الكلمة الأساسية في الساعات الذكية للأطفال هي "الحماية" بدلاً من "الإرضاء".

مع استمرار تطور العصر التكنولوجي، ازدادت شعبية المنتجات الإلكترونية، حتى باتت الآن تغزو فئة الشباب. ومن بينها، لا بد من ذكر الساعات الذكية للأطفال التي حققت رواجاً كبيراً، حتى باتت تُعتبر من المعدات الأساسية لكل طفل تقريباً. ولكن في خضم هذا الازدهار، تبرز أيضاً العديد من التساؤلات التي لا يمكن تجاهلها.

إذن، ما هو الوضع الحالي لسوق الساعات الذكية للأطفال؟

الوضع الراهن! الساعات الذكية للأطفال تكتسب زخماً متزايداً

تشير التقارير إلى أن المبيعات التراكمية لساعات Xiaotiantian الذكية تجاوزت 20 مليون وحدة بحلول عام 2020. وقد نفدت ساعتها الجديدة z10 مؤخرًا، حيث بلغت مبيعاتها ما يقارب 2.5 مليون يوان في غضون 7 أيام فقط. كما يُظهر "التقرير الفصلي لتتبع سوق الأجهزة القابلة للارتداء في الصين" الصادر عن IDC، أنه في الربع الأول من عام 2024، تم شحن 4.04 مليون ساعة ذكية للأطفال، بزيادة سنوية قدرها 44.4%. ويتضح من ذلك أن الإقبال على الساعات الذكية للأطفال يتزايد يومًا بعد يوم.

كما نعلم جميعًا، لكل شيء سبب، وساعات الأطفال الذكية ليست استثناءً. فمع ازدياد حرص الآباء والأمهات على رعاية أطفالهم، امتد هذا الحرص ليشمل جميع جوانب حياتهم. وفي هذا السياق، برزت ساعات الأطفال الذكية، التي لا تقتصر فوائدها على توفير رعاية أفضل وحماية سلامة الأطفال عند الخروج، بل تمنعهم أيضًا من الإدمان على الإنترنت والتعرض للمعلومات المغلوطة في سن مبكرة، وتتميز هذه الساعات بميزتين أساسيتين هما الاتصال الفوري ثنائي الاتجاه وتحديد الموقع بدقة في الوقت الفعلي.

في هذا السياق، توقع معهد تشيانزان لأبحاث الصناعة، في تقارير بحثية ذات صلة، أن يتجاوز حجم سوق الساعات الذكية للأطفال 20 مليار يوان في عام 2023، وأن يصل إلى 27.6 مليار يوان بحلول عام 2026. وقد جذبت آفاق السوق الواسعة والإقبال المتزايد من المستهلكين عددًا كبيرًا من الشركات للتنافس في قطاع الساعات الذكية للأطفال. ومن بين هذه الشركات، عمالقة التكنولوجيا مثل شاومي وهواوي، بالإضافة إلى علامات تجارية رائدة في مجال ذكاء الأطفال مثل ليتل جينيوس وشياوباوانغ وشولانغ، فضلًا عن علامات تجارية عالمية مثل ديزني وسكايورث و360.

إضافةً إلى ذلك، هناك العديد من العلامات التجارية غير المعروفة التي تخوض "حرب آلاف الساعات" في مجال الساعات الذكية للأطفال. وقد قال خبير الاستراتيجية مايكل بورتر ذات مرة: "إذا استطاعت شركة ما أن تقدم لعملائها شيئًا فريدًا، فإنها تتمتع بميزة تشغيلية تميزها عن منافسيها الآخرين". ولذلك، وللمنافسة في هذه "المنافسة الشرسة"، كانت داوتشونغ أول من تنبه لهذا الأمر، وبدأت العلامات التجارية الكبرى في "تطوير" تشكيلات ساعات ذكية للأطفال بشكل محموم.

خاصة:

أولاً، من حيث الوظائف. بالإضافة إلى المكالمات الصوتية/المرئية الأساسية، تتوفر ترجمة فورية. أما من حيث تحديد الموقع بدقة، فقد أُضيفت ميزة تسجيل المسار وحواجز الأمان. كما تتوفر أيضاً ميزات الدردشة القصيرة، والدفع، والألعاب، والموسيقى، وغيرها.

