Дүрт "табыш алу өчен үтерүче"дән сакланыгыз: FBA озак вакытлы саклау, тапшыру, кайтару һәм юк итү түләүләренә кагылышлы контроль исемлек

Дүрт "табыш алу өчен үтерүче"дән сакланыгыз: FBA озак вакытлы саклау, тапшыру, кайтару һәм юк итү түләүләренә кагылышлы контроль исемлек

Amazon'ның глобаль трансчекара электрон коммерция өлкәсендә, FBA (Amazon тарафыннан үтәлеше) логистика һәм клиентларга хезмәт күрсәтү өчен бердәм чишелеше аркасында күп кенә трансчекара сатучылар өчен төп сайлауга әйләнде. Ләкин, бу күренгән уңайлык артында җиңел генә күзгә ташлана торган дүрт яшерен чыгым ята: озак вакытлы саклау өчен түләүләр, үтәү өчен түләүләр, кире кайтару өчен түләүләр һәм юк итү өчен түләүләр. Бу чыгымнар, еш кына катлаулы кагыйдәләр һәм аңлашылмаган бухгалтерия аркасында, сатучы операцияләрендә яшерен югалтуларга әйләнә, хәтта табышлы булып күренгән продуктларны югалтуларга әйләндерә.

Бу мәкалә FBA-ның дүрт яшерен түләүләренең түләү логикасын һәм төп хаталарын системалы рәвештә тикшерәчәк, һәм чик аша сатучыларга чыгымнарны төгәл контрольдә тотарга һәм төп табышларын сакларга ярдәм итү өчен чынбарлыктагы трансчек операцияләре сценарийларына нигезләнгән гамәли саклану һәм оптимизация стратегияләрен тәкъдим итәчәк.

I. Озак вакытлы саклау өчен түләүләр: товар запасларын туплауның "Катнаш процент" бәясе

FBA озак вакытлы саклау түләүләре - Amazon складларында вакыты чыккан товарларны саклау өчен даими түләүләр. Бу түләүләр айлык һәм еллык озак вакытлы саклау түләүләренә бүленә, алар продукт күләменә нигезләнеп исәпләнә. Товарлар озаграк сакланган һәм саклау мәйданы зуррак булган саен, түләү дә югарырак була, бу "запаслар озаграк сакланган саен, бәя дә югарырак" дигән катлаулы процентның типик мисалы. Күп сатучылар товар әйләнешен ялгыш бәялиләр, нәтиҗәдә товарларның FBA складларында озак вакыт дәвамында әкрен хәрәкәт итүенә китерәләр, нәтиҗәдә, товар бәясеннән күпкә артып киткән саклау түләүләренә китерәләр.

Төп куркынычлар: Amazon саклау вакыты чикләүләрен белмәү, ялгыш сезонлы яки әкрен әйләнә торган товарларны озак вакыт саклау, күп катламлы түләүләргә китерү; Кечкенә, кыйммәт товарларны саклау чыгымнарын исәпкә алмаганда, айлык түбән түләүләр даими югалтуларга әйләнә; Зыян күргән яки әкрен әйләнә торган товарларны тиз арада чистартмау, саклау өчен түләүләрнең өзлексез җыелуына китерә, нәтиҗәдә "сатудан кергән барлык акча саклау өчен түләүләргә китә".

Тозакка эләгүдән саклану һәм оптимальләштерү стратегияләре

Товарлар әйләнешен күзәтү системасын булдырыгыз: Amazon'ның склад эшчәнлеге нәтиҗәлелегенә игътибар итеп, товарларның кисәтү линияләрен билгеләгез. Гадәти товарлар өчен 90 көнлек товар әйләнешен тәэмин итегез һәм озак вакытлы саклау өчен түләүләрне булдырмас өчен, сезонлы товарлар өчен күләмле сезон тәмамлануга 30 көн кала чистарту планын башлап җибәрегез.

Amazon'ның товар запасларын бетерү программасын кулланыгыз: 60 көннән артык сатылмаган товарлар өчен, FBA складларында югары түләүләр таләп итү урынына, товарларны чит ил складларына икенчел эшкәртү (яңарту, яңадан маркировкалау, түбән бәяләрдән чистарту) өчен күчереп, тиз арада FBA серверы аша товар запасларын бетерүне башлагыз.

Тулыландыру күләмен төгәл фаразлагыз: Тулыландыруны тарихи сату мәгълүматларына, базар тенденцияләренә һәм платформа эшчәнлегенә нигезләнеп планлаштырыгыз, күп күләмдә, бигрәк тә стандарт булмаган продуктлар, җиңел искерә торган электроника һәм кием-салым өчен, сукыр рәвештә тулыландырудан сакланыгыз. "Кечкенә партияләр, югары ешлыклы" тулыландыру принцибын үтәгез.

