Kí ni Ìṣàkóso Ẹ̀wọ̀n Ipese?

Àkójọ ọjà tó gbéṣẹ́ ni ìyàtọ̀ láàárín dídúró níta lórí ṣẹ́ẹ̀lì òkè àti kíkó eruku jọ ní igun ẹ̀yìn. Ó tún jẹ́ ìyàtọ̀ láàárín ṣíṣe àmì àkọ́kọ́ tí a kò lè gbàgbé lórí olùrà àti píparẹ́ sínú ìbòjú ojoojúmọ́. Nígbà tí a bá ń ṣe àkójọ ọjà tó gbéṣẹ́, ó ṣe pàtàkì láti dojúkọ àìní olùlò ìkẹyìn, lẹ́yìn náà kí àwọn olùpín rẹ àti iṣẹ́ rẹ. Èyí túmọ̀ sí ṣíṣe àkójọ ọjà tó ń mú kí ó níye lórí, tó ń mú kí ó rọrùn fún àwọn olùtajà láti fún un ní ipò tó dára jùlọ, tí kò sì nílò owó láti fi ṣe àwìn iṣẹ́ kékeré. Ka síwájú láti mọ̀ bí ilé iṣẹ́ kan ṣe ń lo àkójọ ọjà ní ìgbésẹ̀ kan láti ṣàṣeyọrí àwọn àbájáde tó yanilẹ́nu.

Àkọ́kọ́, a gbọ́dọ̀ mọ ohun tí a ń pè ní pọ́ọ̀npù ìpèsè. Èyí ni nẹ́tíwọ́ọ̀kì tí ó para pọ̀ di gbogbo apá ọjà rẹ, láti orísun àwọn ohun èlò sí ṣíṣe, títà àti dé ọ̀dọ̀ àwọn oníbàárà. Ó ní àwọn ènìyàn, àwọn olùpèsè, àwọn ohun àlùmọ́nì àti ohunkóhun mìíràn tí ó bá ń lọ sí pípèsè àwọn ọjà tàbí iṣẹ́ rẹ, ìwọ kì yóò sì sí níbikíbi láìsí i. Pọ́ọ̀npù ìpèsè ní àwọn ìgbésẹ̀ àti ìlànà láti gba láti àwọn ohun èlò aise sí àwọn ọjà tí a ti parí, pẹ̀lú àwọn ènìyàn tí wọ́n ń wá láti gba ìníyelórí àti ìgbẹ́kẹ̀lé tí ó dára jùlọ láti ìpele kọ̀ọ̀kan. Ọ̀pọ̀lọpọ̀ ìdènà àti ìṣòro lè wà láti àìtó sí ogun tí ó lè ní ipa lórí pọ́ọ̀npù ìpèsè rẹ, nítorí náà o gbọ́dọ̀ gbìyànjú láti gbà wọ́n láàyè kí o sì ní àwọn ìṣòro tí ó lè ṣẹlẹ̀. Àwọn wọ̀nyí àti àwọn nǹkan mìíràn tí ó ní ipa lórí pọ́ọ̀npù ìpèsè rẹ mú wa wá sí Ìṣàkóso Pọ́ọ̀npù Ìpèsè.

Gẹ́gẹ́ bí ó ti rí, SCM gbìyànjú láti ṣàkóso àti ṣètò ẹ̀rọ ìpèsè láti dín owó kù, láti fi àwọn ọjà ránṣẹ́ kíákíá àti láti yẹra fún àwọn ìṣòro tó lè dìde. Ó ṣe pàtàkì ní ọjà òde òní láti rí i dájú pé gbogbo apá iṣẹ́ rẹ ń fi orúkọ rere àti àmì ìtajà rẹ hàn. Àwọn ẹjọ́, àwọn àkọlé búburú àti ìrántí ọjà gbogbo wọn jẹ́ owó gọbọi àti ohun tó lè ba nǹkan jẹ́, ó sì dára láti yẹra fún un. Olùṣàkóso ẹ̀rọ ìpèsè tó dára yóò fún ọ ní gbogbo ohun tí o nílò láìsí ohunkóhun tó lè fa ìṣòro nígbà tó bá yá.