ثانياً، من حيث المواصفات. فهي لا تتميز فقط بشاشة أكبر وأكثر وضوحاً، بل تتميز أيضاً بزاوية رؤية واسعة للغاية، وكاميرا مزدوجة مضادة للاهتزاز بدقة بكسل أعلى، بالإضافة إلى قرص وحزام قابلين للفصل، وعمر بطارية أطول، ومساحة تخزين أكبر، وما إلى ذلك.

لكن السؤال هو: هل تحتاج الساعات الذكية للأطفال حقاً إلى كل هذه الوظائف؟

تحدٍّ! أسعار الساعات الذكية للأطفال ترتفع بشكل كبير، لكن السلامة بحاجة إلى تحسين.

كما يُقال، "لكل شيء ثمنه". في ظل المنافسة الشديدة في السوق، ومع استمرار العلامات التجارية الكبرى في تكديس المواد اللازمة لساعات الأطفال الذكية، ارتفعت الأسعار بشكل طبيعي. على سبيل المثال: لدى شركة Xiaotiancai أحد عشر منتجًا، خمسة منها تُباع بسعر يقارب 1000 يوان. أعلى سعر هو لساعة Z10 بسعر 2299 يوان، وأقل سعر هو لساعة Z6 Pro بسعر 999 يوان.

لدى هواوي 9 منتجات، منها 3 طرازات بسعر يقارب 1000 يوان. أغلى هذه الطرازات هو 5X Pro بسعر 1848 يوان، وأرخصها هو 5 Pro بسعر 1148 يوان. أما ميتو، فلديها 11 منتجًا، جميعها بسعر يقارب 1000 يوان. 3 طرازات، أغلىها هو S1 بسعر 1299 يوان، وأرخصها هما 5 Pro وU1 Pro بسعر 999 يوان.

لكن هذا لا يقتصر على غرس بذور المقارنة في قلوب الأطفال فحسب، بل يعيق تفاعلاتهم الاجتماعية الطبيعية، ويُعرّض نموهم الصحي لمخاطر محتملة، مثل ضعف التركيز وضعف البصر. وفي الوقت نفسه، يزيد من أعباء رعاية الأطفال على الوالدين. لذا، تتزايد الشكاوى تدريجيًا بشأن الهواتف الذكية متعددة الوظائف باهظة الثمن المخصصة للأطفال.

قال الآباء: "يبلغ سعر هاتف Xiaotianz10 الأحدث 2200 يوانًا أكثر من هاتف Redmi بعد الخصم. يبدو صغيرًا من حيث الوظائف، لكن مواصفاته متوسطة جدًا." وأضافوا: "تختلف الوظائف الاجتماعية في كل جيل من هواتف Xiaotian. على سبيل المثال، لا يمكن للطراز الأساسي الانضمام إلى مجموعات، ولا يحتوي Q2A على ميزة دائرة الأصدقاء." وتابعوا: "أصبح الآن متطورًا للغاية لدرجة أنه يكاد يكون بوظائف الهاتف المحمول. ما الفرق بينه وبين اللعب مباشرةً على الهاتف المحمول؟"

تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من ارتفاع أسعار الساعات الذكية للأطفال، إلا أن سلامتها لا تزال بحاجة إلى مزيد من التحسين. فقد تعرضت هذه الساعات لمشاكل متكررة تتعلق بالجودة، والاستهلاك المفرط، وأمن المعلومات (كوجود مشاهد عنف دموية، ومحتوى غير مناسب للأطفال، وانتهاكات للخصوصية).

بالإضافة إلى ذلك، قد تُشجع الساعات الذكية للأطفال على الاستهلاك. وكما هو موضح على منصة شكاوى "بلاك كات"، اشتكى العديد من الآباء من أن برامج مثل "دريم مانور" و"وكونغ أكاديمي" و"فن فارم" الموجودة في ساعات الأطفال تُشجع على الاستهلاك، وأشاروا إلى أنها في الواقع ألعاب مُقنّعة بدورات في الرياضيات واللغة الصينية، وتعتمد على علامات تجارية مثل "مي رابيت" و"360" و"شاومي" مثل "جينيوس" و"شياوكسون".

