He aha inā ua hōʻino ʻia kāu waiwai? Pehea e hiki ai iā ʻoe ke koi pono i ka uku? ʻO ke alakaʻi hope loa i nā koi logistics honua

He aha inā ua hōʻino ʻia kāu waiwai? Pehea e hiki ai iā ʻoe ke koi pono i ka uku? ʻO ke alakaʻi hope loa i nā koi logistics honua

Ma ke kahawai lōʻihi o ke kālepa palena ʻāina a me nā logistics honua, ʻoiai me nā hoʻonā halihali akamai loa, ʻo ka pilikia o ka hōʻino ʻia ʻana o ka ukana e like me kahi kahua mine huna—ʻo nā ʻino kai, ka haunaele o ka ea, ka mālama ʻole i ka wā o ka transshipment a me ka lawelawe ʻana, a me nā nānā dute i manaʻo ʻole ʻia hiki ke alakaʻi i ka hōʻino, ka nele, a i ʻole ka hōʻino ʻia ʻana o nā waiwai. No nā mea kūʻai aku a me nā lama ma waena o nā palena ʻāina e hilinaʻi nei i nā kaulahao lako honua, ʻo ka hōʻino ʻana i ka ukana ʻaʻole wale ia he pohō waiwai pololei akā hiki ke hoʻopilikia i ka hilinaʻi o ka mea kūʻai aku a me ka kaulana o ka mākeke.

ʻAʻole loa e pili ana ka palekana maoli i ka "pule ʻana ʻaʻole e hōʻino ʻia ka ukana," akā e pili ana i ka "hiki ke hoʻōla i nā pohō ma o ke kaʻina hana koi kūpono ʻoiai inā hana ia." Ke nānā nei kēia ʻatikala i nā ʻano koʻikoʻi o nā koi ʻinikua logistics honua, e hāʻawi ana i kahi papa inoa piha o nā palapala e pono ai a me kahi alakaʻi manawa e kōkua iā ʻoe e pale i nā pilikia koi maʻamau, e loaʻa pono ka uku, a e hōʻoia i ka maluhia o ka noʻonoʻo ma kāu huakaʻi halihali ma waena o nā palena ʻāina.

I. ʻEkolu mau koi koʻikoʻi no nā koi kūleʻa: ʻO ka mea mua, e wehewehe "Hiki anei ka uku?"

Ma mua o ka hoʻomākaukau ʻana i nā mea hana, he mea nui e hōʻoia i nā kūlana kumu no kahi koi e pale aku i ka hoʻoikaika ʻole ʻia:
Ka Wehewehena Kuleana Moakaka: Pono ka pohō ukana i loko o ka laulā o ka uhi ʻinikua (e laʻa, nā pōʻino kūlohelohe, nā ulia pōpilikia, nā hewa hoʻouka/wehe i ka wā o ka halihali, koe naʻe nā mea i hoʻokoe ʻia e like me ka hoʻopili pono ʻole a i ʻole nā ​​pilikia maikaʻi kūlohelohe me nā waiwai);
Kaulahao Hōʻike Piha: Pono e hōʻiliʻili ʻia nā hōʻike ma hope koke o ka hiki ʻana mai o ka hōʻino, a pono e ʻoiaʻiʻo, kūlike, a ʻaʻole i hoʻololi ʻia nā palapala āpau;
Ka Hoʻokō ʻana i nā Palena Manawa: Pono e waiho pololei ʻia nā noi e like me ka manawa i kuhikuhi ʻia ma nā ʻōlelo ʻinikua a me ka ʻaelike halihali. Hiki i nā waiho lohi ke hopena i ka hōʻole pololei ʻana i ka koi.

Ma ke ʻano he hoa hana me nā makahiki o ka ʻike ma ka logistics honua, hoʻomanaʻo ʻo Brand Empowerer iā ʻoe: E nānā pono i nā huaʻōlelo ʻinikua i ke kūʻai ʻana i ka ʻinikua, e wehewehe ana i ka ʻike koʻikoʻi e like me ka laulā uhi, ka deductible, a me ka lakio uku hoʻihoʻi e pale aku i nā paio koi ma hope.

