विदेशी ग्राहकों के लिए क्रय एजेंट कैसे बनें?

कल, मैंने दोस्तों के एक समूह द्वारा आयोजित एक विदेशी व्यापार आदान-प्रदान और साझाकरण बैठक में भाग लिया और पाया कि आधे SOHO (सिंगल होम ओनर्स ऑफ होम्स) कर्मचारी काम करते हैं। खरीदारी करने वाला एजेंटग्राहकों के लिए। और यह ग्राहक मूल रूप से सबसे बड़ा ग्राहक है। यह न केवल जीवन की रक्षा करता है, बल्कि एसओएचओ के काम की भी रक्षा करता है!

नए लोगों के लिए जो अभी शुरुआत कर रहे हैं विदेश व्यापारउन्हें क्रय एजेंटों के बारे में ज्यादा जानकारी नहीं है, इसलिए मैं नीचे अपने व्यक्तिगत दृष्टिकोण से समझाऊंगा। विदेशी व्यापार में काम करने वाले SOHO के लिए, मैं क्रय एजेंट के रूप में नौकरी पाने की पुरजोर सलाह देता हूं।

1/ क्रय एजेंट:

इसे बड़े ग्राहकों के लिए अंशकालिक या पूर्णकालिक खरीदारी करने, एक निश्चित वेतन और कमीशन वसूलने, ग्राहकों के साथ गहरा संबंध स्थापित करने और उनकी सेवा करने के रूप में समझा जा सकता है।

2/ग्राहक की विशेषताएं:

1. ऑर्डर की मात्रा अधिक है, मांग में रहने वाले उत्पाद प्रचुर मात्रा में हैं, और उत्पादों को तेजी से अपडेट किया जाता है;
2. ग्राहक उदार है, मजाक करना पसंद करता है, हास्यबोध रखता है और मिलनसार है;

3/कार्य की विशेषताएं:

मुफ्त, अनियंत्रित, अच्छी आय, कभी-कभार व्यावसायिक यात्राएं, ग्राहकों के लिए अनुवाद करना, ग्राहकों से मिलना, आपूर्तिकर्ताओं द्वारा लाड़-प्यार पाना, स्वाभाविक रूप से जागने तक सोना।

4/विकास की संभावनाएं:

ए, यह व्यक्तिगत एसओएचओ व्यवसाय के लिए अनुकूल है, साथ ही वेतन अर्जित करने, आपूर्ति श्रृंखला संसाधनों का उपयोग करने और अन्य ग्राहकों से अधिक ऑर्डर प्राप्त करने में भी सहायक है;

1. ग्राहकों के साथ मिलकर एक कंपनी स्थापित करें, कारखाने खोलें, ग्राहकों को आकर्षित करें और इसे बड़ा और मजबूत बनाएं;
2. ग्राहक मजबूत है और उसके पास विदेशों में विकास करने के अवसर हैं।

5/नौकरी से जुड़े जोखिम:

अगर आप अच्छा काम नहीं करेंगे तो पल भर में आपकी नौकरी चली जाएगी। अगर आप अपने ग्राहकों पर ज़रूरत से ज़्यादा भरोसा करेंगे तो आप उनसे बड़ी रकम एडवांस में ले लेंगे और आपकी तनख्वाह बकाया हो जाएगी, जिससे आपको भारी नुकसान उठाना पड़ेगा।

तो मैं ग्राहक का क्रय एजेंट कैसे बन सकता हूँ?

मेरे दोस्त अक्सर मुझसे पूछते हैं कि क्या मैं ग्राहकों के लिए क्रय एजेंट बनना चाहता हूँ, लेकिन मुझे नहीं पता कि उन्हें कैसे मनाऊं?

