ئامازون مال قايتۇرۇشنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن نېمە قىلىش كېرەك؟ جۇڭگودىكى سۈپەت تەكشۈرۈش، رېمونت قىلىش ۋە قايتا توشۇش مۇلازىمىتىمىزنىڭ تەپسىلىي چۈشەندۈرۈلۈشى

ئامازون مال قايتۇرۇشنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن نېمە قىلىش كېرەك؟ جۇڭگودىكى سۈپەت تەكشۈرۈش، رېمونت قىلىش ۋە قايتا توشۇش مۇلازىمىتىمىزنىڭ تەپسىلىي چۈشەندۈرۈلۈشى

چېگرا ھالقىغان ئېلېكترونلۇق سودا ساتقۇچىلىرى ئۈچۈن، ئامازون قايتۇرۇشلىرى ھەقىقىي «پايدا قاتىلى» بولۇپ، ئۇلار چېگرا ھالقىغان ئەشيا ئوبوروتىنىڭ بېرىپ-كېلىش چىقىمىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىپلا قالماي، يەنە زاپاس مىقدارىنىڭ ئېشىپ كېتىشى، قايتۇرۇش ئەھۋالىنىڭ ئېنىق بولماسلىقى ۋە قايتا توشۇش جەريانىنىڭ قىيىنلىقى قاتارلىق بىر قاتار قىيىنچىلىقلارغا دۇچ كېلىدۇ. چېگرا ھالقىغان سودىدا قايتۇرۇشلارنى بىر تەرەپ قىلىش ۋاقتىنىڭ ئۇزۇن بولۇشى، ھەر خىل دۆلەتلەردىكى ماسلىشىش تەلىپىنىڭ ئوخشىماسلىقى تېخىمۇ مەسىلە؛ ئازراقلا دىققەتسىزلىك مەبلەغنىڭ قىسىلىپ قېلىشىغا، تىزىملىكتىكى رەت تەرتىپىنىڭ تۆۋەنلىشىگە ۋە ھەتتا سېتىش ۋاقتىنىڭ قولدىن كېتىشىگە ئېلىپ كېلىشى مۇمكىن.

چېگرا ھالقىغان تەمىنلەش زەنجىرى مۇلازىمىتى ساھەسىدە نەچچە يىللىق تەجرىبىگە ئىگە Brand Empower شىركىتى ئامازون ساتقۇچىلىرىنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى قىيىنچىلىقلىرىنى ھەل قىلىش ئۈچۈن «قايتۇرۇش قوبۇل قىلىش - كەسپىي سۈپەت تەكشۈرۈش - خاسلاشتۇرۇلغان رېمونت قىلىش - قائىدىگە ئۇيغۇن قايتا توشۇش» نى ئۆز ئىچىگە ئالغان ئومۇميۈزلۈك ھەل قىلىش چارىسىنى ئىشلەپ چىقتى. بۇ، كۆپ خىل مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلىگۈچىلەر بىلەن ئالاقىلىشىش ۋە چېگرا ھالقىغان سېتىشتىن كېيىنكى جەريانلارنىڭ مۇرەككەپلىكىنى ھەل قىلىش ئېھتىياجىنى يوقىتىپ، بىكار قايتۇرۇلغان ماللارنىڭ قىممىتىنى ئەسلىگە كەلتۈرۈشكە ۋە زىياننى ئەڭ تۆۋەن چەككە چۈشۈرۈشكە شارائىت ھازىرلايدۇ.