II. Papa Inoa Hōʻoia Palapala Koi Hope Loa: He mea nui kēlā me kēia mea i ka "Ka Holomua o nā Koi"

ʻO ke kumu o ka hoʻoponopono ʻana i nā koi, ʻo ia ka "hōʻoia ʻana i ka pohō me nā hōʻike." Pono e hoʻokaʻawale a hoʻonohonoho ʻia nā palapala aʻe; ʻaʻole hiki ke kāpae ʻia kekahi. Pono e kākoʻo ʻia kekahi mau palapala ma mua e pale aku i nā mea i kāpae ʻia:

(I) Nā Palapala Kumu: Ke hōʻoiaʻiʻo nei i ka "Noho Maoli o ka Pilina Halihali a me ka ʻInikua"

Palapala Kulekele/Palapala Hōʻoia ʻInikua: Pono e hōʻike maopopo i ka helu kulekele, ʻike i hoʻopaʻa ʻia, inoa o nā waiwai i hoʻopaʻa ʻia, ka nui, ka nui i hoʻopaʻa ʻia, ke ala lawe, ka manawa uhi, a me nā ʻike koʻikoʻi ʻē aʻe (pono e hoʻopaʻa ʻia nā kope me ka sila kūhelu; pono e mālama ʻia nā kulekele uila ma ke ʻano he mana PDF piha);

Nā Palapala Hoʻoili:

Palapala Ala Moana/Awa, Palapala Ala Express (pono e kau inoa ʻia/hōʻailona ʻia e ka mea lawe, e hōʻike maopopo ana i ka helu palapala ala, ka mea hoʻouna/mea loaʻa, ka wehewehe ʻana o nā waiwai, ke ʻano o ka lawe ʻana, ke awa hoʻouka/ke awa e hele ai, a pēlā aku);

Inā he halihali FBA ia, pono ka palapala komo hale kūʻai Amazon FBA a me ka moʻolelo hoʻonohonoho komo hale kūʻai (e hōʻoia i ka hōʻino ʻia ʻana o nā waiwai ma ke ala i ka hale kūʻai FBA);

No ka halihali multimodal, pono nā palapala halihali āpau (e laʻa, ka ukana kai + (Ka bila ukana i hui pū ʻia no ka ukana ea a me ka halihali intermodal);

Palapala Hoʻouna Kūʻai: Pono e kuhikuhi i nā kikoʻī o nā waiwai, ke kumukūʻai o ka ʻāpana, ka huina, a me nā ʻōlelo kālepa (e laʻa, DDP, FOB), e hōʻoia ana i ka waiwai maoli o nā waiwai (ʻo ka nui o ka palapala hoʻouna he kuhikuhi koʻikoʻi no nā koi);
Papa Inoa Hoʻopili: Pono e hōʻike kikoʻī i ka inoa, ka nui, ke kaumaha, a me ka nui o nā waiwai i loko o kēlā me kēia pūʻolo, a me ke ʻano o ka hoʻopili ʻana (e laʻa, nā pahu pepa, nā pallets), a pono e kūlike loa me ka ʻike ma ka bila ukana a me ka invoice.

(II) Nā Palapala e Hōʻike ana i ka Poino Ukana: Hōʻike o ka "pohō maoli"

Nā Hōʻike ma ka Pūnaewele:

Nā Kiʻi/Wikiō: Pono e lawe ʻia ma kahi e loaʻa ai, e hōʻike maopopo ana i nā ʻāpana i hōʻino ʻia o nā waiwai, ke kūlana o ka ʻōpala, ka lepili helu waybill, a me ke kūlana stacking o ka ukana holoʻokoʻa (e pale i ka lawe wale ʻana i nā kiʻi hapa, ʻaʻole hiki ke hōʻoia i ka hōʻino ʻia i ka wā o ka lawe ʻana);

