អ្វីដែលត្រូវធ្វើបន្ទាប់ពីទទួលបានការប្រគល់ទំនិញវិញពី Amazon? ការពន្យល់លម្អិតអំពីសេវាកម្មត្រួតពិនិត្យគុណភាព ការជួសជុលឡើងវិញ និងការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញរបស់យើងនៅក្នុងប្រទេសចិន

អ្វីដែលត្រូវធ្វើបន្ទាប់ពីទទួលបានការប្រគល់ទំនិញវិញពី Amazon? ការពន្យល់លម្អិតអំពីសេវាកម្មត្រួតពិនិត្យគុណភាព ការជួសជុលឡើងវិញ និងការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញរបស់យើងនៅក្នុងប្រទេសចិន

សម្រាប់អ្នកលក់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែន ការប្រគល់ទំនិញវិញរបស់ Amazon គឺជា "ឃាតកររកប្រាក់ចំណេញ" ពិតប្រាកដមួយ - មិនត្រឹមតែពួកគេទទួលរងនូវការចំណាយដឹកជញ្ជូនទៅមកឆ្លងកាត់ព្រំដែនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេក៏ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមមួយចំនួនដូចជា ស្តុកទំនិញដែលមិនទាន់បានស្តុកទុក ស្ថានភាពប្រគល់ទំនិញមិនច្បាស់លាស់ និងដំណើរការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញដ៏ស្មុគស្មាញ។ បញ្ហាដែលកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះទៅទៀតនោះគឺ ពេលវេលាដំណើរការដ៏វែងសម្រាប់ការប្រគល់ទំនិញវិញនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មឆ្លងដែន រួមជាមួយនឹងតម្រូវការអនុលោមភាពផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងប្រទេសផ្សេងៗគ្នា។ ការត្រួតពិនិត្យបន្តិចបន្តួចអាចនាំឱ្យមានដើមទុនជាប់គាំង ចំណាត់ថ្នាក់ចុះបញ្ជីថយចុះ និងសូម្បីតែខកខានឱកាសលក់។

Brand Empowerer ដែលមានបទពិសោធន៍ច្រើនឆ្នាំក្នុងសេវាកម្មខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ឆ្លងដែន បានបង្កើតដំណោះស្រាយដ៏ទូលំទូលាយមួយដែលគ្របដណ្តប់លើ "ការទទួលទំនិញត្រឡប់មកវិញ - ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពវិជ្ជាជីវៈ - ការជួសជុលឡើងវិញតាមតម្រូវការ - ការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញស្របតាមស្តង់ដារ" ដើម្បីដោះស្រាយចំណុចឈឺចាប់បន្ទាប់ពីការលក់របស់អ្នកលក់ Amazon។ នេះលុបបំបាត់តម្រូវការក្នុងការដោះស្រាយជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មច្រើន និងដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញនៃដំណើរការក្រោយពេលលក់ឆ្លងដែន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យទំនិញដែលប្រគល់មកវិញដែលមិនបានប្រើប្រាស់ទទួលបានតម្លៃឡើងវិញ និងកាត់បន្ថយការខាតបង់របស់អ្នក។

I. ការទទួលទំនិញត្រឡប់មកវិញ + ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពបីដង៖ ការកំណត់បញ្ហាយ៉ាងច្បាស់លាស់ និងការយល់ដឹងអំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃសារពើភ័ណ្ឌ

នៅពេលដោះស្រាយជាមួយនឹងការប្រគល់ទំនិញដែលរាយប៉ាយពាសពេញទីផ្សារ Amazon ផ្សេងៗគ្នា បញ្ហាឈឺក្បាលដ៏ធំបំផុតគឺការមិនដឹងពីស្ថានភាពនៃទំនិញដែលបានប្រគល់មកវិញ ឬថាតើវាអាចប្រើប្រាស់ឡើងវិញបានឬអត់។ សេវាកម្មស្នូលរបស់យើងចាប់ផ្តើមដោយ "ការគ្រប់គ្រងស្ថានភាពប្រគល់មកវិញយ៉ាងច្បាស់លាស់" ដែលជួយអ្នកដោះស្រាយចំណុចឈឺចាប់នៃភាពមិនស៊ីមេទ្រីនៃព័ត៌មាន៖

