O que torna um produto excelente?

27/12/2023

Descobrimos que um ótimo produto é muito mais do que recursos e funções, muito mais do que simplesmente resolver um problema. Um ótimo produto atende ao Corpo (conhece o usuário), à Mente (entrega valor) e ao Espírito (é elegante e toca as emoções). Aqui estão as principais características, segundo nossos especialistas em produto:

Oferece grande valor – o produto resolve um problema real do usuário [ou do mercado].

Preço por valor – os usuários estão dispostos a pagar pelo valor que recebem do produto.

Melhora a vida – o produto dá sentido à vida e a torna melhor para o usuário.

Integração fácil – começar a usar o produto é simples; o valor desejado pode ser alcançado rapidamente.

Esteticamente agradável – o produto é atraente; a solução oferecida é “elegante”.

Gera ressonância emocional – o usuário se sente bem ao usar o produto.

Supera as expectativas – oferece mais valor do que o esperado.

Prova social – avaliações confiáveis atestam o valor do produto. Há um burburinho no mercado elogiando o produto.

Gera hábito – torna-se parte do ecossistema do usuário; ele não consegue imaginar não usá-lo.

Escalável – quanto mais do produto for produzido, menor será o custo por unidade.

Confiável – o produto funciona corretamente e sem erros.

Seguro – o produto pode ser operado de forma segura e não apresenta problemas de segurança.

Conformidade – o produto atende a todos os requisitos regulamentares e da indústria.

Fácil de usar – o produto é intuitivo; ele aprende sobre o usuário e antecipa suas necessidades.

Apresenta bom desempenho – o produto é ágil e entrega resultados em tempo hábil.