Small Light программасын кулланыгыз: Amazon'ның Small Light таләпләренә туры килә торган продуктлар саклау һәм җибәрү чыгымнарын киметү, шул ук вакытта вакытында логистиканы тәэмин итү, чыгымнарны һәм кулланучы тәҗрибәсен тигезләү өчен бу программага кушыла ала.

II. FBA ... Кыенлыклардан качу һәм оптимальләштерү стратегияләре

Amazon Consolidation Service хезмәтенә гариза бирегез: Берничә SKU һәм кечкенә партия белән тулыландыручы сатучылар FBA серверында консолидациягә гариза бирә алалар. Бу бер үк продуктның товарларын бер яки берничә складка берләштерә, җыю ешлыгын киметә һәм конфигурация түләүләрен киметә (консолидация кечкенә консолидация түләүләрен таләп итә, ләкин ул берничә аерым складның тупланган конфигурация түләүләреннән күпкә түбәнрәк);

Продукцияне төрү һәм этикеткалауны стандартлаштыру: Amazon FBA'ның төрү һәм этикеткалау таләпләрен катгый үтәгез. Стандарт булмаган төрү яки дөрес булмаган этикеткалау аркасында кабат конфигурацияләүдән саклану өчен, продуктның үлчәмнәрен һәм авырлыгын алдан төгәл үлчәгез, чыганактагы икенчел конфигурация түләүләрен бетерегез;

SKU макетын һәм тулыландыру стратегиясен оптимальләштерегез: тулыландыру өчен югары сату корреляциясе булган SKUларны берләштерегез. Бер SKUга җибәрү санын киметү һәм конфигурация өчен түләү триггерлары ешлыгын киметү өчен өстәмә продуктларны һәм җыелма продуктларны бер җибәрү берәмлегенә берләштерегез;

Конфигурация түләүләрен һәм продукт табышын туры китерүне исәпләгез: Аз табышлы, аз күләмле SKUлар өчен конфигурация түләү нисбәтен исәпләгез. Әгәр конфигурация түләүләре бик югары булса, һәр җибәрүдән табыш маржасын арттыру өчен үз-үзеңне тәэмин итүгә күчүне яки SKUларны берләштерүне карап чыгыгыз.

III. Кайтару өчен түләүләр: Клиент тәҗрибәсе артындагы "яшерен чыгымнар"

Amazon, клиентларга искиткеч тәҗрибә бирүгә игътибар биреп, йомшак кайтару политикасын гамәлгә ашырды. Ләкин бу политика бәясенең зур өлеше сатучыларга күчә - FBA кайтару түләүләре төп компонент булып тора, шул исәптән кайтару эшкәртү түләүләре, складка яңадан урнаштыру түләүләре һәм кимчелекле продуктлар белән эш итү өчен түләүләр. Кайтару клиентның сәбәбе булмау яки продуктның кечкенә кимчелеге аркасында булса да, сатучылар тиешле кайтару чыгымнарын үз өстенә алырга тиеш. Моннан тыш, кайбер кайтарылган продуктларны кабат сата алмыйлар, ахыр чиктә "батып калган чыгымнар"га әйләнәләр, бу югалтуларны тагын да арттыра.

Төп куркынычлар:

Amazon компаниясенең кайтару политикасын аңламау, "кайтарып була торган" һәм "кайтарып булмый торган" әйберләрне аермау, бу кабат сатыла торган товарларның ялгыш дефектлы дип классификацияләнүенә һәм кирәксез эшкәртү түләүләренә китерүгә китерә;
Продукция сыйфатын катгый контрольдә тотмау, сыйфат проблемалары аркасында клиентларның кире кайтаруына китерә, бу кире кайтару өчен түләүләр генә түгел, ә кибет эшчәнлегенә дә тәэсир итә һәм платформа өчен штрафлар китерә;
Кайтарылган продуктларны тиз арада эшкәртмәү, аларның FBA складларында озак вакыт калуына китерә, өстәмә саклау түләүләренә китерә һәм "кайтару өчен түләү + саклау өчен түләү" югалтуларын икеләтә арттыра;
Чик аша кайтаруның логистика чыгымнарын исәпкә алмау, чит илдән кайтарылган продуктларны эшкәртү өчен нәтиҗәле чишелешләр булмау, бары тик ташлап китү һәм продукт бәясен югалту гына калдыра.

