ភ្នាក់ងារទិញទំនិញយីវូ៖ ហេតុអ្វីបានជាពួកគេជាដៃគូដែលពេញចិត្តសម្រាប់អ្នកលក់ដុំសកល?

ឧសភា ភ្នាក់ងារទិញស: ហេតុអ្វីបានជាពួកគេជាដៃគូដែលពេញចិត្តសម្រាប់អ្នកលក់ដុំសកល?

នៅពេលដែលអ្នកលក់ដុំមកពីមជ្ឈិមបូព៌ាចង់ទិញទំនិញប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះច្រើន ប៉ុន្តែជួបការលំបាកជាមួយនឹងឧបសគ្គភាសា និងភាពមិនស្គាល់ជាមួយបណ្តាញផ្គត់ផ្គង់; នៅពេលដែលអ្នកទិញអឺរ៉ុបចង់កាត់បន្ថយថ្លៃដើមខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ប៉ុន្តែមិនដឹងពីរបៀបភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយរោងចក្រក្នុងស្រុកនៅយីវូ—ភ្នាក់ងារទិញទំនិញយីវូ កំពុងក្លាយជា "ស្ពានសំខាន់" ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។ ក្នុងនាមជាមជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយទំនិញខ្នាតតូចធំជាងគេបំផុតរបស់ពិភពលោក ទីក្រុងយីវូទាក់ទាញអ្នកទិញអន្តរជាតិជាងមួយលាននាក់ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ប៉ុន្តែអ្នកលក់ដុំកាន់តែច្រើនឡើងៗកំពុងជ្រើសរើសប្រគល់អាជីវកម្មទិញរបស់ពួកគេទៅឱ្យភ្នាក់ងារក្នុងស្រុក។ នៅពីក្រោយចំណង់ចំណូលចិត្តនេះគឺតម្លៃស្នូលដែលមិនអាចជំនួសបានរបស់ភ្នាក់ងារទិញទីក្រុងយីវូ និងតក្កវិជ្ជាជ្រៅជ្រះនៅពីក្រោយការផ្គូផ្គងយ៉ាងច្បាស់លាស់របស់ពួកគេនៃតម្រូវការលក់ដុំអន្តរជាតិ។