Ẹ̀wọ̀n ìpèsè ní ọ̀pọ̀lọpọ̀ apá, àti ní ìpele kọ̀ọ̀kan ilé-iṣẹ́ kan lè fi owó pamọ́ nípasẹ̀ iyára àti ìṣedéédé, tàbí kí ó pàdánù owó pẹ̀lú àìní rẹ̀. Àṣìṣe ènìyàn, àìtó àti ìfijiṣẹ́ lọ́ra jẹ́ díẹ̀ lára ​​àwọn ìsanwó tí ó lè yọrí sí, nítorí náà Ìṣàkóso Ẹ̀wọ̀n Ìpèsè ń gbìyànjú láti gba ìṣàkóso iṣẹ́ gbogbo ní àwọn ìpele pàtàkì márùn-ún rẹ̀:

•Èrò náà, ètò tàbí ọgbọ́n náà

• Wíwá àwọn ohun èlò àti ohunkóhun mìíràn tí a nílò

•Iṣẹ́-ẹ̀rọ

• Ìfijiṣẹ́

• Àwọn ìpadàbọ̀

Ní gbogbo àwọn ìpele wọ̀nyí, ó rọrùn láti rí ìdí tí iṣẹ́ ṣíṣe fi ṣe pàtàkì. Láìsí àwọn ohun èlò aise, a kò le ṣe ọjà náà. Tí ìkọlù bá ṣẹlẹ̀ tàbí ìdádúró mìíràn nínú iṣẹ́ ṣíṣe tàbí fífi ọjà ránṣẹ́, oníbàárà kò ní gba ọjà wọn, tí kò bá sì sí ètò kíákíá fún èrè, ìṣòro kékeré kan lè di èyí tí ó tóbi jù bẹ́ẹ̀ lọ.

Iṣẹ́ olùdarí ẹ̀rọ ìpèsè ni láti ṣàyẹ̀wò ní gbogbo ìpele pé owó náà kéré tó bó ṣe yẹ kí ó tó, kí ó sì tún pèsè ìpele dídára tó tọ́, kí ó sì gbìyànjú láti sọ àsọtẹ́lẹ̀, dènà àti láti san gbogbo ìṣòro tàbí ìṣòro tó lè ṣẹlẹ̀.

Èyí lè ṣeé ṣe nípa lílo àwọn ètò ìmọ̀ ẹ̀rọ àti àtúnṣe, ṣíṣe àtúnṣe àwọn iṣẹ́ kan àti àwọn iṣẹ́ tí a kò ní ṣiṣẹ́ fún, àti lílo àwọn ilé iṣẹ́ láti òde láti bójútó ohun gbogbo fún ọ. Ó lè ṣe ìrànlọ́wọ́ gidigidi láti lo ìrírí àti ìmọ̀ olùdarí mìíràn ní agbègbè kan pàtó, tàbí pẹ̀lú àwọn olùpèsè àti àwọn ohun èlò kan. Wọ́n lè wà ní ipò tí ó dára jù láti fojú sọ́nà àwọn ìṣòro tí ó lè ṣẹlẹ̀ kí wọ́n sì ní àwọn ọ̀nà láti dáhùn láìsí owó ìdánilẹ́kọ̀ọ́ ẹnìkan nínú ilé láti gba ipò.