I. قايتۇرۇشنى قوبۇل قىلىش + ئۈچ قېتىم سۈپەت تەكشۈرۈشى: مەسىلىلەرنى ئېنىق ئېنىقلاش ۋە زاپاس تەپسىلاتلىرىنى چۈشىنىش

ئامازوننىڭ ھەر خىل بازارلىرىدا تارقالغان قايتۇرۇشلار بىلەن مۇئامىلە قىلغاندا، ئەڭ چوڭ باش ئاغرىقى قايتۇرۇلغان تاۋارلارنىڭ ئەھۋالىنى ياكى ئۇلارنى قايتا ئىشلىتىشكە بولىدىغان-بولمايدىغانلىقىنى بىلمەسلىكتىن ئىبارەت. بىزنىڭ ئاساسلىق مۇلازىمىتىمىز «قايتۇرۇش ئەھۋالىنى ئېنىق كونترول قىلىش» بىلەن باشلىنىدۇ، بۇ سىزگە ئۇچۇر ئاسسىمېترىيەسىنىڭ قىيىن نۇقتىسىنى ھەل قىلىشقا ياردەم بېرىدۇ:

1. دۇنياۋى قايتۇرۇش قوبۇل قىلىش تورى، جۇغراپىيىلىك چەكلىمىلەرنى بۇزۇش

سىزنىڭ قايتۇرۇلغان ماللىرىڭىز ئامازوننىڭ ئامېرىكا، ياۋروپا، ئەنگىلىيە ياكى باشقا بازارلىرىدىن كەلسۇن، بىز ئۇلارنى دۇنياۋى لوجىستىكا تورىمىز ئارقىلىق ئۈنۈملۈك بىر تەرەپ قىلالايمىز. سىز ئامازون ئامبارلىرىدىن قايتۇرۇلغان ماللارنى يۆتكەشنى شەخسەن ماسلاشتۇرۇشىڭىزنىڭ ھاجىتى يوق، شۇنداقلا كۆپ دۆلەتلىك ئامبار ساقلاشنىڭ باشقۇرۇش قىيىنچىلىقلىرىغا دۇچ كېلىشىڭىزنىڭ ھاجىتى يوق. قايتۇرۇلغان ماللارنى بىرلىككە كەلتۈرگەندىن كېيىن، بىز قايتۇرۇلغان ماللارنىڭ ئۇزۇن مۇددەت بوش تۇرۇشى سەۋەبىدىن كېلىپ چىققان قىممەت يوقىتىشنىڭ ئالدىنى ئېلىپ، كېيىنكى بىر تەرەپ قىلىش تەرتىپلىرىنى تېز سۈرئەتتە باشلايمىز.

2. كۆپ ئۆلچەملىك سۈپەت تەكشۈرۈش سىستېمىسى، كەسپىي باھالاش دوكلاتلىرى بىلەن تەمىنلەيدۇ

قايتۇرۇلغان ھەر بىر تۈركۈم مال قاتتىق ئۈچ خىل سۈپەت تەكشۈرۈشىدىن ئۆتىدۇ: «سىرتقى كۆرۈنۈش تەكشۈرۈشى – فۇنكسىيە سىنىقى – ماسلىشىش تەكشۈرۈشى»، بۇنىڭ ئىچىدە ھېچقانداق تەپسىلات كۆزدىن قاچۇرۇلمايدۇ:

تاشقى كۆرۈنۈش تەكشۈرۈشى: مەھسۇلات يۈزىدىكى ئۇپراش، سىزىلىش ۋە داغلارنى تەكشۈرۈش؛ ئورالمىنىڭ بۇزۇلمىغانلىقىغا ۋە بەلگىلەرنىڭ پۈتۈنلۈكىگە كاپالەتلىك قىلىش؛ تاشقى كۆرۈنۈش نۇقسانلىرىنىڭ توشۇش ياكى سېتىۋالغۇچىنىڭ ئىشلىتىشىدىن كېلىپ چىققان-چىقمىغانلىقىنى بېكىتىش.

فۇنكسىيەلىك سىناق: ئېلېكترونلۇق ۋە مېخانىكىلىق مەھسۇلاتلار ئۈچۈن، يادرولۇق زاپچاسلاردا مەشغۇلات سىنىقى ئېلىپ بېرىش ۋە ئىقتىدار پارامېتىرلىرىنى تەكشۈرۈش ئارقىلىق ھەر قانداق فۇنكسىيەلىك خاتالىقلارنى ياكى يوقاپ كەتكەن زاپچاسلارنى ئېنىقلاش.

