Yabancı müşteriler için satın alma temsilcisi nasıl olunur?

Dün, bir grup arkadaşımın düzenlediği dış ticaret değişim ve paylaşım toplantısına katıldım ve SOHO'ların yarısının şu şekilde çalıştığını gördüm: Satın Alma TemsilcisiMüşteriler için. Ve bu müşteri esasen elimizdeki en büyük müşteri. Sadece hayatı korumakla kalmıyor, aynı zamanda SOHO çalışmalarını da koruyor!

Yeni başlayanlar için, henüz işe yeni başlayanlar için. dış ticaretSatın alma temsilcileri hakkında pek fazla fikirleri yok, bu yüzden aşağıda kendi kişisel bakış açımdan açıklayacağım. Dış ticaret yapan SOHO'lar için satın alma temsilcisi olarak iş bulmayı şiddetle tavsiye ederim.

1/Satın alma temsilcisi:

Bu, büyük müşteriler için yarı zamanlı veya tam zamanlı satın alma işlemleri yapmak, belirli bir maaş ve komisyon almak, müşterileri derinden bağlamak ve müşterilere hizmet etmek olarak anlaşılabilir.

2/Müşteri özellikleri:

1. Sipariş hacmi yüksek, talep gören ürün çeşitliliği fazla ve ürünler hızla güncelleniyor;
2. Müşteri cömert, şaka yapmayı seven, mizah anlayışı olan ve cana yakın biridir;

3/Çalışma özellikleri:

Özgür, denetimsiz, iyi gelir, ara sıra iş seyahatleri, müşteriler için çeviri, müşteri ziyaretleri, tedarikçiler tarafından şımartılma, doğal olarak uyanana kadar uyuma.

4/Gelişim beklentileri:

A) Kişisel SOHO işletmesini yürütmeye elverişlidir; bu sayede ücret kazanılır, tedarik zinciri kaynakları kullanılır ve diğer müşterilerden daha fazla sipariş alınır.

1. Müşterilerle bir şirket kurun, fabrikalar açın, müşteriler kazandırın ve şirketi daha büyük ve daha güçlü hale getirin;
2. Müşteri güçlü ve yurt dışında gelişme fırsatına sahip.

5/İş riskleri:

İşinizi iyi yapmazsanız, işiniz bir dakika içinde mahvolur. Müşterilerinize çok güvenirseniz, büyük miktarda ön ödeme alırsınız ve maaşlarınızda gecikme yaşarsınız, bu da büyük kayıplara yol açar.

*Peki, nasıl bir müşterinin satın alma temsilcisi olabilirim?

*Arkadaşlarım bana sık sık müşteriler için satın alma temsilcisi olmak isteyip istemediğimi soruyorlar ama onları nasıl ikna edeceğimi bilmiyorum?

Bugün geçmiş deneyimlerimi ve önerilerimi paylaşmak istiyorum:

Deneyim paylaşımı:

Öncelikle, SOHO'da çalışabilmemin sebebi, Amerikalı bir müşteri için satın alma temsilcisi olarak iş bulmamdı. Müşteriyi aslında yarım yıldan daha kısa bir süredir tanıyordum ve birkaç sipariş vermiştim. İyi İngilizce konuştuğumu, dürüst ve güvenilir olduğumu düşündü ve sonra beni Amerika Birleşik Devletleri'ne davet etti. Onun için bir satın alma işlemi yaptım, ancak bu konuda pek bilgili değildim. Kabul etmedim, ancak PayPal aracılığıyla 150 ABD doları tutarında bir teşekkür ücreti ödedi. Daha sonra işimden ayrıldım ve Çin'de onun için satın alma işlemleri yapmaya başladım. İki yıl boyunca maaş ve komisyon aldım. Ayrıca patronla görüşmek için Amerika Birleşik Devletleri'ne gittim.

İkinci olarak, 2019'da Alibaba'da kendi işini yeni kurmuş Taylandlı bir müşteriyle tanıştım. Benden bir şey satın almamı istedi, ancak işlem tamamlanmadı. Her türlü hediyelik eşya yaptığını öğrenince, ona satın alma yeteneklerimi tanıtmaya karar verdim. Hemen bana gerçek bir sipariş verdi ve bir tedarikçi bulmamı istedi. Hızlıca onun için uygun bir tedarikçi buldum ve maliyetin %15'ini tasarruf ettim. Daha sonra benimle iş birliği yapmak istediğini söyledi ve Çin'e geldi. Daha sonra bir iş birliği yöntemi önerdim. Ayın başında ona maaşını ödeyecek ve siparişler için belirli bir komisyon verecektim. Sonra benim işim onun için tedarikçi bulmak ve fabrikaları ziyaret etmek olacaktı. Göz açıp kapayıncaya kadar, iş birliğimizin beşinci yılı oldu ve şirketi giderek büyüyor. İlişkimiz aile gibi oldu.