Àwọn ilé iṣẹ́ kékeré àti ńlá máa ń dojúkọ ọ̀pọ̀lọpọ̀ ìṣòro lónìí ní ṣíṣe àtúnṣe iye owó àti dídára pẹ̀lú èrè. Ẹ̀wọ̀n ìpèsè lè jẹ́ ìṣàn ńlá tàbí ó lè jẹ́ dúkìá kan ní ìbámu pẹ̀lú bí a ṣe ń ṣàkóso rẹ̀. Nínú ayé ìròyìn lójúkan náà fún wákàtí mẹ́rìnlélógún àti ọrọ̀ ajé àgbáyé yìí, apá kọ̀ọ̀kan nínú ẹ̀wọ̀n rẹ yẹ kí ó wà láìsí ẹ̀gàn láti yẹra fún àwọn ìròyìn búburú àti ìgbésẹ̀ òfin pàápàá.

O kò fẹ́ kí àwọn oníbàárà tí kò ní ìtẹ́lọ́rùn pẹ̀lú àwọn ọjà tí kò dára, tàbí àwọn oníbàárà tí kò lè ra àwọn ọjà wọn ní àkókò tó yẹ. Àìtó àti ìdàrúdàpọ̀ máa ń ṣẹlẹ̀, tí ẹ̀ka ìpèsè rẹ bá sì ṣiṣẹ́ dáadáa, àwọn wọ̀nyí kò gbọ́dọ̀ ní ipa lórí iṣẹ́ rẹ nígbẹ̀yìn gbẹ́yín.

Àwọn ẹ̀wọ̀n ìpèsè ti jẹ́ apá kan àwọn ilé iṣẹ́ nígbà gbogbo, ṣùgbọ́n nísinsìnyí ó ṣe pàtàkì kí o ṣàkóso àti ṣàkóso tìrẹ kí o lè jèrè púpọ̀ fún ilé-iṣẹ́ rẹ. Láti yíyẹra fún àwọn ìṣòro ńlá àti yíyanjú àwọn ìṣòro sí mímú èrè àti ìṣiṣẹ́ pọ̀ sí i nígbà tí ó ń dín iye owó àti ìfọ́kù kù, Ìṣàkóso Ẹ̀wọ̀n Ìpèsè ti di apá pàtàkì nínú iṣẹ́ rẹ báyìí. Wo bí ẹ̀wọ̀n ìpèsè tìrẹ ṣe lè múná dóko jù àti dín owó kù lónìí.

Ìgbẹ́kẹ̀lé jẹ́ ọ̀kan lára ​​àwọn apá pàtàkì jùlọ nínú iṣẹ́ ajé nígbà tí a bá ń sọ̀rọ̀ nípa ìdúróṣinṣin àti ìtẹ̀síwájú. Èyí jẹ́ nítorí pé gbígbé àjọṣepọ̀ ìgbà pípẹ́ pẹ̀lú àwọn oníbàárà, àwọn olùpèsè, àti àwọn olùpínkiri kalẹ̀ sinmi lórí ìgbẹ́kẹ̀lé àti ìgbẹ́kẹ̀lé lórí àmì ìṣòwò ilé-iṣẹ́ kan. Ìṣàkóso dídára jẹ́ ọ̀kan lára ​​àwọn kókó pàtàkì tí a nílò láti gbé yẹ̀wò nígbà tí a bá ń yan olùpèsè kan. Àìní láti fi ìdí ìgbẹ́kẹ̀lé múlẹ̀ ni ìdí pàtàkì fún ìṣàkóso dídára.

