يۈكنىڭ بۇزۇلۇشى ئۈچۈن قانداق قىلىپ رەت قىلغىلى بولمايدىغان دەلىل-ئىسپات زەنجىرىنى قۇرۇش كېرەك: تاپشۇرۇۋېلىشتىن تارتىپ تەلەپ قىلىشقىچە بولغان باشتىن-ئاخىر ھۆججەتلەر

نېمە ئۈچۈن كۈچلۈك دەلىل زەنجىرى سۆھبەتلىشىشكە بولمايدۇ؟

• ئاۋىئاتسىيە شىركەتلىرى «دەلىل يېتەرلىك ئەمەس» دەپ دەۋالارنى رەت قىلىدۇ.
• سۇغۇرتا شىركەتلىرى تۆلەمنى كېچىكتۈرىدۇ ياكى رەت قىلىدۇ.
• تالاش-تارتىشلار بىر نەچچە ئايغا سوزۇلۇپ كەتتى.
• سىز ئالدىنى ئېلىشقا بولىدىغان ئىقتىسادىي زىيانلارنى قوبۇل قىلىسىز.

1. يۈك قانداق ئەھۋالدا ئىدى يۈكلەنگەندە؟
2. نېمە ئىدى توشۇش توختامى ۋە قاپلاش دائىرىسى؟
3. يۈك قانداق ئەھۋالدا ئىدى يۈك چۈشۈرۈلگەندە/قوبۇل قىلىنغاندا؟
4. نېمە؟ زىياننىڭ دائىرىسى ۋە سەۋەبى؟

سىزنىڭ ئىنكار قىلغىلى بولمايدىغان دەلىل زەنجىرىڭىزنى شەكىللەندۈرىدىغان ئاساسلىق ھۆججەتلەر

1. پاكىز تالونى / بۇزۇلۇشسىز يۈك تالونى (B/L)

• تەمىنلىگۈچىلەر ۋە توشۇغۇچىلاردىن بىر ئۇچۇر بېرىشنى تەلەپ قىلىڭ پاكىز، لاياقەتسىز يۈك ساندۇقى ماللارنىڭ «كۆرۈنۈشىچە ياخشى تەرتىپ ۋە ئەھۋالدا» تاپشۇرۇۋېلىنغانلىقىنى ئوتتۇرىغا قويدى.
• «ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ دېيىلىدۇ»، «ئورالما ئەھۋالى نامەلۇم» ياكى «پەقەت توشۇغۇچى تەرىپىدىن تەكشۈرۈلگەن» دېگەندەك ھەر قانداق بەلگە قويۇشتىن ساقلىنىڭ.
• تۆۋەندىكىلەرنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ: كونتېينېر نومۇرى، پېچەت نومۇرى، ئومۇمىي ئېغىرلىقى، پارچە سانى، توشۇغۇچىنىڭ تەپسىلاتلىرى، تاپشۇرۇۋالغۇچىنىڭ تەپسىلاتلىرى، توشۇش شەرتلىرى.

2. ئېنىق ئىمزا قويۇش قائىدىسى بار POD (يەتكۈزۈش ئىسپاتى)

• ئىمزا قويۇشتىن بۇرۇن ئوچۇق قۇتا تەكشۈرۈشىنى تەلەپ قىلىڭ يەتكۈزۈش ئۈچۈن. ھەرگىز «تاپشۇرۇۋېلىندى» ياكى «تەكشۈرۈلمىدى» دەپ ئىمزا قويماڭ.
• ئەگەر زىيان كۆرۈنەرلىك بولسا:
  • زىياننى خاتىرىلەڭ بىۋاسىتە POD دا (مەسىلەن، «قۇتىلار ئېزىلدى، 3 دانە بۇزۇلدى»، «مۆھۈر بۇزۇلدى»، «سۇ داغلىرى»).
  • شوپۇر/تاشقۇچىنىڭ ۋەكىلىنى تەكلىپ قىلىڭ ئىمزا ۋە ۋاقىت نوتا.
• ئەگەر رەقەملىك ئىمزا قويسىڭىز: ئىزاھات بۆلىكىگە ئىزاھات قوشۇپ، دەرھال ئېكران كۆرۈنۈشىنى ساقلاڭ.

3. نەق مەيداندىكى كۆرۈنۈشلۈك دەلىللەر: رەسىملەر ۋە سىنلار

1. ئەسلى ئورالما، بەلگىلەر، شىتىر كودلار، FBA بەلگىلىرى.
2. كونتېينېرنىڭ پېچەتلىنىشى (پۈتۈن/سۇنۇلغان).
3. سىرتقى قاپنىڭ ئەھۋالى (چۆكۈلۈش، يىرتىلىش، سۇنىڭ بۇزۇلۇشى، تۆشۈكلەر).
4. ئىچكى ئورالما، ياستۇق، قوغداش ماتېرىياللىرى.
5. ئايرىم ئۈسكۈنىلەردە بۇزۇلۇش (چىزىلىش، يېرىلىش، ئېگىلىش، شەكىل ئۆزگىرىش، نەملىك) كۆرۈلمەكتە.
6. سىزنىڭ زاكازىڭىزغا ماس كېلىدىغان تۈركۈم نومۇرى، تەرتىپ نومۇرى، SKU.