១. បណ្តាញទទួលទំនិញត្រឡប់មកវិញជាសកល ដោយបំបែកការរឹតបន្តឹងភូមិសាស្ត្រ

មិនថាទំនិញដែលប្រគល់ជូនរបស់អ្នកមកពីសហរដ្ឋអាមេរិក អឺរ៉ុប ចក្រភពអង់គ្លេស ឬទីផ្សារផ្សេងទៀតរបស់ Amazon ទេ យើងអាចដោះស្រាយវាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈបណ្តាញភស្តុភារកម្មសកលរបស់យើង។ អ្នកមិនចាំបាច់សម្របសម្រួលការផ្ទេរទំនិញដែលប្រគល់ជូនពីឃ្លាំង Amazon ដោយផ្ទាល់ទេ ហើយអ្នកក៏មិនចាំបាច់ដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមនៃការគ្រប់គ្រងឃ្លាំងពហុប្រទេសដែរ។ បន្ទាប់ពីការប្រមូលទំនិញដែលប្រគល់ជូនរួមគ្នា យើងចាប់ផ្តើមនីតិវិធីដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់យ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយជៀសវាងការខាតបង់តម្លៃដែលបណ្តាលមកពីការទុកចោលយូរនៃទំនិញដែលប្រគល់ជូនវិញ។

2. ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យគុណភាពពហុវិមាត្រ ដោយផ្តល់របាយការណ៍វាយតម្លៃវិជ្ជាជីវៈ

ទំនិញដែលប្រគល់មកវិញនីមួយៗឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពបីដងយ៉ាងម៉ត់ចត់៖ "ការត្រួតពិនិត្យរូបរាង - ការធ្វើតេស្តមុខងារ - ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការអនុលោម" ដោយមិនបន្សល់ទុកព័ត៌មានលម្អិតណាមួយឡើយ៖

ការត្រួតពិនិត្យរូបរាង៖ ពិនិត្យមើលការពាក់ ស្នាមឆ្កូត និងស្នាមប្រឡាក់លើផ្ទៃផលិតផល។ ធានាថាការវេចខ្ចប់មិនខូចខាត និងស្លាកសញ្ញានៅដដែល។ កំណត់ថាតើពិការភាពរូបរាងបណ្តាលមកពីការដឹកជញ្ជូន ឬការប្រើប្រាស់របស់អ្នកទិញឬអត់។

ការធ្វើតេស្តមុខងារ៖ សម្រាប់ផលិតផលអេឡិចត្រូនិច និងមេកានិច ការធ្វើតេស្តប្រតិបត្តិការលើសមាសធាតុស្នូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រតិបត្តិការ ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬផ្នែកដែលបាត់។

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការអនុលោម៖ ការប្រៀបធៀបផលិតផលទៅនឹងស្តង់ដារផលិតផលរបស់គេហទំព័រ Amazon ដែលត្រូវគ្នា (ដូចជាតម្រូវការវិញ្ញាបនបត្រ FDA, CE, UKCA) ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើផលិតផលនៅតែអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិលក់ដែរឬទេ ដោយជៀសវាងការបដិសេធនៅពេលផ្ញើឡើងវិញដោយសារបញ្ហាអនុលោម។

ជាចុងក្រោយ យើងនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវរបាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យគុណភាពលម្អិត ដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពី "មូលហេតុនៃបញ្ហា + ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ឡើងវិញ" សម្រាប់ទំនិញដែលបានប្រគល់មកវិញនីមួយៗ (អាចជួសជុលឡើងវិញបាន ត្រូវការជួសជុល ឬត្រូវតែបោះចោល) ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការគ្រប់គ្រងពេញលេញលើស្ថានភាពសារពើភ័ណ្ឌរបស់អ្នក និងអាចឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តបានត្រឹមត្រូវ។