ماسلىشىشچانلىقنى تەكشۈرۈش: مەھسۇلاتنىڭ يەنىلا سېتىش قائىدىلىرىگە ماس كېلىدىغان-كەلمەيدىغانلىقىنى جەزملەشتۈرۈش ئۈچۈن، مەھسۇلاتنى ئامازوننىڭ مۇناسىۋەتلىك تور بېكىتىنىڭ مەھسۇلات ئۆلچەملىرى (مەسىلەن، FDA، CE، UKCA گۇۋاھنامە تەلىپى) بىلەن سېلىشتۇرۇپ، ماسلىشىش مەسىلىسى سەۋەبىدىن قايتا ئەۋەتىلگەندە رەت قىلىنىشتىن ساقلىنىدۇ.

ئاخىرىدا، بىز سىزگە تەپسىلىي سۈپەت تەكشۈرۈش دوكلاتى بىلەن تەمىنلەيمىز، بۇ دوكلات ھەر بىر قايتۇرۇلغان بۇيۇم (رېمونت قىلىشقا بولىدىغان، رېمونت قىلىشقا ئېھتىياجلىق ياكى بىكار قىلىنىشى كېرەك) ئۈچۈن «مەسىلە سەۋەبى + قايتا ئىشلىتىش تەكلىپى» نى ئېنىق كۆرسىتىپ بېرىدۇ، بۇ سىزگە زاپاس مىقدارىڭىزنى تولۇق كونترول قىلىش ۋە توغرا قارار چىقىرىش ئىمكانىيىتى بېرىدۇ.

3. ھەقىقىي ۋاقىتلىق سانلىق مەلۇمات ماسلاشتۇرۇش، ئالاقە كېچىكىشىگە خوشلىشىش: پۈتكۈل سۈپەت تەكشۈرۈش جەريانى رەقەملىك خاتىرىلىنىدۇ، نەتىجىلەر ھەقىقىي ۋاقىتلىق ھالدا سىزنىڭ مەخسۇس باشقۇرۇش سىستېمىڭىزغا ماسلاشتۇرۇلىدۇ، بۇ قايتا-قايتا ئالاقە قىلىش ۋە جەزملەشتۈرۈش ئېھتىياجىنى يوقىتىدۇ. سىز ھەر ۋاقىت قايتۇرۇش جەريانىنىڭ ئىلگىرىلىشى ۋە سۈپەت تەكشۈرۈش تەپسىلاتلىرىنى تەكشۈرەلەيسىز، ھەتتا سانلىق مەلۇمات ئىنكاسىغا ئاساسەن ئالدى تەرەپتىكى مەھسۇلات ئورالمىسى ۋە ئەشيا ئوبوروتى تاللىشىنى ئەلالاشتۇرالايسىز، مەنبەدىكى قايتۇرۇش نىسبىتىنى تۆۋەنلىتىسىز.

II. خاسلاشتۇرۇلغان رېمونت مۇلازىمىتى: قايتۇرۇلغان ماللارنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش، زاپاس ئىسراپچىلىقىنى ئازايتىش

نۇرغۇن ئامازون قايتۇرۇلغان ماللار «پۈتۈنلەي ئىشلىتىشكە بولمايدۇ» ئەمەس، پەقەت كىچىك نۇقسانلار ياكى ئىقتىدار مەسىلىلىرى بار. ئۇلارنى بىۋاسىتە تاشلىۋېتىش زور ئىسراپچىلىققا ئېلىپ كېلىدۇ، ئۇلارنى ئۆزىڭىز رېمونت قىلىش «كەسپىي ماھارەتنىڭ كەمچىللىكى، يۇقىرى تەننەرخ ۋە مۇقىمسىز ئۆلچەملەر» قاتارلىق قىيىنچىلىقلارغا دۇچ كېلىدۇ. بىزنىڭ خاسلاشتۇرۇلغان رېمونت قىلىش مۇلازىمىتىمىز سىزنىڭ زاپاس ماللىرىڭىزنى تۆۋەن تەننەرخ بىلەن جانلاندۇرۇشقا ياردەم بېرىدۇ:

