- ⚫ ಉತ್ಪನ್ನ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ 1O1
- 1.ಕಸ್ಟಮ್ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್
- 1. ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ವಿಧಗಳು
- 2. ಮುದ್ರಣ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು
- 3.ಬಣ್ಣದ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ತಯಾರಿಕೆಯ ವೆಚ್ಚ
- 4. ಬಣ್ಣದ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವಾಗ ಪ್ರಮಾಣವು ವೆಚ್ಚದ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ
- 5.4 ಸುಕ್ಕುಗಟ್ಟಿದ ಬೋರ್ಡ್ನೊಂದಿಗೆ 300gsm ವೈಟ್ಬೋರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ಬಣ್ಣ ಮುದ್ರಣ
- 6.UV ಮುದ್ರಣವು ಬಾಕ್ಸ್ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ
- 7. ಮಾದರಿ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮುದ್ರಣ
- 8. ಬಲ್ಕ್ ಬಾಕ್ಸ್ ಉತ್ಪಾದನೆಗೆ ಆಫ್ಸೆಟ್ ಮುದ್ರಣ
- 9. ಬೃಹತ್ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಉತ್ಪಾದನೆಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಯ
- 2. ಉಡುಪುಗಳ ಮೇಲೆ ಕಸ್ಟಮ್ ಮುದ್ರಣ
- 3.ಓಪನ್ ಅಚ್ಚು
- 6. ಸಿಲಿಕೋನ್ ಅಚ್ಚಿನ ವೆಚ್ಚಗಳು
- 7. ಇಂಜೆಕ್ಷನ್ ಅಚ್ಚುಗಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ MOQ
- 8. ಬ್ಲೋ ಮೋಲ್ಡ್ಗಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ MOQ
- 9. ರೆಸಿನ್ ಅಚ್ಚುಗಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ MOQ
- 10. ಸಿಲಿಕೋನ್ ಅಚ್ಚುಗಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ MOQ
- 11. ಇಂಜೆಕ್ಷನ್ ಅಚ್ಚು ತಯಾರಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಸಮಯ
- 12. ಬ್ಲೋ ಅಚ್ಚು ತಯಾರಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಸಮಯ
- 13. ರಾಳದ ಅಚ್ಚು ತಯಾರಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಸಮಯ
- 14. ಸಿಲಿಕೋನ್ ಅಚ್ಚು ತಯಾರಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಸಮಯ
- 1. ಓಪನ್ ಮೋಲ್ಡ್ ಎಂದರೇನು?
- 2. ಅಚ್ಚು ವಿಧಗಳು
- 3. ಇಂಜೆಕ್ಷನ್ ಅಚ್ಚಿನ ವೆಚ್ಚಗಳು
- 4. ಬ್ಲೋ ಮೋಲ್ಡ್ ವೆಚ್ಚಗಳು
- 5. ರಾಳದ ಅಚ್ಚಿನ ವೆಚ್ಚಗಳು
- 4.ಕಸ್ಟಮ್ ಮೆಟೀರಿಯಲ್ಸ್
- 1. ಕಸ್ಟಮ್ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು: ಬಣ್ಣಗಳು, ವಸ್ತುಗಳು, ಲೋಗೋಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್
- 2. ಕಸ್ಟಮ್ ಮರದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು: ಬಣ್ಣಗಳು, ವಸ್ತುಗಳು, ಲೋಗೋಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್
- 3. ಕಸ್ಟಮ್ ಜವಳಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು: ಬಣ್ಣಗಳು, ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು, ಲೋಗೋಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್
- 4. ಕಸ್ಟಮ್ ಮೆಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು: ಬಣ್ಣಗಳು, ವಸ್ತುಗಳು, ಲೋಗೋಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್
- 5. ಕಸ್ಟಮ್ ಸಂಯೋಜಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು: ಬಣ್ಣಗಳು, ವಸ್ತುಗಳು, ಲೋಗೋಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್
- 6. ಕಸ್ಟಮ್ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಉದಾಹರಣೆ
- 7. ಕಸ್ಟಮ್ ಮರದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಉದಾಹರಣೆ
- 8. ಕಸ್ಟಮ್ ಜವಳಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಉದಾಹರಣೆ
- 9. ಕಸ್ಟಮ್ ಮೆಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಉದಾಹರಣೆ
- 10. ಕಸ್ಟಮ್ ಸಂಯೋಜಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಉದಾಹರಣೆ
- 5.ಕಸ್ಟಮ್ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್
- 1.ಕಸ್ಟಮ್ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್
ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಲೆಗೊ ಇಟ್ಟಿಗೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು?
ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಲೆಗೊ ಇಟ್ಟಿಗೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು?
