หัวใจสำคัญของสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กคือ "ปกป้อง" มากกว่า "ทำให้พึงพอใจ"

เมื่อยุคเทคโนโลยีพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ก็ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ และปัจจุบันได้แพร่หลายไปยังกลุ่มคนรุ่นใหม่แล้ว หนึ่งในนั้นคือสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก จนเกือบจะกลายเป็น "อุปกรณ์มาตรฐาน" สำหรับเด็กทุกคนไปแล้ว แต่ท่ามกลางความเจริญรุ่งเรืองนั้น ก็ยังมีข้อสงสัยมากมายที่ไม่อาจมองข้ามได้

ดังนั้น สถานการณ์ตลาดปัจจุบันของสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กเป็นอย่างไรบ้าง?

สถานการณ์ยังคงเหมือนเดิม! นาฬิกาอัจฉริยะสำหรับเด็กกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น

มีรายงานว่า ณ ปี 2020 ยอดขายสะสมของนาฬิกาอัจฉริยะ Xiaotiantian เกิน 20 ล้านเรือนแล้ว ล่าสุด นาฬิการุ่น z10 ใหม่ก็ขายหมดเกลี้ยง โดยมียอดขายเกือบ 2.5 ล้านหยวนภายในเวลาเพียง 7 วัน รายงาน "China Wearable Device Market Quarterly Tracking Report" ที่เผยแพร่โดย IDC ยังแสดงให้เห็นว่าในไตรมาสแรกของปี 2024 มีการจัดส่งนาฬิกาอัจฉริยะสำหรับเด็ก 4.04 ล้านเรือน เพิ่มขึ้น 44.4% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว จากข้อมูลนี้เห็นได้ชัดว่ากระแสความนิยมในนาฬิกาอัจฉริยะสำหรับเด็กกำลังเติบโตขึ้นทุกวัน

อย่างที่เราทราบกันดี ทุกสิ่งทุกอย่างมีเหตุผล และสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กก็เช่นกัน เนื่องจากพ่อแม่รุ่นใหม่ใส่ใจดูแลลูกๆ มากขึ้นเรื่อยๆ จึงได้ขยายความใส่ใจนี้ไปยังทุกด้านของชีวิตลูกๆ ด้วยเหตุนี้ สมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยดูแลและปกป้องความปลอดภัยของเด็กๆ ขณะออกไปข้างนอกได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยป้องกันไม่ให้เด็กๆ ติดอินเทอร์เน็ตและได้รับข้อมูลที่ไม่ดีก่อนวัยอันควร จึงถือกำเนิดขึ้น โดยมีจุดขายหลักคือฟังก์ชั่นการโทรสองทางแบบทันทีและการระบุตำแหน่งที่แม่นยำแบบเรียลไทม์

ในเรื่องนี้ สถาบันวิจัยอุตสาหกรรมเฉียนจ้านได้คาดการณ์ในรายงานการวิจัยที่เกี่ยวข้องว่า ขนาดตลาดของสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กจะเกิน 20 พันล้านหยวนในปี 2023 และจะแตะ 27.6 พันล้านหยวนภายในปี 2026 โอกาสทางการตลาดที่กว้างขวางและความกระตือรือร้นของผู้บริโภคที่เพิ่มสูงขึ้นได้ดึงดูดผู้เล่นจำนวนมากให้เข้ามาแข่งขันในตลาดสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก ในจำนวนนี้มีทั้งยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Xiaomi และ Huawei รวมถึงแบรนด์สมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กที่มีประสบการณ์อย่าง Little Genius, Xiaobawang และ Shulang ตลอดจนแบรนด์ข้ามชาติอย่าง Disney, Skyworth และ 360

นอกจากนี้ ยังมีแบรนด์ที่ไม่เป็นที่รู้จักอีกมากมายที่กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือดในตลาดสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก ไมเคิล พอร์เตอร์ กูรูด้านกลยุทธ์เคยกล่าวไว้ว่า "หากบริษัทสามารถมอบสิ่งที่ไม่เหมือนใครให้แก่ลูกค้าได้ นั่นหมายความว่าบริษัทนั้นมีจุดเด่นที่แตกต่างจากคู่แข่งรายอื่น" ดังนั้น เพื่อที่จะแข่งขันในศึกการแข่งขันอันดุเดือดนี้ บริษัทดาวจงจึงเป็นรายแรกที่มองเห็นโอกาส และแบรนด์ใหญ่ๆ ต่างก็เร่งผลิตสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กออกมาอย่างบ้าคลั่ง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

ประการแรก ในแง่ของฟังก์ชันการใช้งาน นอกเหนือจากการโทรด้วยเสียง/วิดีโอพื้นฐานแล้ว ยังมีคำบรรยายแบบเรียลไทม์ให้ใช้งานได้อีกด้วย ในแง่ของการระบุตำแหน่งที่แม่นยำ ก็ได้เพิ่มการบันทึกเส้นทางและการกำหนดขอบเขตความปลอดภัยเข้ามา นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ เช่น การแชทขนาดเล็ก การชำระเงิน เกม และเพลง เป็นต้น

ประการที่สอง ในแง่ของการกำหนดค่า ไม่เพียงแต่มีหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นและคมชัดขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีเลนส์มุมกว้างพิเศษ ระบบป้องกันการสั่นไหว กล้องคู่ที่มีพิกเซลสูงกว่า รวมถึงแป้นหมุนและสายคล้องที่ถอดได้ อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้น พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ใหญ่ขึ้น ฯลฯ

แต่คำถามคือ นาฬิกาอัจฉริยะสำหรับเด็กจำเป็นต้องมีฟังก์ชันมากมายขนาดนั้นจริงหรือ?

