Ar jūsų DDP pasiūlymas tikrai apima viską? Paslėptų išlaidų ir rizikos dekonstravimas tarptautinėse logistikos kainose

Ar jūsų DDP pasiūlymas tikrai apima viską? Paslėptų išlaidų ir rizikos dekonstravimas tarptautinėse logistikos kainose

Tarptautinės elektroninės prekybos pardavėjams, prekių ženklams ir pasauliniams platintojams DDP (Delivered Duty Paid) modelis neabejotinai yra labai patrauklus pasirinkimas tarptautinės logistikos procesams supaprastinti. Šūkis „vienkartinis mokėjimas, pristatymas iki durų“ daugelį pardavėjų verčia manyti, kad jie rado būdą sumažinti valdymo išlaidas. Tačiau iš tikrųjų daugelis pakliūva į „mažų pradinių kainų, didelių galutinių mokėjimų“ spąstus – už, regis, viską apimančių kainų slypi daugybė paslėptų išlaidų, tokių kaip kuro papildomi mokesčiai, pristatymo į atokias vietoves mokesčiai, muitinės patikrinimo mokesčiai ir netgi krovinio sulaikymo bei baudų rizika dėl atitikties problemų.

„Brand Empowerer“, kaip tarptautinė logistikos ir pirkimų paslaugų teikėja, giliai įsitvirtinusi Kinijos tiekimo grandinėje ir aptarnaujanti daugiau nei 100 pasaulinių prekių ženklų, matė daugybę atvejų, kai pardavėjai sumažino savo pelną dėl neteisingai įvertintų DDP kainų pasiūlymų. Šiandien pradėsime nuo realių tarptautinių logistikos kainų pasiūlymų ir dekonstruosime išlaidas bei riziką, slepiamą po „viską apimančia“ retorika, papasakodami, kokias savybes turėtų turėti tikrai patikima DDP kaina.

I. Atsargiai! 5 pagrindiniai paslėpti išlaidų spąstai DDP kainose

Daugelis Logistikos paslaugos Tiekėjų DDP kainose nurodomas tik „jūrų/oro krovinių gabenimas + muitai + pagrindiniai pristatymo mokesčiai“, tačiau realiomis sąlygomis šios nenurodytos papildomos išlaidos dažnai tampa „paskutiniu lašu“, kuris sutriuškina pardavėjų pelną.

1. Kuro priemokos ir sezoniniai priedai: nematomas „kainų svyravimo mokestis“
Tarptautinėje logistikoje degalų kainų svyravimai yra įprasti, tačiau daugelis paslaugų teikėjų savo pradinėse kainose aiškiai nenurodo degalų priemokos tarifo. Kylant naftos kainoms, jie ima pardavėjams papildomus mokesčius, prisidengdami „rinkos korekcijomis“, kurios paprastai svyruoja nuo 5% iki 15% krovinių gabenimo kainos. Be to, piko sezono metu (pvz., „Amazon Prime Day“ ir „Juodąjį penktadienį“) gali būti taikomi laikini mokesčiai, pvz., „piko sezono priedai“ ir „uosto perkrovos mokesčiai“, kurie dažnai neatsispindi pradinėje kainos pasiūlyme. Palyginimas: „Brand Empowerer“ DDP kainos pasiūlymuose naudojamas visiškai skaidrus kainodaros modelis. Visos galimos išlaidos, įskaitant degalų priemokas ir uosto tvarkymo mokesčius, yra įtraukiamos į kainos pasiūlymą iš anksto, nurodant aiškias sumas ir procentus, todėl nėra galimybės taikyti „piko sezono priemokų“. Kaip pastebėjo mūsų klientai: „Nuo kainos pasiūlymo iki pristatymo nebuvo jokių papildomų išlaidų, o mūsų pelno maržos išliko stabilios.“

2. Pristatymo į atokias vietoves priemoka: nepastebėta „geografinė kliūtis“
Jei jūsų prekes reikia pristatyti į „Amazon FBA“ sandėlius, esančius atokiose vietovėse (pvz., kai kuriose centrinių JAV valstijose arba Europos kaimo vietovėse), daugelio logistikos paslaugų teikėjų „nuo durų iki durų“ paslaugos „susitrauks“ – jie ims didelius papildomus mokesčius už atokias vietoves arba netgi pareikalaus, kad pardavėjai patys atsiimtų prekes, nurodydami „už pristatymo zonos ribų“. Šis mokestis gali svyruoti nuo šimtų iki tūkstančių dolerių, tiesiogiai sumažindamas produkto pelną.

Palyginimas: „Brand Empowerer“ DDP paslauga apima „Amazon FBA“ sandėlius ir pagrindinių el. prekybos platformų sandėlių adresus visame pasaulyje. Pristatymo išlaidos tiksliai apskaičiuojamos pagal sandėlio adresą kainos pasiūlymo etape, aiškiai nurodant, ar tai atoki vietovė, ir užkertant kelią vėlesniam kainų didėjimui.