I. «គុណសម្បត្តិដើម» របស់ផ្សារយីវូ៖ «ប្រភពនៃទំនុកចិត្ត» សម្រាប់ភ្នាក់ងារទិញ

ដើម្បីយល់ពីប្រជាប្រិយភាពរបស់ភ្នាក់ងារទិញ ដំបូងឡើយ មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែយល់ពីហ្សែនពិសេសរបស់យីវូ ក្នុងនាមជា "ផ្សារទំនើបពិភពលោក" - នេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដែលសេវាកម្មភ្នាក់ងារអាចឈរជើងបាន និងជាមេដែកស្នូលដែលទាក់ទាញអ្នកលក់ដុំទូទាំងពិភពលោក។ យីវូមានទំនិញតូចៗជាង 2 លានប្រភេទ ដែលគ្របដណ្តប់លើប្រភេទសំខាន់ៗចំនួន 28 រួមមានគ្រឿងសង្ហារឹមផ្ទះ ប្រដាប់ក្មេងលេង គ្រឿងអលង្ការ គ្រឿងបរិក្ខារ និងផលិតផលក្រៅផ្ទះ។ ចាប់ពីទំនិញកម្រិតទាប មានតម្លៃសមរម្យ រហូតដល់ផលិតផលតាមតម្រូវការកម្រិតមធ្យមទៅកម្រិតខ្ពស់ វាអាចបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនលក់ដុំមកពីប្រទេសផ្សេងៗគ្នា និងនៅកម្រិតផ្សេងៗគ្នា។ អ្វីដែលសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត វាបានបង្កើតប្រព័ន្ធខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ពីរនៃ "ការផ្គត់ផ្គង់ដោយផ្ទាល់ពីរោងចក្រ + ការចែកចាយពាណិជ្ជករ"៖ រោងចក្រគាំទ្រជាង 100,000 ត្រូវបានប្រមូលផ្តុំគ្នាក្នុងរង្វង់កាំ 300 គីឡូម៉ែត្រ ដែលអាចឱ្យទំនិញភាគច្រើនត្រូវបានផលិត និងដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញ។ ខណៈពេលដែលពាណិជ្ជករជាង 70,000 នាក់នៅក្នុងទីក្រុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិដើរតួជា "ចំណុចខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់" ដោយរួមបញ្ចូលប្រភេទទំនិញច្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយលុបបំបាត់តម្រូវការសម្រាប់អ្នកទិញក្នុងការទាក់ទងរោងចក្រនីមួយៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់អ្នកលក់ដុំអន្តរជាតិ ទីផ្សារដ៏ធំទូលាយបែបនេះពិតជាអាចក្លាយជាបន្ទុកមួយ៖ ឧបសគ្គភាសាកាត់បន្ថយប្រសិទ្ធភាពទំនាក់ទំនងយ៉ាងខ្លាំង (ម្ចាស់រោងចក្រភាគច្រើននិយាយភាសាអង់គ្លេសជាមូលដ្ឋានប៉ុណ្ណោះ ហើយពាណិជ្ជករតូចៗមួយចំនួនមិនមានជំនាញភាសាបរទេសទាល់តែសោះ)។ ទីផ្សារនេះមានការបែកខ្ញែកតាមភូមិសាស្ត្រ (ទីក្រុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិត្រូវបានបែងចែកជា 5 ស្រុក ដែលគ្របដណ្តប់លើផ្ទៃដីសរុបជាង 5 លានម៉ែត្រការ៉េ) ដែលត្រូវការពេលវេលាច្រើនដើម្បីស្វែងរកអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយខ្លួនឯង។ ហើយវាកាន់តែពិបាកយល់អំពី "តម្លៃទាបបំផុតរបស់រោងចក្រ" - ពាណិជ្ជករក្នុងស្រុកច្រើនតែបន្ថែម 10%-20% ទៅលើតម្លៃមុនរោងចក្រ ដែលធ្វើឱ្យអ្នកទិញបរទេសដែលខ្វះធនធានក្នុងស្រុកពិបាកទទួលបានសម្រង់ត្រឹមត្រូវ។

នៅចំណុចនេះ ភ្នាក់ងារទិញទំនិញនៅយីវូ ដែលស៊ាំនឹងទីផ្សារ បានក្លាយជា "អ្នកផ្លាស់ប្តូរហ្គេម"។ ពួកគេមិនត្រឹមតែអាចកំណត់ទីតាំងរោងចក្រ ឬអាជីវករដែលបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេបានយ៉ាងត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបណ្តាញក្នុងស្រុកដែលប្រមូលផ្តុំជាយូរមកហើយរបស់ពួកគេ ដើម្បីទទួលបានតម្លៃលក់ដុំដែលមានការប្រកួតប្រជែងកាន់តែច្រើន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញអន្តរជាតិចូលប្រើស្នូលនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដោយផ្ទាល់ដោយមិនចាំបាច់ "ស្វែងរកម្ជុលក្នុងគំនរចំបើង"។