៣. ការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង និយាយលាហើយចំពោះភាពយឺតយ៉ាវនៃការទំនាក់ទំនង៖ ដំណើរការត្រួតពិនិត្យគុណភាពទាំងមូលត្រូវបានកត់ត្រាជាឌីជីថល ហើយលទ្ធផលត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មទៅកាន់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដែលឧទ្ទិសដល់របស់អ្នកក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយលុបបំបាត់តម្រូវការសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង និងការបញ្ជាក់ម្តងហើយម្តងទៀត។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលវឌ្ឍនភាពនៃដំណើរការប្រគល់មកវិញ និងព័ត៌មានលម្អិតនៃការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៅពេលណាក៏បាន ហើយថែមទាំងអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជម្រើសវេចខ្ចប់ផលិតផលផ្នែកខាងមុខ និងភស្តុភារកម្មដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អទិន្នន័យ ដោយកាត់បន្ថយអត្រាប្រគល់មកវិញនៅប្រភព។

II. សេវាកម្មជួសជុលឡើងវិញតាមតម្រូវការ៖ ធ្វើឱ្យទំនិញដែលបានប្រគល់មកវិញមានជីវិតឡើងវិញ កាត់បន្ថយកាកសំណល់សារពើភ័ណ្ឌ

ទំនិញដែលប្រគល់ជូនវិញជាច្រើនពី Amazon មិនមែន "មិនអាចប្រើប្រាស់បានទាំងស្រុង" នោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែមានបញ្ហាតិចតួច ឬបញ្ហាមុខងារប៉ុណ្ណោះ។ ការបោះចោលវាដោយផ្ទាល់នឹងបណ្តាលឱ្យមានការខ្ជះខ្ជាយយ៉ាងច្រើន ខណៈពេលដែលការជួសជុលវាដោយខ្លួនឯងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមដូចជា "កង្វះជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ការចំណាយខ្ពស់ និងស្តង់ដារមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា"។ សេវាកម្មជួសជុលឡើងវិញតាមតម្រូវការរបស់យើងជួយអ្នកឱ្យធ្វើឱ្យស្តុកទំនិញរបស់អ្នកមានភាពរស់រវើកឡើងវិញក្នុងតម្លៃទាប៖

១. ដំណោះស្រាយជួសជុលឡើងវិញដែលផ្តោតលើគោលដៅសម្រាប់ប្រភេទផលិតផលផ្សេងៗគ្នា

ដោយផ្អែកលើរបាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យគុណភាព យើងកែសម្រួលដំណោះស្រាយជួសជុលឡើងវិញសម្រាប់ការប្រគល់ជូនវិញជាបាច់នីមួយៗ ដែលគ្របដណ្តប់លើប្រភេទផលិតផលជាង 100+៖