Ìṣàkóso dídára tọ́ka sí ìlànà ṣíṣe àyẹ̀wò àwọn ọjà tí ó wà nínú ìlà ìṣelọ́pọ́ tàbí iṣẹ́lọ́pọ́ tí yóò gba ọ̀nà ìṣiṣẹ́ tàbí ọ̀nà ìpínkiri tí ó tẹ̀lé. Ó ní nínú ṣíṣe àyẹ̀wò àwọn ohun tí ó wà nínú iṣẹ́lọ́pọ́ tí ó dára tó láti gba ìlànà tí ó tẹ̀lé tàbí tí kò bá dára tó tí yóò sì wà lábẹ́ àtúnṣe tàbí àtúnṣe. Ìṣàkóso dídára jẹ́ ìlànà láti tẹ̀lé àwọn òfin àti ìlànà tí ó wà tẹ́lẹ̀. Fún àpẹẹrẹ, ìṣàkóso dídára lórí àwọn ohun èlò iná mànàmáná ti wà ní ipò nítorí àwọn òfin ààbò iná tí ó le koko. Ní àkọ́kọ́, a kà á sí iye owó iṣẹ́, kò ju bẹ́ẹ̀ lọ. Lónìí, ó bẹ̀rẹ̀ sí í jẹ́ iye owó tí a fi kún iye fún àwọn ilé-iṣẹ́ ńlá pẹ̀lú àwọn iṣẹ́ tí ó díjú. Fún àpẹẹrẹ, Nestle ní ojú ìwòye ìṣàkóso dídára fún gbogbo ọjà tí wọ́n bá ṣe àgbékalẹ̀. Yàtọ̀ sí rírí dájú pé àwọn ọjà rere dé ọjà, ó tún ń ràn wọ́n lọ́wọ́ láti fi owó pamọ́ lórí àwọn ìpadàbọ̀ ọjà tàbí kí wọ́n fi ẹjọ́ kàn wọ́n fún àwọn ewu ìlera. Bí àkókò ti ń lọ, bí dídára àwọn ọjà tí ń dé ọjà, àwọn oníbàárà àti àwọn olùpínkiri yóò bẹ̀rẹ̀ sí ní ìgbẹ́kẹ̀lé ìdúróṣinṣin ọjà náà. Nígbà tí àwọn olùpèsè ọjà kan bá ń rí ọjà kan, yóò ṣe pàtàkì láti ní èrò nípa àwọn ìlànà ìṣàkóso dídára olùpèsè láti rí i dájú pé ó jẹ́ orísun ọjà tí ó ṣeé gbẹ́kẹ̀lé. Èyí yóò ran lọ́wọ́ láti fi ìdí ìgbẹ́kẹ̀lé ọjà tí wọ́n ń tà ní gbogbo ọjà títà múlẹ̀.

Nígbà tí a bá ń sọ̀rọ̀ nípa ìṣàkóso dídára, ó yẹ kí a máa wo ìlànà gbogbogbòò ìṣàkóso dídára (TQM) ti olùpèsè. Èyí sábà máa ń wà nínú àwọn ìròyìn gbogbogbòò nípa àwọn ilé-iṣẹ́, nítorí náà yóò jẹ́ orísun ìsọfúnni nípa ìṣàkóso dídára. Nínú TQM, ilé-iṣẹ́ náà yóò ṣe àgbékalẹ̀ ìṣúná owó tí ó dá lórí iṣẹ́ àtijọ́. A ó máa dá àwọn ìyàtọ̀ láàárín iṣẹ́ gidi àti ìṣúná owó tí a ṣe. Àwọn ìyàtọ̀ ọjà tí ó ní í ṣe pẹ̀lú àwọn kókó kan nínú iṣẹ́ ni a ó dá mọ̀ ní ìbámu pẹ̀lú àwọn ìlànà tí ilé-iṣẹ́ náà ṣe. Àwọn ìyàtọ̀ lè jẹ́ ti àwọn ohun èlò tàbí iṣẹ́. Fún kókó kọ̀ọ̀kan, a ó pín àwọn ìyàtọ̀ sí àwọn ìyàtọ̀ owó tàbí àwọn ìyàtọ̀ iye. Èyí yóò jẹ́ kí wọ́n pín àwọn ìṣòro lọ́wọ́lọ́wọ́ pẹ̀lú iṣẹ́. Ẹnikẹ́ni tí ó wà ní ipò ìpèsè ọjà yẹ kí ó lè dá ilé-iṣẹ́ kan tí ó ní àwọn ìlànà ìṣàkóso dídára tí ó dúró ṣinṣin mọ̀ nípa wíwo bí wọ́n ṣe ń ṣàkóso àwọn ìyàtọ̀ wọ̀nyí dáadáa.

