81% ગ્રાહકો ડિલિવરી વિકલ્પોને કારણે ખરીદી છોડી દે છે: વૈવિધ્યસભર લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ દ્વારા સ્ટોર રૂપાંતર દર કેવી રીતે સુધારવો?

81% ગ્રાહકો ડિલિવરી વિકલ્પોને કારણે ખરીદી છોડી દે છે: વૈવિધ્યસભર લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ દ્વારા સ્ટોર રૂપાંતર દર કેવી રીતે સુધારવો?

સ્પર્ધાત્મક વૈશ્વિક ક્રોસ-બોર્ડર ઈ-કોમર્સ ક્ષેત્રમાં, "કાર્ટમાં ઉમેરવા માટે ક્લિક કરો" અને "ચુકવણી પૂર્ણ કરો" - ડિલિવરી વિકલ્પો - વચ્ચે એક છુપાયેલ રૂપાંતર અવરોધ રહેલો છે. ડેટા દર્શાવે છે કે 81% ગ્રાહકો તેમની ખરીદી સીધી છોડી દે છે કારણ કે ડિલિવરી પદ્ધતિ તેમની અપેક્ષાઓ પૂરી કરતી નથી. આનો અર્થ એ છે કે ઉત્તમ ઉત્પાદન શક્તિ અને કિંમત નિર્ધારણ વ્યૂહરચના હોવા છતાં, જો લોજિસ્ટિક્સ સેવાજો ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો ટ્રાફિક અને કામગીરીને આકર્ષિત કરવાના અગાઉના બધા પ્રયત્નો વ્યર્થ થઈ શકે છે.

લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ ક્યારેય ફક્ત બેક-એન્ડ "સહાયક લિંક" નથી, પરંતુ એક "કી ચલ" છે જે ફ્રન્ટ-એન્ડ ગ્રાહક નિર્ણયોને સીધી અસર કરે છે. વૈશ્વિક બજારને લક્ષ્ય બનાવતી બ્રાન્ડ્સ માટે, તેઓ વૈવિધ્યસભર અને વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ દ્વારા રૂપાંતર અવરોધોને કેવી રીતે તોડી શકે છે, ગ્રાહકોને "ત્યજી દેવા માટે અચકાતા" થી "નિર્ણાયક ઓર્ડર પ્લેસમેન્ટ" માં કેવી રીતે ફેરવી શકે છે? આ ચોક્કસ મુખ્ય વૃદ્ધિ તર્ક છે જેને બ્રાન્ડ એમ્પાવરરે વર્ષોની આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ દ્વારા સેંકડો બ્રાન્ડ્સને માન્ય કરવામાં મદદ કરી છે.

I. ડિલિવરી દરમિયાન ગ્રાહકોને ખરીદી છોડી દેવાના મુખ્ય મુદ્દાઓ: લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓનો "છુપાયેલ નિરાશા"

રૂપાંતર દર સુધારવા માટે, પ્રથમ પગલું એ છે કે ડિલિવરી પ્રક્રિયા દરમિયાન ગ્રાહકોની વાસ્તવિક ચિંતાઓને સમજવી. આ પીડાદાયક મુદ્દાઓ પાછળ લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ અને ગ્રાહક અપેક્ષાઓ વચ્ચે મૂળભૂત મેળ ખાતો નથી. દરેક અપૂર્ણ જરૂરિયાત અંતિમ સ્ટ્રો બની શકે છે જે ખરીદી છોડી દેવા તરફ દોરી જાય છે:

અપારદર્શક કિંમત અને છુપાયેલા ખર્ચ: ક્રોસ-બોર્ડર શોપિંગમાં, ગ્રાહકો ઓર્ડર આપ્યા પછી જ ઊંચા ટેરિફ અને ક્લિયરન્સ ફી શોધવાનો સૌથી વધુ વિરોધ કરે છે. સંશોધન દર્શાવે છે કે 63% ગ્રાહકો ચેકઆઉટ સમયે અણધાર્યા વધારાના ખર્ચને કારણે ઓર્ડર છોડી દેશે, ખાસ કરીને ભાવ-સંવેદનશીલ વપરાશકર્તાઓ, જ્યાં છુપાયેલા ખર્ચ સીધા તેમના બજેટને વિક્ષેપિત કરે છે.