បញ្ហារូបរាងតូចតាច៖ ការសម្អាត និងសម្លាប់មេរោគដោយអ្នកជំនាញ (អនុលោមតាមស្តង់ដារអនាម័យ Amazon) ការជំនួសការវេចខ្ចប់ដែលខូច និងការបិទស្លាកឡើងវិញ ដើម្បីស្តារផលិតផលឱ្យមានអារម្មណ៍ "គុណភាពថ្មី"។
មុខងារ​មិន​ប្រក្រតី​តូចតាច៖ ដោយ​ប្រើប្រាស់​ធនធាន​ពី​រោងចក្រ​ដៃគូ​ដែល​បាន​ធ្វើ​សវនកម្ម​ជាង 1000 យើង​ជួសជុល និង​ជំនួស​គ្រឿងបន្លាស់​ស្នូល ដើម្បី​ធានា​ថា​ដំណើរការ​ផលិតផល​បំពេញ​តាម​ស្តង់ដារ និង​មិន​អាច​បែងចែក​ពី​ផលិតផល​ថ្មី​បាន​ឡើយ។
បញ្ហាវេចខ្ចប់/ស្លាក៖ ការវេចខ្ចប់តាមតម្រូវការតាមតម្រូវការចូល Amazon FBA ការដាក់ស្លាកអនុលោមភាពរួមទាំងស្លាក FNSKU និងស្លាកទំនិញគ្រោះថ្នាក់ (ប្រសិនបើចាំបាច់) និងការគាំទ្រសម្រាប់ការជួសជុលឡើងវិញជាបាច់ដើម្បីបង្កើនតម្លៃផលិតផល។
ខូចខាត អត្តសញ្ញាណ​ម៉ាកយីហោការជួសជុលឡូហ្គោ និងស្លាកផលិតផលស្របតាមស្តង់ដារ ដើម្បីធានាបាននូវរូបភាពម៉ាកយីហោដែលស៊ីសង្វាក់គ្នា និងជៀសវាងការប៉ះពាល់ដល់ទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយសារបញ្ហាស្លាកសញ្ញា។

2. ការគ្រប់គ្រងគុណភាពយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដោយលុបបំបាត់ការប្រគល់មកវិញបន្ទាប់បន្សំ

ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការជួសជុលឡើងវិញ យើងធ្វើការត្រួតពិនិត្យពីរយ៉ាង៖ ការយកសំណាកចៃដន្យក្នុងអំឡុងពេលជួសជុលឡើងវិញ + ការត្រួតពិនិត្យពេញលេញបន្ទាប់ពីការជួសជុលឡើងវិញ។ នេះធានាថាផលិតផលជួសជុលឡើងវិញនីមួយៗបំពេញតាមស្តង់ដារលក់របស់ Amazon និងតម្រូវការរបស់ម៉ាករបស់អ្នក។ ទិន្នន័យបង្ហាញថាអត្រានៃការប្រគល់មកវិញបន្ទាប់បន្សំសម្រាប់ផលិតផលជួសជុលឡើងវិញតាមរយៈប្រព័ន្ធរបស់យើងគឺតិចជាង 3% ដែលទាបជាងមធ្យមភាគឧស្សាហកម្មឆ្ងាយណាស់។

៣. ថ្លៃដើមដែលអាចគ្រប់គ្រងបាន ប្រសិទ្ធភាពចំណាយលើសពីការទិញឡើងវិញឆ្ងាយណាស់

ការជួសជុលឡើងវិញជាបរិមាណច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករីករាយនឹងគុណសម្បត្តិផ្នែកថ្លៃដើមនៃសេដ្ឋកិច្ចទ្រង់ទ្រាយធំ។ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការទិញផលិតផលថ្មីឡើងវិញ ថ្លៃដើមជួសជុលឡើងវិញអាចត្រូវបានកាត់បន្ថយពី 30%-60%។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងមិនគិតថ្លៃឃ្លាំងបន្ថែមទេ។ ផលិតផលជួសជុលឡើងវិញចូលទៅក្នុងស្តុកដែលកំពុងរង់ចាំដោយផ្ទាល់ ដែលសម្រេចបាននូវការផ្លាស់ប្តូរស្តុកយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងកាត់បន្ថយដើមទុនដែលជាប់គាំង។

III. ការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញស្របតាមស្តង់ដារ + ការរួមបញ្ចូលភស្តុភារកម្មសកល៖ ការប្រគល់ទំនិញទៅឃ្លាំង Amazon វិញដោយរលូន ការចុះបញ្ជីរហ័ស

របៀបដឹកជញ្ជូនផលិតផលដែលបានជួសជុលឡើងវិញទៅកាន់ឃ្លាំង Amazon ដោយមានប្រសិទ្ធភាព និងអនុលោមតាមច្បាប់ គឺជាចំណុចឈឺចាប់ដ៏សំខាន់មួយទៀតសម្រាប់អ្នកលក់ជាច្រើន — ដំណើរការដ៏ស្មុគស្មាញ តម្រូវការអនុលោមភាពស្មុគស្មាញ និងការពន្យារពេលផ្នែកភស្តុភារកម្ម ដែលអាចនាំឱ្យមានការអស់ស្តុក។ ការដឹកជញ្ជូនឆ្លងកាត់ព្រំដែនរបស់យើង សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនធានាបាននូវដំណើរការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញដោយរលូន៖