Ìṣàkóso dídára níí ṣe pẹ̀lú gbígbé àwọn ibi àyẹ̀wò káàkiri ìlà iṣẹ́-ṣíṣe láti rí i dájú pé àwọn ìlànà pàtàkì tí a lò lórí àwọn ọjà náà. Ó níí ṣe pẹ̀lú ìṣàyẹ̀wò àwọn ọjà tí ó ń la àwọn ìlànà kan kọjá láti rí i dájú pé kò sí àwọn ohun tí kò dára tó máa dé ọjà náà. Bó tilẹ̀ jẹ́ pé a kọ́kọ́ kà àwọn ibi àyẹ̀wò sí ìdènà, ìníyelórí wọn sí àwọn ilé-iṣẹ́ ti pọ̀ sí i ní àwọn ọdún àìpẹ́ yìí. Ṣíṣe àwọn ibi àyẹ̀wò púpọ̀ jálẹ̀ ìlànà iṣẹ́-ṣíṣe náà ń jẹ́ kí àwọn ilé-iṣẹ́ rí àwọn onírúurú àbùkù tí ó lè dé ọjà tí a kò bá kíyèsí wọn. Ó tún ń ran àwọn ìṣòro pàtó lọ́wọ́ nínú ìlà iṣẹ́-ṣíṣe. Fún àpẹẹrẹ, níní àwọn ibi àyẹ̀wò ọ̀tọ̀ọ̀tọ̀ fún ìlà iṣẹ́-ṣíṣe àti ìlà iṣẹ́-ṣíṣe yóò ran àwọn olùdarí lọ́wọ́ láti mọ̀ bóyá àwọn ìṣòro iṣẹ́-ṣíṣe náà ń wá láti ìlà iṣẹ́-ṣíṣe tàbí ìlà iṣẹ́-ṣíṣe. Yàtọ̀ sí èyí, àwọn àtúnṣe tí ó ṣeé ṣe nínú dídára ọjà náà yóò tún wáyé tí a bá ti ṣàwárí àwọn àbùkù iṣẹ́-ṣíṣe lọ́wọ́lọ́wọ́. Àwọn ibi àyẹ̀wò lè gbowólórí ní ti iye owó, àkókò, àti iṣẹ́, ìdí nìyí tí ó fi yẹ kí a fi ọgbọ́n gbé àwọn wọ̀nyí kalẹ̀, láti rí i dájú pé ìṣàkóso dídára kò ní ná owó ju bí yóò ṣe fúnni ní àǹfààní lọ.

Bó tilẹ̀ jẹ́ pé díẹ̀ lára ​​àwọn nǹkan wọ̀nyí jẹ́ pàtó tí a kò lè sọ̀rọ̀ nípa wọn fún gbogbo ènìyàn, kókó pàtàkì ibẹ̀ ni pé mímọ̀ bóyá ìlànà fún ìṣàkóso dídára wà nílẹ̀. Níní òye ìpìlẹ̀ nípa àwọn èrò tí a mẹ́nu kàn lókè yìí yóò ran àwọn olùṣàkóso ìpèsè lọ́wọ́ láti rí ọjà gbà lọ́nà tó gbéṣẹ́. Mímọ̀ nípa ìṣàkóso dídára ṣe pàtàkì gan-an nítorí pé ó ń fi ìgbẹ́kẹ̀lé sínú ọkàn àwọn oníbàárà. Nígbà tí a bá ń rí ọjà gbà, ó ṣe pàtàkì láti rí ọjà kan tí a lè kà sí ohun tí ó wúlò. Ní ọ̀nà yìí, yóò jẹ́ àṣàyàn àkọ́kọ́ fún ọ̀pọ̀ àwọn oníbàárà nínú ìpìlẹ̀ àwọn oníbàárà wọn.