ડિલિવરીના સમયમાં કોઈ વિકલ્પ નથી, જરૂરિયાતો પૂરી કરવામાં અસમર્થ: કેટલાક ગ્રાહકો તાત્કાલિક જરૂરિયાતો માટે ઝડપી ફી ચૂકવવા તૈયાર હોય છે, જ્યારે અન્ય લોકો વધુ સારા મૂલ્ય માટે થોડો લાંબો ડિલિવરી સમય સ્વીકારે છે. જો કે, જો કોઈ સ્ટોર ફક્ત એક જ ડિલિવરી સમય આપે છે, તો તે બંને મુખ્ય ગ્રાહક જૂથો ગુમાવશે. ઉદાહરણ તરીકે, નાના વ્યવસાયો જેમને તાત્કાલિક સ્ટોક ફરી ભરવાની જરૂર હોય છે તેઓ "30-દિવસના દરિયાઈ નૂર" ને કારણે સોદો છોડી શકે છે, જ્યારે ઓછા ભાવ મેળવવા માંગતા વ્યક્તિગત ખરીદદારો "5-દિવસના હવાઈ નૂર" ના ઊંચા ખર્ચથી નિરાશ થશે.

અવિશ્વસનીય ડિલિવરી અને વિશ્વાસનો અભાવ: લાંબી ક્રોસ-બોર્ડર લોજિસ્ટિક્સ ચેઇન સાથે, ગ્રાહકો "ખોવાયેલા અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત માલ," "કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ વિલંબ" અને "લોજિસ્ટિક્સ સ્થિતિને ટ્રેક કરવામાં અસમર્થતા" વિશે સૌથી વધુ ચિંતિત હોય છે. જ્યારે ગ્રાહકો સ્પષ્ટ ડિલિવરી ગેરંટી અને રીઅલ-ટાઇમ પ્રગતિ અપડેટ્સ જોઈ શકતા નથી, ત્યારે ખરીદીનો નિર્ણય લેવામાં તેમની જોખમની ભાવના નાટકીય રીતે વધી જાય છે, જે આખરે તેમને ખરીદી છોડી દેવા તરફ દોરી જાય છે.

અપૂરતી સુગમતા અને વિવિધ પરિસ્થિતિઓમાં અનુકૂલન કરવામાં અસમર્થતા: ઈ-કોમર્સ વિક્રેતાઓ માટે, કેટલાકને એમેઝોન FBA વેરહાઉસમાં જથ્થાબંધ સ્ટોક કરવાની જરૂર છે, જ્યારે અન્યને સીધા અંતિમ ગ્રાહકોને મોકલવાની જરૂર છે (ડ્રોપશિપિંગ મોડેલ); અને ગ્રાહકોને "ડોર-ટુ-ડોર ડિલિવરી" અથવા "નિર્દિષ્ટ સમયે ડિલિવરી" જેવી વ્યક્તિગત સેવાઓની જરૂર પડી શકે છે. એક જ લોજિસ્ટિક્સ મોડેલ વિવિધ પરિસ્થિતિઓને આવરી શકતું નથી, જેના પરિણામે સંભવિત ઓર્ડર ગુમાવવા પડે છે.