១. អនុលោមតាម 100% តាមតម្រូវការអនុលោមភាព Amazon FBA
មុនពេលដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ យើងប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវច្បាប់ចូលរបស់គេហទំព័រ Amazon នីមួយៗ ដោយបំពេញការវេចខ្ចប់ស្របតាមស្តង់ដារ (ជៀសវាងការវេចខ្ចប់លើសកម្រិត ឬការវេចខ្ចប់មិនគ្រប់គ្រាន់ដែលនាំឱ្យខូចខាត) ការផ្ទៀងផ្ទាត់ស្លាក (ធានាបាននូវស្លាកច្បាស់លាស់ និងគ្មានកំហុស) និងការប្រកាសទំនិញគ្រោះថ្នាក់ (ប្រសិនបើចាំបាច់) ការការពារការបដិសេធចូល និងការបន្ថយចំណាត់ថ្នាក់ដោយសារបញ្ហាអនុលោមភាព។

២. ដំណោះស្រាយ​ភស្តុភារ​ពហុ​មធ្យោបាយ ការ​ធ្វើ​ឲ្យ​មាន​តុល្យភាព​ពេលវេលា និង​ថ្លៃដើម
ដោយផ្អែកលើតម្រូវការស្តុក និងថវិការបស់អ្នក យើងខ្ញុំផ្តល់ជូននូវជម្រើសដឹកជញ្ជូនដែលអាចបត់បែនបាន៖
ការដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមសមុទ្រ DDP៖ សមស្របសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញជាបរិមាណច្រើន ថ្លៃដើមទាប ដោះស្រាយពន្ធគយ និងការសម្អាតទាំងអស់ គ្មានថ្លៃសេវាលាក់កំបាំង និងការដឹកជញ្ជូនដែលមានស្ថេរភាពទៅកាន់ឃ្លាំង Amazon;
ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស DDP៖ សម្រាប់តម្រូវការបំពេញបន្ថែមបន្ទាន់ ការដឹកជញ្ជូនលឿនជាងមុន (៣-៧ ថ្ងៃទៅកាន់ទីតាំងសំខាន់ៗ) ធានាការចុះបញ្ជីរហ័ស ​​និងជៀសវាងការអស់ស្តុក។

ការដឹកជញ្ជូនទំនិញរួមបញ្ចូលគ្នារវាងសមុទ្រ-អាកាស៖ ធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពរវាងថ្លៃដើម និងពេលវេលា ដោយដោះស្រាយបញ្ហា "ការដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមសមុទ្រយឺតពេក ការដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមផ្លូវអាកាសថ្លៃពេក" ជាពិសេសស័ក្តិសមសម្រាប់ការបំពេញបន្ថែមនៅរដូវកាលកំពូល។

៣. ការតាមដានពេលវេលាជាក់ស្តែងពេញមួយដំណើរការទាំងមូល ដោយគ្រប់គ្រងគ្រប់ជំហាន

បន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ អ្នកអាចតាមដានស្ថានភាពភស្តុភារកម្មបានភ្លាមៗតាមរយៈប្រព័ន្ធដែលឧទ្ទិសដល់ការដឹកជញ្ជូនចេញ និងការបំពេញបែបបទគយ រហូតដល់បង្កាន់ដៃឃ្លាំង Amazon ជំហាននីមួយៗអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់។ ក្នុងករណីមានភាពមិនប្រក្រតីនៃភស្តុភារកម្ម (ដូចជាការពន្យារពេលបំពេញបែបបទគយ ឬបញ្ហាបង្កាន់ដៃឃ្លាំង) ក្រុមអ្នកជំនាញរបស់យើងនឹងធ្វើអន្តរាគមន៍ភ្លាមៗ ដើម្បីធានាបាននូវឃ្លាំងផលិតផលប្រកបដោយភាពរលូន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងនឹងសម្របសម្រួលជាមួយមតិកែលម្អឃ្លាំងរបស់ Amazon ដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មស្ថានភាពបញ្ជីផលិតផលភ្លាមៗ ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវភាពស្ងប់សុខផ្លូវចិត្តទាំងស្រុង។

