बच्चों के खिलौने: बड़े खुदरा सुपरमार्केटों के लिए एक अपरिहार्य प्रमुख विकास श्रेणी

बच्चों के खिलौने: बड़े खुदरा सुपरमार्केटों के लिए एक अपरिहार्य प्रमुख विकास श्रेणी

सप्ताहांत में, माता-पिता ताजी सब्जियों और फलों से भरी खरीदारी की गाड़ियां धकेलते हुए निकलते हैं और दैनिक आवश्यकताएं बच्चों को खिलौनों के सेक्शन में कपड़ों से चिपके हुए देखना एक ऐसा दृश्य है जो रोज़ाना देखने को मिलता है। देखने में तो यह माता-पिता और बच्चों की खरीदारी की एक छोटी सी घटना लगती है, लेकिन वास्तव में यह एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक तर्क को उजागर करती है: बच्चों के खिलौने अब सुपरमार्केट में केवल "अतिरिक्त सामान" नहीं रह गए हैं; बल्कि ये एक "अनिवार्य मुख्य श्रेणी" बन गए हैं जो ग्राहकों की संख्या बढ़ाते हैं, औसत ऑर्डर मूल्य में वृद्धि करते हैं और परिवार की वफादारी को मजबूत करते हैं। चाहे यह बाज़ार की स्थिर वृद्धि के कारण हो या सुपरमार्केट के अंतर्निहित बाज़ार लाभों के कारण, बच्चों के खिलौनों का एक अपरिहार्य रणनीतिक स्थान है। यह लेख तीन दृष्टिकोणों से विश्लेषण करेगा: मांग तर्क, व्यावसायिक रणनीति और जोखिम प्रबंधन, कि कैसे बड़े सुपरमार्केट व्यावसायिक मूल्य और उपयोगकर्ता अनुभव दोनों के लिए लाभकारी स्थिति प्राप्त करने के लिए बच्चों के खिलौनों की श्रेणी को सफलतापूर्वक विकसित कर सकते हैं।

सबसे पहले, बड़े सुपरमार्केट के लिए बच्चों के खिलौने "अनिवार्य" क्यों हैं?

(I) एक ट्रिलियन युआन का बाजार जो इसे आधार प्रदान करता है: घरेलू उपभोग के लिए "तत्काल व्यय"।

चीन में बढ़ती बाल जनसंख्या और उपभोग में सुधार के चलते बच्चों के खिलौनों के बाजार ने मजबूत प्रतिचक्रीय गुण प्रदर्शित किए हैं। "2024 चीन बाल खिलौना बाजार श्वेत पत्र" के अनुसार, घरेलू बाल खिलौना बाजार का 2023 में 130 अरब युआन से अधिक होने का अनुमान है, जिसमें ऑफलाइन खुदरा चैनलों की हिस्सेदारी 58% है। बड़े सुपरमार्केट, अपनी "वन-स्टॉप शॉपिंग" सुविधा के कारण, ऑफलाइन बिक्री में 35% का योगदान देते हैं।

माता-पिता की खिलौनों की मांग "मनोरंजन के साधन" से बदलकर "विकास की आवश्यक जरूरतों" में तब्दील हो गई है: 0-6 वर्ष की आयु के बच्चों के माता-पिता औसतन प्रति वर्ष 2,000 युआन से अधिक खिलौनों पर खर्च करते हैं, जिनमें से 83% खरीदारी दैनिक खरीद से जुड़ी होती है। जब माता-पिता चावल, आटा, अनाज, तेल और मातृत्व संबंधी सामान खरीदने के लिए सुपरमार्केट जाते हैं, तो इनमें से 67% खरीदारी बच्चों के लिए खिलौनों की "तत्काल खरीद" होती है। इस "मौके पर" खरीदारी के व्यवहार से सुपरमार्केट के खिलौनों के सेक्शन को ग्राहकों को आकर्षित करने में स्वाभाविक लाभ मिलता है, जो विशेष खिलौनों की दुकानों की ग्राहक प्राप्ति लागत से कहीं अधिक है, जिनके लिए अक्सर विशेष रूप से स्टोर पर जाना पड़ता है।

(II) सुपरमार्केट का स्वाभाविक अनुकूलन: विश्वास और सुविधा की दोहरी शक्ति

ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और विशेष खिलौनों की दुकानों की तुलना में, खिलौनों की बिक्री में बड़े सुपरमार्केट के तीन अनूठे फायदे हैं:

