61,9% продавців стикаються з проблемами недостатніх послуг локалізації? Brand Empowerer надає можливості всьому ланцюжку поставок у США для збору, перемаркування та пересилання.

61,9% продавців стикаються з проблемами недостатніх послуг локалізації? Brand Empowerer надає можливості всьому ланцюжку поставок у США для збору, перемаркування та пересилання.

У сфері транскордонної електронної комерції «локалізація» вже не є опцією, а є основною конкурентною перевагою, яка визначає виживання продавця. Однак, згідно зі звітом галузевого опитування, 61,9% транскордонних продавців серйозно стурбовані недостатніми послугами локалізації — затримкою забору за кордоном, нестандартним перемаркуванням, що призводить до збоїв на складах FBA, та накопиченням запасів, спричиненими порушеннями ланцюгів експедиції… Ці больові точки знижують прибутковість продавців та перешкоджають експансії брендів за кордон.

Як професійна команда, що глибоко вкорінена в послугах транскордонних ланцюгів поставок, Brand Empowerer, спираючись на потреби ринку США, створила інтегроване рішення для забору, перемаркування та пересилання, усуваючи операційні перешкоди локалізації для транскордонних продавців та перетворюючи «закордонні склади» на справжній стимул для зростання бренду.

I. Вирішення проблемних питань: відсутність локалізованих послуг гальмує розвиток закордонного бізнесу транскордонних продавців

Для транскордонних продавців, що орієнтуються на ринок США, недоліки локалізованих Логістичні послугичасто викликають низку ланцюгових реакцій:
Неефективний процес забору товарів:** Залежність від фрагментованих закордонних сторонніх логістичних постачальників призводить до повільного реагування на забору, високих витрат на забір товарів з віддалених складів та значних зборів за зберігання товарів, що зберігаються на складах.
Невідповідні операції з перемаркування: Amazon FBA має суворі вимоги до специфікацій та розміщення етикеток. Непрофесійні команди схильні до таких проблем, як розмиті, неправильні або відсутні етикетки, що безпосередньо призводить до бракованих товарів та тривалих циклів поповнення запасів у пікові сезони.
Відсутність гнучкості в ланцюжку експедиції: На запити на переміщення запасів неможливо оперативно реагувати. Відсутність ефективних локалізованих рішень для експедиції таких сценаріїв, як переміщення між складами FBA, взаємодія між сторонніми складами та складами FBA, а також пряма доставка повільно рухомих товарів кінцевим клієнтам значно знижує ефективність оборотності запасів.
Затримка післяпродажного реагування: Коли виникають проблеми з товарами, погана комунікація між вітчизняною командою та закордонними постачальниками послуг призводить до тривалих циклів вирішення проблем, що впливає на рейтинги роботи магазину.

Суть цих проблем полягає у відсутності професійних логістичних послуг для продавців, що базуються на США. Традиційні моделі транскордонної логістики часто зосереджені лише на магістральних перевезеннях з Китаю до портів США, нехтуючи локалізованими послугами від порту до складу та від складу до кінцевого споживача, що зрештою перетворює «останню милю» на вузьке місце в транскордонному бізнесі.

II. Матриця локальних послуг у США від Brand Empowerer: самовивіз + перемаркування + перевантаження, універсальне рішення для проблем локалізації.

Маючи багаторічний досвід у сфері транскордонних послуг з постачання, Brand Empowerer, спираючись на глибоке розуміння ринку США, зібрала професійну команду місцевих операцій та побудувала мережу обслуговування, що охоплює основні складські приміщення по всій території США, надаючи продавцям ефективні, відповідні вимогам та гнучкі локалізовані логістичні рішення.

1. Самовивіз у США: широке покриття, швидка доставка, попрощайтеся із затримками вантажів

Вирішуючи проблему продавців, пов'язану з «складним та дорогим самовивозом», Brand Empowerer пропонує послугу самовивозу «від дверей до дверей» по всій країні, що робить вантажний потік ефективнішим:
Розгалужена мережа самовивозу: охоплюючи основні склади Amazon FBA, сторонні закордонні склади та склади постачальників у США, самовивіз доступний незалежно від місцезнаходження товару, що позбавляє продавців громіздкого процесу управління логістикою самостійно;
Гнучкі варіанти доставки: підтримка стандартного та прискореного режимів самовивозу для задоволення різних потреб продавців у регулярному та екстреному поповненні запасів у пікові сезони, реагування на запити на самовивіз протягом 24 годин, щоб уникнути додаткових витрат через затримки вантажів;
Професійні можливості обробки вантажів: оснащення спеціалізованими пакувальним матеріалами та обладнанням для завантаження/розвантаження різних категорій товарів (таких як великогабаритні меблі, крихкі предмети, а також косметичні засоби та засоби особистої гігієни), що зменшує пошкодження вантажу під час процесу забору та забезпечує цілісність товарів.