ករណីពិត៖ អ្នកលក់ 3C ទទួលបាន 80% នៃតម្លៃស្តុកតាមរយៈដំណោះស្រាយក្រោយពេលលក់

ម៉ាកយីហោ 3C ដែលលក់ជាចម្បងនៅលើទីផ្សារអឺរ៉ុបរបស់ Amazon បានរងការប្រគល់ទំនិញវិញចំនួន 15% ដោយសារតែការដោះស្រាយមិនប្រក្រតីក្នុងអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូនឆ្លងកាត់ព្រំដែន។ ការប្រគល់ទំនិញវិញភាគច្រើនពាក់ព័ន្ធនឹងការវេចខ្ចប់ដែលខូច ឬការពាក់គ្រឿងសម្អាងតិចតួចប៉ុណ្ណោះ ដោយមានមួយចំនួនតូចបង្ហាញពីបញ្ហាទំនាក់ទំនងរន្ធសាកថ្ម។ ពីមុន ដោយសារខ្វះសមត្ថភាពក្រោយពេលលក់ឆ្លងកាត់ព្រំដែន អ្នកលក់អាចជ្រើសរើសបោះចោល ឬលក់ក្នុងតម្លៃទាបប៉ុណ្ណោះ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការខាតបង់យ៉ាងច្រើន។

តាមរយៈសេវាកម្មពីដើមដល់ចប់របស់យើង៖

យើងប្រមូល និងត្រួតពិនិត្យទំនិញដែលប្រគល់មកវិញពីទីផ្សារអឺរ៉ុបក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោង ដោយធានាថា 80% នៃការប្រគល់មកវិញអាចជួសជុលឡើងវិញ និងអាចប្រើប្រាស់ឡើងវិញបាន។

ការជួសជុលឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃ៖ ការវេចខ្ចប់តាមតម្រូវការត្រូវបានជំនួស ផ្នែកខាងក្រៅផលិតផលត្រូវបានសម្អាត និងរន្ធសាកថ្មត្រូវបានជួសជុល។ ផលិតផលទាំងអស់ឆ្លងកាត់ការធ្វើតេស្តអនុលោមភាព។

ដោយជ្រើសរើសដំណោះស្រាយដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវសមុទ្រ និងផ្លូវអាកាសរួមបញ្ចូលគ្នា ផលិតផលដែលបានជួសជុលឡើងវិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនឡើងវិញដោយស្របច្បាប់ទៅកាន់ឃ្លាំងរបស់ Amazon នៅអាល្លឺម៉ង់ និងបារាំងក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ ដោយគ្មានថ្លៃសេវាលាក់កំបាំង។

នៅទីបំផុត អ្នកលក់រូបនេះទទួលបានមកវិញ 80% នៃតម្លៃស្តុករបស់ពួកគេ សន្សំបាន 50% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការទិញឡើងវិញ ហើយមិនទទួលបានការប្រគល់ជូនវិញបន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញទេ។ ចំណាត់ថ្នាក់ក្នុងបញ្ជីបានងើបឡើងវិញយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយការលក់នៅរដូវកំពូលបានកើនឡើង 20% ធៀបនឹងនិន្នាការនេះ។

ហេតុអ្វីបានជាជ្រើសរើស Brand Empowerer សម្រាប់សេវាកម្មប្រគល់ទំនិញ និងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់របស់ Amazon?