1. ھەر خىل مەھسۇلات تىپلىرى ئۈچۈن نىشانلىق رېمونت قىلىش چارىلىرى

سۈپەت تەكشۈرۈش دوكلاتلىرىغا ئاساسەن، بىز ھەر بىر تۈركۈم قايتۇرۇلغان تاۋارلار ئۈچۈن 100 دىن ئارتۇق مەھسۇلات تۈرىنى ئۆز ئىچىگە ئالغان رېمونت قىلىش چارىلىرىنى تەييارلايمىز:

كۆرۈنۈش جەھەتتىكى كىچىك مەسىلىلەر: كەسپىي تازىلاش ۋە دېزىنفېكسىيە قىلىش (ئامازوننىڭ گىگىيېنا ئۆلچىمىگە ئۇيغۇن)، بۇزۇلغان ئورالمىنى ئالماشتۇرۇش ۋە مەھسۇلاتنىڭ «يېڭى سۈپەتلىك» تۇيغۇسىنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش ئۈچۈن قايتا بەلگە قويۇش؛
كىچىك ئىقتىدار خاتالىقلىرى: 1000 دىن ئارتۇق تەكشۈرۈلگەن ھەمكار زاۋۇتلارنىڭ بايلىقىدىن پايدىلىنىپ، مەھسۇلاتنىڭ ئىقتىدارىنىڭ ئۆلچەمگە يېتىشىگە ۋە يېڭى مەھسۇلاتلاردىن پەرقلەنمەسلىكىگە كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن، يادرولۇق زاپچاسلارنى رېمونت قىلىمىز ۋە ئالماشتۇرىمىز؛
ئورالما/ماركا مەسىلىلىرى: ئامازون FBA نىڭ كىرىش تەلىپىگە ماس كېلىدىغان خاسلاشتۇرۇلغان ئورالما، FNSKU ماركىلىرى ۋە خەتەرلىك بۇيۇملار ماركىلىرىنى ئۆز ئىچىگە ئالغان ماس كېلىدىغان ماركىلار (ئەگەر لازىم بولسا)، ھەمدە مەھسۇلات قىممىتىنى ئاشۇرۇش ئۈچۈن بىرلەشتۈرۈلگەن رېمونت قىلىشنى قوللاش؛
بۇزۇلغان ماركا كىملىكىماركا ئوبرازىنىڭ مۇقىم بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىش ۋە ماركا مەسىلىلىرى سەۋەبىدىن ئىستېمالچىلارنىڭ ئىشەنچىسىگە تەسىر يېتىشتىن ساقلىنىش ئۈچۈن ماركا بەلگىسى ۋە مەھسۇلات بەلگىلىرىنى ماس ھالدا رېمونت قىلىش.

2. قاتتىق سۈپەت كونترول قىلىش، ئىككىنچى دەرىجىلىك قايتۇرۇشنى يوقىتىش

رېمونت قىلىش جەريانىدا، بىز قوش كونترولنى يولغا قويىمىز: رېمونت قىلىش جەريانىدا تاسادىپىي ئەۋرىشكە ئېلىش + رېمونت قىلىنغاندىن كېيىنكى تولۇق تەكشۈرۈش. بۇ، ھەر بىر رېمونت قىلىنغان مەھسۇلاتنىڭ ئامازوننىڭ سېتىش ئۆلچىمى ۋە ماركىڭىزنىڭ تەلىپىگە ماس كېلىشىگە كاپالەتلىك قىلىدۇ. سانلىق مەلۇماتلاردا كۆرسىتىلىشىچە، سىستېمىمىز ئارقىلىق رېمونت قىلىنغان مەھسۇلاتلارنىڭ ئىككىنچى قېتىملىق قايتۇرۇش نىسبىتى %3 تىن تۆۋەن بولۇپ، كەسىپ ئوتتۇرىچە سەۋىيەسىدىن خېلىلا تۆۋەن.