Nā Pono no ke Kiʻi ʻana: Pono nā hōʻailona manawa me ka ʻole o ke keakea, ʻaʻole i hoʻoponopono ʻia, e kūlike me ka manawa e loaʻa ai, a ua ʻōlelo ʻia nā kihi he nui (mua, ʻaoʻao, nā kikoʻī o ka hōʻino, ka ʻōpala holoʻokoʻa);

Kau inoa o ka mea lawe: Inā ʻike ʻia ka pohō i ka loaʻa ʻana, pono ka mea lawe (a i ʻole kona ʻelele, nā limahana hale kūʻai) e hoʻomaopopo koke i ka pohō ma ka palapala lawe/leka hoʻouna (e laʻa, "3 mau pahu o nā waiwai me ka ʻōpala waho i hōʻino ʻia a me nā mea i hoʻopōʻino ʻia") a kau inoa no ka hōʻoia;

Inā ʻike ʻia kahi pōʻino ma ka loaʻa ʻana ma kahi hale kūʻai FBA, pono kahi "Hōʻike Pōʻino" i hoʻopuka ʻia e Amazon;

Hōʻike Nānā ʻAoʻao ʻEkolu (Koho akā Paipai ʻia): Ke nui ka nui o ka pohō a i ʻole ʻaʻole maopopo ke kuleana, ua ʻōlelo ʻia e hāʻawi i kahi hui ʻaoʻao ʻekolu mana (e laʻa, [ʻike nalowale]) e lawelawe i ka hihia. E mālama ʻia nā nānā ʻana e SGS, Intertek, a i ʻole CCIC, a e hoʻopuka ʻia kahi hōʻike nānā kūhelu. Pono e komo pū ka hōʻike: ka manawa nānā a me ka wahi, ka wehewehe ʻana i ke kūlana o nā waiwai, ka nānā ʻana i ke kumu o ka pohō, ka loiloi ʻana i ka nui o ka pohō, a me ke kau inoa a me ka sila o ka mea nānā.

He wehewehe ʻana no ka pōʻino: Pono e hoʻopuka ʻia kēia e ka mea i inikua ʻia (ka mea nona ka ukana), e hōʻike ana i ka manawa haʻalele o nā waiwai, ke ala lawe, ka manawa loaʻa, ke kaʻina hana o ka ʻike ʻana i ka pōʻino, ka nui o nā waiwai i hōʻino ʻia, ka nui o ka pōʻino, a me ka nui o ka pohō i manaʻo ʻia. Pono e sila ʻia me ka sila o ka hui (a i ʻole kahi pūlima a me ka manamana lima no nā kānaka) e hōʻoia i kona ʻoiaʻiʻo.

(III) Nā Palapala Pohō a me nā Koi: Hōʻike o "Ka nui o ka Pohō a me ke Kumu no ke Koi"

Palapala Koi: E hoʻopiha e like me ke kumu hoʻohālike i hāʻawi ʻia e ka ʻoihana ʻinikua, e hōʻike maopopo ana i ka helu kulekele, ka nui o ke koi, ke kumu no ke koi ʻana, a me ka ʻike waihona panakō (no ka loaʻa ʻana o ka uku);
Hōʻike Hoʻohui o ke Kumukūʻai o nā Waiwai:
ʻAelike kūʻai (e hōʻoia ana i ke kumukūʻai o nā waiwai), nā palapala hōʻoia uku (e like me nā moʻolelo hoʻoili, nā kope o nā leka hōʻaiʻē);
Inā ua kūʻai ʻia aku nā waiwai, pono kahi ʻaelike kūʻai aku a me kahi palapala hoʻihoʻi kālā o ka mea kūʻai aku (e hōʻike ana i nā pohō pololei ʻole i hana ʻia e ka pōʻino; hiki i kekahi mau kulekele ʻinikua ke uhi i kēia);
Nā Palapala Hoʻoponopono/Hoʻopiha Hou (inā loaʻa): Inā pono ka hoʻoponopono a hoʻopiha hou paha ma hope o ka hōʻino ʻia, pono kahi bila hoʻoponopono, kahi ʻaelike kūʻai hou, a me nā palapala uku ma ke ʻano he hōʻike hoʻohui o ka nui o ka pohō;
Nā Moʻolelo Kamaʻilio: Nā moʻolelo kamaʻilio me ka mea lawe, ka mea hoʻolako logistics, a me ka ʻoihana ʻinikua (nā leka uila, nā kiʻi paʻi memo koke, nā palapala o nā kelepona i hoʻopaʻa ʻia), e hōʻike ana i ka manawa o ka hoʻolaha ʻana o ka pōʻino a me ka pane a ka ʻaoʻao ʻē aʻe.