សមត្ថភាពធ្វើសមាហរណកម្មពីដើមដល់ចប់៖ ចាប់ពីការទទួលបានការប្រគល់មកវិញ ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព ការជួសជុលឡើងវិញ រហូតដល់ការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ មិនចាំបាច់ដោះស្រាយជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មច្រើនទេ ដោយផ្តល់នូវដំណោះស្រាយតែមួយសម្រាប់បញ្ហាក្រោយពេលលក់ទាំងអស់ សន្សំសំចៃថ្លៃដើម និងពេលវេលាទំនាក់ទំនង។
បទពិសោធន៍អនុលោមភាពឆ្លងដែន៖ មានបទពិសោធន៍ច្រើនឆ្នាំក្នុងការអភិវឌ្ឍសេវាកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែន ស្គាល់ពីគោលការណ៍ប្រគល់ទំនិញវិញរបស់ Amazon និងតម្រូវការអនុលោមភាពនៅទូទាំងគេហទំព័រសកលទាំងអស់ ដោយកាត់បន្ថយហានិភ័យដែលអាចកើតមាន។
គុណសម្បត្តិធនធាន និងប្រសិទ្ធភាព៖ ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីធនធានពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាង 100,000+ រោងចក្រដៃគូជាង 1,000+ និងបណ្តាញភស្តុភារកម្មសកល ដែលកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការប្រគល់មកវិញចំនួន 30% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងមធ្យមភាគឧស្សាហកម្ម។
ទស្សនវិជ្ជាសេវាកម្មផ្តោតលើអតិថិជន៖ អ្នកគ្រប់គ្រងគណនីដែលមានការប្តេជ្ញាចិត្តផ្តល់ការគាំទ្រដំណើរការពេញលេញ កែសម្រួលដំណោះស្រាយដោយផ្អែកលើលក្ខណៈផលិតផល ទីតាំងលក់ និងថវិកាចំណាយរបស់អ្នក ឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សចំពោះបញ្ហា និងផ្តល់ដំណោះស្រាយแบบមួយទល់នឹងមួយ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ សេវាកម្មក្រោយពេលលក់ឆ្លងដែនមិនមែនជា «បន្ទុក» ទេ ប៉ុន្តែជាចំណុចកំណើនប្រាក់ចំណេញ។

អ្នកលក់ជាច្រើនប្រឈមមុខនឹងភាពលំបាកមួយនៅពេលដោះស្រាយជាមួយនឹងការប្រគល់ទំនិញវិញរបស់ Amazon៖ "ការដោះស្រាយវាជារឿងពិបាក ការមិនដោះស្រាយវាគឺជាការខ្ជះខ្ជាយ"។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈពេញលេញ ការប្រគល់ទំនិញវិញអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរពី "ចំណុចខាតបង់" ទៅជា "ចំណុចកំណើនប្រាក់ចំណេញ" - មិនត្រឹមតែពួកគេអាចធ្វើឱ្យស្តុកទំនិញរស់ឡើងវិញ និងកាត់បន្ថយថ្លៃដើមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេក៏អាចបង្កើនទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈបទពិសោធន៍ក្រោយពេលលក់ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ដែលរួមចំណែកដល់ស្ថេរភាពរយៈពេលវែងនៃបញ្ជីរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើម៉ាកយីហោរបស់អ្នកកំពុងជួបការលំបាកជាមួយនឹងការប្រគល់ទំនិញមកវិញពី Amazon សូមពិចារណាប្រគល់វាទៅឱ្យ Brand Empowerer។ ដោយទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបទពិសោធន៍ជាច្រើនឆ្នាំក្នុងសេវាកម្មខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ឆ្លងដែន យើងដោះស្រាយគ្រប់ជំហានចាប់ពីការត្រួតពិនិត្យគុណភាព និងការជួសជុលឡើងវិញរហូតដល់ការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តោតលើការលក់ផ្នែកខាងមុខដោយមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីបញ្ហាក្រោយពេលលក់ឆ្លងដែន។