आज मैं अपने पिछले अनुभवों और सुझावों को साझा करना चाहूंगा:

अनुभव साझा करना:

सबसे पहले, मुझे सोहो में काम करने का मौका मिला क्योंकि मुझे एक अमेरिकी ग्राहक के लिए क्रय एजेंट की नौकरी मिल गई थी। मैं उस ग्राहक को आधे साल से भी कम समय से जानता था और हमने कुछ ऑर्डर दिए थे। उन्हें लगा कि मैं अच्छी अंग्रेजी बोलता हूँ, ईमानदार और भरोसेमंद हूँ, और फिर ग्राहक ने मुझे संयुक्त राज्य अमेरिका आने का निमंत्रण दिया। मैंने उनके लिए एक खरीदारी की, लेकिन मुझे उस क्षेत्र की ज्यादा जानकारी नहीं थी। मैंने मना कर दिया, लेकिन उन्होंने PayPal के माध्यम से धन्यवाद के तौर पर 150 अमेरिकी डॉलर का भुगतान किया। बाद में, मैंने अपनी नौकरी छोड़ दी और चीन में उनके लिए खरीदारी करने लगा। मुझे दो साल तक वेतन और कमीशन मिलता रहा। मैं बॉस से मिलने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका भी गया।

दूसरी बात, 2019 में, अलीबाबा पर मेरी मुलाकात एक थाई ग्राहक से हुई, जिसने अभी-अभी अपना व्यवसाय शुरू किया था। उसने मुझसे कुछ खरीदने का अनुरोध किया, लेकिन लेन-देन पूरा नहीं हो पाया। जब मुझे पता चला कि वह तरह-तरह के उपहार बनाता है, तो मैंने उसे अपनी खरीदारी क्षमताओं के बारे में बताने का फैसला किया। उसने तुरंत मुझे एक वास्तविक ऑर्डर दिया और मुझसे आपूर्तिकर्ता खोजने को कहा। मैंने तुरंत उसके लिए एक उपयुक्त आपूर्तिकर्ता ढूंढ लिया और लागत में 15% की बचत की। बाद में उसने कहा कि वह मेरे साथ सहयोग करना चाहता है और चीन आया। फिर, मैंने सहयोग का एक तरीका प्रस्तावित किया। मैं उसे महीने की शुरुआत में वेतन दूंगा और ऑर्डर पर एक निश्चित कमीशन दूंगा। फिर मेरा काम उसके लिए आपूर्तिकर्ता ढूंढना और कारखानों का दौरा करना होगा। देखते ही देखते, सहयोग का पांचवा साल बीत गया और उसकी कंपनी दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही है। हमारा रिश्ता परिवार जैसा हो गया है।

तीसरा, वास्तव में कुछ अन्य छोटे ग्राहक भी थे जिन्होंने कुछ साधारण खरीदारी के काम में मदद की और थोड़ा वेतन प्राप्त किया, लेकिन वे लंबे समय तक नहीं टिके, इसलिए मैं उनका एक-एक करके उल्लेख नहीं करूंगा, और वास्तव में छोटे ग्राहकों पर बहुत अधिक समय व्यतीत करने की सलाह नहीं दी जाती है।

व्यक्तिगत सुझाव:

1/कार्य मंच अत्यंत महत्वपूर्ण है। अच्छी कंपनी और अच्छे उत्पादों के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले ग्राहकों से जुड़ना आसान होता है, और उच्च-गुणवत्ता वाले ग्राहकों के क्रय एजेंट ग्राहक बनने की संभावना अधिक होती है। हमें व्यावहारिक और ज़मीनी स्तर पर अच्छा काम करना चाहिए और इसे तीन साल, पांच साल या दस साल तक लगातार बनाए रखना चाहिए। ईमानदार, सतर्क और विशिष्ट बनें। यदि आप संभावित ग्राहकों को, जिन्हें क्रय एजेंट बनने का अवसर मिल सकता है, अच्छी सेवा प्रदान करते हैं, तो उन्हें कुछ अतिरिक्त सहायता प्रदान करें, जिससे उन्हें लगे कि आप उनके पुराने मित्र हैं और उन पर भरोसा किया जा सकता है।

2/ विदेशी भाषाओं में अच्छे संचार कौशल। विदेशी भाषा में धाराप्रवाह लेखन और अभिव्यक्ति कौशल अधिक महत्वपूर्ण हैं। इसके अलावा, आपके पास समृद्ध ज्ञान होना चाहिए, बातचीत में रुचिकर होना चाहिए लेकिन असभ्य नहीं होना चाहिए, और दूसरों की प्रशंसा करने में सक्षम होना चाहिए। यदि ग्राहक के साथ आपकी सुखद बातचीत होती है, तो स्वाभाविक रूप से ग्राहक का विश्वास जीतना आसान हो जाएगा। आप ग्राहक की बात को भी जल्दी समझ सकते हैं, जिससे ग्राहक के संचार खर्च में बचत होगी।