આ પીડાદાયક મુદ્દાઓ ગ્રાહકોની "પિકનેસ" જેવા લાગે છે, પરંતુ વાસ્તવમાં, તે સરહદ પાર લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓની "ગેરહાજરી" માંથી ઉદ્ભવે છે. જ્યારે લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ આ મુખ્ય ચિંતાઓને સંબોધવામાં નિષ્ફળ જાય છે, ત્યારે સ્ટોર રૂપાંતર દરનું નુકસાન અનિવાર્ય બની જાય છે. ઉકેલનો મુખ્ય ઉદ્દેશ લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓને "નિષ્ક્રિય પરિપૂર્ણતા" થી "સક્રિય અનુકૂલન" માં રૂપાંતરિત કરવામાં રહેલો છે - વૈવિધ્યસભર લોજિસ્ટિક્સ વિકલ્પો દ્વારા વિવિધ ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને ચોક્કસ રીતે મેચ કરવી, જેનાથી નિર્ણય લેવાનો પ્રતિકાર ઓછો થાય છે અને રૂપાંતર કાર્યક્ષમતામાં સુધારો થાય છે.

II. વૈવિધ્યસભર લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ: "માંગ - સેવા - રૂપાંતર" ની મુખ્ય કડીને જોડવી

બ્રાન્ડ એમ્પાવરર, ચીન અને વૈશ્વિક સ્તરે ઊંડાણપૂર્વક મૂળ ધરાવતા આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સ સેવા પ્રદાતા તરીકે, દ્રઢપણે માને છે કે "લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સની વિવિધતા મૂળભૂત રીતે ગ્રાહક જરૂરિયાતોનો આદર છે." વર્ષોથી સપ્લાય ચેઇન સંસાધનો, 100,000+ ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા સપ્લાયર્સનું નેટવર્ક અને બહુ-પરિમાણીય લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓને એકીકૃત કરીને, અમે બ્રાન્ડ્સને એક લોજિસ્ટિક્સ સિસ્ટમ બનાવવામાં મદદ કરીએ છીએ જે "બધી પરિસ્થિતિઓને આવરી લે છે અને બધી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ બને છે", જે સ્ટોર રૂપાંતર દરોને સુધારવા માટે ચાવીરૂપ છે:

૧. "ખર્ચ-સમયસરતા" દ્વારા સ્તરીય: વિવિધ ગ્રાહકોની મુખ્ય જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવી

વિવિધ ગ્રાહકોને લોજિસ્ટિક્સ માટે અલગ અલગ મુખ્ય જરૂરિયાતો હોય છે; કેટલાક "ગતિ" ને પ્રાથમિકતા આપે છે, જ્યારે અન્ય "કિંમત" ને પ્રાથમિકતા આપે છે. ટાયર્ડ લોજિસ્ટિક્સ વિકલ્પો ગ્રાહકોને સૌથી યોગ્ય પસંદગી શોધવાની મંજૂરી આપે છે, જેનાથી ત્યાગ દરમાં ઘટાડો થાય છે:
તાત્કાલિક જરૂરિયાતોનું સ્તર: એર ફ્રેઇટ/એક્સપ્રેસ ડાયરેક્ટ ડિલિવરી: ઝડપી ડિલિવરીની જરૂર હોય તેવા ગ્રાહકો માટે (જેમ કે નાના વ્યવસાયો સ્ટોક ફરી ભરતા હોય અથવા તાત્કાલિક સ્વ-ઉપયોગના ઓર્ડર), અમે હવાઈ નૂર અને આંતરરાષ્ટ્રીય એક્સપ્રેસ સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ, જે 5-7 દિવસની વૈશ્વિક સીધી ડિલિવરી પ્રાપ્ત કરે છે. બ્રાન્ડ એમ્પાવરરના મલ્ટિમોડલ ટ્રાન્સપોર્ટ સોલ્યુશન્સમાં વિશ્વભરના મુખ્ય બંદરોને આવરી લેતી હવાઈ નૂર સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે, જે રીઅલ-ટાઇમ ફ્લાઇટ ટ્રેકિંગ અને પ્રાથમિકતા કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ ચેનલો સાથે જોડાયેલી છે, જે સ્થિર ડિલિવરી સમય સુનિશ્ચિત કરે છે અને ગ્રાહકોને "ઝડપી સેવાઓ" માટે વાજબી પ્રીમિયમ ચૂકવવા તૈયાર બનાવે છે.

