak je přesvědčit?

Dnes bych se s vámi rád podělil o své dosavadní zkušenosti a tipy:

Sdílení zkušeností:

Nejdříve jsem mohl pracovat v SOHO, protože jsem získal práci nákupčího pro amerického zákazníka. Znal jsem ho necelý půl roku a už jsem od něj zadal několik objednávek. Myslel si, že mluvím dobře anglicky, že jsem poctivý a spolehlivý, a pak mě zákazník pozval do Spojených států. Udělal jsem pro něj nákup, ale nebyl jsem v tom moc obeznámen. Odmítl jsem, ale on mi přes PayPal zaplatil děkovný poplatek ve výši 150 amerických dolarů. Později jsem dal výpověď a začal pro něj nakupovat v Číně. Dva roky jsem dostával mzdu a provize. Také jsem jel do Spojených států, abych se setkal se šéfem.

Za druhé, v roce 2019 jsem se na Alibabě setkal s thajským zákazníkem, který právě založil vlastní podnikání. Požádal mě o koupi, ale transakce nebyla dokončena. Když jsem se dozvěděl, že vyrábí nejrůznější dárky, rozhodl jsem se mu ukázat své nákupní schopnosti. Okamžitě mi dal skutečnou objednávku a požádal mě, abych našel dodavatele. Rychle jsem pro něj našel vhodného dodavatele, čímž jsem ušetřil peníze, 15 % z ceny. Později řekl, že chce se mnou spolupracovat, a přijel do Číny. Později jsem navrhl způsob spolupráce. Na začátku měsíce bych mu platil mzdu a za objednávky bych mu dával určitou provizi. Pak by mým úkolem bylo najít pro něj dodavatele a navštívit pro něj továrny. Během mrknutí oka to byl pátý rok spolupráce a jeho firma se stále zvětšuje. Náš vztah se stal jako rodina.

Za třetí, existují i ​​další malí zákazníci, kteří pomáhali s jednoduchými nákupními pracemi a dostávali malý plat, ale dlouho nevydrželi, takže je nebudu vyjmenovávat jednoho po druhém a nedoporučuje se trávit mnoho času opravdu malými zákazníky.

osobní návrh:

1/Pracovní platforma je velmi důležitá. Pro dobrou společnost a dobré produkty je snazší najít si kvalitní zákazníky a kvalitní zákazníci se s větší pravděpodobností stanou zákazníky-nákupními agenty. Musíme odvádět dobrou práci praktickým způsobem a nashromáždit ji po dlouhou dobu, tři roky, pět let nebo i deset let. Buďte upřímní, opatrní a výjimeční. Pokud poskytujete dobré služby potenciálním zákazníkům, kteří mají příležitost stát se nákupními agenty, poskytněte jim i nějakou dodatečnou pomoc za dobrou cenu, která jim dá pocit, že jste starý přítel a že jim lze důvěřovat.

2/Dobré komunikační dovednosti v cizích jazycích. Plynulá znalost cizích jazyků a psaní a vyjadřování jsou důležitější. Kromě toho musíte mít bohaté znalosti, být zajímaví, ale ne hrubí v konverzaci a umět ostatním skládat komplimenty. Pokud si s vámi zákazník příjemně popovídá, bude přirozeně snadné si získat jeho přízeň. Dokážete také rychle pochopit, co zákazník potřebuje vyjádřit, a ušetřit tak náklady na komunikaci;

3/Znát domácí trh. Měli byste rozumět nejen produktům, které vyrábíte, ale i všem oblastem života. Více informací o produktech můžete získat prostřednictvím platformy 1688, offline komoditních trhů, návštěv továren, výstav a dalších kanálů.

4/ Smlouvejte a smlouvejte. Musíte být citliví na ceny produktů. Když narazíte na nové produkty, můžete se o nich rychle dozvědět online a zjistit cenové rozpětí. Před zadáním formální objednávky pak s dodavatelem smlouvejte, abyste zajistili kvalitu a množství, a najděte produkty a produkty s lepším poměrem ceny a výkonu. Dodavatelé pomohou zákazníkům ušetřit náklady;

Tohle je nejvyšší priorita!!!

5/Úspora nákladů na logistiku a zvýšení efektivity dopravy. Protože je zákazník cizinec a nezná vnitrostátní logistické poplatky, můžeme mu upřímně poskytnout několik reálných návrhů, které mu pomohou najít lepší logistické řešení. Zejména v některých místech, kde je celní odbavení obtížné, je ještě důležitější najít zodpovědnou a schopnou logistickou společnost.

6/Prevence a kontrola rizik. Dodavatelé argumentují, že se jedná zejména o problémy s kvalitou po prodeji, nedostatky atd. Jako nákupčí mohu lépe komunikovat s domácími dodavateli a pomáhat jim maximalizovat zisky a minimalizovat ztráty. Abychom předešli platebním rizikům, ať už se jedná o převod TT nebo RMB, někdy při setkání s bezohlednými obchodníky může dojít k plýtvání penězi, takže nákupčí mohou dodavatelům předem porozumět a platit online, aby se snížily zbytečné ztráty.

7/ Mluvte o lásce, aniž byste zraňovali své city. Nebojte se mluvit o penězích, protože mnoho cizinců, kteří chtějí vaši pomoc, je ochotno zaplatit, takže když vyjádříte hodnotu, kterou můžete zákazníkům přinést, měli byste mluvit o penězích. Rozumná cena zákazníky uspokojí. Vaše pomoc bude hodnotnější a nevzniknou vám vzájemné dluhy. Na to neexistuje žádný standard. Stanovuje se na základě silných stránek zákazníka, jeho osobních schopností a času. Provizi lze projednat později, protože po spolupráci se věci změní, včetně objednávky, takže se nemusíte bát, že byste nevydělali peníze.

Toto jsou mé osobní návrhy. Myslím, že když budete dělat výše uvedené body, zákazníci si vás přirozeně lépe uvědomí, budete mít dostatek sebevědomí a příležitosti se k vám budou přirozeně a nečekaně objevovat!