विश्वास की बाधा: खिलौनों की सुरक्षा को लेकर माता-पिता की मांग, कीमत को लेकर उनकी संवेदनशीलता से कहीं अधिक है। सुपरमार्केट की आपूर्ति श्रृंखला ऑडिट प्रणाली (जैसे 3C प्रमाणन और ब्रांड प्रवेश मानक) माता-पिता को आश्वस्त करती है, विशेष रूप से 0-3 वर्ष की आयु के शिशुओं और बच्चों के खिलौनों के मामले में। सुपरमार्केट से खरीदारी पर भरोसा ऑनलाइन प्लेटफॉर्म की तुलना में 42% अधिक है (स्रोत: "2024 मातृ एवं शिशु उपभोक्ता विश्वास रिपोर्ट")।

संबंधित परिदृश्य: सुपरमार्केट में एकीकृत "मातृ एवं शिशु क्षेत्र + नाश्ता क्षेत्र + खिलौना क्षेत्र" पारिवारिक उपभोग का एक "संपूर्ण चक्र" बना सकता है। उदाहरण के लिए, दूध पाउडर खरीदने वाले माता-पिता शैक्षिक सामग्री भी खरीद सकते हैं। इमारत ब्लॉकोंवहीं, नाश्ता खरीदते समय बच्चे कार्टून खिलौनों के लिए रो सकते हैं। यह "जुड़ा हुआ उपभोग" औसत ऑर्डर मूल्य को 30%-50% तक बढ़ा सकता है। तत्काल अनुभव: खिलौनों की दृश्य और स्पर्शनीय प्रकृति ही उनकी ऑफलाइन बिक्री में सफलता का कारण है। सुपरमार्केट के "खिलौने परीक्षण क्षेत्र" बच्चों को उत्पादों का प्रत्यक्ष अनुभव करने की अनुमति देते हैं। जब माता-पिता अपने बच्चों की उत्पादों के प्रति प्रतिक्रिया देखते हैं, तो ऑनलाइन "चित्र और पाठ" विवरणों की तुलना में खरीद की दर 2 गुना से अधिक हो जाती है।

दूसरा, बड़े सुपरमार्केटों में बच्चों के खिलौने: उत्पाद चयन और प्रदर्शन के लिए सुनहरे नियम

(I) उत्पाद चयन: "परिवार की जरूरतों" को "सुपरमार्केट के संदर्भ" से सटीक रूप से मिलाना
खिलौनों की श्रेणी में उत्पाद चयन ही मुख्य आधार है। यह "सुरक्षा, शैक्षिक, प्रासंगिक रूप से उपयुक्त और उच्च बिक्री दर" के चार सिद्धांतों पर केंद्रित होना चाहिए और सुपरमार्केट के ग्राहक प्रोफाइल के आधार पर वर्गीकृत होना चाहिए।