ખર્ચ-અસરકારકતા સ્તર: મહાસાગર નૂર DDP લાઇન: ભાવ-સંવેદનશીલ ગ્રાહકો માટે કે જેઓ માલ મેળવવા માટે ઉતાવળમાં નથી (જેમ કે વ્યક્તિગત ખરીદદારો અને જથ્થાબંધ ઇન્વેન્ટરી ધરાવતા નાના અને મધ્યમ કદના વ્યવસાયો), અમે સમુદ્ર નૂર DDP લાઇન સેવા પ્રદાન કરીએ છીએ. રૂટ સંયોજનો અને કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ પ્રક્રિયાઓને ઑપ્ટિમાઇઝ કરીને, અમે દરિયાઈ નૂર પરિવહન સમયને 20-30 દિવસ સુધી ઘટાડીએ છીએ. સમગ્ર પ્રક્રિયા "ડોર-ટુ-ડોર" DDP મોડેલનો ઉપયોગ કરે છે - બધી કસ્ટમ્સ ડ્યુટી અને કર અગાઉથી ગણતરી કરવામાં આવે છે, કોઈપણ છુપાયેલા ખર્ચને દૂર કરે છે. ગ્રાહકો ઓર્ડર આપતી વખતે તેમના કુલ ખર્ચને સ્પષ્ટ રીતે જોઈ શકે છે, "વધારાની ફી" વિશેની ચિંતાઓને સંપૂર્ણપણે દૂર કરે છે.

ફ્લેક્સિબલ એડેપ્ટેબિલિટી લેયર: હાઇબ્રિડ લોજિસ્ટિક્સ મોડેલ: અસ્થિર ઓર્ડર વોલ્યુમ અને ઇન્વેન્ટરી જોખમને નિયંત્રિત કરવાની જરૂરિયાતવાળા ઇ-કોમર્સ વિક્રેતાઓ માટે, બ્રાન્ડ એમ્પાવરરની ડ્રોપશિપિંગ સેવા સંપૂર્ણપણે યોગ્ય છે. વિક્રેતાઓને ઇન્વેન્ટરી સ્ટોક કરવાની જરૂર નથી; ગ્રાહક ઓર્ડર આપે પછી, અમે સીધા અમારા ચાઇનીઝ વેરહાઉસમાંથી પસંદ કરીએ છીએ, પેક કરીએ છીએ અને શિપ કરીએ છીએ, "શૂન્ય-ઇન્વેન્ટરી પરિપૂર્ણતા" પ્રાપ્ત કરીએ છીએ. અમે કસ્ટમાઇઝ્ડ પેકેજિંગ અને બ્રાન્ડિંગને પણ સમર્થન આપીએ છીએ, ગ્રાહકોની "ઝડપી ડિલિવરી" માટેની માંગને સંતોષીએ છીએ જ્યારે વેચાણકર્તાઓને ઓપરેટિંગ ખર્ચ ઘટાડવામાં મદદ કરીએ છીએ, પરોક્ષ રીતે સ્ટોરની કિંમત સ્પર્ધાત્મકતામાં સુધારો કરીએ છીએ, અને આમ રૂપાંતર દરમાં વધારો કરીએ છીએ.