1. ಲೆಗೊ ಇಟ್ಟಿಗೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ
೧.೧ ಲೆಗೊ ಇಟ್ಟಿಗೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು
ವಿಶ್ವಪ್ರಸಿದ್ಧ ಕಟ್ಟಡ ನಿರ್ಮಾಣ ಆಟಿಕೆಯಾಗಿ, ಲೆಗೊ ಇಟ್ಟಿಗೆಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಗಮನಾರ್ಹ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ:
ದೊಡ್ಡ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಭಾವ: ಲೆಗೊ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು 1932 ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು. ಸುಮಾರು ನೂರು ವರ್ಷಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ನಂತರ, ಇದು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಗ್ರಾಹಕ ಗುಂಪನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಯುರೋಮಾನಿಟರ್ ಡೇಟಾದ ಪ್ರಕಾರ, ಜಾಗತಿಕ ಕಟ್ಟಡ ಆಟಿಕೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಲೆಗೊದ ಪಾಲು 50% ಮೀರಿದೆ. ಇದರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅರಿವು ಮತ್ತು ಖ್ಯಾತಿ ಅತ್ಯಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಲೆಗೊ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ತುಂಬಾ ನಿಷ್ಠರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
ಸಮೃದ್ಧ ಉತ್ಪನ್ನ ವೈವಿಧ್ಯ: ಲೆಗೊ ಬ್ರಿಕ್ಸ್ಗಳು ಮೂಲ ಕಣಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ಥೀಮ್ ಸೆಟ್ಗಳವರೆಗೆ (ನಗರ ಸರಣಿ, ಸ್ಟಾರ್ ವಾರ್ಸ್ ಸರಣಿ, ಹ್ಯಾರಿ ಪಾಟರ್ ಸರಣಿ, ಇತ್ಯಾದಿ) ವಿವಿಧ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದು, ವಿವಿಧ ವಯಸ್ಸಿನ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಗ್ರಾಹಕರ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಲೆಗೊ ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ 500 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ಸೆಟ್ಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮೃದ್ಧ ಉತ್ಪನ್ನ ಶ್ರೇಣಿಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳು: ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಲೆಗೊ ಬಹುತೇಕ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು EU ಆಟಿಕೆ ಸುರಕ್ಷತಾ ಮಾನದಂಡ (EN71) ನಂತಹ ಅನೇಕ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ. ಲೆಗೊ ಇಟ್ಟಿಗೆಗಳ ಕಣಗಳ ನಿಖರತೆಯು ಅತ್ಯಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ, ಇದು ಜೋಡಣೆಯ ಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಅದರ ನೆಲೆಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಅಡಿಪಾಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ಗಮನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.
ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಮಾರಾಟ ಚಾನೆಲ್ಗಳು: LEGO ಆನ್ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಆಫ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಬಹು ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ, LEGO ತನ್ನದೇ ಆದ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ಶಿಪ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಅಮೆಜಾನ್ನಂತಹ ದೊಡ್ಡ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಮಾರಾಟವಾಗುತ್ತದೆ; ಆಫ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ, LEGO ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತದ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಸಹಕಾರದೊಂದಿಗೆ ಅಂಗಡಿಗಳು, ಬ್ರಾಂಡ್ ಅನುಭವ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಮಾರಾಟ ಚಾನೆಲ್ LEGO ಅನ್ನು ವಿಶಾಲ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಖರೀದಿ ಚಾನೆಲ್ಗಳನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಮೌಲ್ಯ: ಲೆಗೋ ಇಟ್ಟಿಗೆಗಳು ಮನರಂಜನಾ ಆಟಿಕೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿವೆ. ಇದು ಮಕ್ಕಳ ಸೃಜನಶೀಲತೆ, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಲ್ಪನೆ, ತಾರ್ಕಿಕ ಚಿಂತನಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಬೆಳೆಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಲೆಗೋವನ್ನು ಶಿಕ್ಷಣ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಶಾಲೆಗಳು, ಶಿಕ್ಷಣ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬಗಳು ಲೆಗೋವನ್ನು ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಸಾಧನವಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಶಿಕ್ಷಣ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಲೆಗೋ ಇಟ್ಟಿಗೆಗಳ ಖರೀದಿ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸ್ಥಿರಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹುಡುಕುವಾಗ, ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಕಾರ್ಯವು ಸ್ಥಳೀಯ ಶಿಕ್ಷಣ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ಸಹ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ.
2. ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಚಾನಲ್ಗಳು
೨.೧ ಆನ್ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಹುಡುಕಾಟ
ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರು ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಆನ್ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ, ಖರೀದಿದಾರರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪಡೆಯಬಹುದು, ಇದು ಸಮಯ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತದೆ.
ವೃತ್ತಿಪರ B2B ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್: ಅಲಿಬಾಬಾ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ನಿಲ್ದಾಣವು ವಿಶ್ವದ ಅತಿದೊಡ್ಡ B2B ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ "ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳು" ಎಂಬ ಕೀವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದು. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಅಲಿಬಾಬಾ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ 1,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿದ್ದಾರೆ, ಅದರಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 30% ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಿಂದ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪೂರೈಕೆದಾರರು. ಈ ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಖ್ಯಾತಿ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಗ್ಲೋಬಲ್ ರಿಸೋರ್ಸ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಂತಹ ವೃತ್ತಿಪರ ಆಟಿಕೆ B2B ವೇದಿಕೆಗಳು ಅನೇಕ ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಸಹ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುತ್ತವೆ. ಅವರ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ವೃತ್ತಿಪರ ಆಟಿಕೆ ತಯಾರಕರು ಮತ್ತು ವಿಭಿನ್ನ ಖರೀದಿದಾರರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬಲ್ಲ ಶ್ರೀಮಂತ ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ರಭೇದಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳು: ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಲಿಂಕ್ಡ್ಇನ್ನಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳು ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಹೊಸ ಚಾನಲ್ಗಳನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಅನೇಕ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಈ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತಾರೆ. ಫೇಸ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಕೀವರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಮೂಲಕ, ಖರೀದಿದಾರರು ಕೆಲವು ಸಣ್ಣ ಲೆಗೊ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದು, ಅವರು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನ ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ವಿಶೇಷ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬಹುದು. ಲಿಂಕ್ಡ್ಇನ್ ಕಂಪನಿಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಲೆಗೊ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರರನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಮೂಲಕ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಕಾರ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸುಮಾರು 20% ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ ಸೂಕ್ತವಾದ ಲೆಗೊ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಕಂಡುಕೊಂಡರು.
ಸರ್ಚ್ ಇಂಜಿನ್ಗಳು: ಗೂಗಲ್ ಮತ್ತು ಬೈದು ನಂತಹ ಸರ್ಚ್ ಇಂಜಿನ್ಗಳು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮೂಲ ಸಾಧನಗಳಾಗಿವೆ. ಖರೀದಿದಾರರು "ಲೆಗೊ ಪೂರೈಕೆದಾರರು" ಮತ್ತು "ಲೆಗೊ ತಯಾರಕರು" ನಂತಹ ಕೀವರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಂಬಂಧಿತ ವೆಬ್ ಪುಟಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದು. ಈ ವೆಬ್ ಪುಟಗಳು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್, ಉತ್ಪನ್ನ ಪರಿಚಯಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಷಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು. ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಖರೀದಿದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಶಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಖ್ಯಾತಿಯ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗೂಗಲ್ ಹುಡುಕಾಟದ ಮೂಲಕ, ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಟ್ಟದ ಜನಪ್ರಿಯತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಆದರೆ ದೊಡ್ಡ B2B ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ಪ್ರದರ್ಶಿಸದ ಕೆಲವು ಸಣ್ಣ ಲೆಗೊ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು. ಈ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯ ಅನುಕೂಲಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಹಕಾರ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು.
೨.೨ ಕೈಗಾರಿಕಾ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿ
ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಉದ್ಯಮ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವುದು ಮತ್ತೊಂದು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಪ್ರದರ್ಶನವು ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಒಂದು ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಖರೀದಿದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಬಲವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅಂತರ್ಬೋಧೆಯಿಂದ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಟಿಕೆ ಮೇಳ: ಜರ್ಮನಿಯ ನ್ಯೂರೆಂಬರ್ಗ್ನಲ್ಲಿ ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ನಡೆಯುವ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಟಿಕೆ ಮೇಳ (ಸ್ಪೀಲ್ವೆರೆನ್ಮೆಸ್ಸೆ) ಜಾಗತಿಕ ಆಟಿಕೆ ಉದ್ಯಮದ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಇತ್ತೀಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ನವೀನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಪ್ರದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ 2,800 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಂಪನಿಗಳು ಪ್ರದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಅದರಲ್ಲಿ ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸುಮಾರು 10% ರಷ್ಟಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರದರ್ಶನದಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ಸಮಯದಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಆಳವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿರುವ ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ ಆಟಿಕೆ ಮೇಳವು ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಪ್ರದರ್ಶನವು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಸುಮಾರು 1,000 ಪ್ರದರ್ಶಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಅವರಲ್ಲಿ ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್-ಸಂಬಂಧಿತ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆ ವರ್ಷದಿಂದ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ ಪ್ರಸಿದ್ಧವಾದ ಆಟಿಕೆ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಖರೀದಿದಾರರು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಖರೀದಿ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು.
ದೇಶೀಯ ಆಟಿಕೆ ಮೇಳ: ಚೀನಾದ ಆಟಿಕೆ ಉದ್ಯಮವು ವಿಶ್ವದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ವಾರ್ಷಿಕ ಚೀನಾ ಆಟಿಕೆ ಮೇಳವು ಅನೇಕ ದೇಶೀಯ ಮತ್ತು ವಿದೇಶಿ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಚೀನಾ ಆಟಿಕೆ ಮೇಳವು ದೇಶಾದ್ಯಂತದ ಆಟಿಕೆ ತಯಾರಕರನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸೇರಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರದರ್ಶನದ ಆಯೋಜಕರ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ 2,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಂಪನಿಗಳು ಪ್ರದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸುಮಾರು 5% ರಷ್ಟಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ಬಲವಾದ ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಆರ್ಡರ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಪ್ರದರ್ಶನದಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು, ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೀಗಾಗಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಚೀನಾ ಆಟಿಕೆ ಮೇಳವು ವಿಶೇಷ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾತುಕತೆ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದೆ, ಇದು ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎರಡು ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವೆ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ.
ವೃತ್ತಿಪರ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪ್ರದರ್ಶನ: ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ನಿರಂತರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯೊಂದಿಗೆ, ಕೆಲವು ವೃತ್ತಿಪರ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು ಗಮನಹರಿಸುತ್ತವೆ ಕಟ್ಟಡ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳು ಕ್ರಮೇಣ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಶಾಂಘೈನಲ್ಲಿ ನಡೆಯುವ ಚೀನಾ (ಶಾಂಘೈ) ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಅಸೆಂಬ್ಲಿಂಗ್ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪ್ರದರ್ಶನವು ದೇಶ ಮತ್ತು ವಿದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರದರ್ಶನವು ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಇತರ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಹೋಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ವೃತ್ತಿಪರ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಇತ್ತೀಚಿನ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ವಿನ್ಯಾಸ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು, ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಲಿಯಬಹುದು, ಇದು ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
3. ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಅರ್ಹತೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ
3.1 ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ
ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು ಅವರು ಖರೀದಿ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬಹುದೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಕೊಂಡಿಯಾಗಿದೆ.
ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಮಾಣ: ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಮಾಣವು ಅವರ ಪೂರೈಕೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ದೊಡ್ಡ ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಾವಿರಾರು ಚದರ ಮೀಟರ್ಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಥಾವರ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಡಜನ್ಗಟ್ಟಲೆ ಉತ್ಪಾದನಾ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಇದು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಉತ್ಪಾದನೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲವು ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ತಯಾರಕರು ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಹತ್ತಾರು ಮಿಲಿಯನ್ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಬಹುದು, ಇದು ದೊಡ್ಡ ಖರೀದಿದಾರರ ಆದೇಶದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ. ಸಣ್ಣ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸಣ್ಣ ಉತ್ಪಾದನಾ ಮಾಪಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಣ್ಣ ಬ್ಯಾಚ್ ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಆದೇಶಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾಗಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.
ಉತ್ಪಾದನಾ ಉಪಕರಣಗಳು: ಉತ್ಪಾದನಾ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸುಧಾರಿತ ಉತ್ಪಾದನಾ ಉಪಕರಣಗಳು ಆಧಾರವಾಗಿವೆ. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಇಂಜೆಕ್ಷನ್ ಮೋಲ್ಡಿಂಗ್ ಯಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಖರತೆಯ ಅಚ್ಚು ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಉಪಕರಣಗಳಂತಹ ಸುಧಾರಿತ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಈ ಉಪಕರಣಗಳು ಉತ್ಪಾದನಾ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಕಣಗಳ ನಿಖರತೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಸುಧಾರಿತ ಉತ್ಪಾದನಾ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗಿಂತ 30% - 50% ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪಾದನಾ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ದೋಷಯುಕ್ತ ದರವನ್ನು 20% - 30% ರಷ್ಟು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಉತ್ಪಾದನಾ ಉಪಕರಣಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ತಾಂತ್ರಿಕ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
ಉತ್ಪಾದನಾ ಅನುಭವ: ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಉತ್ಪಾದನಾ ಅನುಭವವು ಅವರ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ಸಮಯದ ಸ್ಥಿರತೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. LEGO ಬ್ಲಾಕ್ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವಲ್ಲಿ ಹಲವು ವರ್ಷಗಳ ಅನುಭವ ಹೊಂದಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ಬಿಂದುಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಳಂಬಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲವು ಪೂರೈಕೆದಾರರು LEGO ಬ್ಲಾಕ್ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವಲ್ಲಿ 10 ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅನುಭವವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಖರೀದಿದಾರರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ತಲುಪಿಸಬಹುದು. ಖರೀದಿದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸ್ಥಾಪನೆಯ ಸಮಯ, ಹಿಂದಿನ ಆದೇಶ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದನಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬಹುದು.
3.2 ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆ
LEGO ಬ್ಲಾಕ್ಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.
ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳು: LEGO ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಂಬಂಧಿತ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಪಾಲಿಸಬೇಕು. ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, LEGO ಇಟ್ಟಿಗೆಗಳು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ EU ಆಟಿಕೆ ಸುರಕ್ಷತಾ ಮಾನದಂಡ (EN71), US ಗ್ರಾಹಕ ಉತ್ಪನ್ನ ಸುರಕ್ಷತಾ ಆಯೋಗದ ಮಾನದಂಡ (ASTM F963) ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ಮಾನದಂಡಗಳು ಉತ್ಪನ್ನದ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಭೌತಿಕ ಮತ್ತು ಯಾಂತ್ರಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ಸುಡುವಿಕೆ, ರಾಸಾಯನಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರರು CE ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ, ASTM ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ಈ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತೀರ್ಣರಾದ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪಾಸ್ ದರವು 95% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ತಲುಪಬಹುದು.
ಗುಣಮಟ್ಟ ತಪಾಸಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ: ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಪೂರ್ಣ ಗುಣಮಟ್ಟದ ತಪಾಸಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಖಾತರಿಯಾಗಿದೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳ ತಪಾಸಣೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯಿಂದ ಹಿಡಿದು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನ ಪರಿಶೀಲನೆಯವರೆಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶ್ರೇಣಿಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ತಪಾಸಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು. ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಕಣಗಳಂತಹ ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳು ಪರಿಸರ ಸಂರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತವೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಒಬ್ಬ ಸಮರ್ಪಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪ್ರತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನ ತಪಾಸಣೆ ಲಿಂಕ್ನಲ್ಲಿ, ನೋಟ ತಪಾಸಣೆ, ಗಾತ್ರ ಮಾಪನ ಮತ್ತು ಪ್ಲಗ್-ಇನ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಪರೀಕ್ಷೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬ್ಯಾಚ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾದರಿ ಮಾಡಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪರೀಕ್ಷಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ದೋಷಯುಕ್ತ ದರವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆ: ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದರಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ಅವುಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಅವುಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಉತ್ಪಾದನಾ ಬ್ಯಾಚ್, ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳ ಮೂಲ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಉತ್ಪಾದನಾ ದಿನಾಂಕದಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ, ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ನಷ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕೂಲ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರರು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದರ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಂಬಂಧಿತ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವಂತೆ ಕೇಳಬಹುದು.
4. ಪೂರೈಕೆದಾರರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡಿ
೪.೧ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಖ್ಯಾತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಖ್ಯಾತಿಯು LEGO ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚಕವಾಗಿದೆ, ಇದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಖ್ಯಾತಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಸಂಗ್ರಹ: ಖರೀದಿದಾರರು ವಿವಿಧ ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಗ್ರಾಹಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು. ಅಲಿಬಾಬಾ ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಸ್ಟೇಷನ್ನಂತಹ B2B ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ, ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಅಂಗಡಿ ಪುಟವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ 4.5 ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟವು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, Facebook ಮತ್ತು LinkedIn ನಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಸಹ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಉಲ್ಲೇಖ ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ, ವಿತರಣಾ ಸಮಯ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಈ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸಹಕಾರ ಅನುಭವವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸುಮಾರು 30% ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಕೈಗಾರಿಕಾ ವೇದಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯಗಳು: LEGO ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವೇದಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯಗಳು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲವು ಆಟಿಕೆ ಉದ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಖ್ಯಾತಿ ಶ್ರೇಯಾಂಕಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತವೆ, ಇವುಗಳನ್ನು ಅನೇಕ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ನಿಜವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮೊದಲ-ಕೈ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಉದ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ ಬಾಯಿಮಾತಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಖರೀದಿದಾರರಲ್ಲಿ 60% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಈ ಮಾಹಿತಿಯು ಅವರ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಮೇಲೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು: ಕೆಲವು ವೃತ್ತಿಪರ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಸಮಗ್ರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳು ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತವೆ. ಈ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಖ್ಯಾತಿಯಂತಹ ಬಹು ಆಯಾಮಗಳಿಂದ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಶ್ರೇಣೀಕರಿಸುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಿಶ್ವಪ್ರಸಿದ್ಧ ಆಟಿಕೆ ಉದ್ಯಮ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಸಂಸ್ಥೆ "ಟಾಯ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿ ರಿವ್ಯೂ" ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಜಾಗತಿಕ ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ರೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ರೇಟಿಂಗ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಅಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖ-ಯೋಗ್ಯವಾಗಿವೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಖ್ಯಾತಿ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಖರೀದಿದಾರರು ಈ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ ವರದಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದು.
4.2 ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಕರಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ
ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಅವರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಬಲವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವಿನ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ಅವರು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹರೇ ಎಂದು ಹೆಚ್ಚು ಅಂತರ್ಬೋಧೆಯಿಂದ ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.
ಯಶಸ್ಸಿನ ಪ್ರಕರಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ: ಖರೀದಿದಾರರು ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು, ಸಹಕಾರ ಯೋಜನೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ರಕಾರ, ಆರ್ಡರ್ ಗಾತ್ರ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರ ಸಮಯದಂತಹ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ತಮ್ಮ ಯಶಸ್ವಿ ಸಹಕಾರದ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲವು ದೊಡ್ಡ ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಆಟಿಕೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಅಥವಾ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಸಹಕಾರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಯಶಸ್ವಿ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ, ವಿತರಣಾ ಸಮಯ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಉನ್ನತ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬಹುದು ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, 5 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಯಶಸ್ವಿ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಬಲವಾದ ಖ್ಯಾತಿ ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪೂರೈಸಬಹುದು.
ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ: ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಾಗ, ನಾವು ಯಶಸ್ವಿ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಗಮನಹರಿಸಬಾರದು, ಜೊತೆಗೆ ಸಹಕಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಎದುರಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪರಿಹಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಿದ ನಂತರ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾದ ಸಕಾಲಿಕ ಮರುಪೂರಣ, ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಮುಂತಾದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಮತ್ತು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಅರಿವು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಇದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಬಲ್ಲ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು 30% - 50% ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು, ಇದು ಅವರ ಖ್ಯಾತಿಯ ಸುಧಾರಣೆಯ ಮೇಲೂ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.
ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಹಕಾರಿ ಸಂಬಂಧ ಪರಿಶೀಲನೆ: ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಹಕಾರಿ ಸಂಬಂಧವು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವಿನ ಸಹಕಾರದ ವರ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಹಕಾರದ ಅವಧಿ ಹೆಚ್ಚಾದಷ್ಟೂ, ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ನಡುವಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಂಬಿಕೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಎರಡು ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವಿನ ನಂಬಿಕೆಯೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲವು ಪೂರೈಕೆದಾರರು 5 ಅಥವಾ 10 ವರ್ಷಗಳಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಈ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಹಕಾರಿ ಸಂಬಂಧವು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸ್ಥಿರತೆ, ಬೆಲೆ ತರ್ಕಬದ್ಧತೆ, ವಿತರಣಾ ಸಮಯದ ನಿಖರತೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಪಾಲುದಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
5. ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಬೆಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ
೫.೧ ಬೆಲೆ ತರ್ಕಬದ್ಧತೆಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ
ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಬೆಲೆ ನಿಗದಿ ತಂತ್ರವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರ ಗಮನ ಸೆಳೆಯುವ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಸಮಂಜಸವಾದ ಬೆಲೆ ನಿಗದಿಯು ಖರೀದಿ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಂಬಂಧಿಸಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕತೆಯ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.