III. Ka Papa Hana Hoʻopiʻi: E Hana ma nā Kūlana Koʻikoʻi e Pale aku i nā "Pahuhopu Manawa-Lapse"

ʻO kekahi o nā kumumanaʻo koʻikoʻi o nā koi logistics honua ʻo ia ka "manawa kūpono." Hoʻopilikia pololei nā manawa ma nā pae like ʻole i ka hopena o nā koi. Aia ma lalo kahi alakaʻi manawa i hōʻoia ʻia ma ka hana:

Pae 1: Ka ʻIke ʻana a me ka Hoʻoponopono Koke ʻana i ka Poino (0-48 hola)

Nā Hana Koʻikoʻi:
E nānā i nā waiwai i ka loaʻa ʻana. Inā loaʻa kahi pohō, e hoʻōki koke i ke kau inoa ʻana no nā waiwai (a i ʻole e kākau i ka "Damage Pending Investigation" ma ka palapala hoʻouna) i ʻole e kuhi hewa ʻia ʻo "Nā Waiwai i Hōʻoia ʻia e Intact";
E hoʻopau i ka hōʻiliʻili ʻana i nā hōʻike ma kahi (nā kiʻi/wikiō) i loko o 24 mau hola, e hōʻoia ana i nā kiʻi maopopo a me ka ʻike piha;
E hoʻomaopopo i ka mea lawe (e like me ka ʻoihana hoʻouna, mokulele, ʻoihana ʻelele) a me ka ʻoihana ʻinikua ma ke kākau ʻana (ma o ka leka uila) i loko o 48 mau hola, e wehewehe ana i ka pōʻino a hāʻawi i nā hōʻike mua, e noi ana i kahi "Leka Hōʻoia Pōʻino";

Nānā Koʻikoʻi: Mai hoʻolei i ka ʻōpala a i ʻole nā ​​​​waiwai i hōʻino ʻia ma mua o ka loaʻa ʻana o nā hōʻike, inā ʻaʻole, e hōʻole ʻia nā koi ma muli o ka "hiki ʻole ke hōʻoia i ka nui o ka pohō."

Pae2: ʻOhi a me ka Hoʻonohonoho ʻana i nā Mea (3-7 lā)

Nā Hana Koʻikoʻi:
E hoʻonohonoho i nā palapala kumu āpau (kulekele ʻinikua, palapala hoʻoili ukana, invoice, papa inoa hoʻopili), e hōʻoia ana i ke kūlike o ka ʻike (e like me ka inoa ukana, ka nui, a me ka nui e kūlike pono);
Hoʻohui i nā palapala hōʻino ukana (hōʻike hōʻino ukana i kau inoa ʻia e ka mea lawe, hōʻike nānā ʻaoʻao ʻekolu; no nā nui he nui, ua ʻōlelo ʻia e hoʻopau ʻia ka nānā ʻana i loko o 7 mau lā);
E hoʻopiha i ka palapala noi koi a hōʻoia i ka ʻike moʻokāki panakō (pono e kūlike me ka inoa o ka mea i inikua ʻia);

Nā Memo: Pono e hoʻokaʻawale ʻia a hoʻonohonoho ʻia nā mea e like me "nā palapala kumu → palapala hōʻoia hōʻino ukana → palapala hōʻoia pohō → nā moʻolelo kamaʻilio," a lepili ʻia me nā helu no ka loiloi maʻalahi e ka ʻoihana ʻinikua.