ความท้าทาย! ราคาสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กพุ่งสูงขึ้น แต่ความปลอดภัยต้องได้รับการปรับปรุง

อย่างที่สุภาษิตกล่าวไว้ คุณได้ในสิ่งที่คุณจ่ายไป ในการแข่งขันทางการตลาดที่ดุเดือด เมื่อแบรนด์ใหญ่ๆ ต่างพากันผลิตสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กออกมามากมาย ราคาจึงสูงขึ้นตามไปด้วย ตัวอย่างเช่น Xiaotiancai มีสินค้าทั้งหมด 11 รุ่น โดย 5 รุ่นมีราคาประมาณ 1,000 หยวน ราคาสูงที่สุดคือรุ่น Z10 ที่ 2,299 หยวน และราคาต่ำสุดคือรุ่น Z6 Pro ที่ 999 หยวน

หัวเว่ยมีสินค้าทั้งหมด 9 รุ่น โดยมี 3 รุ่นที่มีราคาประมาณ 1,000 หยวน รุ่นที่แพงที่สุดคือ 5X Pro ราคา 1,848 หยวน และรุ่นที่ถูกกว่าคือ 5 Pro ราคา 1,148 หยวน ส่วน MiTu มีสินค้าทั้งหมด 11 รุ่น โดยมี 3 รุ่นที่มีราคาประมาณ 1,000 หยวน รุ่นที่แพงที่สุดคือ S1 ราคา 1,299 หยวน และรุ่นที่ถูกกว่าคือ 5 Pro และ U1 Pro ราคา 999 หยวน

แต่สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ปลูกฝังความคิดเปรียบเทียบในใจเด็กอย่างเงียบๆ เท่านั้น แต่ยังรบกวนปฏิสัมพันธ์ทางสังคมตามปกติของพวกเขา และอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการเจริญเติบโตอย่างมีสุขภาพดี เช่น สมาธิลดลง และการมองเห็นเสื่อมลง ในขณะเดียวกันก็เพิ่มภาระในการดูแลเด็กให้กับผู้ปกครอง ดังนั้น ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนสำหรับเด็กที่มีฟังก์ชั่นหลากหลายและราคาสูงจึงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ผู้ปกครองกล่าวว่า: "สมาร์ทโฟน Xiaomi Xiaomi Z10 รุ่นล่าสุด แพงกว่า Redmi ถึง 2,200 หยวน แม้จะลดราคาแล้วก็ตาม ดูเหมือนจะเป็นโทรศัพท์ขนาดเล็กในแง่ของฟังก์ชั่น แต่สเปคเครื่องธรรมดามาก" "ฟังก์ชั่นโซเชียลของ Xiaomi แต่ละรุ่นแตกต่างกัน เช่น รุ่นพื้นฐานไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้ และรุ่น Q2A ก็ไม่มีฟังก์ชั่นวงเพื่อน" "ตอนนี้มันดูหรูหรามากจนเกือบเท่าโทรศัพท์มือถือแล้ว จะต่างอะไรกับการเล่นบนโทรศัพท์มือถือโดยตรงล่ะ"

ควรสังเกตว่าแม้ราคาของสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กจะสูงขึ้น แต่ความปลอดภัยของพวกมันยังคงต้องได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติม สมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กมักถูกเปิดโปงเกี่ยวกับปัญหาด้านคุณภาพ การบริโภคที่มากเกินไป และความปลอดภัยของข้อมูล (เช่น การมีภาพความรุนแรง เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัว)

นอกจากนี้ นาฬิกาอัจฉริยะสำหรับเด็กอาจกระตุ้นให้เกิดการบริโภค ดังที่เห็นได้จากแพลตฟอร์มร้องเรียน Black Cat ผู้ปกครองหลายรายร้องเรียนว่าซอฟต์แวร์ เช่น Dream Manor, Wukong Academy และ Fun Farm ในนาฬิกาสำหรับเด็กกระตุ้นให้เกิดการบริโภค และชี้ให้เห็นว่าแท้จริงแล้วเป็นเกมที่แฝงมาในรูปแบบของหลักสูตรคณิตศาสตร์และภาษาจีน โดยเกี่ยวข้องกับแบรนด์ Mi Rabbit, 360 และ Xiaomi เช่น Genius และ Xiaoxun