ವೆಚ್ಚದ ಅಂಶ ಪರಿಗಣನೆ: ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳ ಉತ್ಪಾದನಾ ವೆಚ್ಚವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳ ವೆಚ್ಚಗಳು, ಕಾರ್ಮಿಕ ವೆಚ್ಚಗಳು, ಉಪಕರಣಗಳ ಸವಕಳಿ, ಸಾರಿಗೆ ವೆಚ್ಚಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ, ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಕಣಗಳಂತಹ ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳ ಬೆಲೆಗಳು ಬಹಳ ಏರಿಳಿತಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಇದು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಬೆಲೆಯ ಮೇಲೆ ನೇರ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯಮದ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳ ವೆಚ್ಚವು ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳ ಉತ್ಪಾದನಾ ವೆಚ್ಚದ 30% - 40% ರಷ್ಟಿದೆ. ಕಾರ್ಮಿಕ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರಿಗೆ ವೆಚ್ಚಗಳಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿಂದಾಗಿ ವಿವಿಧ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ವಿಭಿನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರಮುಖ ಆಟಿಕೆ ಉತ್ಪಾದನಾ ದೇಶವಾಗಿ, ಚೀನಾ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಕಾರ್ಮಿಕ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾದ ಸಾರಿಗೆ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇದು ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಉಲ್ಲೇಖವು ಸಮಂಜಸವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಈ ವೆಚ್ಚದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸಮಗ್ರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೆಲೆ ಸಂಶೋಧನೆ: ಖರೀದಿದಾರರು ವಿವಿಧ ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ LEGO ಬ್ಲಾಕ್ಗಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೆಲೆ ಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಅಲಿಬಾಬಾ ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಸ್ಟೇಷನ್ನಂತಹ B2B ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ, ವಿಭಿನ್ನ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿವೆ, ಆದರೆ ತುಲನಾತ್ಮಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ಸ್ಥೂಲ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೆಲೆ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಒಂದೇ LEGO ಬ್ಲಾಕ್ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ, ವಿಭಿನ್ನ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು 10% - 20% ರಷ್ಟು ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಉದ್ಯಮ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವುದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಉಲ್ಲೇಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಖರೀದಿದಾರರು ಬಹು ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ ಉದ್ಯಮ ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುವುದರಿಂದ ಖರೀದಿದಾರರು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೆಲೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೀಗಾಗಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಬೆಲೆ ಸಮಂಜಸವಾದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.
ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ: ಸರಳ ಬೆಲೆ ಹೋಲಿಕೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ಖರೀದಿದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವಕ್ಕೂ ಗಮನ ಕೊಡಬೇಕು. ಹೆಚ್ಚಿನ ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಮಂಜಸವಾದ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲವು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ಅವರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳು, ಹೆಚ್ಚು ಮುಂದುವರಿದ ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಹೆಚ್ಚು ಖಾತರಿಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಒದಗಿಸಬಹುದು. ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಅವರ ಸಮಗ್ರ ವೆಚ್ಚಗಳು ಕಡಿಮೆಯಾಗಿರಬಹುದು. ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ, ವಿತರಣಾ ಸಮಯ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಇತರ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಬೆಲೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಮಗ್ರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.
5.2 ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ
ಲೆಗೊ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸ್ಪರ್ಧೆಯಲ್ಲಿ ಎದ್ದು ಕಾಣಲು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಉತ್ತಮ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯು ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ನಂತರದ ಬಳಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರರು ಎದುರಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ನೀತಿ: ಸ್ಪಷ್ಟ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ನೀತಿಯು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರರು ಅದರ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು, ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಯ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯದಂತಹ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಬೇಷರತ್ತಾದ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಸ್ಪಷ್ಟ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರ ತೃಪ್ತಿಯು ಅಂತಹ ನೀತಿಗಳಿಲ್ಲದ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗಿಂತ 20% - 30% ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಸಹ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅದು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸ್ಟಾಕ್ಗಳನ್ನು ಮರುಪೂರಣ ಮಾಡಬಹುದೇ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ತಪಾಸಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆಯೇ ಇತ್ಯಾದಿ. ಈ ವಿವರಗಳು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೇವಾ ಮನೋಭಾವ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಬಹುದು.
ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ: ಕೆಲವು ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, LEGO ಇಟ್ಟಿಗೆಗಳು ಬಳಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಜೋಡಣೆಯಲ್ಲಿನ ತೊಂದರೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆಯಂತಹ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಪೂರೈಕೆದಾರರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ವೃತ್ತಿಪರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಖರೀದಿದಾರರ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಸಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲವು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಆನ್ಲೈನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ದೂರವಾಣಿ ಸಮಾಲೋಚನೆ, ವೀಡಿಯೊ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ವಿವಿಧ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಖರೀದಿದಾರರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಸಕಾಲಿಕ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದಾದ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು 15% - 25% ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.
ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ: ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವು ಖರೀದಿದಾರರ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದಾಗ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಆಶಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, 60% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಖರೀದಿದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಇರಬೇಕು ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಖರೀದಿದಾರರ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಕಾಲಿಕವಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸಬಹುದೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲವು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಇದು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವೇಗ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ತರಬೇತಿ ಸೇವೆಗಳು: ಕೆಲವು ಸಂಕೀರ್ಣ LEGO ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ, ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಒದಗಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕ ತರಬೇತಿ ಸೇವೆಗಳು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಬಳಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಖರೀದಿದಾರರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಖರೀದಿದಾರರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಜೋಡಣೆ ತರಬೇತಿ, ಗುಣಮಟ್ಟ ತಪಾಸಣೆ ತರಬೇತಿ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕ ತರಬೇತಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಅಂತಹ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸದ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗಿಂತ 10% - 15% ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
6. ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ
6.1 ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಅನುಸರಣೆ
LEGO ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರು ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕಾದ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿದೆ. ಮಕ್ಕಳಿಗಾಗಿ ಆಟಿಕೆ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿ, LEGO ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳು ಅನೇಕ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯುರೋಪಿಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟದಲ್ಲಿ, ಆಟಿಕೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು EU ಟಾಯ್ ಸೇಫ್ಟಿ ಡೈರೆಕ್ಟಿವ್ (2009/48/EC) ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು, ಇದು ಆಟಿಕೆಗಳ ಭೌತಿಕ, ರಾಸಾಯನಿಕ, ವಿದ್ಯುತ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಸುರಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ವಿವರವಾದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ನಿರ್ದೇಶನದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆಯ ಸುಮಾರು 30% ಪ್ರಕರಣಗಳು ಅತಿಯಾದ ರಾಸಾಯನಿಕ ವಸ್ತುಗಳು ಅಥವಾ ಸುಲಭವಾಗಿ ಬೀಳುವ ಸಣ್ಣ ಭಾಗಗಳಿಂದಾಗಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಖರೀದಿದಾರರು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು CE ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದಂತಹ ನಿರ್ದೇಶನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವಂತೆ ಕೇಳಬೇಕು. ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿ, LEGO ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಗ್ರಾಹಕ ಉತ್ಪನ್ನ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕಾಯ್ದೆ (CPSA) ಮತ್ತು ಫೆಡರಲ್ ನಿಯಮಗಳ ಸಂಹಿತೆಯ (16 CFR) ಅಧ್ಯಾಯ 16 ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು, ಇವು ಆಟಿಕೆ ಲೇಬಲಿಂಗ್, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್, ಸುರಕ್ಷತಾ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. US ಗ್ರಾಹಕ ಉತ್ಪನ್ನ ಸುರಕ್ಷತಾ ಆಯೋಗದ (CPSC) ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಆಟಿಕೆ ಲೇಬಲ್ಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಶಿಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಗಾಗುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆಯು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ಒಟ್ಟು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸುಮಾರು 20% ರಷ್ಟಿದೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಅನುಸರಣೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಕಾನೂನು ಅಪಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ನಷ್ಟಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರರು ಈ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.
6.2 ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಸ್ಥಿತಿ
LEGO ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣವು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ. ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ, LEGO ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ಬಹು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ISO 9001 ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣವು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣವಾಗಿದೆ. ಈ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣವನ್ನು ಪಡೆದ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸರಾಸರಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ತೀರ್ಣ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಅದು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸದ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗಿಂತ ಸುಮಾರು 25% ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ISO 14001 ಪರಿಸರ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣವು ಸಹ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಇದು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪರಿಸರ ಸಂರಕ್ಷಣೆಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸುಸ್ಥಿರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ISO 14001 ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದಲ್ಲಿ ಉತ್ತೀರ್ಣರಾದ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳ ಸಂಗ್ರಹಣೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಶಕ್ತಿಯ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ತ್ಯಾಜ್ಯ ವಿಲೇವಾರಿಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿವೆ. ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳಂತಹ ಆಟಿಕೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ, ಆಟಿಕೆ ಸುರಕ್ಷತಾ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯುರೋಪಿಯನ್ CE ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಮತ್ತು ಅಮೇರಿಕನ್ ASTM F963 ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣವು ಆಟಿಕೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಭೌತಿಕ ಮತ್ತು ಯಾಂತ್ರಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ಸುಡುವಿಕೆ ಮತ್ತು ರಾಸಾಯನಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಂತಹ ಬಹು ಅಂಶಗಳಿಂದ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯಮದ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಆಟಿಕೆ ಸುರಕ್ಷತಾ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪಡೆದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸ್ವೀಕಾರವು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗಿಂತ 30% - 40% ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರರು ಈ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ದೃಢೀಕರಣ ಮತ್ತು ಸಿಂಧುತ್ವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳ ಮೂಲ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
7. ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಹಕಾರಿ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು
7.1 ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕುವ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು
ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಖರೀದಿದಾರರು ಲೆಗೊ ಬ್ಲಾಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಹಕಾರಿ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕುವುದು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಕೊಂಡಿಯಾಗಿದೆ. ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಮತ್ತು ವೈಚಾರಿಕತೆಯು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ಸಹಕಾರದ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.
ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿಶೇಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ: ತಿಳುವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿಂದಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗದಂತೆ ತಪ್ಪಿಸಲು ಒಪ್ಪಂದವು ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿಶೇಷಣಗಳು, ಮಾದರಿಗಳು, ಬಣ್ಣಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು LEGO ಬ್ಲಾಕ್ಗಳ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, EU ಟಾಯ್ ಸೇಫ್ಟಿ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ (EN71) ಮತ್ತು US ಗ್ರಾಹಕ ಉತ್ಪನ್ನ ಸುರಕ್ಷತಾ ಆಯೋಗದ ಮಾನದಂಡ (ASTM F963) ನಂತಹ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಅಗತ್ಯತೆಯಂತಹ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಅನುಗುಣವಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತುಗಳಾಗಿ ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾದಾಗ ಉಂಟಾಗುವ ವಿವಾದಗಳು ಒಟ್ಟು ಒಪ್ಪಂದದ ವಿವಾದಗಳ ಸುಮಾರು 30% ರಷ್ಟಿದೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದರಿಂದ ಅಂತಹ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು.
ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ವಿಳಂಬ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿ: ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕವು ಖರೀದಿದಾರರ ಪ್ರಮುಖ ಕಾಳಜಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಒಪ್ಪಂದವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕ, ವಿತರಣಾ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಸಾರಿಗೆ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಿಳಂಬವಾದ ವಿತರಣೆಗೆ ಪರಿಹಾರ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ವಿಳಂಬದ ಪ್ರತಿ ದಿನಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪಂದದ ಮೊತ್ತದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಶೇಕಡಾವಾರು ಮೊತ್ತದಲ್ಲಿ ದಿವಾಳಿಯಾದ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದು. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸುಮಾರು 40% ಖರೀದಿದಾರರು ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವಾದ ವಿತರಣಾ ಪರಿಹಾರ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಇದು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ತಲುಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ: ಒಪ್ಪಂದವು ಲೆಗೊ ಇಟ್ಟಿಗೆಗಳ ಯೂನಿಟ್ ಬೆಲೆ, ಒಟ್ಟು ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳ ಬೆಲೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಏರಿಳಿತವಾದಾಗ ಬೆಲೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ವಿಧಾನ. ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸಹ ವಿವರವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾದವುಗಳಲ್ಲಿ ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪತ್ರ, ವಿತರಣೆಯ ಮೇಲಿನ ನಗದು ಇತ್ಯಾದಿ ಸೇರಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಉತ್ತಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ, ಖರೀದಿದಾರರು 30% ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು 70% ನಗದು ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಇದು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಬಂಡವಾಳ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಖರೀದಿದಾರರ ಅಪಾಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು: ಒಪ್ಪಂದವು ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ನೀತಿಗಳು, ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳು, ಗ್ರಾಹಕ ತರಬೇತಿ ಸೇವೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಷಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು. ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹಾಗೂ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಒಪ್ಪಂದಗಳಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರರ ತೃಪ್ತಿಯು ಅಂತಹ ನಿಯಮಗಳಿಲ್ಲದ ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಗಿಂತ ಸುಮಾರು 25% ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ, ಇದು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ವಿವಾದಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವಿನ ಸಹಕಾರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
7.2 ಸಂವಹನ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಸ್ಥಾಪನೆ
ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಹಕಾರಿ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಕೀಲಿಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಮತ್ತು ಸಹಕಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ನಿಯಮಿತ ಸಂವಹನ ಸಭೆಗಳು: ಮಾಸಿಕ ಅಥವಾ ತ್ರೈಮಾಸಿಕ ವೀಡಿಯೊ ಸಮ್ಮೇಳನಗಳು ಅಥವಾ ಮುಖಾಮುಖಿ ಸಭೆಗಳಂತಹ ನಿಯಮಿತ ಸಂವಹನ ಸಭೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ. ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ಆದೇಶದ ಪ್ರಗತಿ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ನಿಯಮಿತ ಸಂವಹನ ಸಭೆಗಳ ಆವರ್ತನ ಹೆಚ್ಚಾದಷ್ಟೂ, ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ಸಹಕಾರ ತೃಪ್ತಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಸುಮಾರು 80% ರಷ್ಟು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಹಕಾರಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರು ತಿಂಗಳಿಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಸಂವಹನ ಸಭೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ.
ಮಾಹಿತಿ ಹಂಚಿಕೆ ವೇದಿಕೆ: ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಯೋಜನೆ (ERP) ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಮೀಸಲಾದ ಪೂರೈಕೆದಾರ ನಿರ್ವಹಣಾ ವೇದಿಕೆಯಂತಹ ಮಾಹಿತಿ ಹಂಚಿಕೆ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ. ಈ ವೇದಿಕೆಯ ಮೂಲಕ, ಮಾಹಿತಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಹಿತಿ, ದಾಸ್ತಾನು ಸ್ಥಿತಿ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಗತಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಮಾಹಿತಿ ಹಂಚಿಕೆ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ದಕ್ಷತೆಯು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸದವರಿಗಿಂತ 30% - 40% ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಮಾಹಿತಿ ಅಸಮತೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ದೋಷಗಳು ಮತ್ತು ವಿಳಂಬಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ತುರ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ: ಸಹಕಾರದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ತುರ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಹಠಾತ್ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕ ಸಮೀಪಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ತುರ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ತುರ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾದರೆ, ಪೂರೈಕೆದಾರರು 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸ್ಪಷ್ಟ ತುರ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಅಂತಹ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವಿಲ್ಲದೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗಿಂತ ಸುಮಾರು 20% ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಎರಡು ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವಿನ ಸಹಕಾರಿ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.