3. كونترول قىلغىلى بولىدىغان چىقىم، ئۈنۈملۈكلۈك قايتا سېتىۋېلىشتىن كۆپ ئېشىپ كېتىدۇ

كۆپ مىقداردا رېمونت قىلىش سىزگە كۆلەم ئىقتىسادىدىن پايدىلىنىپ، تەننەرخ ئەۋزەللىكىدىن بەھرىمەن بولۇشقا يول قويىدۇ. يېڭى مەھسۇلاتلارنى قايتا سېتىۋېلىشقا سېلىشتۇرغاندا، رېمونت قىلىش تەننەرخىنى %30-%60 تۆۋەنلىتكىلى بولىدۇ. شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا، بىز قوشۇمچە ئامبار ھەققى ئالمايمىز. رېمونت قىلىنغان مەھسۇلاتلار بىۋاسىتە ساقلىنىۋاتقان زاپاسقا قوشۇلىدۇ، بۇ ئارقىلىق زاپاسنىڭ ئايلىنىشىنى تېزلەشتۈرىدۇ ۋە مەبلەغنىڭ سەرپ قىلىنىشىنى ئازايتىدۇ.

III. ماس كېلىدىغان قايتا توشۇش + دۇنياۋى لوجىستىكا بىر گەۋدىلىشىشى: ئامازون ئامبارلىرىغا ئۈزۈلمەس قايتىش، تېز تىزىملىككە كىرگۈزۈش

رېمونت قىلىنغان مەھسۇلاتلارنى ئامازون ئامبارلىرىغا قانداق قىلىپ ئۈنۈملۈك ۋە قائىدىگە ئۇيغۇن ھالدا قايتا يەتكۈزۈش نۇرغۇن ساتقۇچىلار ئۈچۈن يەنە بىر چوڭ قىيىنچىلىق بولۇپ، جەريانلارنىڭ مۇرەككەپلىكى، مۇرەككەپ قائىدىگە ئۇيغۇنلۇق تەلىپى ۋە مال توشۇشتىكى كېچىكىشلەر مالنىڭ ئېشىپ كېتىشىگە سەۋەب بولۇشى مۇمكىن. بىزنىڭ چېگرا ھالقىغان مۇلازىمىتىمىز لوجىستىكا مۇلازىمىتىقايتا توشۇش جەريانىنىڭ راۋانلىقىغا كاپالەتلىك قىلىش:

1. ئامازون FBA نىڭ ماسلىشىش تەلىپىگە %100 ماس كېلىدۇ.
قايتا توشۇشتىن بۇرۇن، بىز ھەر بىر ئامازون تور بېكىتىنىڭ كىرىش قائىدىلىرىگە قاتتىق ئەمەل قىلىمىز، ماس كېلىدىغان ئورالما ماتېرىياللىرىنى تولدۇرۇپ (ئارتۇق ئورالما ياكى يېتەرلىك ئورالما بولماسلىق سەۋەبىدىن بۇزۇلماسلىق)، ماركا دەلىللەشنى تاماملايمىز (ماركىلارنىڭ ئېنىق ۋە خاتالىقسىز بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىمىز) ۋە خەتەرلىك بۇيۇملارنى جاكارلاشنى (ئەگەر لازىم بولسا) تاماملايمىز، ماسلىشىش مەسىلىسى سەۋەبىدىن كىرىش رەت قىلىنىشى ۋە تىزىملىكتىن چۈشۈرۈلۈشىنىڭ ئالدىنى ئالىمىز.

