母子カテゴリーの作成方法

ベビー用品は、常に大きな市場規模を誇っています。この業界の将来性は明るいため、多くのお客様からベビー用品を販売するオンラインストアの開設を検討してほしいとご相談いただいていますが、このカテゴリーは簡単に開設できるのかどうかわからないという声もいただいています。そこで本日は、ベビー用品のオンラインストア運営におけるノウハウをいくつかご紹介します。

1. 母子用品カテゴリーにはどのような製品が含まれますか?

統計によると、現在の主な母子用品は以下のように分類されます。

1. 離乳食。

2. ベビーケア用品。

3. 赤ちゃんの旅行用品。

4. おむつとおむつ用品。

5. おもちゃ・知育用品。

6. 幼児・子供用の寝具製品。

7. 赤ちゃんの授乳用品。

8. マタニティ関連用品。

9. 子供服と靴（統計によると、子供服と靴は現在、母子用品の9つのカテゴリーの中で最も売上高が高く、母子用品業界で最も重要なカテゴリーです）

2. どのカテゴリーを選択すればよいですか?

1. 多くの人は盲目的に子供服を選びますが、私はそれをお勧めしません。今は子供服が多すぎて、よほどの力がなければ、手に入れることはできないでしょう。もしあなたが数年間マタニティ服やベビー服の店を開いているなら、服の品質、親子服の相互作用、メイン画像の選択などにもっと注意を払うことをお勧めします。マタニティ服、ベビー服、子供服も非標準の服のカテゴリーに属しているため、季節性も強いです。このカテゴリーは品質を優先し、より最新のデザインを持ち、価格を中価格帯に設定することで、より人気が出るはずです。

2. 現在、乳児用食品は主に粉ミルクで、市販の類似ベビーフードが補完的に使用されています。また、消費者の需要が高い子供向けのおやつもいくつかあります。
3. ベビー玩具業界の発展速度も鈍化していますが、玩具カテゴリーを選択する事業者は依然として多く存在します。オンラインストアの開設経験があり、取り扱う商品が比較的少なく、市場での人気も低い場合は、ぜひ挑戦してみてください。ただし、品揃えと品質の問題には注意が必要です。

PS：商品の選択は、自身の経験、能力、技術など、総合的な要素に基づいて決定されます。私は単品ヒット商品で運営することを好みます。新規店舗の場合、初期段階で集客しファンを獲得するためには、費用対効果の高い商品を見つけて集客を図ることが重要です。たとえ商品価格が安く、利益率が高くなくても、まずは売上を上げなければなりません。この過程で、関連性の高い収益性の高い商品の販売を徐々に支援し、利益のバランスをとることができます。初期段階の主な仕事は、ファンを獲得し、充実した販売前・販売後サービスを提供することです。

3. 店舗開設の要件

1. このカテゴリーでは、店舗を開設するために、営業許可証、健康許可証、個人健康証明書などの特定の資格要件を満たす必要があります。

2. 毎年製品検査を実施し、製品検査報告書を作成する必要があります。（特にベビーフードのカテゴリーでは、包装食品の定量分析に関する安全性認証を申請するために、地域の品質監督管理局に出向く必要があります）

3. 事業の種類や範囲に応じて、一定の保証金が必要となります。（一般的に、このカテゴリーの商品は1,000元から3,000元の範囲で、最高基準は30,000元です）

4. 売上の核となる店舗のポジショニングを決定します。

4. タイトルの選択

タイトルとキーワードの選び方に関する具体的なヒントについては、以前の記事をご覧ください。ここでは粉ミルクを例に挙げています。

キーワードは正確に選定する必要があり、誤解を招くような言葉や誤植は避けるべきです。キーワード選定によって、自社の強み、販売量、そして商品の特徴を明確に示すことができます。誰もが好む商品のメイン画像のスタイルと相まって、割引価格を大きく表示し、メイン画像の下に「ドロップダウンの詳細ページでは驚きの発見があります」と記載することで、顧客がクリックして詳細を最後まで入力するように誘導し、消費を刺激します。

追伸:

極端で絶対的な言葉は使わないでください。例えば、「national（国内）、world-class（世界クラス）、superlative（最上級）、best（最高）、first（最初）、only（唯一）、first（最初）、best（最高）、absolute（絶対）、exclusive（排他的）、first（最初）、latest（最新）、most advanced（最先端）」などです。

オンラインストアで働いたことがある人なら、禁止用語がたくさんあることをご存知でしょう。また、母子用品で子供をターゲットにすることもタブーとされており、医療業界では子供という名前で販売されている商品もあります。

タイトルを選択して入力する際に​​は、禁止語と禁止ルールに十分注意してください。そうしないと、商品が突然棚から削除される可能性があります。

5. 母体および乳児のカテゴリーに関する注意事項
6. 母子用品は、買い替えサイクルが長い場合があります。多くの母親や父親が今、買い替えを検討し始めていることは、誰もが認識しているはずです。 ベビーカー妊娠が分かった途端、ベビー用品、粉ミルク、ベビー用おむつなどをオンラインで購入し始めます。そして、親しい親戚や友人にも注目し始めます。

では、なぜ母子用品カテゴリーの売上がこれほど高い割合を占めているのでしょうか？それは、主な消費者層が購買力のある乳幼児ではなく、購買力のある消費者だからです。この業界の仕組みはこうです。製品を購入する人と使用する人は同じではありません。そのため、購買力のある消費者の視点から問題点を探る必要があるのです。

メイン画像を作る際には、まずペインポイントから始め、詳細画像を作る際にはシーンを描写することをお勧めします。「ペインポイントの増幅＋価値の植え付け」は、母子保健業界では非常に効果的です。消費者の共感能力をどのように活用してコンバージョンを促進するかを知ることが重要です。

2. このカテゴリーを選ぶなら、カスタマーサービスのトレーニングが得意でなければなりません。母親と赤ちゃんは比較的感情的なカテゴリーなので、カスタマーサービスはお客様への対応において優しく思いやりのある対応を心がけ、お客様の視点に立って考える必要があります。お客様が妊娠中の母親であれば、あなたのペルソナは第二子の母親であり、このお客様をあなたとのリレーションシップに引き込む必要があります。私たちは同じ立場にあり、私たちの言葉を通して、彼女は私たちの熱意と共感を感じ取ることができるのです。

例えば、相手が「高すぎる」と言った場合、二人目の子どもを持つ母親として、「以前は粗悪なオムツを安く買ってしまい、赤ちゃんのお尻が赤くなってかゆくなってしまい、時間とお金がかかってしまいました。でも、お金で何とかなるんです」と伝えましょう。お客様の気持ちを理解し、相手の立場や状況に立って考えることができるように努めましょう。

3. 誰もがこのような運営思考、つまり正確な人の流れと正確な人の流れを持つ必要があります。母子用品を作る上での核心は、親や年長者の赤ちゃんへの愛情をうまく活用することです。店舗運営においては、こうしたお客様を迎えるカスタマーサービス、メイン画像、ディテール、イベントポスターを制作するアーティスト、製品のバックエンドデータを管理するオペレーターなど、すべてがこの消費の核心と切り離せない関係にあります。