2. Послуга перемаркування, що відповідає вимогам: точне маркування, 100% відповідність вхідним стандартам FBA

Перемаркування є основною потребою для міжнародних продавців, які займаються поверненнями товарів, оновленням запасів та коригуванням артикулів, а також це сфера, яка найбільше схильна до проблем із дотриманням вимог. Професійна послуга перемаркування від Brand Empowerer фундаментально вирішує проблему невідповідності етикеток:

Стандартизовані операційні процедури: Досвідчена місцева команда з маркування суворо дотримується специфікацій маркування Amazon FBA, включаючи перевірку розміру етикетки, точне розміщення етикетки та ламінування, що забезпечує чіткі та відповідні етикетки для кожного товару;
Підтримка багатосценарного перемаркування: підтримує перемаркування для стандартних штрих-кодів Amazon, етикеток, налаштованих під бренд, кодів ASIN та інших сценаріїв, задовольняючи потреби продавців щодо повернення товарів, оновлення товарів та багатоканальних продажів;
Перевірка якості перед перемаркуванням: перед перемаркуванням проводиться комплексна перевірка якості товарів, виявлення та окрема обробка дефектних продуктів, щоб запобігти потраплянню проблемних товарів на склади FBA та впливу на роботу магазину. Також надається звіт про перевірку якості, який дає продавцям чітке уявлення про стан їхніх запасів.

3. Гнучкі рішення для переміщення: Інтелектуальний розподіл оптимізує ефективність оборотності запасів. Ефективність оборотності запасів безпосередньо впливає на грошовий потік продавця та його норму прибутку. Експедиційна служба Brand Empowerer, що базується в США, руйнує бар'єри між складами, забезпечуючи гнучкий розподіл запасів: Охоплення багатовимірних сценаріїв експедирування:

Міжскладське переміщення FBA: на основі даних про місткість складу Amazon та продажі товари раціонально розподіляються між різними складами FBA, щоб уникнути затримок вхідного постачання, спричинених перевантаженням одного складу;
Взаємодія закордонних складів та складів FBA: коли запаси на складі FBA критично низькі, поповнення швидко переміщується зі сторонніх закордонних складів; коли запаси на складі FBA повільно рухаються, їх переміщують на закордонні склади для обробки зі знижкою, що зменшує витрати на зберігання;
Пряма доставка кінцевим клієнтам: для товарів, що повільно рухаються, та повернених/відновлених товарів забезпечується пряма доставка зі складу споживачам, що розширює канали розпродажу та зменшує затримки на складі;
Візуальне відстеження в режимі реального часу: спираючись на інтелектуальну систему управління логістикою, продавці можуть перевіряти статус своїх товарів у режимі реального часу, забезпечуючи чітку відстежуваність на кожному етапі, від забору та перемаркування до пересилання, а також своєчасне оновлення логістичної інформації, що усуває «чорну скриньку інформації»;
Переваги оптимізації витрат: інтеграція логістичних ресурсів, що базуються в США, та оптимізація маршрутів пересилання можуть знизити витрати на 15-20% порівняно з тим, як продавці самостійно звертаються до постачальників логістичних послуг. Локалізовані витрати на доставку ще більше підвищують рентабельність продукції.

III. Чому варто обрати Brand Empowerer? Основні переваги локалізованих послуг

На висококонкурентному ринку транскордонної логістики локалізовані послуги Brand Empowerer виділяються завдяки трьом основним конкурентним перевагам:

Гарантія відповідності, дотримання правил платформи: багаторічний досвід роботи з послугами Amazon FBA забезпечує точне розуміння митної політики США та стандартів складського зберігання Amazon. Усі операційні процеси відповідають вимогам платформи, що забезпечує безперебійне митне оформлення та ефективне складське зберігання, уникаючи збитків через проблеми з дотриманням вимог.

Локальна команда, своєчасне та ефективне реагування: Професійна операційна команда в США забезпечує локальну підтримку клієнтів 7 днів на тиждень 12 годин. Продавці можуть безпосередньо зв’язатися з місцевою командою для безперебійного спілкування, що підвищує ефективність вирішення проблем більш ніж на 50%.

Індивідуальні рішення, що відповідають різним потребам: Розуміючи, що шлях розширення за кордоном кожного бренду є унікальним, Brand Empowerer може налаштувати ексклюзивні рішення для самовивозу + перемаркування + доставки на основі категорії продукту продавця, розміру запасів та ритму продажів, фактично досягаючи «обслуговування на вимогу». IV. Відгуки клієнтів: Локалізовані послуги спрощують транскордонний бізнес

«Раніше, через неправильне перемаркування, партія Косметичні засоби була відхилена Amazon, що повністю зірвало наш план поповнення запасів у пік сезону. Завдяки співпраці з Brand Empowerer наша команда в США завершила перемаркування та пересилання всього за два дні, і товари були успішно зберігалися — ефективність, яку ми ніколи раніше не могли собі уявити». — Менеджер міжнародного косметичного бренду

«Наші товари розподіляються через численні сторонні закордонні склади, і забір та пересилання завжди були проблемою. Загальнонаціональна служба забору від Brand Empowerer позбавляє нас клопоту з численними логістичними постачальниками, значно знижуючи витрати. Тепер ми можемо більше зосередитися на продажах продукції та діяльності бренду». — Продавець у категорії товарів для дому