2. كۆپ خىل ئۇسۇللىق لوجىستىكا چارىلىرى، ۋاقىت ۋە چىقىمنى تەڭپۇڭلاشتۇرۇش
سىزنىڭ زاپاس ساقلاش ئېھتىياجىڭىز ۋە خامچوتىڭىزغا ئاساسەن، بىز تۆۋەندىكىدەك جانلىق لوجىستىكا تاللاشلىرىنى تەمىنلەيمىز:
دېڭىز يۈك توشۇش DDP: كۆپ مىقداردا قايتا توشۇشقا ماس كېلىدۇ، تەننەرخى تۆۋەن، بارلىق تاموژنا باجلىرى ۋە تەكشۈرۈشلەرنى بىر تەرەپ قىلىدۇ، يوشۇرۇن ھەق ئېلىنمايدۇ ۋە ئامازون ئامبارلىرىغا مۇقىم يەتكۈزۈشنى تەمىنلەيدۇ؛
ھاۋا يولى يۈك توشۇش DDP: جىددىي تولۇقلاش ئېھتىياجى ئۈچۈن، تېز يەتكۈزۈش (ئاساسلىق ئورۇنلارغا 3-7 كۈن ئىچىدە يەتكۈزۈش)، تېز تىزىملىككە كىرىشنى كاپالەتلەندۈرۈش ۋە زاپاس ساقلاشنىڭ ئالدىنى ئېلىش؛

دېڭىز-ھاۋا بىرلەشتۈرۈلگەن يۈك توشۇش مۇلازىمىتى: تەننەرخ ۋە ۋاقتىدا بولۇشنى تەڭشەيدۇ، «دېڭىز يۈك توشۇشى بەك ئاستا، ھاۋا يۈك توشۇشى بەك قىممەت» مەسىلىسىنى ھەل قىلىدۇ، بولۇپمۇ يۈك توشۇش پەسلىنىڭ يۇقىرى پەللىسىگە ماس كېلىدۇ.

3. پۈتۈن جەرياننى ھەقىقىي ۋاقىتلىق نازارەت قىلىش، ھەر بىر قەدەمنى كونترول قىلىش

قايتا يۈكلەنگەندىن كېيىن، سىز مەخسۇس سىستېما ئارقىلىق مال يەتكۈزۈش ئەھۋالىنى ھەقىقىي ۋاقىتتا كۆزىتەلەيسىز — مال چىقىرىش ۋە تاموژنا تەكشۈرۈشىدىن تارتىپ ئامازون ئامبار تاپشۇرۇۋېلىشقىچە، ھەر بىر قەدەم ئېنىق كۆرۈنىدۇ. مال يەتكۈزۈش نورمالسىزلىقى يۈز بەرگەندە (مەسىلەن، تاموژنا تەكشۈرۈشىنىڭ كېچىكىشى ياكى ئامبار تاپشۇرۇۋېلىش مەسىلىسى)، كەسپىي خادىملىرىمىز دەرھال ئارىلىشىپ، مەھسۇلات ئامبارىنىڭ راۋان بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىدۇ. شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا، بىز ئامازوننىڭ ئامبارغا بولغان پىكىر-تەكلىپلىرى بىلەن ماسلىشىپ، مەھسۇلات تىزىملىكى ئەھۋالىنى دەرھال ماسلاشتۇرىمىز ۋە سىزگە تولۇق خاتىرجەملىك ئاتا قىلىمىز.

ھەقىقىي ئەھۋال: 3C ساتقۇچىسى سېتىشتىن كېيىنكى ھەل قىلىش چارىسى ئارقىلىق زاپاس قىممىتىنىڭ %80 نى قايتۇرۇۋالدى

ئاساسلىقى ئامازوننىڭ ياۋروپا بازىرىدا سېتىلىدىغان بىر 3C ماركىسى چېگرا ھالقىغان توشۇش جەريانىدا قوپال مۇئامىلە قىلىنىش سەۋەبىدىن %15 زاكاز قايتۇرۇشقا ئۇچرىغان. بۇ قايتۇرۇشلارنىڭ كۆپىنچىسى پەقەت بۇزۇلغان ئورالما ياكى كىچىك گىرىم بۇيۇملىرىنىڭ ئىشلىتىلىشىنى ئۆز ئىچىگە ئالغان بولۇپ، ئاز بىر قىسمىنىڭ توك قاچىلاش ئېغىزىنىڭ تېگىشىش مەسىلىسىنى كۆرسەتكەن. ئىلگىرى چېگرا ھالقىغان سېتىش ئىقتىدارى بولمىغانلىقتىن، ساتقۇچى پەقەت تاشلىۋېتىشنى ياكى تۆۋەن باھادا سېتىشنى تاللىيالايتتى، بۇ زور زىيانلارنى كەلتۈرۈپ چىقىراتتى.