งานปาร์ตี้ "15 มีนาคม" ปี 2022 ของ CCTV ยังเปิดเผยให้เห็นว่านาฬิกาสำหรับเด็กมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของข้อมูลมากมาย เมื่อถูกมัลแวร์บุกรุกแล้ว นาฬิกาเหล่านั้นจะกลายเป็น "ผู้แอบดูเดินได้" การฝังโปรแกรมที่เป็นอันตรายลงในนาฬิกาอัจฉริยะสำหรับเด็กสามารถเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง ภาพใบหน้า การบันทึก และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ของเด็กได้อย่างง่ายดายและต่อเนื่อง

เห็นได้ชัดว่า "คุณภาพต่ำ" ของสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กนั้นยากที่จะชดเชยกับราคาสูงลิบลิ่ว ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้ตลาด "ไม่พอใจ"

อนาคต! ทิศทางการพัฒนาของสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กจะกลับมาเน้นที่ “การปกป้องการเจริญเติบโตอย่างมีสุขภาพดีของเด็กๆ” อีกครั้ง

ควรชี้ให้เห็นว่า การเพิ่มขึ้นของสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กนั้นเป็นเทรนด์ทั่วไปแล้ว ดังที่กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความ สภาพแวดล้อมการเลี้ยงดูบุตรในปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงไป การพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีส่งเสริมการใช้งานอัจฉริยะ ตั้งแต่สมาร์ทโฟนไปจนถึงบ้านอัจฉริยะและการขับขี่อัจฉริยะ สมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของสิ่งเหล่านี้ ซึ่งช่วยให้ผู้ปกครองสามารถติดตามพัฒนาการของบุตรหลานได้ดียิ่งขึ้น

ในขณะเดียวกัน สถิติระดับชาติแสดงให้เห็นว่า ณ สิ้นปี 2023 ประชากรกลุ่มอายุ 0-15 ปี (รวมถึงผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี) มีจำนวน 247.89 ล้านคน คิดเป็น 17.6% ของประชากรทั้งหมด จำนวนประชากรที่มากมายนี้ยังบ่งชี้ว่านาฬิกาอัจฉริยะสำหรับเด็กมีโอกาสพัฒนาได้อีกมาก แต่ในโลกปัจจุบัน หากผลิตภัณฑ์ใดต้องการประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง การมุ่งเน้นเพียงแค่คู่แข่งและทำในสิ่งที่ "คนอื่นมีและเรามี" นั้นไม่เพียงพอ การเข้าใจและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างแม่นยำคือหัวใจสำคัญ

เนื่องจากเป็นสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก การตัดสินใจซื้อจึงเกี่ยวข้องกับสองกลุ่ม คือ ผู้ปกครองและเด็ก อย่างไรก็ตาม ทั้งสองกลุ่มมีความคาดหวังที่ขัดแย้งกันสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ เด็กๆ มักจะมองหาผลิตภัณฑ์ที่ฉลาดและน่าสนใจ และหวังว่านาฬิกาจะมีฟังก์ชันมากมายและประสบการณ์ที่ใกล้เคียงกับสมาร์ทโฟน ในขณะที่ผู้ปกครองกังวลเกี่ยวกับฟังก์ชันพื้นฐานที่สุด เช่น การโทรและการระบุตำแหน่ง รวมถึงอายุการใช้งานแบตเตอรี่และความเสถียรของผลิตภัณฑ์ และเน้นคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นต้องซ้ำซ้อน

ด้วยเหตุนี้ การออกแบบสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กจึงต้องยึดหลักการสำคัญคือ "การปกป้องการเจริญเติบโตอย่างมีสุขภาพดีของเด็ก" และหาจุดสมดุลที่ดีที่สุดระหว่างความต้องการของพ่อแม่และเด็ก แต่จากมุมมองในปัจจุบัน สมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กในท้องตลาดมักเน้นเอาใจเด็กมากกว่า การที่จะทำให้ราคาสินค้าอยู่ในช่วงที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งที่แต่ละแบรนด์ควรพิจารณา

โดยสรุปแล้ว นาฬิกาอัจฉริยะสำหรับเด็กได้กลายเป็นจุดเริ่มต้นที่บริษัทหลายร้อยแห่งเข้ามาแข่งขันกัน แต่การพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับทุกแบรนด์ เพราะจุดประสงค์ของการ “โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่” ไม่ใช่เพื่อการแข่งขันทางการค้า แต่เพื่อช่วยปกป้องการเจริญเติบโตอย่างมีสุขภาพดีของเด็กๆ ให้ดียิ่งขึ้น ถึงเวลาแล้วที่จะต้องก้าวข้ามอุปสรรคมากมายตั้งแต่เริ่มต้น และต้องฝ่าฟันอุปสรรคต่างๆ เราหวังว่าการพัฒนาของนาฬิกาอัจฉริยะสำหรับเด็กจะดีขึ้นเรื่อยๆ