2. પારદર્શિતા અને ગેરંટી સેવાઓને મજબૂત બનાવવી: ગ્રાહક વિશ્વાસનો અવરોધ ઊભો કરવો

ક્રોસ-બોર્ડર શોપિંગનો મુખ્ય ભાગ વિશ્વાસ છે, અને લોજિસ્ટિક્સમાં પારદર્શિતા અને સુરક્ષા એ વિશ્વાસ બનાવવા માટે ચાવીરૂપ છે. બ્રાન્ડ એમ્પાવરર બે મુખ્ય સેવાઓ દ્વારા ગ્રાહકોની ચિંતાઓને સંબોધે છે: **એન્ડ-ટુ-એન્ડ વિઝ્યુઅલ ટ્રેકિંગ:** બધા લોજિસ્ટિક્સ ઓર્ડર રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ પ્રદાન કરે છે. ઓર્ડર આપવામાં આવે તે ક્ષણથી, ગ્રાહકો તેમના માલની સમગ્ર સફર - ચાઇનીઝ વેરહાઉસમાંથી પિકઅપ, પરિવહન, કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સથી અંતિમ ડિલિવરી સુધી - સ્ટોરના બેકએન્ડ અથવા સમર્પિત લિંક દ્વારા જોઈ શકે છે. નિયંત્રણની આ ભાવના ગ્રાહક ચિંતાને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડે છે. ડેટા દર્શાવે છે કે રીઅલ-ટાઇમ લોજિસ્ટિક્સ ટ્રેકિંગ પ્રદાન કરતા સ્ટોર્સમાં ત્યજી દેવાનો દર બિન-વેપારી કરતા 40% ઓછો છે.

પાલન અને સુરક્ષામાં બેવડા સુધારા: ક્રોસ-બોર્ડર લોજિસ્ટિક્સમાં કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ એ સૌથી મોટી અનિશ્ચિતતા છે. બ્રાન્ડ એમ્પાવરર પાસે યુએસ, યુરોપ અને યુકે જેવા મુખ્ય બજારોમાં કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સમાં વર્ષોનો અનુભવ છે, જે એમેઝોન FBA જેવા પ્લેટફોર્મની જરૂરિયાતોનું 100% પાલન સુનિશ્ચિત કરે છે. વધુમાં, તેઓ કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સમાં શૂન્ય વિલંબ સુનિશ્ચિત કરવા માટે માલના પાલનની સક્રિયપણે તપાસ કરે છે. વધુમાં, બધા ઓર્ડરમાં કાર્ગો વીમો શામેલ છે, જે પરિવહન દરમિયાન નુકસાન અથવા નુકસાનના જોખમને આવરી લે છે, જે ગ્રાહકોને "ઓર્ડર પર ગેરંટી" ની લાગણી આપે છે, જેનાથી તેમનો ખરીદીનો વિશ્વાસ વધે છે.

3. કસ્ટમાઇઝ્ડ સિનારિયો સોલ્યુશન્સ: વિવિધ વેચાણ જરૂરિયાતોને અનુરૂપ અનુકૂલન

વિવિધ વેચાણ પરિસ્થિતિઓ માટે વિવિધ લોજિસ્ટિક્સ સપોર્ટની જરૂર પડે છે; એક જ લોજિસ્ટિક્સ મોડેલ બધા રૂપાંતર પરિસ્થિતિઓને આવરી શકતું નથી. બ્રાન્ડ એમ્પાવરરની કસ્ટમાઇઝ્ડ સેવાઓ વેચાણ પરિસ્થિતિઓ સાથે લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સને ઊંડાણપૂર્વક સંકલિત કરે છે:

FBA ઇન્વેન્ટરી પરિપૂર્ણતા પરિદૃશ્ય: એમેઝોન વિક્રેતાઓ માટે, અમે ચાઇનીઝ સપ્લાયર્સ પાસેથી માલ ઉપાડવા, પેકિંગ, કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સથી લઈને FBA વેરહાઉસ સુધી ડિલિવરી સુધી, વિક્રેતા હસ્તક્ષેપ વિના, વન-સ્ટોપ FBA DDP સેવા પ્રદાન કરીએ છીએ. અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે માલ એમેઝોનની પેકેજિંગ અને લેબલિંગ આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરે છે, પાલન સમસ્યાઓને કારણે અસ્વીકાર ટાળે છે, વેચાણકર્તાઓને ઝડપથી સ્ટોક ભરવામાં મદદ કરે છે અને વેચાણ વિંડોમાં વિલંબ થતો નથી.