Pae 3: Hoʻouna Kūhelu ʻia o ka Hoʻopiʻi (7-10 lā)

Nā Hana Koʻikoʻi:
E hoʻouna i nā mea āpau ma o nā ala i koho ʻia e ka ʻoihana ʻinikua (e like me ka ʻōnaehana koi pūnaewele, leka uila, leka uila ma waho pūnaewele), a mālama i nā palapala hoʻouna (e like me nā palapala hoʻouna i heluhelu ʻia ma ka leka uila, nā helu hahai ʻelele);
Ma hope o ka hoʻouna ʻana, e hoʻokaʻaʻike mua aku i ka loea koi o ka ʻoihana inikua e hōʻoia i ka piha o nā mea, a e hoʻohui koke i nā mea i nalowale;

Nā memo: Mai haʻalele i kekahi mau mea. Hāʻawi pinepine ka ʻoihana ʻinikua i nā manaʻo ma nā hopena loiloi mea i loko o 3-5 mau lā ʻoihana ma hope o ka loaʻa ʻana o ka noi.

Pae 4: Ka Loiloi a me ke Kūkākūkā ʻana o ka ʻOihana ʻInikua (15-30 lā)

Nā Hana Koʻikoʻi:
E hana pū me ka noiʻi a ka ʻoihana ʻinikua (e laʻa, e hāʻawi ana i nā mea kōkua, e wehewehe ana i nā kikoʻī o ka pohō ukana);
Inā hōʻike ka ʻoihana ʻinikua i nā kūʻē i ke kuleana (e laʻa, me ka hoʻopaʻapaʻa ʻana ua hoʻokumu ka ʻōpala kūpono ʻole i ka pōʻino), e hāʻawi i nā hōʻike hōʻole (e laʻa, hōʻike ua kūlike ka ʻōpala me nā kūlana halihali honua, nā moʻolelo o nā hewa o ka lawe ʻana a me ka wehe ʻana i nā ukana);
E kūkākūkā i ka nui o ka uku (inā ʻōlelo ka kulekele ʻinikua "uku e pili ana i ka pohō maoli," pono ka palapala pohō piha; inā he deductible, pono e hōʻoia ʻia ka pakeneka deduction ma mua);

Nā Memo Koʻikoʻi: E mālama i ke kamaʻilio maʻalahi e pale aku i ka lohi o ka loiloi ma muli o ka ʻike like ʻole.

Pae 5: Uku a me ka Hahai ʻana (30-60 lā)

Nā Hana Koʻikoʻi:
Ma hope o ka ʻāpono ʻia, e hoʻopuka ka ʻoihana ʻinikua i kahi "Payment Notice," e hōʻoia ana i ka nui o ka uku a me ka manawa hōʻea.

Ma ka loaʻa ʻana o ka uku, e hōʻoia i ka kūlike o ka nui me ka ʻaelike.

Inā pili ka pohō ukana i ke kuleana o ka mea lawe, hiki iā ʻoe ke hana pū me ka ʻoihana ʻinikua e alualu i ka uku hoʻihoʻi mai ka mea lawe ma hope o ka loaʻa ʻana o ka uku ʻinikua (ʻo kekahi mau kulekele ʻinikua e komo pū me nā lawelawe "subrogation").

Nā Memo Koʻikoʻi: Inā ʻaʻole i loaʻa ka uku i loko o 60 mau lā, pono e hoʻouna koke ʻia kahi leka koi i kākau ʻia i ka ʻoihana inikua, a pono e mālama ʻia nā hōʻike o kāu koi.