II. ការគ្រប់គ្រងថ្លៃដើម៖ «អាថ៌កំបាំងនៃការសន្សំប្រាក់» សម្រាប់អ្នកលក់ដុំអន្តរជាតិ

សម្រាប់អតិថិជនលក់ដុំអន្តរជាតិ "ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើម និងការកែលម្អប្រសិទ្ធភាព" គឺជាតម្រូវការស្នូលឥតឈប់ឈរ ហើយភ្នាក់ងារទិញរបស់យីវូផ្តល់នូវតម្លៃដែលមិនអាចជំនួសបាននៅក្នុងវិមាត្រនេះ។ ១. កាត់បន្ថយថ្លៃដើមផ្គត់ផ្គង់៖ រំលងអន្តរការី និងទទួលបានតម្លៃរោងចក្រដោយផ្ទាល់។ អ្នកទិញអន្តរជាតិភាគច្រើនដែលមកទស្សនាយីវូជាលើកដំបូងអាចទាក់ទងតែអាជីវករនៅក្នុងទីក្រុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ (ឧ. "អ្នកផ្គត់ផ្គង់បន្ទាប់បន្សំ") ជាជាងភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ជាមួយរោងចក្រផលិត។ ដើម្បីធានាបាននូវប្រាក់ចំណេញ អាជីវករជាធម្មតាបន្ថែម ១៥%-៣០% ទៅលើតម្លៃរោងចក្រ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យីវូ... ភ្នាក់ងារផ្គត់ផ្គង់s ដែលមានឫសគល់យ៉ាងជ្រៅនៅក្នុងទីផ្សារក្នុងស្រុកអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ អាចចូលទៅកាន់រោងចក្រដៃគូរាប់ពាន់ ដែលគ្របដណ្តប់លើខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ទាំងមូលចាប់ពីវត្ថុធាតុដើមរហូតដល់ផលិតផលសម្រេច។ ពួកគេអាចភ្ជាប់អ្នកទិញជាមួយរោងចក្រដោយផ្ទាល់ ឬចរចាតម្លៃក្នុងនាមអតិថិជន ដោយលុបបំបាត់អន្តរការី និងតម្លៃបន្ថែមរបស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកលក់ដុំអាស៊ីអាគ្នេយ៍មួយបានគ្រោងទិញប្រដាប់ក្មេងលេងប្លាស្ទិកចំនួន 100,000 ។ នៅពេលសាកសួរដោយផ្ទាល់ ពាណិជ្ជករបានដកស្រង់តម្លៃ 12 យន់ក្នុងមួយដុំ។ បន្ទាប់ពីប្រគល់ឱ្យភ្នាក់ងារភ្ជាប់ជាមួយរោងចក្រ តម្លៃចុងក្រោយគឺត្រឹមតែ 8.5 យន់ក្នុងមួយដុំ ដែលកាត់បន្ថយថ្លៃដើមក្នុងមួយផលិតផល 30%។ ដោយផ្អែកលើបរិមាណទិញប្រចាំឆ្នាំចំនួន 1 លានដុំ នេះបកប្រែទៅជាការសន្សំថ្លៃដើមប្រចាំឆ្នាំលើសពី 3.5 លានយន់។ 2. បង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើមភស្តុភារ៖ បង្រួបបង្រួមប្រភព និងកាត់បន្ថយការខាតបង់ដឹកជញ្ជូន។ ការផ្គត់ផ្គង់លក់ដុំអន្តរជាតិជារឿយៗពាក់ព័ន្ធនឹងប្រភេទផលិតផល និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ច្រើន។ ប្រសិនបើអ្នកទិញដោះស្រាយរឿងទាំងនេះដោយឯករាជ្យ ពួកគេត្រូវទៅយកទំនិញពីរោងចក្រផ្សេងៗគ្នា ហើយដឹកជញ្ជូនវាដោយឡែកពីគ្នា ដែលបណ្តាលឱ្យមានថ្លៃដើមភស្តុភារខ្ពស់ (អាចបង្កើនថ្លៃដើមភស្តុភារក្នុងមួយមុខទំនិញពី 20% -50%) និងមានហានិភ័យខ្ពស់នៃទំនិញខ្ចាត់ខ្ចាយ ឬបាត់បង់។ ភ្នាក់ងារផ្គត់ផ្គង់យីវូជាទូទៅផ្តល់ជូននូវសេវាកម្ម "បង្រួបបង្រួម និងវេចខ្ចប់"៖ ទំនិញពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងៗគ្នាត្រូវបានបង្រួបបង្រួមជាមុនសិននៅឃ្លាំងរបស់ភ្នាក់ងារ ជាកន្លែងដែលពួកគេឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពរួម ការចាត់ថ្នាក់ និងការវេចខ្ចប់។ បន្ទាប់មក ដោយផ្អែកលើតម្រូវការរបស់អ្នកទិញ ពួកគេជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តដឹកជញ្ជូនដូចជា ការដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្រ ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស ឬរថភ្លើងល្បឿនលឿនចិន-អឺរ៉ុប។ ម៉្យាងវិញទៀត ការដឹកជញ្ជូនទំនិញច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យមានការចរចាជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ដោយកាត់បន្ថយថ្លៃដើមដឹកជញ្ជូនជាមធ្យម 15%-25%។ ម៉្យាងវិញទៀត ការវេចខ្ចប់ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈកាត់បន្ថយការខាតបង់ដឹកជញ្ជូន (ជាពិសេសសម្រាប់វត្ថុផុយស្រួយ កាត់បន្ថយអត្រាខាតបង់ពី 10% មកក្រោម 1%) ដោយជៀសវាងការចំណាយលើការផ្គត់ផ្គង់បន្ទាប់បន្សំដោយសារតែទំនិញខូចខាត។ 3. សន្សំសំចៃលើកម្លាំងពលកម្ម និងថ្លៃពេលវេលា៖ សេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយ ជៀសវាង "ការធ្វើដំណើរដែលមិនចាំបាច់" អ្នកទិញអន្តរជាតិដែលមកយីវូផ្ទាល់ត្រូវទទួលបន្ទុកថ្លៃទិដ្ឋាការ ថ្លៃសំបុត្រយន្តហោះ និងកន្លែងស្នាក់នៅ (ប្រហែល 5,000-20,000 យន់ក្នុងមួយជើង) ហើយការស្គាល់ទីផ្សារ និងការជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវចំណាយពេលយ៉ាងហោចណាស់ 1-2 សប្តាហ៍។ ប្រសិនបើប្រភេទផលិតផលមានភាពស្មុគស្មាញ ការធ្វើដំណើរច្រើនដងអាចចាំបាច់។ ភ្នាក់ងារទិញអាចផ្តល់សេវាកម្ម "ការផ្គត់ផ្គង់ពេញលេញ"៖ ចាប់ពីការទំនាក់ទំនងតាមតម្រូវការ (ការជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយផ្អែកលើគំរូ ឬប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលផ្តល់ដោយអ្នកទិញ) ការដឹកជញ្ជូនគំរូ (ការទទួលបាន និងផ្ញើគំរូក្នុងនាមអតិថិជន) ការតាមដានការបញ្ជាទិញ (ការត្រួតពិនិត្យវឌ្ឍនភាពផលិតកម្មរោងចក្រ) រហូតដល់ការសម្របសម្រួលផ្នែកភស្តុភារ ដំណើរការទាំងមូលមិនតម្រូវឱ្យមានវត្តមានរបស់អ្នកទិញទេ។ អតិថិជនលក់ដុំអាហ្វ្រិកម្នាក់បានរាយការណ៍ថា បន្ទាប់ពីប្រគល់ការផ្គត់ផ្គង់ទៅឱ្យភ្នាក់ងារ ដំណើរការផ្គត់ផ្គង់ ដែលដើមឡើយចំណាយពេល 2 សប្តាហ៍ ត្រូវបានកាត់បន្ថយមកត្រឹម 3 ថ្ងៃ ដោយកាត់បន្ថយកម្លាំងពលកម្ម និងការចំណាយពេលវេលាជាង 80%។