બ્રાન્ડેડ પરિપૂર્ણતા પરિદૃશ્ય: બ્રાન્ડ છબીને મહત્વ આપતા વિક્રેતાઓ માટે, અમે કસ્ટમાઇઝ્ડ પેકેજિંગ, બ્રાન્ડ લોગો પ્રિન્ટિંગ અને અન્ય સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ, જે લોજિસ્ટિક્સ પ્રક્રિયાને બ્રાન્ડ અનુભવનું વિસ્તરણ બનાવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, બ્રાન્ડ લોગો અને વિશિષ્ટ પેકેજિંગ સાથે પેકેજો પ્રાપ્ત કરવાથી "અનબોક્સિંગ વિધિ" ની ભાવના ઉત્પન્ન થાય છે, જે ગ્રાહક સંતોષમાં વધારો કરે છે અને પુનરાવર્તિત ખરીદીઓને પ્રોત્સાહન આપે છે. પુનરાવર્તિત ખરીદી દરમાં વધારો અનિવાર્યપણે લાંબા ગાળાની રૂપાંતર કાર્યક્ષમતાને શ્રેષ્ઠ બનાવે છે.

મોટા ઓર્ડરના દૃશ્યો: B2B ખરીદદારો અથવા મોટા રિટેલ ઓર્ડર માટે, અમે કસ્ટમાઇઝ્ડ લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ ઓફર કરીએ છીએ, જેમાં બલ્ક કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ એક્સપિડેટેડ ચેનલો, સ્ટેગર્ડ ડિલિવરી અને કસ્ટમાઇઝ્ડ ચુકવણી પદ્ધતિઓનો સમાવેશ થાય છે, જે મોટા ગ્રાહકોની વ્યક્તિગત જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે અને મોટા ઓર્ડર માટે રૂપાંતરણને પ્રોત્સાહન આપે છે.

૪. કેસ સ્ટડી: લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ રૂપાંતરણ અને નફામાં સીધો સુધારો કેવી રીતે કરે છે?

રોહાન, એ વેપ બ્રાન્ડ અમેરિકાના વિક્રેતા, જેમણે અગાઉ અસ્થિર લોજિસ્ટિક્સ સમય અને છુપાયેલા ખર્ચને કારણે 60% સ્ટોર છોડી દેવાનો દર અનુભવ્યો હતો. બ્રાન્ડ એમ્પાવરર સાથે ભાગીદારી કર્યા પછી, અમે તેમના માટે ડ્યુઅલ લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન કસ્ટમાઇઝ કર્યું: "સી ફ્રેઇટ ડીડીપી + એર ફ્રેઇટ એક્સપ્રેસ." નિયમિત ઓર્ડરમાં દરિયાઈ ફ્રેઇટ ડીડીપીનો ઉપયોગ થતો હતો, જે સસ્તું હતું અને તેમાં કોઈ છુપાયેલા ખર્ચ નહોતા; તાત્કાલિક ઓર્ડર્સ ફરી ભરવાની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા માટે હવાઈ ફ્રેઇટ વિકલ્પો ઓફર કરે છે. રીઅલ-ટાઇમ લોજિસ્ટિક્સ ટ્રેકિંગ અને કસ્ટમાઇઝ્ડ પેકેજિંગ સેવાઓ પણ સંકલિત કરવામાં આવી હતી.