Тозакка эләгүдән саклану һәм оптимальләштерү стратегияләре

Сыйфатны катгый контрольдә тоту: тәэмин итү чылбыры чыганагыннан продукт сыйфатын яхшыртыгыз. Сыйфат проблемалары аркасында кире кайтару күрсәткечләрен киметү өчен, җибәрү алдыннан продуктларны тулысынча тикшерү үткәрегез. Бу кире кайтару чыгымнарын киметүнең төп шарты.

Кайтару төрләрен һәм максатчан эшкәртүне төгәл аеру:
Кайтарып сату өчен: Сату өчен продуктларны яңадан сату өчен FBA серверында тиз арада товарны яңадан сатуны башлагыз, бу бары тик кечкенә генә товарны яңадан сату өчен түләү таләп итә һәм продукт бәясен югалтуга юл куймый.
Кечкенә җитешсезлекләр өчен: Товарларны ремонтлау һәм ремонтлау өчен чит ил складына алып китегез, яңадан этикетка куегыз һәм FBA складына җибәрегез яки чыгымнарны каплау өчен бәйсез платформада түбән бәягә рөхсәт итегез.
Җитди кимчелекле кайтарулар өчен: Өстәмә саклау түләүләреннән качу өчен юк итүне ныклы рәвештә башлагыз һәм бер үк вакытта кайбер югалтуларны киметү өчен тәэмин итүчене җаваплылыкка тартыгыз.
Продукция турында мәгълүмат битләрен һәм сатудан соңгы күрсәтмәләрне оптимальләштерегез: "Көтелгәнчә булмаган өметләр" аркасында клиентларның күңеле кайтуын киметү өчен, продукт турында мәгълүмат битендә продукт параметрларын, куллану ысулларын һәм саклык чараларын ачык итеп билгеләгез. Бу акланмаган кайтаруларга китерә; шул ук вакытта, клиентларның сорауларына тиз арада җавап бирү һәм чыганактан кайтару күләмен киметү өчен сату алдыннан нәтиҗәле консультация каналын булдырыгыз; Amazon'ның кайтару турында сөйләшүләр политикасын кулланыгыз: продукт сыйфаты проблемалары яки клиентның субъектив сәбәпләре аркасында булмаган кайтарулар өчен, Amazon серверында клиентлар белән сөйләшүләр алып барыгыз, тиешле компенсация тәкъдим итегез һәм клиентларга кайтаруларны юкка чыгарырга ярдәм итегез, кайтару өчен түләү чыгымнарын киметегез (бозуларны булдырмас өчен платформа кагыйдәләрен үтәргә кирәклеген искә алыгыз).

IV. Чыгару өчен түләү: Товар запасларын чистартуның "соңгы бәясе"

FBA складларындагы продуктлар сатуның әкрен булуы, җитешсезлекләр яки сезоннан чыгу сәбәпле сатыла алмаганда һәм сатучылар аларны юк итәргә карар кылганда, Amazon продуктның зурлыгына һәм авырлыгына карап исәпләнгән юк итү өчен түләү алачак. Хәтта кечкенә күләмле продуктлар өчен дә гади юк итү өчен түләү алыначак. Күп сатучылар "юк итү - товар запасларын чистартуның арзан ысулы" дип саныйлар, ләкин алар чынлыкта юк итү өчен түләүнең үз бәясен һәм кулланылмаган продуктлардан килеп чыккан бәя югалтуны исәпкә алмыйлар. Бигрәк тә зур күләмдәге продуктларны юк иткәндә, юк итү өчен түләү, продуктны сатып алу һәм логистика чыгымнары белән бергә, зур табыш аермасы тудырырга мөмкин.

Төп куркынычлар:

Товар запасларының бәясен бәяләмичә, сукыр рәвештә юк итүне сайлау: Әле дә бәясе булган товарларны юк итү продуктның эчке бәясен дә, юк итү өчен түләүләрне дә югалтуга китерә.
Amazon'ның юк итү өчен түләү структурасын аңлау: Зур күләмдәге юк итү бәясен киметү товар запасларын чистарту чыгымнарының көтелгәннән күпкә артып китүенә китерә.
Чүп-чарны юк итү турындагы үтенечләрне тиз арада эшкәртмәү: Продуктлар FBA складларында саклана, саклау өчен түләүләр өстәлгәннән соң, гомуми чыгару бәясен сизелерлек арттыра.

Төп куркынычлар:

Товар запасларының бәясен бәяләмичә, сукыр рәвештә юк итүне сайлау: Әле дә бәясе булган товарларны юк итү продуктның эчке бәясен дә, юк итү өчен түләүләрне дә югалтуга китерә.

