د بار وړلو زیان لپاره د شواهدو یوه نه منل شوې سلسله څنګه جوړه کړو: له رسید څخه تر ادعا پورې له پای څخه تر پایه اسناد

ولې د شواهدو یوه پیاوړې سلسله د خبرو اترو وړ نه ده

• بار وړونکي د "کافي شواهدو" په حواله ادعاوې ردوي.
• د بیمې چمتو کونکي تادیات ځنډوي یا ردوي.
• شخړې د میاشتو لپاره دوام کوي.
• تاسو د مخنیوي وړ مالي زیانونه جذب کوئ.

1. بار په کوم حالت کې وو؟ کله چې بار شي؟
2. څه وو؟ د بار وړلو قرارداد او پوښښ؟
3. بار په کوم حالت کې وو؟ کله چې پورته شي/ترلاسه شي؟
4. څه شی دی د زیان اندازه او لامل؟

هغه اصلي اسناد چې ستاسو د نه انکاریدونکي شواهدو سلسله جوړوي

۱. پاک رسید / له زیان پرته د بار وړلو بل (B/L)

• له عرضه کوونکو او لېږدونکو څخه غوښتنه وکړئ چې یو صادر کړي پاک، غیر مسلکي بار وړلو بل ویل شوي چې توکي "په ظاهره ښه ترتیب او حالت کې" ترلاسه شوي.
• د "ویل شوي چې لري"، "د بسته بندۍ حالت نامعلوم" یا "یوازې د بار وړونکي لخوا معاینه شوی" په څیر د هر ډول یادښتونو څخه ډډه وکړئ.
• په کې شامل دي: د کانټینر شمیره، د مهر شمیره، ناخالص وزن، د ټوټې شمیره، د بار وړونکي توضیحات، د بار وړلو توضیحات، د بار وړلو شرایط.

۲. د POD (د سپارلو ثبوت) د لاسلیک کولو واضح قواعدو سره

• د لاسلیک کولو دمخه د خلاص بکس معاینه کول د سپارلو لپاره. هیڅکله "لکه څنګه چې ترلاسه شوی" یا "نه معاینه شوی" لاسلیک مه کوئ.
• که زیان لیدل کیږي:
  • د زیان یادونه وکړئ په مستقیم ډول په POD کې (د مثال په توګه، "کارټنونه مات شوي، 3 واحدونه زیانمن شوي،" "مهر مات شوی،" "د اوبو داغونه").
  • د موټر چلوونکي/بار وړونکي استازي ولرئ لاسلیک او نیټه یادښت.
• که په ډیجیټل ډول لاسلیک کوئ: د تبصرې په ساحه کې تبصرې اضافه کړئ او سمدلاسه یې سکرین شاټ خوندي کړئ.

۳. په ساحه کې بصري شواهد: عکسونه او ویډیوګانې

1. اصلي بسته بندي، لیبلونه، بارکوډونه، د FBA لیبلونه.
2. د کانټینر مهر حالت (روغ/مات شوی).
3. د کارتن بهرنۍ حالت (خښتې، اوښکې، د اوبو زیان، سوري).
4. داخلي بسته بندي، ګنډنه، د ساتنې مواد.
5. انفرادي واحدونه چې زیان ښیې (خرابونه، درزونه، غاښونه، خرابوالی، رطوبت).
6. د بیچ شمیرې، سریال نمبرونه، SKUs چې ستاسو د امر سره سمون خوري.

• که امکان ولري، د وخت ټاپې او جي پي ایس وکاروئ.
• پراخه شاټونه + نږدې عکسونه واخلئ.
• انځورونه مه بدلوئ، پرې کوئ یا یې ایډیټ مه کوئ.
• فایلونه په کلاوډ فولډر کې وساتئ چې د بار وړلو ID، نیټه، SKU سره لیبل شوي وي.

۴. د زیان رسمي راپور

• د بار وړلو ID، د کانټینر/ مهر شمیره، د سپارلو نیټه.
• SKUs، مقدارونه، د واحد ارزښت.
• د زیان ډول: ماتول، ټکان، اوبه، غلا، ناسم چلند، او داسې نور.
• د هر کارتن د زیان سلنه.
• اټکل شوی مالي زیان.
• د هغه کس لاسلیکونه چې تفتیش یې کړی او د بار وړونکي استازي (که شتون ولري).

۵. د دریمې ډلې د تفتیش راپور (د لوړ ارزښت لرونکو توکو لپاره مهم)

• د زیان نوعیت او اندازه.
• آیا زیان رسیدلی دی په ټرانزیټ کې (د تولید یا ذخیره کولو پرمهال نه).
• د بسته بندۍ معیارونو سره مطابقت.
  دا راپور ډیری وخت د قاطع شواهد د بیمې کونکو او بار وړونکو لخوا.