आयु वर्ग के अनुसार लक्षित कवरेज
0-3 वर्ष (छोटे शिशु और टॉडलर): चबाने योग्य टीथिंग रैटल, नॉन-स्लिप क्रॉलिंग मैट और ध्वनि एवं प्रकाश से शांत करने वाली गुड़िया जैसे "सुरक्षा-केंद्रित" खिलौनों पर ध्यान दें। ये खिलौने GB6675-2014 "खिलौना सुरक्षा" मानक का कड़ाई से पालन करते हों। पिजन और फिशर-प्राइस जैसे प्रसिद्ध मातृत्व और शिशु ब्रांडों को प्राथमिकता दें और सुपरमार्केट के मातृत्व और शिशु अनुभाग के साथ सहयोगात्मक वातावरण बनाएं। 3-6 वर्ष (प्रीस्कूलर): पहेलियाँ, बिल्डिंग ब्लॉक, रोल-प्ले सेट (डॉक्टर, शेफ खिलौने) और चित्र-पुस्तक कहानी सुनाने वाली मशीनों जैसे शैक्षिक और ज्ञानवर्धक खिलौनों पर ध्यान दें। इन खिलौनों की प्रति ऑर्डर औसत कीमत मध्यम (50-200 RMB) होती है और इनकी पुनर्खरीद दर अधिक होती है, जिससे ये शुरुआती उत्पादों के रूप में उपयुक्त होते हैं।
6 वर्ष और उससे अधिक आयु के स्कूली बच्चे: रिमोट-कंट्रोल्ड कार, विज्ञान प्रयोग सेट, बोर्ड गेम और खेल खिलौने (स्केटबोर्ड, रस्सी कूदना) जैसे इंटरैक्टिव और अनुभवात्मक खिलौनों को लक्षित करें। लेगो और ऑडी डबल डायमंड जैसे प्रसिद्ध ब्रांडों को शामिल करने से इस श्रेणी को बढ़ावा मिल सकता है और गुणवत्ता के प्रति जागरूक माता-पिता आकर्षित हो सकते हैं।
रुझानों का अनुसरण करें: उच्च विकास वाली श्रेणियों को लक्षित करें
भाप शैक्षिक खिलौनामाता-पिता द्वारा शैक्षिक खिलौनों पर बढ़ते जोर के साथ, प्रोग्रामिंग रोबोट और मैकेनिकल गियर बिल्डिंग ब्लॉक जैसे STEAM खिलौनों की मांग में 50% से अधिक की वृद्धि देखी गई है। सुपरमार्केट विशेष डिस्प्ले क्षेत्र बना सकते हैं और माता-पिता-बच्चों के लिए खेलने के निर्देश प्रदान कर सकते हैं। पर्यावरण के अनुकूल खिलौने: मक्के के स्टार्च और ठोस लकड़ी के बिल्डिंग ब्लॉक से बने बायोडिग्रेडेबल खिलौने मध्यम और उच्च वर्ग के परिवारों द्वारा पसंद किए जाते हैं, जो मानक प्लास्टिक खिलौनों से अलग उत्पाद के रूप में काम करते हैं।
आईपी ​​को-ब्रांडेड खिलौने: डिज्नी, पेप्पा पिग और अल्ट्रामैन जैसे लोकप्रिय आईपी स्वाभाविक रूप से ग्राहकों को आकर्षित करते हैं। हालांकि इनकी कीमत अधिक होती है, लेकिन ये बच्चों को इन्हें खरीदने के लिए प्रेरित कर सकते हैं, जिससे दुकानों में इनकी लोकप्रियता बढ़ती है।
एसकेयू को नियंत्रित करें: "व्यापक और विस्तृत" उत्पादों से बचें और "उत्कृष्ट और उच्च-गुणवत्ता वाले" उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करें।
बड़े सुपरमार्केट खिलौनों के SKU को 200-300 तक सीमित रखने की सलाह देते हैं ताकि ज़रूरत से ज़्यादा स्टॉक न हो और इन्वेंट्री की कमी न हो। उन वस्तुओं को प्राथमिकता दें जिनकी बिक्री ज़्यादा होती है और बिक्री के बाद की सेवा कम से कम ज़रूरी होती है, जैसे पहेलियाँ (कम नुकसान और बार-बार खरीदारी), गेंदें (ज़्यादा मांग और बार-बार बिकने वाली वस्तुएँ), और छोटे शैक्षिक खिलौने (कम औसत ऑर्डर मूल्य और अचानक खरीदारी की ज़्यादा संभावना)। बहुत बड़े खिलौनों (जैसे बड़ी स्लाइड और रिमोट-कंट्रोल्ड हवाई जहाज़) के लिए, शेल्फ स्पेस बचाने के लिए "सैंपल डिस्प्ले + ऑनलाइन ऑर्डर और डिलीवरी" मॉडल अपनाया जा सकता है।

(II) प्रदर्शन: सक्रिय खरीदारी दरों को बढ़ाने के लिए खिलौनों को "बोलने" योग्य बनाएं।
डिस्प्ले का मूल उद्देश्य "माता-पिता के चयन खर्च को कम करना और बच्चों की खरीदारी की इच्छा को प्रोत्साहित करना" है। इसे "परिदृश्य-आधारित, स्तरित और परस्पर संबद्ध" सिद्धांतों का पालन करना चाहिए।

प्रमुख स्थान: "ट्रैफ़िक प्रवेश बिंदुओं" पर कब्जा करें

मुख्य गलियारे की अलमारियों पर: लोकप्रिय मौसमी खिलौनों (जैसे वसंत उत्सव के लिए चीनी राशि चक्र की गुड़िया और गर्मियों की छुट्टियों के लिए पानी के खिलौने) को आकर्षक पोस्टरों (जैसे "माता-पिता-बच्चे की बातचीत के लिए पसंदीदा" और "सुरक्षा प्रमाणित") के साथ प्रदर्शित करें ताकि आने वाले ग्राहकों का तुरंत ध्यान आकर्षित किया जा सके।

