Wat waardeert de eindgebruiker?
De behoeften van consumenten veranderen voortdurend en uw aanpak van productverpakkingen moet daarin meegroeien. Bij het vaststellen van de behoeften van de gebruiker kunt u het beste beginnen met de vraag wat uw klanten van uw product verwachten en vervolgens de verpakking daarop afstemmen, zodat deze bijdraagt aan de algehele ervaring. Neem bijvoorbeeld de traditionele glazen siroopfles van Kent: het artistieke glazen ontwerp is duidelijk beter geschikt voor de detailhandel dan voor industriële toepassingen. Hoewel deze kleine glazen fles zwaar is om te verzenden, heeft hij een aantrekkelijke uitstraling in de winkel, zonder te groot te zijn voor standaard winkelschappen. Het stevige glazen ontwerp is bovendien niet iets dat zomaar weggegooid kan worden. Voor de consument is deze verpakkingsoplossing milieuvriendelijk, voelt traditioneel aan en kan hergebruikt worden als een aantrekkelijke decoratieve fles.
Begrijp wie uw producten koopt.
Waar kopen uw eindgebruikers uw producten? Als ze kopen bij een fysieke winkel of een groothandel, dan heeft die tussenpersoon behoeften waar u rekening mee moet houden. Als uw klanten rechtstreeks via uw webshop kopen, bent u de verkoper en moet u nadenken over wat er nodig is om uw producten te verzenden. Denk in elk geval aan de dagelijkse werkzaamheden die nodig zijn om producten te verplaatsen, zoals inpakken, verzenden, in de schappen plaatsen, scannen, enzovoort. Voordat u begint met het berekenen van de kosten voor productverpakkingen, stelt u uzelf een paar eenvoudige vragen: Hoeveel eenheden moeten er in een doos passen? Wat is essentieel voor een veilige en betaalbare verzending van het product? Hoe vaak wordt de barcode gescand en hoe gemakkelijk is deze te vinden? Al deze factoren helpen u bij het bepalen van het beste type verpakking voor uw product en bij het communiceren van uw prioriteiten aan een ontwerper.
Wat heeft jouw verpakking nu echt nodig om succesvol te zijn?
Maak bij het opstellen van uw eisenlijst een onderscheid tussen behoeften en wensen. Het is verleidelijk om uw ontwerpen op te fleuren met luxe afwerkingen zoals foliedruk, spot-UV, reliëfdruk, enzovoort, maar vraag uzelf af of een luxe afwerking wel is wat uw eindgebruiker echt zoekt. In veel gevallen, vooral bij luxe producten, zullen deze kenmerken belangrijk zijn. In een zakelijke omgeving of bij alledaagse producten is functionaliteit echter vaak belangrijker dan vormgeving.