III. សេវាកម្មក្នុងស្រុក៖ ការដោះស្រាយ "ចំណុចឈឺចាប់ និងទីបញ្ចប់" នៃការផ្គត់ផ្គង់ឆ្លងកាត់ព្រំដែន

ការលំបាកក្នុងការផ្គត់ផ្គង់លក់ដុំអន្តរជាតិច្រើនតែមិនមែនស្ថិតនៅលើ "មិនអាចទិញទំនិញបាន" ទេ ប៉ុន្តែស្ថិតនៅលើ "ការទិញដោយមានទំនុកចិត្ត និងរលូន"។ គុណសម្បត្តិក្នុងស្រុករបស់ភ្នាក់ងារទិញទំនិញនៅយីវូបំពេញ "គម្លាតសេវាកម្ម" យ៉ាងល្អឥតខ្ចោះក្នុងការផ្គត់ផ្គង់ឆ្លងដែន។

១. ភាសា និងវប្បធម៌៖ ការបំបែកឧបសគ្គនៃការទំនាក់ទំនង
ភ្នាក់ងារទិញទំនិញភាគច្រើននៅយីវូមានភាសាពីរ ឬច្រើនភាសា (គ្របដណ្តប់គ្រប់ភាសាសំខាន់ៗទាំងអស់ដូចជាភាសាអង់គ្លេស អារ៉ាប់ អេស្ប៉ាញ និងរុស្ស៊ី)។ ពួកគេមិនត្រឹមតែអាចបកប្រែប៉ារ៉ាម៉ែត្រផលិតផល និងលក្ខខណ្ឌនៃការបញ្ជាទិញបានយ៉ាងត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចយល់អំពីវប្បធម៌អាជីវកម្មរបស់ប្រទេសផ្សេងៗគ្នាផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនមជ្ឈិមបូព៌ា ពួកគេសង្កត់ធ្ងន់លើការកសាងទំនុកចិត្តរយៈពេលវែង។ នៅពេលដោះស្រាយជាមួយអតិថិជនអឺរ៉ុប ពួកគេសង្កត់ធ្ងន់លើព័ត៌មានលម្អិតនៃការអនុលោមតាមច្បាប់ ដោយជៀសវាងការយល់ច្រឡំដែលបណ្តាលមកពីភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌។
អ្វីដែលសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត ភ្នាក់ងារអាចដើរតួជា "ស្ពានវប្បធម៌"៖ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើរោងចក្រមួយចំនួនមិនសូវស្គាល់ដំណើរការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិ ភ្នាក់ងារអាចជួយក្នុងការបញ្ជាក់អំពីលក្ខណៈបច្ចេកទេសនៃការបញ្ជាទិញ។ នៅពេលដែលអ្នកទិញមានសំណួរអំពីស្តង់ដារផលិតផលចិន ភ្នាក់ងារអាចពន្យល់ពីភាពខុសគ្នារវាងស្តង់ដារជាតិ និងស្តង់ដារអន្តរជាតិ (ដូចជាវិញ្ញាបនបត្រ EU CE វិញ្ញាបនបត្រ FDA ​​សហរដ្ឋអាមេរិក។ល។) ដោយធានាថាទំនិញបំពេញតាមតម្រូវការរបស់ប្រទេសនាំចូល។

២. ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៅនឹងកន្លែង៖ ធានាគុណភាព និងជៀសវាងជម្លោះក្រោយពេលលក់
«ការមិនអាចមើលឃើញផលិតផលពិតប្រាកដ និងការព្រួយបារម្ភអំពីភាពខុសគ្នានៃគុណភាព» គឺជាកង្វល់ស្នូលមួយរបស់អតិថិជនលក់ដុំអន្តរជាតិ។ សេវាកម្ម «ត្រួតពិនិត្យនៅនឹងកន្លែង» ដែលផ្តល់ជូនដោយភ្នាក់ងារទិញទំនិញនៅយីវូ គឺជាគន្លឹះក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖
* ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពមុនពេលផលិត៖ មុនពេលចាប់ផ្តើមផលិតកម្ម ភ្នាក់ងារផ្ទៀងផ្ទាត់គុណភាពនៃវត្ថុធាតុដើម (ឧទាហរណ៍ ថាតើសម្ភារៈនៃប្រដាប់ក្មេងលេងប្លាស្ទិកបំពេញតាមស្តង់ដារបរិស្ថានឬអត់) ដើម្បីជៀសវាងពិការភាពជាបាច់ដោយសារតែបញ្ហាវត្ថុធាតុដើម។
* ការត្រួតពិនិត្យការយកសំណាកក្នុងផលិតកម្ម៖ ក្នុងអំឡុងពេលផលិតកម្ម ភ្នាក់ងារចុះទៅរោងចក្រជាប្រចាំដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យផលិតផលដោយចៃដន្យ (ការយកសំណាកក្នុងអត្រា 5% -10%) ដើម្បីធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងដំណើរការផលិត និងសំណាក។
* ការត្រួតពិនិត្យពេញលេញក្រោយការផលិត៖ បន្ទាប់ពីការផលិតត្រូវបានបញ្ចប់ ភ្នាក់ងារត្រួតពិនិត្យផលិតផលទាំងអស់សម្រាប់រូបរាង មុខងារ និងការវេចខ្ចប់ ដោយចេញរបាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យគុណភាពលម្អិត (រួមទាំងរូបថត និងវីដេអូ) ដើម្បីឱ្យអ្នកទិញអាច "មើលដោយខ្លួនឯង" ពីចម្ងាយ។
* មានពេលមួយ អ្នកទិញម្នាក់មកពីអាមេរិកខាងត្បូងបានបញ្ជាឱ្យភ្នាក់ងារទិញភ្លើង LED ចំនួន 10,000 ដើម។ ក្នុងអំឡុងពេលត្រួតពិនិត្យគុណភាព ភ្លើងមួយចំនួនត្រូវបានគេរកឃើញថាមានពន្លឺមិនស្តង់ដារ។ ភ្នាក់ងារបានស្នើសុំឱ្យរោងចក្រកែច្នៃវាឡើងវិញភ្លាមៗ ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យនៃទំនិញដែលត្រូវបានប្រគល់មកវិញដោយសារតែបញ្ហាគុណភាពបន្ទាប់ពីមកដល់អាមេរិកខាងត្បូង (ថ្លៃដើមប្រគល់ទំនិញឆ្លងកាត់ព្រំដែនជាធម្មតាមានតម្លៃ 2-3 ដងនៃតម្លៃទំនិញ)។

៣. ការឆ្លើយតបដែលអាចបត់បែនបាន៖ ការសម្របខ្លួនទៅនឹង "តម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន" របស់អតិថិជនលក់ដុំ អតិថិជនលក់ដុំអន្តរជាតិច្រើនតែមានតម្រូវការចម្រុះ៖ ខ្លះត្រូវការផលិតផលតាមតម្រូវការ (ដូចជាផលិតផលដែលបោះពុម្ពជាមួយឡូហ្គោម៉ាក) ខ្លះស្នើសុំការបញ្ជាទិញសាកល្បងជាបាច់តូចៗ (ដើម្បីសាកល្បងការឆ្លើយតបរបស់ទីផ្សារក្នុងស្រុក) និងខ្លះទៀតត្រូវការការបំពេញបន្ថែមជាបន្ទាន់ (ដើម្បីទប់ទល់នឹងរដូវកាលលក់ដាច់បំផុត)។ ភ្នាក់ងារទិញយីវូ ដោយទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីភាពស្និទ្ធស្នាលរបស់ពួកគេជាមួយខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ក្នុងស្រុក អាចឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនទាំងនេះបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ឧទាហរណ៍ អ្នកទិញជនជាតិអឺរ៉ុបម្នាក់ចង់ប្ដូរក្រមាចំនួន 5,000 ដែលបោះពុម្ពជាមួយនឹងលំនាំថ្ងៃឈប់សម្រាក ដោយតម្រូវឱ្យមានការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃ។ ភ្នាក់ងារបានភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយរោងចក្រដៃគូចំនួនបី ដោយបែងចែកដំណើរការរចនា ការបោះពុម្ព និងដេរ ដែលនៅទីបំផុតដឹកជញ្ជូនពីរថ្ងៃមុនកាលវិភាគ។ ប្រសិនបើអ្នកទិញបានព្យាយាមស្វែងរករោងចក្រដោយខ្លួនឯង គ្រាន់តែស្វែងរករោងចក្រមួយដែលមានសមត្ថភាពដោះស្រាយការប្ដូរតាមបំណងជាបាច់តូចៗនឹងចំណាយពេល 5-7 ថ្ងៃ ដែលធ្វើឱ្យវាពិបាកក្នុងការបំពេញតម្រូវការបន្ទាន់។

