海外の顧客の購買代理店になるにはどうすればいいですか?
昨日、友人グループが主催した外国貿易交流会に参加したところ、SOHOの半分が 購買担当者お客様へのサービスです。そして、このお客様は基本的に最大のお客様です。命を守るだけでなく、SOHOの仕事も守ってくれるのです！
これから始める初心者の方へ 貿易購買代理店という概念があまり浸透していないので、以下、私の個人的な観点から説明します。貿易SOHOの場合は、購買代理店の仕事に就くことを強くお勧めします。
1/購買担当者:
大口顧客のためにパートタイムまたはフルタイムで購買を行い、一定の給与と手数料を請求し、顧客を深く縛り付けて、顧客にサービスを提供すると理解できます。
2/顧客特性:
- 注文量が多く、需要のある製品が豊富で、製品の更新が早いです。
- 顧客は寛大で、冗談を言うのが好きで、ユーモアのセンスがあり、親しみやすいです。
3/仕事の特徴：
自由で、規制がなく、収入も良く、ときどき出張があり、クライアントのために翻訳したり、クライアントを訪問したり、サプライヤーに甘やかされたり、自然に目が覚めるまで寝たり。
4/開発の見通し：
A、個人のSOHOビジネスに役立ち、賃金を稼ぎながら、サプライチェーンのリソースを活用しながら、他の顧客からより多くの注文を獲得できます。
- 顧客と一緒に会社を設立し、工場を開設し、顧客を紹介し、会社をより大きく、より強くします。
- 顧客は強く、海外展開のチャンスがあります。
5/仕事のリスク:
きちんと仕事をしないと、あっという間に仕事が台無しになります。お客様を信用しすぎると、多額の前払い金が発生し、給料が滞納して大きな損失を被ることになります。
*では、どうすれば顧客の購買担当者になれるのでしょうか?
*友人からよく顧客の購買担当者になりたいかと聞かれますが、どうやって説得したらいいのか分かりません。
今日は私の過去の経験と提案を共有したいと思います。
経験の共有:
まず、SOHOで働くことができたのは、アメリカの顧客の購買担当者として仕事に就いたからです。その顧客とは知り合ってまだ半年も経っておらず、何度か注文もしていました。彼は私の英語が堪能で、誠実で信頼できる人だと評価してくれて、アメリカに来るよう誘ってくれました。私は彼のために商品を購入しましたが、アメリカにはあまり馴染みがありませんでした。断ったところ、彼はPayPalで150ドルのお礼を支払ってくれました。その後、私は仕事を辞め、中国で彼のために購買を始めました。2年間、給料と手数料を受け取りました。また、上司に会うためにアメリカにも行きました。
2つ目は、2019年にアリババで起業したばかりのタイ人の顧客に出会ったことです。彼は私に何かを買ってほしいと頼んできましたが、取引は成立しませんでした。彼が様々な種類のギフトを作っていることを知り、自分の購買能力を彼に売り込むことにしました。彼はすぐに私に実際の注文をくれ、仕入先を探すように依頼してきました。私はすぐに彼に合った仕入先を見つけ、費用を節約しました。費用の15%です。その後、彼は私と協力したいと言って中国に来ました。その後、私は協力方法を提案しました。月初めに彼に給料を支払い、注文に対して一定の手数料を支払う。そして、私の仕事は彼のために仕入先を探し、工場を訪問することです。あっという間に協力5年目となり、彼の会社はますます大きくなり、私たちの関係は家族のようになりました。
3つ目に、実は他にも簡単な仕入れ作業を手伝って少し給料をもらった小規模な顧客が何人かいますが、彼らは長く続かなかったので、一人ずつリストアップすることはしませんし、本当に小規模な顧客に多くの時間を費やすことはお勧めできません。。
個人的な提案:
1/業務プラットフォームは非常に重要です。優れた企業と優れた製品は、質の高い顧客とマッチングしやすく、質の高い顧客は購買代理店顧客になる可能性が高くなります。地道に良い仕事を積み重ね、3年、5年、あるいは10年と、長期的に積み重ねていく必要があります。誠実さ、丁寧さ、そして特別な心構えが必要です。購買代理店になるチャンスのある潜在顧客に良いサービスを提供すれば、価格に見合った付加価値のあるサポートを提供することで、古くからの友人のような、信頼できる存在だと感じてもらえます。
2/外国語での優れたコミュニケーション能力。流暢な外国語のライティングと表現力はより重要です。さらに、豊富な知識を持ち、会話の中で面白く、失礼にならないようにし、相手を褒める能力も必要です。お客様との会話が楽しくなれば、自然と好意を得られるでしょう。また、お客様が伝えたいことを素早く理解することで、コミュニケーションコストの削減にも貢献します。
3/国内市場に精通していること。自社製品だけでなく、あらゆる階層の顧客層を理解している必要があります。1688、オフライン商品市場、工場見学、展示会など、様々なチャネルを通じて、より多くの製品知識を得ることができます。
4/ 値引き交渉。商品の価格には敏感でなければなりません。新しい商品に出会ったら、オンラインですぐに情報を得て価格帯を把握できます。そして、正式に注文する前に、サプライヤーと交渉して品質と数量を確保し、よりコストパフォーマンスの高い商品を見つけましょう。サプライヤーは顧客のコスト削減を支援します。
これは最優先事項です！！！！
5/物流コストを節約し、輸送効率を向上させます。お客様は外国人であり、国内の物流料金をご存知ない方が多いため、当社は誠実に現実的な提案を行い、お客様にとってより良い物流ソリューションを見つけるお手伝いをいたします。特に通関が困難な地域では、責任感と能力のある人材を見つけることがさらに重要になります。物流会社
6/リスクの予防と管理。主にサプライヤーがアフターサービスで品質問題や品不足などに直面した場合、サプライヤーは異議を唱えます。顧客の購買代理人として、私は国内サプライヤーとのコミュニケーションを強化し、顧客の利益最大化と損失最小化を支援します。決済リスクを回避するために、TT送金でも人民元送金でも、悪質な業者に遭遇すると資金が無駄になる場合があります。そのため、購買代理人は事前にサプライヤーを把握し、オンラインで決済することで、不必要な損失を削減できます。
7/ 感情を傷つけずに愛について語りましょう。お金の話はためらわないでください。あなたの助けを求める外国人の多くは、喜んでお金を払ってくれるからです。ですから、あなたが顧客に提供できる価値を伝える際には、お金の話もしましょう。適正な価格であれば、顧客は満足するでしょう。あなたの助けはより価値あるものとなり、お互いに借りを作る必要もありません。これには基準はありません。顧客の力量、個人の能力、そして時間に基づいて設定されます。手数料については、協力関係が始まってから、例えば注文が入った後など、状況が変化するので、後で話し合うことができます。ですから、お金が稼げないのではないかと心配する必要はありません。
これらは私の個人的な提案ですが、上記の点を実践していただければ、自然とお客様からの認知度も上がり、あなた自身も自信を持つことができ、思いがけないチャンスも自然と舞い込んでくると思います！