3. Muitinės tikrinimo paslaugos mokestis: „nematoma sąskaita“, užtikrinanti atitiktį reikalavimams
Pagal DDP modelį, muitinės formalumų tvarkymas yra pagrindinė paslaugų teikėjo atsakomybė, tačiau daugelis pardavėjų nepastebi, kad muitinės patikrinimų metu patirti sandėliavimo ir darbo paslaugų mokesčiai dažnai neįtraukiami į kainos pasiūlymą. Jei prekės sulaikomos patikrinimui dėl netikslios deklaracijos informacijos arba nepakankamo produkto atitikties reikalavimams, dėl to susidarantys sandėliavimo ir patikrinimo paslaugų mokesčiai gali siekti šimtus dolerių per dieną, o pardavimo nuostoliai dėl vėlavimų yra neišmatuojami.
Palyginimas: „Brand Empowerer“ turi profesionalią muitinės tarpininkų komandą JAV, Europoje ir JK. Kainos sudarymo etape atitikties išlaidos tiksliai apskaičiuojamos pagal produkto HS kodą, o deklaravimo rizika nustatoma iš anksto. Mūsų DDP kainos apima patikrinimo paslaugų mokesčius ir trumpalaikio sandėliavimo mokesčius, o mes naudojame pagreitintus muitinės formalumų kanalus, kad sumažintume patikrinimų tikimybę ir užtikrintume efektyvų muitinės formalumų atlikimą.

4. Krovinių skaidymo ir perpakavimo mokesčiai: papildomos „birių“ siuntų išlaidos
Pardavėjams, turintiems kelias produktų kategorijas ir SKU, jei prekes reikia padalinti sandėliavimui arba perpakuoti, daugelis logistikos paslaugų teikėjų ims „padalinimo ir perpakavimo mokesčius“. Visų pirma, „Amazon FBA“ taiko griežtus reikalavimus pakuočių specifikacijoms. Jei prekių pakuotė neatitinka standartų, paslaugų teikėjas gali imti papildomą mokestį už perpakavimą, ir šios išlaidos dažnai neatsispindi pradinėje kainos pasiūlyme.

Palyginimas: „Brand Empowerer“ DDP paslauga apima FBA reikalavimus atitinkančios pakuotės patikrinimą ir nemokamą perpakavimą. Atitikties patikrinimas atliekamas prieš prekėms išvykstant iš sandėlio, užtikrinant atitiktį „Amazon“ priėmimo standartams ir pašalinant papildomas išlaidas dėl pakavimo problemų.

5. Grąžinimo ir keitimo išlaidos: „pelno juodoji skylė“ garantinio aptarnavimo srityje
Kai prekes reikia grąžinti arba pakeisti dėl kokybės ar atitikties problemų, daugelyje DDP kainų pasiūlymų nėra įtrauktos atvirkštinės logistikos išlaidos. Pardavėjai turi padengti ne tik siuntimo į abi puses išlaidas, bet ir sumokėti už sandėlio saugojimą ir tvarkymą užsienyje, kurie gali gerokai viršyti pačių prekių vertę.
Palyginimas: „Brand Empowerer“ DDP paslauga išnaudoja užsienio sandėlių grąžinimų apdorojimo galimybes. Kainos pateikimo etape galime pritaikyti pridėtinės vertės sprendimus, įskaitant atvirkštinę logistiką, atsižvelgiant į pardavėjo poreikius, ir padėti pardavėjams sumažinti išlaidas po pardavimo. Tuo pačiu metu prieš išsiuntimą atliekame griežtus kokybės patikrinimus, kad sumažintume grąžinimų iš šaltinio riziką.

II. Daugiau nei išlaidos: 3 paslėptos DDP kainų pasiūlymų rizikos

Dar labiau nei paslėptos išlaidos baugina nematomos rizikos – viena atitikties klaida ar vienas logistikos vėlavimas gali paversti bevaisius kelis mėnesius trukusias pardavėjo pastangas.

1. Atitikties rizika: „prekių atmetimas“ dėl FBA priėmimo standartų nesilaikymo
„Amazon FBA“ taiko griežtus produktų ženklinimo, pakavimo ir atitikties sertifikavimo reikalavimus. Jei logistikos paslaugų teikėjas nėra susipažinęs su šiais standartais, FBA sandėlis gali atmesti prekes. Tokiu atveju pardavėjai ne tik turi padengti antrinio pristatymo išlaidas, bet ir susidurti su atsargų trūkumo rizika piko metu.
Sprendimas: „Brand Empowerer“ garantuoja 100 % atitiktį FBA reikalavimams. Mūsų komanda kruopščiai išstudijavo „Amazon“ gavimo politiką, užtikrindama, kad kiekvienos siuntos etiketės, pakuotė ir sertifikavimo dokumentai visiškai atitiktų reikalavimus, taip pašalindami atmetimo riziką. Kaip sako mūsų klientai: „Su „Brand Empowerer“ mums niekada nereikia rūpintis FBA gavimo problemomis, o sutaupytas laikas leidžia mums sutelkti dėmesį į pardavimus.“