IV. ការកាត់បន្ថយហានិភ័យ៖ «សន្ទះសុវត្ថិភាព» សម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មឆ្លងដែន

ការផ្គត់ផ្គង់លក់ដុំអន្តរជាតិពាក់ព័ន្ធនឹងតំណភ្ជាប់ច្រើន រួមទាំងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ដើមទុន និងភស្តុភារ។ បញ្ហានៅក្នុងតំណភ្ជាប់ណាមួយទាំងនេះអាចនាំឱ្យមានការខាតបង់។ ភ្នាក់ងារផ្គត់ផ្គង់យីវូ តាមរយៈសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ កសាង "ជញ្ជាំងការពារហានិភ័យ" សម្រាប់អ្នកទិញ។

១. ការត្រួតពិនិត្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់៖ ការជៀសវាងគ្រោះថ្នាក់ជាមួយពាណិជ្ជករដែលគ្មានសីលធម៌ ជាមួយនឹងពាណិជ្ជករជាច្រើននៅក្នុងទីផ្សារយីវូ វាជៀសមិនរួចទេដែលមួយចំនួននឹងផ្តល់ជូនទំនិញក្រោមស្តង់ដារ ឬពន្យារពេលការដឹកជញ្ជូន។ ភ្នាក់ងារផ្គត់ផ្គង់គ្រប់គ្រងគុណភាពអ្នកផ្គត់ផ្គង់តាមរយៈ "ការត្រួតពិនិត្យបីស្រទាប់"៖ * **ការផ្ទៀងផ្ទាត់គុណវុឌ្ឍិ៖** ការត្រួតពិនិត្យអាជ្ញាប័ណ្ណអាជីវកម្មរោងចក្រ អាជ្ញាប័ណ្ណផលិតកម្ម គុណវុឌ្ឍិនាំចេញ។ល។ * **ការផ្ទៀងផ្ទាត់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការប្រវត្តិសាស្ត្រ៖** ការផ្តល់អាទិភាពដល់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានកិច្ចសហប្រតិបត្តិការលើសពី 3 ឆ្នាំ និងគ្មានកំណត់ត្រាជម្លោះ * **ការត្រួតពិនិត្យនៅនឹងកន្លែង៖** ទៅទស្សនារោងចក្រដៃគូជាប្រចាំដើម្បីបញ្ជាក់ពីសមត្ថភាពផលិតកម្ម និងកម្រិតគ្រប់គ្រង។ យន្តការត្រួតពិនិត្យនេះកាត់បន្ថយអត្រាខកខានរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ពីមធ្យមភាគឧស្សាហកម្ម 8% មកក្រោម 1% ដែលការពារអ្នកទិញពីការខាតបង់ ឬការពន្យារពេលការដឹកជញ្ជូនដោយសារតែពាណិជ្ជករដែលគ្មានសីលធម៌។