चेकआउट काउंटर के पास: छोटे खिलौने (जैसे बबल मशीन, स्टिकर और मिनी बिल्डिंग ब्लॉक) प्रदर्शित करें ताकि लाइन में इंतजार करते समय माता-पिता के पास मौजूद सीमित समय का सदुपयोग किया जा सके और उन्हें तुरंत खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके (इन खिलौनों का औसत ऑर्डर मूल्य 10-50 युआन है, और रूपांतरण दर 20% से अधिक है)।

प्रसूति एवं शिशु क्षेत्रों के निकट: 0-3 वर्ष की आयु के शिशुओं और छोटे बच्चों के लिए खिलौनों को फ़ॉर्मूला और डायपर के साथ प्रदर्शित करें ताकि "वन-स्टॉप शॉपिंग" की आवश्यकता पूरी हो सके। उदाहरण के लिए, स्ट्रोलर शेल्फ के पास रेंगने वाली चटाई और बोतल अनुभाग के पास शांत करने वाली गुड़िया रखें। परिदृश्य-आधारित प्रदर्शन: एक "इमर्सिव एक्सपीरियंस" बनाएं।
बच्चों के खेलने का कोना बनाएं: खिलौनों के क्षेत्र में 10-20 वर्ग मीटर की जगह आरक्षित करें, चटाइयां बिछाएं और बिल्डिंग ब्लॉक टेबल, बोर्ड गेम और डेमो रिमोट कंट्रोल कारें रखें। इससे बच्चे खिलौनों को स्वतंत्र रूप से खेल सकेंगे, जबकि माता-पिता प्रतीक्षा करते समय अन्य खिलौनों पर ध्यान केंद्रित कर सकेंगे।
"परिदृश्य विषय" के आधार पर विभाजन करें: एक "माता-पिता-बच्चे के बीच संवाद क्षेत्र" (पहेलियाँ, बोर्ड गेम), एक "ज्ञानवर्धक शिक्षण क्षेत्र" (कहानी सुनाने की मशीनें, अक्षर ज्ञान वाले खिलौने) और एक "बाहरी खेल क्षेत्र" (गेंदें, स्केटबोर्ड) बनाएँ। अभिभावकों को त्वरित निर्णय लेने में मार्गदर्शन करने के लिए परिदृश्यों को समझाने वाले संकेत (जैसे "3-6 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए तार्किक सोच प्रशिक्षण हेतु अनुशंसित") लगाएँ।
दृश्य मार्गदर्शन: विवरणों से उपभोक्ताओं को प्रभावित करें।
स्पष्ट मूल्य लेबल: "उपयुक्त आयु" और "मुख्य विशेषताएं" (जैसे "पर्यावरण के अनुकूल ठोस लकड़ी के बिल्डिंग ब्लॉक | व्यावहारिक कौशल विकास | 3 वर्ष और उससे अधिक आयु के लिए") लेबल करें ताकि माता-पिता भ्रम के कारण खरीदारी रद्द न करें।
रंगों का बेहतर तालमेल बिठाएं: छोटे बच्चों के खिलौनों वाले हिस्से में गर्मजोशी भरा और आकर्षक माहौल बनाने के लिए हल्के गुलाबी और नीले रंगों का इस्तेमाल करें; स्कूली बच्चों के खिलौनों वाले हिस्से में चमकीली लाल और पीली रंगत का इस्तेमाल करके दृश्य प्रभाव बढ़ाएं और बच्चों का ध्यान आकर्षित करें। गतिशील प्रदर्शन का अतिरिक्त लाभ: अलमारियों पर छोटे बैटरी बॉक्स लगाने से रिमोट-कंट्रोल्ड कारें और रोशनी व आवाज़ वाले खिलौने "चलने" और "आवाज़" करने लगते हैं, जिससे स्थिर प्रदर्शन की तुलना में इनकी खरीद दर तीन गुना बढ़ जाती है।

तीसरा, विपणन और संचालन: "उत्पादों की बिक्री" से "सेवाओं के प्रावधान" तक

(I) विपणन गतिविधियाँ: उपयोगकर्ता सहभागिता बढ़ाने के लिए "पारिवारिक संदर्भों" को एकीकृत करना