بىزنىڭ پۈتۈن كۈچى بىلەن مۇلازىمەت قىلىشىمىز ئارقىلىق:

بىز ياۋروپا بازىرىدىن قايتۇرۇلغان ماللارنى 72 سائەت ئىچىدە توپلايمىز ۋە تەكشۈرىمىز، قايتۇرۇلغان ماللارنىڭ %80 ىنىڭ رېمونت قىلغىلى ۋە قايتا ئىشلەتكىلى بولىدىغانلىقىغا كاپالەتلىك قىلىمىز؛

رېمونت قىلىش 5 كۈن ئىچىدە تاماملىنىدۇ: خاسلاشتۇرۇلغان ئورالما ئالماشتۇرۇلىدۇ، مەھسۇلاتنىڭ سىرتقى قىسمى تازىلىنىدۇ ۋە قۇۋۋەتلەش ئېغىزلىرى رېمونت قىلىنىدۇ؛ بارلىق مەھسۇلاتلار ماسلىشىش سىنىقىدىن ئۆتىدۇ؛

دېڭىز ۋە ھاۋا قاتنىشى بىرلەشتۈرۈلگەن ھەل قىلىش چارىسىنى تاللىغانلىقتىن، رېمونت قىلىنغان مەھسۇلاتلار قانۇنلۇق ھالدا ئامازوننىڭ گېرمانىيە ۋە فرانسىيە ئامبارلىرىغا 7 كۈن ئىچىدە قايتا ئەۋەتىلىدۇ، ھېچقانداق يوشۇرۇن ھەق ئېلىنمايدۇ.

ئاخىرىدا، بۇ ساتقۇچى مال زاپىسىنىڭ %80 نى قايتۇرۇۋالدى، قايتا سېتىۋېلىشقا سېلىشتۇرغاندا %50 تېجەپ قالدى ۋە قايتا مال ئەۋەتكەندىن كېيىن ھېچقانداق ئىككىنچى دەرىجىلىك پايدا ئالمىدى. تىزىملىكتىكى رەت تەرتىپى تېزلا ئەسلىگە كەلدى، ئەڭ يۇقىرى پەللىدىكى سېتىش مىقدارى يۈزلىنىشكە سېلىشتۇرغاندا %20 ئاشتى.

نېمىشقا ئامازون مال قايتۇرۇش ۋە سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت ئۈچۈن Brand Empower نى تاللايسىز؟