۶. د سوداګریزو رسیدونو او بسته بندۍ لیست

• ستاسو په امر کې باید د SKUs، مقدارونو او واحدونو نرخونو سره سمون ولري.
• د خسارې دقیق مقدار محاسبه کولو لپاره کارول کیږي.

۷. د بار وړلو قرارداد او بیمې سند

• د بار وړلو شرایط پکې شامل کړئ (انکوټرمز®).
• د بیمې ډول، د پوښښ اندازه، د مجرايي وړ.
• د بار وړونکي مسؤلیت محدودیتونه.

۸. د لیکنې لاګ

• د عرضه کوونکي، فارورډر، کیریر، بیمه کونکي سره بریښنالیکونه، چیټ لاګونه، د WhatsApp پیغامونه.
• د تلیفون زنګونو یادښتونه (نیټه، وخت، هغه کس چې ورسره خبرې شوي، مهم ټکي).
  دا د "هغه وویل - هغې وویل" شخړو مخه نیسي.

د معیاري عملیاتي طرزالعمل (SOP): له لاسلیک څخه تر ادعا پورې

لومړی ګام: رسید - د لاسلیک کولو دمخه معاینه کړئ

1. د لاسوهنې لپاره د کانټینر مهر وګورئ.
2. د څرګند زیان لپاره بهرنۍ بسته بندي معاینه کړئ.
3. د حالت د تایید لپاره کارتنونه خلاص کړئ د POD لاسلیک کولو دمخه.
4. د سپارلو په رسید کې د زیان په اړه واضحه یادونه وکړئ.
5. سمدلاسه عکسونه/ویډیوګانې ونیسئ.

دوهم ګام: سند - سمدلاسه شواهد راټول کړئ

1. پاک B/L، POD، عکسونه، ویډیوګانې خوندي کړئ.
2. د داخلي زیان بشپړ راپور.
3. که اړتیا وي، د دریمې ډلې تفتیش غوښتنه وکړئ.
4. د رسید، بسته بندۍ لیست، او د بیمې سند راټول کړئ.

دریم ګام: خبر ورکړئ - په چټکۍ سره برخه اخیستونکو ته خبر ورکړئ

• خپل د بار وړلو ملګري ته خبر ورکړئ د اړین خبرتیا دورې دننه (ډیری وختونه ۳-۷ ورځې).
• د زیان لومړنۍ خبرتیا وسپارئ.
• د رسمي ادعا اسنادو سره تعقیب کړئ.

څلورم ګام: فایل - د بشپړ ادعا کڅوړه وسپارئ

1. د رسمي ادعا لیک چې د زیان، مقدار، ارزښت، او مسؤلیت غوښتنه په کې شامله وي.
2. د بار وړلو پاک بل.
3. د زیان نښه سره لاسلیک شوی POD.
4. عکس/ویډیو شواهد.
5. د زیان راپور.
6. د دریمې ډلې د تفتیش راپور (که چیرې تطبیق شي).
7. د سوداګریزو رسیدونو او بسته بندۍ لیست.
8. د بیمې سند.

پنځم ګام: تعقیب کړئ - د ساتنې سلسله وساتئ

• د بار وړونکي / بیمې کونکو غوښتنو ته ژر ځواب ورکړئ.
• زیانمن شوي توکي د ادعا تر تړلو پورې وساتئ.
• بسته بندي یا شواهد له وخت څخه مخکې مه پریږدئ.

هغه عامې غلطۍ چې ستاسو ادعا له منځه وړي

• د تفتیش پرته د POD لاسلیک کول.
• د بار وړونکي د وخت له حد څخه هاخوا د زیان خبرتیا ځنډول.
• د تحویلي رسیدونو کې ورک شوي یادښتونه.
• بې کیفیته یا ورک شوي عکسونه/ویډیوګانې.
• د اصلي بسته بندۍ له منځه وړل.
• په اسنادو کې متضاد معلومات.
• د ترمیم شوي یا فلټر شوي عکسونو کارول.

څنګه د برانډ ځواکمن ستاسو د زیان ادعا پروسې ملاتړ کوي

• د بار وړلو دمخه د کیفیت کنټرول او د بسته بندۍ تصدیق.
• د FBA DDP او نړیوالو بار وړلو لپاره د پاکو، مطابقت لرونکو B/Ls صادرول.
• د بار وړلو ریښتیني وخت تعقیب ترڅو بې نظمۍ ژر وپیژندل شي.
• د ګړندي ادعاوو لپاره د شواهدو راټولولو له لارې تاسو ته لارښوونه کول.
• د حل لارې ساده کولو لپاره د بار وړونکو او بیمې شرکتونو سره مستقیم ملاتړ.

وروستۍ ليدتوګه:

• نورې ادعاوې وګټئ.
• زیانونه کم کړئ.
• د جبران چټکتیا.
• د خپل برانډ شهرت او د ګټې حاشیه خوندي کړئ.