• مۇمكىن بولسا ۋاقىت بەلگىسى ۋە GPS ئىشلىتىڭ.
• كەڭ كۆلەمدە ۋە يېقىن مۇساپىلىك سۈرەتلەرنى تارتىڭ.
• رەسىملەرنى ئۆزگەرتمەڭ، كېسىۋەتمەڭ ياكى تەھرىرلىمەڭ.
• ھۆججەتلەرنى يەتكۈزۈش نومۇرى، ۋاقتى ۋە SKU بەلگىسى قويۇلغان بۇلۇت قىسقۇچقا ساقلاڭ.

4. رەسمىي زىيان دوكلاتى

• توشۇش نومۇرى، قاچا/مۆھۈر نومۇرى، يەتكۈزۈش ۋاقتى.
• SKU، مىقدار، بىرلىك قىممىتى.
• زىيان تۈرى: ئېزىلىش، سوقۇلۇش، سۇغا چىلىنىش، ئوغرىلىق، خاتا ئىشلىتىش قاتارلىقلار.
• ھەر بىر قۇتادىكى بۇزۇلۇش نىسبىتى.
• مۆلچەرلىنىۋاتقان ئىقتىسادىي زىيان.
• تەكشۈرگەن كىشى ۋە توشۇغۇچى ۋەكىلىنىڭ ئىمزاسى (بولسا).

5. ئۈچىنچى تەرەپ تەكشۈرۈش دوكلاتى (قىممەتلىك تاۋارلار ئۈچۈن مۇھىم)

• زىياننىڭ خاراكتېرى ۋە دائىرىسى.
• زىيان يۈز بەرگەنمۇ يوق قاتناش جەريانىدا (ئىشلەپچىقىرىش ياكى ساقلاش جەريانىدا ئەمەس).
• ئورالما ئۆلچىمىگە رىئايە قىلىش.
  بۇ دوكلات كۆپىنچە مۇنداق قارىلىدۇ قەتئىي دەلىللەر سۇغۇرتا شىركەتلىرى ۋە توشۇغۇچىلار تەرىپىدىن.

6. سودا تالون-فاكتۇرىسى ۋە ئوراش تىزىملىكى

• زاكازىڭىزدىكى SKU، سانى ۋە بىرلىك باھاسىغا ماس كېلىشى كېرەك.
• ئېنىق تۆلەم سوممىسىنى ھېسابلاش ئۈچۈن ئىشلىتىلىدۇ.

7. توشۇش توختامى ۋە سۇغۇرتا گۇۋاھنامىسى

• توشۇش شەرتلىرىنى قوشۇڭ (Incoterms®).
• سۇغۇرتا تۈرى، قاپلاش سوممىسى، چىقىم قىلىنىدىغان پۇل.
• توشۇغۇچىنىڭ مەسئۇلىيەت چەكلىمىسى.

8. خەت ئالاقىسى خاتىرىسى

• تەمىنلىگۈچى، ئەۋەتكۈچى، توشۇغۇچى، سۇغۇرتا شىركىتى بىلەن ئېلخەت، چات خاتىرىسى، WhatsApp ئۇچۇرلىرى.
• تېلېفون سۆزلىشىش خاتىرىلىرى (ۋاقىت، ۋاقىت، سۆزلەشكەن كىشى، مۇھىم نۇقتىلار).
  بۇ «ئۇ ئېيتتى، ئۇ ئېيتتى» دېگەن تالاش-تارتىشلارنىڭ ئالدىنى ئالىدۇ.

ئۆلچەملىك مەشغۇلات تەرتىپى (SOP): ئىمزا قويۇشتىن تەلەپ قىلىشقىچە

1-قەدەم: تالون – ئىمزا قويۇشتىن بۇرۇن تەكشۈرۈڭ

1. قاچىنىڭ پېچەتلىنىشىنى تەكشۈرۈپ بېقىڭ.
2. سىرتقى ئورالمىسىنىڭ روشەن بۇزۇلغان-بۇزۇلمىغانلىقىنى تەكشۈرۈڭ.
3. قۇتىلارنى ئېچىپ، ئەھۋالنى تەكشۈرۈڭ كېلىشىمگە ئىمزا قويۇشتىن بۇرۇن.
4. يەتكۈزۈش تالونىغا زىياننى ئېنىق يېزىڭ.
5. دەرھال رەسىم/ۋىدېئو تارتىڭ.