2. Informacijos skaidrumo rizika: logistikos vėlavimai, kuriuos sukelia „juodųjų dėžių operacijos“
Daugelis logistikos paslaugų teikėjų negali teikti realaus laiko sekimo paslaugų, todėl pardavėjai pasyviai laukia pranešimų apie atvykimą į sandėlį. Kai prekės vėluoja uostuose ar sandėliuose, pardavėjai dažnai negauna laiku informacijos, todėl prarandamos pardavimo galimybės.
Sprendimas: „Brand Empowerer“ DDP paslauga užtikrina realaus laiko stebėjimą viso proceso metu – nuo ​​tiekėjo paėmimo iki FBA sandėlio gavimo. Pardavėjai gali bet kada patikrinti savo prekių vietą ir būseną sistemoje. Tuo pačiu metu mes aktyviai teikiame logistikos mazgų informaciją ir iš anksto įspėjame apie galimus vėlavimus, padėdami pardavėjams planuoti atsargas.

3. Tiekimo grandinės rizika: „Kontrolės praradimas prie šaltinio“ dėl nepakankamos tiekėjų kvalifikacijos
Pardavėjams, kuriems reikia tiekti prekes iš Kinijos, DDP logistikos pagrindas yra ne tik transportavimas, bet ir tiekimo grandinės kontrolė. Jei paslaugų teikėjas negali pasirinkti aukštos kokybės tiekėjų, prekės gali turėti kokybės defektų, intelektinės nuosavybės pažeidimų ir pan., dėl kurių prekės gali būti konfiskuotos muitinėje ar net imtasi teisinių veiksmų.
Sprendimas: „Brand Empowerer“ yra ne tik logistikos paslaugų teikėja, bet ir Kinijos tiekimo grandinės ekspertė. Turime daugiau nei 100 000 aukštos kokybės tiekėjų išteklių, kurie gali padėti pardavėjams patikrinti ir audituoti gamyklų kvalifikacijas, siekiant užtikrinti produkto kokybę ir atitiktį reikalavimams. Nuo produkto kūrimo iki logistikos ir platinimo teikiame išsamius tiekimo grandinės sprendimus, leidžiančius pardavėjams iš tikrųjų pasiekti „be rūpesčių“.

III. Kaip turėtų atrodyti tikrai „viską apimanti“ DDP sąmata?

„Brand Empowerer“ nuomone, tikrai „viską įskaičiuojanti“ DDP paslauga yra ne tik „krovinių gabenimas + muitai“, bet ir sąnaudų skaidrumas, kontroliuojama rizika ir integruotos paslaugos. Patikima DDP kaina turi apimti šiuos pagrindinius elementus:
Išsamus išlaidų suskirstymas: aiškiai išvardykite visas išlaidas, įskaitant krovinių gabenimą, muitus, PVM, kuro priemokas ir pristatymo mokesčius, be jokių dviprasmiškų teiginių;
Atitikties įsipareigojimas: aiškiai nurodyti muitinės formalumų atlikimo atsakomybę, atitikties standartus ir kompensavimo planus už nuostolius, atsiradusius dėl paslaugų teikėjų klaidų;
Logistikos punktualumo įsipareigojimas: aiškiai apibrėžkite skirtingų gabenimo būdų (jūros, oro, greitojo transporto) terminus ir vėlavimo kompensavimo mechanizmą;
Įtrauktos pridėtinės vertės paslaugos: aiškiai nurodykite, ar įtrauktos tokios paslaugos kaip kokybės patikrinimas, FBA reikalavimus atitinkanti pakuotė, sekimas realiuoju laiku ir grąžinimo po pardavimo apdorojimas;
Rizikos mažinimo sąlygos: aiškiai apibrėžkite atsakingą šalį ir sprendimus dėl tokių rizikų kaip muitinės tikrinimas, krovinio sugadinimas ir vėlavimai.

IV. Tikrų pardavėjų atvejų analizės: pasirinkus patikimą DDP paslaugų teikėją, pelnas padidėja daugiau nei dvigubai.

„Kartą praradau beveik 10 000 USD pelno dėl „žemos DDP kainos“ – degalų priedai, nuotolinio pristatymo mokesčiai ir muitinės patikrinimo mokesčiai sudarė 30 % daugiau nei pradinė kaina. Tik pradėjęs bendradarbiauti su „Brand Empowerer“ supratau, kas yra tikra „viskas įskaičiuota“ paslauga. Jų kainos yra tikslios ir skaidrios, prekės į sandėlį atkeliauja laiku, nėra jokių papildomų išlaidų. Mano pelnas iš produktų padidėjo 20 %.“ – Tarpvalstybinė el. prekyba Vape prekės ženklas pardavėjas

„Kaip naujas pardavėjas, labiausiai mane neramindavo FBA atitikties problemos. „Brand Empowerer“ ne tik padėjo man logistikos klausimais, bet ir padėjo pasirinkti aukštos kokybės tiekėjus bei teikė patarimus dėl produktų atitikties. Nuo produkto kūrimo iki sandėlio kvito visas procesas vyko be rūpesčių, ir aš pagaliau galėjau sutelkti dėmesį į prekės ženklo valdymą.“ – „Shopify“ namų apyvokos reikmenų prekės ženklo pardavėjas.