छुट्टियों के दौरान मार्केटिंग: बिक्री बढ़ाने के लिए आयोजनों का लाभ उठाना

बाल दिवस: "300 आरएमबी से अधिक की खरीदारी पर 100 आरएमबी की छूट" और "एक खिलौना खरीदें, बच्चों के स्नैक्स का एक उपहार पैक मुफ्त पाएं" जैसे ऑफर शुरू किए गए हैं। साथ ही, "माता-पिता-बच्चे के लिए खिलौना बनाने की प्रतियोगिता" का आयोजन किया जा रहा है, जिसमें विजेताओं को मुफ्त खिलौने और उपहार मिलेंगे, जिससे परिवारों को स्टोर की ओर आकर्षित किया जा सके।

सर्दियों और गर्मियों की छुट्टियों के दौरान: स्कूली बच्चों के लिए "खिलौने किराए पर देने की सेवा" शुरू करना (जैसे, विज्ञान प्रयोग सेट और बड़े बिल्डिंग ब्लॉक, जिन्हें 20-50 आरएमबी के साप्ताहिक किराए पर दिया जा सकता है)। यह सेवा उन माता-पिता की परेशानी को दूर करती है जो अक्सर कुछ बार इस्तेमाल करने के बाद खिलौनों को छोड़ देते हैं, साथ ही खिलौनों की बिक्री को भी बढ़ावा देती है (किराए पर लेने वालों की खरीद दर नियमित उपयोगकर्ताओं की तुलना में 40% अधिक होती है)। स्टोर की वर्षगांठ/सप्ताहांत कार्यक्रम: "खिलौने परीक्षण दिवस" ​​आयोजित करना और ब्रांड कर्मचारियों को खिलौनों के साथ खेलने का तरीका दिखाने के लिए आमंत्रित करना, जैसे "लेगो बिल्डिंग ट्यूटोरियल" और "कोडिंग रोबोट इंटरैक्शन", ताकि उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाया जा सके।
सदस्यता प्रणाली: मुख्य ग्राहकों तक लक्षित पहुंच
बाल सदस्यों के लिए "विकास प्रोफाइल" बनाएं और आयु-विशिष्ट खिलौनों पर छूट प्रदान करें (उदाहरण के लिए, "बच्चे का 3वां जन्मदिन! ऑफ़लाइन पहेलियों पर 20% की छूट")।
सदस्य पॉइंट्स को खिलौनों के लिए भुनाया जा सकता है: छोटे खिलौनों (जैसे, बबल मशीन) के लिए 1,000 पॉइंट्स, मध्यम से बड़े खिलौनों (जैसे, रिमोट-कंट्रोल्ड कार) के लिए 3,000 पॉइंट्स, जिससे सदस्यों की सहभागिता को बढ़ावा मिलता है।
ऑनलाइन-ऑफलाइन एकीकरण: पहुंच का विस्तार
सुपरमार्केट के आधिकारिक खाते: "खिलौने खरीदने के लिए गाइड" प्रकाशित करें (उदाहरण के लिए, "0-6 वर्ष के बच्चों के लिए खिलौने कैसे चुनें? सुपरमार्केट के अभिभावक विशेषज्ञों द्वारा अनुशंसित") और उपयोगकर्ताओं को स्टोर में खरीदारी करने में मार्गदर्शन करने के लिए शेल्फ लोकेटर लिंक डालें।
सामुदायिक गतिविधियाँ: खिलौनों से खेलने के टिप्स और पालन-पोषण संबंधी ज्ञान को नियमित रूप से साझा करने के लिए एक "मॉम चैट ग्रुप" स्थापित करें, और बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए "ग्रुप-एक्सक्लूसिव ऑफर" (जैसे, सीमित समय के लिए 10% की छूट वाले कूपन) वितरित करें।