2-قەدەم: ھۆججەتلەش – دەلىللەرنى دەرھال توپلاش

1. پاكىز B/L، POD، رەسىم ۋە سىنلارنى ساقلاڭ.
2. تولۇق ئىچكى زىيان دوكلاتى.
3. لازىم بولسا، ئۈچىنچى تەرەپ تەكشۈرۈشىنى تەلەپ قىلىڭ.
4. فاكتۇرا، ئوراش تىزىملىكى، سۇغۇرتا گۇۋاھنامىسىنى يىغىڭ.

3-قەدەم: ئۇقتۇرۇش قىلىش – مەنپەئەتدارلارغا دەرھال ئۇقتۇرۇش قىلىش

• يۈك توشۇش ھەمراھىڭىزغا خەۋەر قىلىڭ تەلەپ قىلىنغان ئۇقتۇرۇش مۇددىتى ئىچىدە (كۆپىنچە 3-7 كۈن).
• دەسلەپكى زىيان ئۇقتۇرۇشىنى يوللاڭ.
• رەسمىي تەلەپ ھۆججەتلىرى بىلەن ئىز قوغلاڭ.

4-قەدەم: ئىلتىماس قىلىش - تولۇق تەلەپ پاكىتىنى تاپشۇرۇش

1. زىيان، مىقدار، قىممەت ۋە مەسئۇلىيەت تەلىپىنى بايان قىلغان رەسمىي تەلەپ خېتى.
2. پاكىز يۈك تالونى.
3. بۇزۇلغانلىقى كۆرسىتىلگەن ئىمزالانغان POD.
4. سۈرەت/ۋىدېئو دەلىللىرى.
5. زىيان دوكلاتى.
6. ئۈچىنچى تەرەپ تەكشۈرۈش دوكلاتى (ئەگەر بولسا).
7. سودا فاكتۇرىسى ۋە ئوراش تىزىملىكى.
8. سۇغۇرتا گۇۋاھنامىسى.

5-قەدەم: ئىز قوغلاش – قوغداش زەنجىرىنى ساقلاش

• توشۇغۇچى/سۇغۇرتا شىركىتىنىڭ تەلىپىگە تېز جاۋاب قايتۇرۇڭ.
• دەۋا ئاخىرلاشقىچە بۇزۇلغان ماللارنى ساقلاڭ.
• ئورالما ياكى دەلىل-ئىسپاتلارنى ۋاقتىدىن بۇرۇن تاشلىۋەتمەڭ.

دەۋايىڭىزنى يوق قىلىدىغان كۆپ ئۇچرايدىغان خاتالىقلار

• تەكشۈرۈشسىز POD غا ئىمزا قويۇش.
• زىياننى ئۇقتۇرۇشنى توشۇغۇچىنىڭ ۋاقىت چەكلىمىسىدىن كېيىنگە قالدۇرۇش.
• يەتكۈزۈش تالونلىرىدىكى ئىزاھاتلار يوق.
• سۈپەتسىز ياكى يوقاپ كەتكەن رەسىم/ۋىدېئولار.
• ئەسلى ئورالمىنى تاشلىۋېتىش.
• ھۆججەتلەردىكى ئۇچۇرلارنىڭ ماس كەلمەسلىكى.
• تەھرىرلەنگەن ياكى سۈزۈلگەن رەسىملەرنى ئىشلىتىش.

ماركا كۈچى بەرگۈچىسى زىيان تەلەپ قىلىش جەريانىڭىزنى قانداق قوللايدۇ

• توشۇشتىن بۇرۇنقى سۈپەت كونترولى ۋە ئورالما تەكشۈرۈشى.
• FBA DDP ۋە دۇنياۋى توشۇشلار ئۈچۈن پاكىز، ئۆلچەمگە ئۇيغۇن B/L لارنى تارقىتىش.
• خاتالىقلارنى بالدۇر بايقاش ئۈچۈن ھەقىقىي ۋاقىتلىق توشۇشنى نازارەت قىلىش.
• تېزراق دەۋا قىلىش ئۈچۈن دەلىل توپلاش جەريانىدا سىزگە يېتەكچىلىك قىلىدۇ.
• مەسىلىنى ھەل قىلىشنى ئاددىيلاشتۇرۇش ئۈچۈن، توشۇغۇچىلار ۋە سۇغۇرتا شىركەتلىرى بىلەن بىۋاسىتە قوللاش.

ئاخىرقى ئوي-پىكىرلەر

• تېخىمۇ كۆپ دەۋالارنى يېڭىڭ.
• زىياننى ئازايتىش.
• تۆلەمنى تېزلىتىش.
• ماركىڭىزنىڭ ئابرويى ۋە پايدا نىسبىتىنى قوغداڭ.