Товар запасларының бәясен бәяләмичә, сукыр рәвештә юк итүне сайлау: Amazon'ның юк итү өчен түләү структурасын аңламау зур күләмдә юк итү бәясен киметүгә китерә, нәтиҗәдә товар запасларын чистарту чыгымнары көтелгәннән күпкә артып китә.

Товар запасларының бәясен бәяләмичә, юк итүне сукырларча сайлау: юк итү үтенечләрен тиз арада эшкәртмәү товарларның FBA складларында калуына китерә, саклау өчен түләүләр өстәлгәннән соң гомуми юк итү бәясен сизелерлек арттыра.

Товар запасларының бәясен бәяләмичә, юк итүне сукырларча сайлау: юк итү үтенечләрен тиз арада эшкәртмәү товарларның FBA складларында калуына китерә, бу исә юк итү бәясен киметүгә китерә.

Товар запасларының бәясен бәяләмичә, сукыр рәвештә юк итүне сайлау: юк итү үтенечләрен тиз арада эшкәртмәү товарларның FBA складларында калуына китерә, бу продуктның эчке бәясен дә, юк итү өчен түләүләрнең дә ... кыйммәтен югалтуга китерә.

Товарларның бәясен бәяләмичә, сукыр рәвештә юк итүне сайлау: юк итү үтенечләрен тиз арада эшкәртмәү товарларның бәясен югалтуга китерә.

Товар запасларының бәясен бәяләмичә, сукыр рәвештә юк итүне сайлау. Кыенлыклардан качу һәм оптимальләштерү стратегияләре.

Турыдан-туры юк итү урынына "кабат куллануга" өстенлек бирегез: юк итәргә тиешле барлык продуктларның бәясен бәяләгез. Хәтта кимчелекле продуктларны да чит ил складларында ремонтларга, чималны кабат эшкәртү өчен сүтеп алырга яки продукт бәясен максимальләштерү өчен чит ил оффлайн сатучыларына түбән бәяләрдән күпләп сатып алырга мөмкин. Кулланырга яраксыз продуктларны гына ташлагыз.

Оптималь чишелешне сайлау өчен юк итү һәм чыгару чыгымнарын чагыштырыгыз: Зур күләмдәге товарлар өчен юк итү һәм чыгару чыгымнарын исәпләгез. Әгәр дә юк иткәннән соң эшкәртүдән кергән керем чыгару чыгымнарын капласа, турыдан-туры юк итү урынына чит ил складларына чыгаруга өстенлек бирегез.

Берәмлек чыгымнарын киметү өчен партияләп юк итү: Куллануга яраксыз булган берничә кечкенә күләмле продукт өчен, Amazon'ның партияләп эшкәртү кагыйдәләрен кулланып, берәмлек чыгару чыгымнарын киметү өчен, бергәләп юк итү сорауларын башлагыз.

Пассив юк итүдән саклану өчен товар запасларын алдан чистарту планын төзегез: товарның әкрен хәрәкәт итү этабында ук бетерү планнарын башлап җибәрегез. Сату мөмкинлеге булмаган товарларны пассив рәвештә ташлау урынына, платформа ташламалары, тиз сатулар һәм пакетлы сатулар аша товар запасларын алдан чистартыгыз, бу исә башыннан ук юк итү чыгымнарын киметә.

V. Дүрт төп түләү өчен системалы чыгымнарны контрольдә тоту логикасы: аларны чыганактан ук булдырмау һәм процессларны оптимальләштерү

FBA-ның дүрт "табыш үтерүчесе", бәйсез түләү төрләре кебек тоелса да, чынлыкта сатучыларның товар запасларын идарә итү, тәэмин итү чылбырын контрольдә тоту һәм платформа кагыйдәләрен аңлау белән тыгыз бәйләнгән. Бу яшерен чыгымнардан төптән котылу өчен бер генә түләүне оптимальләштерү генә җитми; чыгымнарны системалы контрольдә тоту логикасы булдырылырга тиеш:

1. Платформа кагыйдәләрен тирәнтен аңлагыз һәм түләү турында алдан кисәтү системасын булдырыгыз
Amazon FBA түләү кагыйдәләрен, склад вакытында тапшыруны, кире кайтару сәясәтен һәм юк итү таләпләрен тулысынча аңлагыз. Бу дүрт түләү өчен чыгымнарны алдан кисәтү өчен чикләрне билгеләгез. Мәсәлән, саклау өчен түләүләр продукт табышының 20% тан артып киткәндә, товар запасларын чистартуны башлагыз һәм кире кайтару күрсәткече 5% тан артып киткәндә, сыйфат контролен оптимальләштерегез. Бу мәгълүматларга нигезләнгән чыгымнарны контрольдә тотуны тәэмин итә һәм югары түләүләрне пассив рәвештә башлап җибәрүдән саклый.