باشتىن-ئاخىر بىرلەشتۈرۈش ئىقتىدارى: قايتۇرۇشنى قوبۇل قىلىش، سۈپەت تەكشۈرۈش، رېمونت قىلىشتىن تارتىپ قايتا توشۇشقىچە، كۆپ خىل مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلىگۈچىلەر بىلەن ئالاقىلىشىشنىڭ ھاجىتى يوق، سېتىشتىن كېيىنكى بارلىق مەسىلىلەرگە بىر بېكەتلىك ھەل قىلىش چارىسى بىلەن تەمىنلەيدۇ، ئالاقە تەننەرخى ۋە ۋاقتىنى تېجەيدۇ؛
چېگرا ھالقىغان قائىدىلەرگە رىئايە قىلىش تەجرىبىسى: چېگرا ھالقىغان ئېلېكترونلۇق سودا مۇلازىمىتى ساھەسىدە نەچچە يىللىق چوڭقۇر ئۆگىنىش تەجرىبىسى، ئامازوننىڭ قايتۇرۇش سىياسەتلىرى ۋە دۇنيانىڭ ھەرقايسى جايلىرىدىكى قائىدىلەرگە رىئايە قىلىش تەلىپىنى چۈشىنىش، يوشۇرۇن خەۋپ-خەتەرلەرنى ئازايتىش؛
بايلىق ۋە ئۈنۈم ئەۋزەللىكى: 100،000 دىن ئارتۇق تەمىنلىگۈچى، 1000 دىن ئارتۇق ھەمراھ زاۋۇت ۋە دۇنياۋى لوجىستىكا تورىدىن بايلىقلارنى پايدىلىنىش، قايتۇرۇش بىر تەرەپ قىلىش ۋاقتىنى كەسىپ ئوتتۇرىچە سەۋىيەسىگە سېلىشتۇرغاندا %30 قىسقارتىش؛
خېرىدار مەركەز قىلىنغان مۇلازىمەت پەلسەپىسى: مەخسۇس ھېسابات باشقۇرغۇچىلىرى تولۇق جەريان قوللاش بىلەن تەمىنلەيدۇ، مەھسۇلات ئالاھىدىلىكىڭىز، سېتىش تور بېكىتىڭىز ۋە چىقىم خامچوتىڭىزغا ئاساسەن ھەل قىلىش چارىلىرىنى خاسلاشتۇرىدۇ، مەسىلىلەرگە تېز ئىنكاس قايتۇرىدۇ ۋە يۈز تۇرانە ھەل قىلىش چارىلىرى بىلەن تەمىنلەيدۇ.

خۇلاسە: چېگرا ھالقىغان سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت «يۈك» ئەمەس، بەلكى پايدا ئېشىش نۇقتىسى.

نۇرغۇن ساتقۇچىلار ئامازوندىن قايتۇرۇلغان ماللار بىلەن مۇئامىلە قىلغاندا بىر خىل قىيىن مەسىلىگە دۇچ كېلىدۇ: «ئۇلارنى بىر تەرەپ قىلىش قىيىن، بىر تەرەپ قىلماسلىق ئىسراپچىلىق». قانداقلا بولمىسۇن، توغرا كەسپىي باشتىن-ئاخىر ھەل قىلىش چارىسى ئارقىلىق، قايتۇرۇلغان ماللارنى «زىيان چېكىش نۇقتىسى» دىن «پايدا ئېشىش نۇقتىسى» غا ئايلاندۇرغىلى بولىدۇ - ئۇلار پەقەت زاپاسنى جانلاندۇرۇپ، چىقىمنى تۆۋەنلىتىپلا قالماي، يەنە ئۈنۈملۈك سېتىشتىن كېيىنكى تەجرىبىسى ئارقىلىق ئىستېمالچىلارنىڭ ئىشەنچىسىنى ئاشۇرۇپ، تىزىملىكنىڭ ئۇزۇن مۇددەتلىك مۇقىملىقىغا تۆھپە قوشالايدۇ.

ئەگەر ماركىڭىز ئامازوننىڭ مال قايتۇرۇش مەسىلىسىدە قىينىلىۋاتقان بولسا، بۇنى Brand Empower غا تاپشۇرۇشنى ئويلىشىڭ. چېگرا ھالقىغان تەمىنلەش زەنجىرى مۇلازىمىتى ساھەسىدىكى نۇرغۇن يىللىق تەجرىبىمىزدىن پايدىلىنىپ، بىز سۈپەت تەكشۈرۈش ۋە رېمونت قىلىشتىن تارتىپ قايتا توشۇشقىچە بولغان ھەر بىر باسقۇچنى بىر تەرەپ قىلىمىز، بۇ سىزنىڭ چېگرا ھالقىغان سېتىشتىن كېيىنكى مەسىلىلەردىن ئەنسىرىمەي، ئالدى تەرەپ سېتىشقا دىققەت قىلىشىڭىزغا شارائىت ھازىرلايدۇ.