IV. Alakaʻi Pale ʻana i nā Koi: 90% o nā Hōʻole Koi i Loaʻa Mai kēia mau Hewa 5

ʻAʻole lawa ka hōʻike: Ke lawe wale nei i nā kiʻi pohō hapa me ka ʻole o ka hōʻike ʻana i ka helu waybill a i ʻole ka ʻōpala holoʻokoʻa; a i ʻole ka loaʻa ʻole o ke kau inoa o ka mea lawe, e hiki ʻole ai ke hoʻoholo i ke kuleana; Noi Lohi: Ke ʻoi aku nei ma mua o ka "Wā Hoʻolaha no ka Poino Ukana" (maʻamau he 24-72 mau hola) a i ʻole "Wā Noi Koi" (maʻamau he 30-90 mau lā ma hope o ka hōʻea ʻana) i hoʻākāka ʻia ma nā ʻōlelo inikua; Nā Palapala Kūlike ʻole: Nā ʻokoʻa i ka inoa ukana, ka nui, a me ke kaumaha ma nā invoice, nā papa inoa hoʻopili, a me nā bila ukana, i manaʻo ʻia he "hōʻike wahaheʻe"; ʻŌpala Kūpono ʻole: ʻAʻole koho i ka ʻōpala kūpono no nā ʻano ukana (e laʻa, nā mea palupalu ʻaʻole i pale i ka haʻalulu), e alakaʻi ana i ka ʻoihana inikua e hōʻole i nā koi ma ke kumu o "ka mea i inikua ʻole e hoʻokō i kā lākou mau kuleana pale"; Uhi maopopo ʻole: ʻAʻole hōʻoia inā "ua uhi ʻia nā waiwai kūikawā (e like me nā wai, nā huahana uila)" i ka manawa o ka noi inikua, ʻike wale ma hope o ka pohō e hāʻule ana ia ma lalo o kahi paukū hoʻokoe.

Kākoʻo Kūikawā o Brand Empowerer

Me ka hoʻohana ʻana i nā makahiki o ka ʻike ma ka logistics honua a me ka hui pū ʻana o nā koi ʻinikua, ʻaʻole hāʻawi wale ʻo Brand Empowerer i nā lawelawe koʻikoʻi e like me ka hoʻouna ʻana o DDP a me ka nānā ʻana i ka manawa maoli, akā pale pū kekahi i kāu kaʻina hana koi:
I ka wā e hōʻino ʻia ai nā ukana, kōkua mākou i ka launa pū ʻana me nā mea lawe e kiʻi i nā palapala i kau inoa ʻia a alakaʻi iā ʻoe ma o ka hōʻiliʻili ʻana i nā hōʻike maʻamau;
E hoʻolako i nā palapala halihali kūpono (palapala hoʻoili ukana, papa inoa hoʻopili, a me nā mea ʻē aʻe) e hōʻoia i ke kūlike o ka ʻike;
E hoʻokumu i nā pilina lōʻihi me nā ʻoihana ʻinikua kaulana o ka honua, e wehe ana i nā kahawai koi wikiwiki a hoʻopōkole i nā wā loiloi;
Kōkua me ke kamaʻilio ʻana me nā ʻoihana ʻinikua ma ke kaʻina hana holoʻokoʻa, e hāʻawi ana i ka ʻōlelo aʻoaʻo loea e pili ana i ka hoʻoholo ʻana i ke kuleana e hoʻonui i ka kūleʻa o ka hoʻonā ʻana i nā koi.

Hopena: Loaʻa ka palekana maoli mai ka mākaukau.

ʻO ka paʻakikī o ka logistics honua ʻo ia hoʻi ʻaʻole hiki ke pale loa ʻia ka pilikia o ka hōʻino ʻia o ka ukana, akā hiki i nā kaʻina hana koi maʻamau ke hōʻemi i nā pohō. ʻO ka hoʻomaopopo ʻana i kēia alakaʻi "nā papa inoa mea + ka manawa", ke kākoʻo ʻana i nā palapala ma mua, a me ka hoʻomaopopo ʻana i ke kaʻina hana koi e hiki ai iā ʻoe ke lawelawe maʻalahi i ka hōʻino ʻia o ka ukana.