2. "Төгәл тулыландыру һәм тиз әйләнеш"кә ирешү өчен товар запаслары белән идарә итүне оптимальләштерегез.
Товар запаслары артта калуы озак вакытлы саклау һәм юк итү өчен түләүләрнең төп сәбәбе булып тора, ә артык югары кайтару күрсәткечләре кайтару өчен түләүләрнең төп сәбәбе булып тора. Товар запаслары белән идарә итүнең асылы - "тәкъдим һәм сорау туры килүендә". Сатучыларга тарихи сату мәгълүматларын, базар тенденцияләрен һәм платформа эшчәнлеген берләштереп, төгәл тулыландыру моделен булдырырга, "кечкенә партияләр, югары ешлыклы һәм тиз әйләнеш" принцибына таянып, товар запаслары артта калуын һәм чыганактан товарларның әкрен йөрүен киметергә, шул ук вакытта товар запасларының гомуми операцион нәтиҗәлелеген яхшыртырга кирәк.

3. Чыганактан югалтуларны киметү өчен бөтен тәэмин итү чылбырын контрольдә тотыгыз. Тәэмин итү чылбыры - чикара операцияләрнең үзәге. Продукция сыйфатын контрольдә тоту, төрү стандартлары һәм логистиканың вакытында үтәлеше - болар барысы да дүрт төп чыгым белән тыгыз бәйләнгән. Югары сыйфатлы тәэмин итүчеләр белән тирән хезмәттәшлек итегез, катгый сыйфат контроле стандартларын урнаштырыгыз, продукт төрү һәм маркировкасын стандартлаштырыгыз һәм профессиональ чикара логистика партнерларын сайлагыз, заводтан алып FBA складына кадәр бөтен чылбыр буенча таләпләргә туры килүне тәэмин итегез, тәэмин итү чылбыры проблемалары аркасында килеп чыккан икенчел конфигурация түләүләре һәм кире кайтару түләүләре кебек яшерен чыгымнардан качыгыз.

4. FBA һәм чит ил складлары арасында синергетик операцияләргә ирешү өчен чит ил склад ресурсларын кулланыгыз

Чик аша логистика өчен FBA бердәнбер вариант түгел. FBAны чит ил складлары белән берләштерү, "FBAны төп склад, ә чит ил складларын ярдәмче складлар итеп куллану" синергетик моделен формалаштыру дүрт төп чыгымнан нәтиҗәле рәвештә котылырга мөмкинлек бирә: Чит ил складларын товар запасларын әзерләү, сортлау һәм ремонтлау өчен куллану FBA складларындагы товар запасларын киметә; әкрен әйләнештәге һәм кире кайтарылган продуктларны чит ил складларына күчерү FBA складларындагы югары саклау һәм юк итү түләүләреннән котылырга мөмкинлек бирә; һәм FBAны чит ил складларыннан кечкенә партияләр белән тулыландыру төгәл күләм контроленә ирешә һәм товар әйләнеше нәтиҗәлелеген яхшырта.

Йомгак
Чикара электрон коммерция базарында көчле көндәшлек шартларында "күренмәле табыш алу һәм күренмәүче чыгымнарны контрольдә тоту" сатучыларның төп көндәшлегенә әйләнде. FBA-ның дүрт "табыш үтерүчесе" - озак вакытлы саклау өчен түләүләр, конфигурация өчен түләүләр, кире кайтару өчен түләүләр һәм юк итү өчен түләүләр - сатучыларның платформа кагыйдәләрен белмәүләре, товар запаслары белән идарә итүнең тиешенчә булмавы һәм тәэмин итү чылбыры контроленең йомшак булуы нәтиҗәсе.

Табышны саклап калу өчен, сатучыларга "сату күп, чыгымнар җиңел" дигән операцион фикерләүдән баш тартырга һәм чыгымнарны контрольдә тотуны продукт сайлау, товар запаслары белән идарә итү, тәэмин итү чылбыры операцияләре һәм клиентларга хезмәт күрсәтүнең бөтен чылбырына интеграцияләргә кирәк. Платформа кагыйдәләрен тирәнтен аңлау, төгәл товар запаслары модельләрен булдыру, бөтен тәэмин итү чылбырын оптимальләштерү һәм FBA һәм чит ил складларын тоташтыру аша сатучылар чыганактан яшерен чыгымнардан кача алалар һәм һәр табышның тормышка ашырылуын тәэмин итә алалар.