២. មូលនិធិ និងកិច្ចសន្យា៖ ការការពារសិទ្ធិរបស់ភាគីទាំងពីរ ក្នុងការផ្គត់ផ្គង់អន្តរជាតិ សុវត្ថិភាពនៃមូលនិធិ និងលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យាគឺជាចំណុចហានិភ័យស្នូល។ ភ្នាក់ងារទិញយីវូជាធម្មតាជួយអ្នកទិញដោយ៖ ការរៀបចំកិច្ចសន្យាទិញស្តង់ដារ៖ កំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់នូវលក្ខណៈបច្ចេកទេសផលិតផល ស្តង់ដារគុណភាព ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន វិធីសាស្ត្រទូទាត់ (ឧទាហរណ៍ ការបង់ប្រាក់ជាមុន 30% + ការបង់ប្រាក់ចុងក្រោយ 70%) និងការទទួលខុសត្រូវចំពោះការរំលោភលើកិច្ចសន្យា ដោយជៀសវាងជម្លោះដែលបណ្តាលមកពីលក្ខខណ្ឌមិនច្បាស់លាស់។ ការត្រួតពិនិត្យលំហូរមូលនិធិ៖ ភ្នាក់ងារមួយចំនួនផ្តល់ជូនសេវាកម្ម "ការទូទាត់ក្នុងនាម" ដែលអ្នកទិញផ្ទេរការទូទាត់ទៅភ្នាក់ងារ ដែលបន្ទាប់មកបង់ប្រាក់ឱ្យរោងចក្រតែបន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ពីគុណភាពទំនិញ ដោយជៀសវាងហានិភ័យនៃ "រោងចក្រមិនដឹកជញ្ជូនបន្ទាប់ពីការទូទាត់"។

៣. គោលនយោបាយ និងការអនុលោមតាម៖ ការកាត់បន្ថយហានិភ័យនាំចូល៖ គោលនយោបាយនាំចូល (ដូចជាពន្ធគយ និងតម្រូវការវិញ្ញាបនបត្រ) នៃប្រទេសផ្សេងៗគ្នាតែងតែផ្លាស់ប្តូរ។ អ្នកទិញដែលមិនសូវស្គាល់គោលនយោបាយទាំងនេះអាចនឹងត្រូវគយឃាត់ទុកទំនិញរបស់ពួកគេ។ ភ្នាក់ងារទិញយីវូតាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវគោលនយោបាយនាំចូលរបស់ប្រទេសផ្សេងៗ ហើយអាចផ្តល់ដំបូន្មានប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈដល់អ្នកទិញ៖ ជំនួយជាមួយវិញ្ញាបនបត្រ៖ ដូចជាវិញ្ញាបនបត្រ CE សម្រាប់ផលិតផលនាំចេញទៅអឺរ៉ុប និងវិញ្ញាបនបត្រ FDA ​​សម្រាប់ផលិតផលនាំចេញទៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃឯកសារប្រកាសគយ៖ ការរៀបចំឯកសារគយតាមតម្រូវការរបស់ប្រទេសនាំចូល ដើម្បីជៀសវាងការពន្យារពេលត្រួតពិនិត្យគយ ដោយសារតែឯកសារមិនពេញលេញ។ ការជូនដំណឹងសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយ៖ ប្រសិនបើប្រទេសមួយទើបតែបង្កើនពន្ធលើទំនិញមួយចំនួន ភ្នាក់ងារនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកទិញជាមុន និងជួយក្នុងការកែសម្រួលផែនការទិញ (ដូចជាការបង្កើនបរិមាណទិញដើម្បីរាលដាលថ្លៃដើម)។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ ការជ្រើសរើសភ្នាក់ងារទិញទំនិញនៅយីវូមានន័យថាការជ្រើសរើស "ប្រសិទ្ធភាព និងសន្តិភាពនៃចិត្ត"។