Üçüncüsü, aslında bazı basit satın alma işlerinde yardımcı olan ve az miktarda ücret alan başka küçük müşteriler de vardı, ancak uzun süre kalmadılar, bu yüzden onları tek tek listelemeyeceğim ve gerçekten küçük müşterilere çok zaman ayırmanız önerilmez.

Kişisel öneri:

1/ Çalışma platformu çok önemlidir. İyi bir şirket ve iyi ürünlerin yüksek kaliteli müşterilerle eşleşmesi daha kolaydır ve yüksek kaliteli müşterilerin satın alma temsilcisi müşterisine dönüşme olasılığı daha yüksektir. İşlerimizi ayakları yere basan bir şekilde yapmalı ve bunu uzun süre, üç yıl, beş yıl hatta on yıl boyunca biriktirmeliyiz. Samimi, dikkatli ve özel olmalıyız. Satın alma temsilcisi olma fırsatı bulan potansiyel müşterilere iyi hizmet veriyorsanız, onlara paralarının karşılığını fazlasıyla veren ek yardımlar sunarak, eski bir dost gibi hissetmelerini ve güvenebilecekleri biri olduğunuzu hissettirmelisiniz.

2/ Yabancı dillerde iyi iletişim becerileri. Akıcı yabancı dil yazma ve ifade becerileri daha da önemlidir. Buna ek olarak, zengin bir bilgi birikimine sahip olmalı, sohbette ilgi çekici ancak kaba olmamalı ve başkalarına iltifat edebilmelisiniz. Bir müşteri sizinle keyifli bir sohbet ederse, müşterinin beğenisini kazanmak doğal olarak kolaylaşır. Ayrıca, müşterinin ne ifade etmek istediğini hızlıca anlayarak, müşterinin iletişim maliyetlerinden tasarruf etmesine yardımcı olabilirsiniz;

3/ Yurtiçi pazarı iyi tanıyın. Sadece ürettiğiniz ürünler değil, hayatın her alanını da anlamanız gerekir. 1688, çevrimdışı emtia pazarları, fabrika ziyaretleri, fuarlar ve diğer kanallar aracılığıyla daha fazla ürün bilgisi edinebilirsiniz.

4/ Pazarlık yapın. Ürün fiyatlarına duyarlı olmalısınız. Yeni ürünlerle karşılaştığınızda, bunları çevrimiçi olarak hızlıca inceleyebilir ve fiyat aralığını öğrenebilirsiniz. Ardından, resmi bir sipariş vermeden önce, kalite ve miktarı garanti altına almak ve daha iyi fiyat-performans oranına sahip ürünler bulmak için tedarikçiyle pazarlık yapın. Tedarikçiler, müşterilerin maliyet tasarrufu yapmasına yardımcı olur;

Bu en öncelikli konu!!!

5/ Lojistik maliyetlerinden tasarruf edin ve nakliye verimliliğini artırın. Müşteri yabancı olduğu ve yerel lojistik ücretlerini bilmediği için, müşteriye daha iyi bir lojistik çözümü bulmasına yardımcı olmak amacıyla bazı gerçekçi önerilerde bulunabiliriz. Özellikle gümrük işlemlerinin zor olduğu yerlerde, sorumlu ve yetenekli bir lojistik şirketi bulmak daha da önemlidir.

6/Risk önleme ve kontrolü. Tedarikçiler genellikle satış sonrası kalite sorunları, stok eksiklikleri vb. ile karşılaştıklarında itiraz ederler. Müşteri satın alma temsilcisi olarak, müşterilerin karlarını maksimize etmelerine ve kayıplarını minimize etmelerine yardımcı olmak için yerli tedarikçilerle daha iyi iletişim kurabilirim. Ödeme risklerini önlemek için, ister TT havalesi ister RMB havalesi olsun, bazen vicdansız satıcılarla karşılaşıldığında para israf edilebilir; bu nedenle satın alma temsilcileri, tedarikçileri önceden tanıyarak ve çevrimiçi ödeme yaparak gereksiz kayıpları azaltabilirler.

7/ Aşk hakkında konuşurken duyguları incitmeyin. Para hakkında konuşmaktan çekinmeyin, çünkü yardımınıza ihtiyaç duyan birçok yabancı ödeme yapmaya isteklidir, bu nedenle müşterilere sağlayabileceğiniz değeri ifade ettikten sonra para hakkında konuşmalısınız. Makul bir fiyat, müşterilerin memnun kalmasını sağlayacaktır. Yardımınız daha değerli olacak ve birbirinize borçlanma olmayacaktır. Bunun için standart bir fiyat yoktur. Müşterinin gücüne, kişisel yeteneğine ve zamanına göre belirlenir. Komisyon daha sonra görüşülebilir, çünkü iş birliğinden sonra, sipariş alınması da dahil olmak üzere, işler değişecektir, bu nedenle para kazanmama konusunda endişelenmenize gerek yok.

Bunlar benim kişisel önerilerim. Yukarıdaki noktalara uyarsanız, müşterilerin sizi daha kolay tanıyacağını, kendinize yeterince güven duyacağınızı ve fırsatların beklenmedik bir şekilde karşınıza çıkacağını düşünüyorum!