3/ घरेलू बाजार से परिचित होना आवश्यक है। न केवल आपके द्वारा निर्मित उत्पादों की, बल्कि बाजार के सभी पहलुओं की समझ होनी चाहिए। आप 1688, ऑफलाइन कमोडिटी मार्केट, फैक्ट्री विजिट, प्रदर्शनियों और अन्य माध्यमों से उत्पाद संबंधी अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

4/ मोलभाव करें। आपको उत्पादों की कीमतों के प्रति सजग रहना चाहिए। जब ​​आपको नए उत्पाद दिखें, तो आप उनके बारे में ऑनलाइन जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और मूल्य सीमा जान सकते हैं। फिर, औपचारिक ऑर्डर देने से पहले, आपूर्तिकर्ता के साथ गुणवत्ता और मात्रा सुनिश्चित करने के लिए मोलभाव करें, और बेहतर लागत-प्रदर्शन वाले उत्पादों की तलाश करें। आपूर्तिकर्ता ग्राहकों को लागत बचाने में मदद करते हैं;

यह सर्वोच्च प्राथमिकता है!!!

5/लॉजिस्टिक्स लागत बचाएं और शिपिंग दक्षता बढ़ाएं। चूंकि ग्राहक विदेशी है और उसे घरेलू लॉजिस्टिक्स शुल्क की जानकारी नहीं है, इसलिए हम ईमानदारी से ग्राहक को कुछ व्यावहारिक सुझाव दे सकते हैं ताकि उसे बेहतर लॉजिस्टिक्स समाधान खोजने में मदद मिल सके। विशेष रूप से कुछ स्थानों पर जहां सीमा शुल्क निकासी कठिन होती है, वहां एक जिम्मेदार और सक्षम लॉजिस्टिक्स कंपनी ढूंढना और भी महत्वपूर्ण हो जाता है।

6/ जोखिम निवारण एवं नियंत्रण। मुख्यतः जब आपूर्तिकर्ताओं को बिक्री के बाद गुणवत्ता संबंधी समस्याओं, कमी आदि का सामना करना पड़ता है, तो वे आपस में विवाद करते हैं। ग्राहक क्रय एजेंट के रूप में, मैं घरेलू आपूर्तिकर्ताओं के साथ बेहतर संवाद स्थापित कर सकता हूँ ताकि ग्राहकों को अपना लाभ अधिकतम करने और नुकसान कम करने में सहायता मिल सके। भुगतान संबंधी जोखिमों से बचने के लिए, चाहे वह TT हस्तांतरण हो या RMB हस्तांतरण, कभी-कभी बेईमान व्यापारियों के कारण धन का नुकसान हो सकता है। इसलिए क्रय एजेंट आपूर्तिकर्ताओं को पहले से समझकर ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं, जिससे अनावश्यक नुकसान से बचा जा सके।

7/ बिना किसी की भावनाओं को ठेस पहुंचाए प्यार की बात करें। पैसों की बात करने से न हिचकिचाएं, क्योंकि कई विदेशी जो आपकी मदद चाहते हैं, भुगतान करने को तैयार रहते हैं। इसलिए, जब आप ग्राहकों को अपनी सेवाओं का महत्व समझाएं, तो पैसों की बात जरूर करें। उचित कीमत से ग्राहक संतुष्ट महसूस करेंगे। आपकी मदद अधिक सार्थक होगी और आप दोनों के बीच कोई कर्ज नहीं रहेगा। इसके लिए कोई निश्चित कीमत नहीं है। यह ग्राहक की आर्थिक स्थिति, क्षमता और समय के आधार पर तय की जाती है। कमीशन पर बाद में चर्चा की जा सकती है, क्योंकि सहयोग के बाद चीजें बदल सकती हैं, जिसमें ऑर्डर मिलना भी शामिल है, इसलिए आपको पैसे न मिलने की चिंता करने की जरूरत नहीं है।

ये मेरे निजी सुझाव हैं। मेरा मानना ​​है कि यदि आप उपरोक्त बिंदुओं का पालन करेंगे, तो ग्राहक स्वाभाविक रूप से आपको अधिक पहचानने लगेंगे, आपमें आत्मविश्वास बढ़ेगा और अवसर स्वतः ही आपके पास अप्रत्याशित रूप से आएंगे!