كشف حفل "15 مارس" الذي بثته قناة CCTV عام 2022 عن وجود العديد من الثغرات الأمنية في ساعات الأطفال الذكية. فبمجرد اختراقها ببرامج خبيثة، تصبح هذه الساعات بمثابة "أجهزة تجسس متنقلة". إذ يُمكن زرع برامج خبيثة في ساعات الأطفال الذكية من الحصول بسهولة وبشكل مستمر على موقع الطفل وصور وجهه وتسجيلاته وغيرها من معلوماته الشخصية.

من الواضح أن "الجودة المنخفضة" للساعات الذكية للأطفال يصعب أن تتناسب مع سعرها المرتفع، ولهذا السبب فإن السوق "يُصدر صوتاً عالياً".

المستقبل! يعود التوجه التطوري لساعات الأطفال الذكية إلى "حماية النمو الصحي للأطفال".

تجدر الإشارة إلى أن انتشار الساعات الذكية للأطفال أصبح ظاهرة عامة. وكما ذكرنا في بداية المقال، فقد تغيرت بيئة التربية الحالية. ويُسهم تطور العلوم والتكنولوجيا في تعزيز التطبيقات الذكية. فمن الهواتف الذكية إلى المنازل الذكية والقيادة الذكية، تُعد الساعات الذكية للأطفال مجرد فرع صغير من هذا التطور، مما يُتيح للآباء مراقبة نمو أطفالهم بشكل أفضل.

في الوقت نفسه، تُظهر الإحصاءات الوطنية أن عدد السكان الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و15 عامًا (بما في ذلك من هم دون 16 عامًا) بلغ 247.89 مليون نسمة بنهاية عام 2023، ما يُمثل 17.6% من إجمالي السكان. ويُشير هذا العدد الهائل من السكان إلى أن ساعات الأطفال الذكية لديها مجال واسع للتطوير. ولكن في عالمنا اليوم، إذا أراد أي منتج أن يحقق نجاحًا حقيقيًا، فلا يكفي التركيز على المنافسين وتقليد ما هو موجود. بل إن الفهم الدقيق لاحتياجات المستهلكين وتلبيتها هو العنصر الأساسي.

بما أنها ساعة ذكية للأطفال، فإن قرار الشراء يشمل فئتين: الآباء والأطفال. ومع ذلك، تختلف توقعات كل منهما لهذا النوع من المنتجات. يميل الأطفال إلى البحث عن منتجات ذكية وممتعة، ويأملون أن تتمتع الساعات بوظائف غنية وتجربة استخدام قريبة من تجربة الهواتف الذكية؛ بينما يهتم الآباء أكثر بالوظائف الأساسية مثل المكالمات وتحديد الموقع، بالإضافة إلى عمر البطارية واستقرار المنتج، ويركزون على الميزات غير الضرورية.

لهذا السبب، يجب أن يراعي تصميم الساعات الذكية للأطفال مبدأ "حماية نموهم الصحي" وأن يوازن بين احتياجات الآباء والأطفال. ولكن من وجهة النظر الحالية، تميل الساعات الذكية المتوفرة في السوق إلى إرضاء الأطفال أكثر من غيرها. لذا، فإن كيفية جعلها في متناول الجميع أمرٌ جدير بالدراسة من قبل كل علامة تجارية.

باختصار، أصبحت الساعات الذكية للأطفال نقطة انطلاق لمئات الشركات للتنافس، لكن ابتكار المنتجات ليس بالأمر السهل على جميع العلامات التجارية، لأن الهدف من "الترويج للمنتجات الجديدة" ليس المنافسة التجارية، بل حماية نمو الأطفال بشكل أفضل. حان الوقت لقطع آلاف الأميال من البداية ومواجهة التحديات. نتطلع إلى تطور الساعات الذكية للأطفال نحو مزيد من التحسين والتطور.