ત્રણ મહિનાના સહયોગ પછી, લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓની સકારાત્મક સમીક્ષાઓને કારણે રોહાનનો સ્ટોર છોડી દેવાનો દર ઘટીને 25% થયો, રૂપાંતર દર 38% વધ્યો અને પુનઃખરીદી દર 27% વધ્યો. શોપાઇફના અન્ય એક વિક્રેતા, એમીએ, અમારી ડ્રોપશિપિંગ સેવા અને પ્રોડક્ટ મિક્સ સૂચનો દ્વારા, માત્ર ઇન્વેન્ટરી ખર્ચમાં ઘટાડો કર્યો જ નહીં પરંતુ ઝડપી પરિપૂર્ણતા અને કસ્ટમાઇઝ્ડ પેકેજિંગને કારણે તેના ઉત્પાદન નફાના માર્જિનને લગભગ બમણો પણ કર્યો - જે લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ અને વેચાણ રૂપાંતરણના ઊંડા એકીકરણનું સીધું પરિણામ છે.

અન્ય એક યુરોપિયન વિતરક, જે ચાઇનીઝ સપ્લાયર્સની ગુણવત્તા અને લોજિસ્ટિક્સ ગેરંટી અંગેની ચિંતાઓને કારણે તેમના પ્રાપ્તિ સ્કેલને વિસ્તૃત કરવામાં અચકાતા હતા, તેમને બ્રાન્ડ એમ્પાવરર તરફથી સાઇટ પર ફેક્ટરી ઓડિટ, બલ્ક ઓર્ડરની બેચ ડિલિવરી અને પારદર્શક કસ્ટમ્સ ડ્યુટી સહિતની સેવાઓ મળી. આ સેવાઓએ તેમની ચિંતાઓને સંપૂર્ણપણે દૂર કરી, જેના કારણે આખરે પ્રાપ્તિ વોલ્યુમમાં પાંચ ગણો વધારો થયો અને સ્થિર પુરવઠો અને સમયસર ડિલિવરીને કારણે સ્ટોર રૂપાંતર દરમાં નોંધપાત્ર વધારો થયો.

III. નિષ્કર્ષ: લોજિસ્ટિક્સ એ "ખર્ચ કેન્દ્ર" નથી, પરંતુ "રૂપાંતરણ એન્જિન" છે.

આજના વધતી જતી સ્પર્ધાત્મક ક્રોસ-બોર્ડર ઈ-કોમર્સ લેન્ડસ્કેપમાં, ઉત્પાદન અને કિંમતનો તફાવત ઓછો થઈ રહ્યો છે, જ્યારે લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ એક નવો સ્પર્ધાત્મક અવરોધ બની રહી છે. 81% ગ્રાહકો ડિલિવરી વિકલ્પોને કારણે તેમની ખરીદી છોડી દે છે. આ આંકડા પાછળ એક પીડા બિંદુ અને તક બંને છુપાયેલા છે - જે કોઈ ગ્રાહકોની લોજિસ્ટિકલ જરૂરિયાતોને સમજે છે અને વૈવિધ્યસભર, પારદર્શક અને વિશ્વસનીય લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરે છે તે "માંગ-સેવા-રૂપાંતરણ" સાંકળના છેલ્લા માઇલને પૂર્ણ કરી શકશે.

બ્રાન્ડ એમ્પાવરર ઘણા વર્ષોથી ચીનથી વિશ્વભરમાં આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓમાં ઊંડાણપૂર્વક સંકળાયેલું છે. 1000 થી વધુ સફળ પ્રોજેક્ટ્સ, 100,000 થી વધુ ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા સપ્લાયર સંસાધનો અને એન્ડ-ટુ-એન્ડ લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ સાથે, અમે સેંકડો બ્રાન્ડ્સને સ્ટોર ત્યજી દેવાના દર ઘટાડવામાં અને રૂપાંતર દર સુધારવામાં મદદ કરી છે. અમે દ્રઢપણે માનીએ છીએ કે લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ ફક્ત બેક-એન્ડ "સહાય" નથી, પરંતુ ફ્રન્ટ-એન્ડ રૂપાંતરનું "મુખ્ય એન્જિન" છે - જ્યારે લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ ગ્રાહક જરૂરિયાતો સાથે સચોટ રીતે મેળ ખાય છે, ત્યારે રૂપાંતર સ્વાભાવિક રીતે અનુસરે છે.