(II) जोखिम नियंत्रण: स्वस्थ श्रेणी संचालन सुनिश्चित करें
सुरक्षा सर्वोपरि: "समस्याग्रस्त खिलौनों" को हटा दें।
आपूर्तिकर्ताओं की योग्यता की कड़ी समीक्षा करें, जिसमें 3C प्रमाणन और गुणवत्ता निरीक्षण रिपोर्ट की आवश्यकता हो, और अलमारियों पर रखे खिलौनों की नियमित रूप से मौके पर जांच करें (जैसे, छोटे पुर्जों की मजबूती और सामग्री की सुरक्षा)।
खिलौनों की वापसी और अदला-बदली के लिए एक "ग्रीन चैनल" स्थापित करें। यदि माता-पिता को किसी खिलौने की सुरक्षा को लेकर चिंता है, तो वे रसीद दिखाकर बिना किसी सवाल के उसे वापस कर सकते हैं या बदल सकते हैं, जिससे नकारात्मक प्रचार से बचा जा सके।
इन्वेंट्री प्रबंधन: ज़रूरत से ज़्यादा स्टॉक जमा करने और स्टॉक खत्म होने से बचें
बिक्री डेटा का विश्लेषण करने के लिए सुपरमार्केट के ईआरपी सिस्टम का उपयोग करें। "तेजी से बिकने वाले खिलौनों" (जैसे बौद्धिक संपदा सहयोग और शैक्षिक पहेलियाँ) के लिए इन्वेंट्री स्तर को 1.5 गुना बनाए रखें। "धीमी गति से बिकने वाली वस्तुओं" (जैसे बड़े खिलौने) के लिए इन्वेंट्री कम करें और "बिक्री से पहले + पुनःपूर्ति" मॉडल अपनाएं।
तिमाही के अंत में "धीमी गति से बिकने वाली वस्तुओं की बिक्री" (जैसे एक खरीदने पर एक मुफ्त और 50% की छूट) का आयोजन इन्वेंट्री को खाली करने और धनराशि की वसूली के लिए किया जाता है। कर्मचारी प्रशिक्षण: सेवा व्यावसायिकता में सुधार
खिलौनों के बिक्री सहायकों को "खिलौनों के लिए आयु उपयुक्तता, मुख्य कार्य और सुरक्षा सावधानियां" जैसे विषयों में निपुणता प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए और वे माता-पिता को पेशेवर सिफारिशें प्रदान करने में सक्षम होने चाहिए (उदाहरण के लिए, "बच्चों को ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई होती है; मैं उनकी एकाग्रता में सुधार करने में मदद के लिए इस पहेली की सिफारिश करता हूं।")।
बिक्री सहायकों में माता-पिता-बच्चे के बीच संवाद की अच्छी समझ होनी चाहिए और वे बच्चों के साथ बातचीत करने में सक्षम होने चाहिए (उदाहरण के लिए, "छोटे बच्चों, क्या आप इस गाने वाले भालू को आजमाना चाहेंगे?"), जिससे पारिवारिक ग्राहकों के साथ घनिष्ठ संबंध विकसित हो सके।

चौथा, निष्कर्ष: खिलौनों की श्रेणी - सुपरमार्केट का "पारिवारिक ग्राहक आधार"

बड़े खुदरा सुपरमार्केटों के लिए, बच्चों के खिलौनों का महत्व केवल बिक्री लाभ से कहीं अधिक है: ये पारिवारिक ग्राहकों को आकर्षित करने का एक ज़रिया हैं, मातृत्व और शिशु उत्पादों, स्नैक्स और अन्य श्रेणियों के बीच एक कड़ी हैं, और "परिवार-अनुकूल" छवि बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं। सटीक उत्पाद चयन से लेकर आकर्षक प्रदर्शन अनुभव और मार्केटिंग में भावनात्मक जुड़ाव तक, केवल "माता-पिता की सुरक्षा आवश्यकताओं" और "बच्चों की खेल आवश्यकताओं" को सही मायने में समझकर ही खिलौनों की श्रेणी सुपरमार्केट का मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभ बन सकती है। भविष्य में, स्मार्ट और अनुकूलित खिलौनों के बढ़ते चलन के साथ, बड़े सुपरमार्केट पारिवारिक ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को और मजबूत करने के लिए "खिलौने + शिक्षा" और "खिलौने + अनुभव" (जैसे बच्चों के खिलौनों की DIY कार्यशालाओं का आयोजन) के नए मॉडल तलाश सकते हैं। आखिरकार, जब कोई बच्चा सुपरमार्केट के खिलौनों को पसंद करता है और अपने माता-पिता को बार-बार वापस लाता है, तो सुपरमार्केट को न केवल खिलौनों की बिक्री का लाभ मिलता है, बल्कि पूरे परिवार के दीर्घकालिक उपभोक्ता मूल्य का भी लाभ होता है।