Yabancı müşteriler için satın alma temsilcisi nasıl olunur?

Dün, bir grup arkadaşımın organize ettiği bir dış ticaret değişim ve paylaşım toplantısına katıldım ve SOHO'ların yarısının müşteriler için satın alma temsilcisi olarak çalıştığını gördüm. Ve bu müşteri temelde eldeki en büyük müşteridir. Sadece hayatı korumakla kalmaz, aynı zamanda SOHO işini de korur!

Yeni başlayanlar için, sadecedış ticaret, satın alma temsilcileri hakkında pek fazla kavramları yok, bu yüzden aşağıda bunu kendi kişisel bakış açımdan açıklayacağım. Dış ticaret SOHO için, satın alma temsilcisi olarak bir iş bulmanızı şiddetle tavsiye ederim.

1/Satınalma temsilcisi:

Büyük müşterilere yarı zamanlı veya tam zamanlı satın alma yapmak, belli bir maaş ve komisyon almak, müşterileri sıkı bir şekilde bağlamak ve müşterilere hizmet vermek olarak anlaşılabilir.

2/Müşteri özellikleri:

1. Sipariş hacmi büyük, talep gören ürünler zengin ve ürünler hızla güncelleniyor;
2. Müşteri cömerttir, şaka yapmayı sever, espri anlayışı vardır ve ulaşılabilirdir;

3/Çalışma özellikleri:

Ücretsiz, kontrolsüz, iyi gelir, ara sıra iş seyahatleri, müşterilere tercümanlık, müşteri ziyaretleri, tedarikçiler tarafından şımartılma, doğal olarak uyanana kadar uyuma.

4/Gelişim beklentileri:

A, kişisel SOHO işine elverişlidir, ücret kazanırken, tedarik zinciri kaynaklarını kullanırken, diğer müşterilerden daha fazla sipariş alırken;

1. Müşterileri olan bir şirket kurun, fabrikalar açın, müşterileri tanıtın ve onu daha büyük ve daha güçlü hale getirin;
2. Müşteri güçlü ve yurtdışında gelişme imkânı var.

5/İş riskleri:

İyi bir iş yapmazsanız, işiniz bir dakikada mahvolur. Müşterilerinize çok fazla güvenirseniz, büyük bir miktarı önceden ödersiniz ve maaşlarınızda gecikme yaşarsınız, bu da ağır kayıplara neden olur.

*Peki müşterinin satın alma temsilcisi nasıl olabilirim?

*Arkadaşlarım bana sık sık müşterilerin satın alma temsilcisi olmak isteyip istemediğimi soruyorlar ama onları nasıl ikna edeceğimi bilmiyorum?

Bugün geçmişteki deneyimlerimi ve önerilerimi paylaşmak istiyorum:

Deneyim Paylaşımı:

Öncelikle, bir Amerikalı müşteri için satın alma temsilcisi olarak iş bulduğum için SOHO'da çalışabildim. Aslında müşteriyi yarım yıldan az bir süredir tanıyordum ve birkaç sipariş vermiştim. İyi İngilizce konuştuğumu, dürüst ve güvenilir olduğumu düşünüyordu ve sonra müşteri beni Amerika Birleşik Devletleri'ne davet etti. Onun için bir satın alma yaptım ama çok aşina değildim. Reddettim ama PayPal üzerinden 150 ABD Doları tutarında bir teşekkür ücreti ödedi. Daha sonra işimden istifa ettim ve onun için Çin'de satın almaya başladım. İki yıl boyunca maaş ve komisyon aldım. Ayrıca BOSS ile görüşmek için Amerika Birleşik Devletleri'ne gittim.

İkincisi, 2019'da Alibaba'da kendi işini yeni kurmuş bir Taylandlı müşteriyle tanıştım. Benden bir şey satın almamı istedi, ancak işlem tamamlanmadı. Her türlü hediyeyi yaptığını öğrendiğimde, satın alma yeteneklerimi ona tanıtmaya karar verdim. Hemen bana gerçek bir sipariş verdi ve bir tedarikçi bulmamı istedi. Hızla ona uygun bir tedarikçi buldum ve paradan tasarruf ettim. Maliyetin %15'i. Daha sonra benimle işbirliği yapmak istediğini söyledi ve Çin'e geldi. Daha sonra bir işbirliği yöntemi önerdim. Ay başında ona maaş ödeyecektim ve siparişler için ona belirli bir komisyon verecektim. Daha sonra benim işim tedarikçileri bulmak ve onun için fabrikaları ziyaret etmek olacaktı. Göz açıp kapayıncaya kadar, işbirliğimizin beşinci yılı olmuştu ve şirketi giderek büyüyordu. İlişkimiz aile gibi oldu.

Üçüncüsü, basit satın alma işlerinde yardımcı olan ve ufak bir maaş alan başka küçük müşteriler de var, ama onlar uzun süre ayakta kalamadılar, bu yüzden onları tek tek listelemeyeceğim ve gerçekten küçük müşterilere çok fazla zaman harcamanız önerilmez.

kişisel önerim:

1/Çalışma platformu çok önemlidir. İyi bir şirket ve iyi ürünlerin kaliteli müşterilerle eşleşmesi daha kolaydır ve kaliteli müşterilerin satın alma temsilcisi müşterilere dönüşme olasılığı daha yüksektir. İyi bir işi gerçekçi bir şekilde yapmalı ve bunu uzun süre, üç yıl, beş yıl hatta on yıl biriktirmeliyiz. Samimi, dikkatli ve özel olun. Satın alma temsilcisi olma fırsatı olan potansiyel müşterilere iyi bir hizmet sağlıyorsanız, onlara paralarının karşılığını veren ekstra bir yardım sağlayın, onlara eski bir dost olduğunuzu ve güvenilebileceklerini hissettirin.

2/Yabancı dillerde iyi iletişim becerileri. Akıcı yabancı dil yazma ve ifade becerileri daha önemlidir. Ayrıca, zengin bilgiye sahip olmalı, sohbette ilginç olmalı ancak kaba olmamalı ve başkalarına iltifat edebilmelisiniz. Bir müşteri sizinle keyifli bir sohbet ederse, müşterinin ilgisini çekmek doğal olarak kolay olacaktır. Ayrıca, müşterinin ifade etmesi gerekeni hızlı bir şekilde anlayabilir ve müşterinin iletişim maliyetlerinden tasarruf etmesine yardımcı olabilirsiniz;

3/Yurtiçi pazara aşina olun. Sadece ürettiğiniz ürünler değil, aynı zamanda hayatın her alanı anlaşılmalıdır. 1688, çevrimdışı emtia pazarları, fabrika ziyaretleri, sergiler ve diğer kanallar aracılığıyla daha fazla ürün bilgisi edinebilirsiniz.

4/ Pazarlık edin. Ürün fiyatlarına karşı duyarlı olmalısınız. Yeni ürünlerle karşılaştığınızda, bunları çevrimiçi olarak hızlıca öğrenebilir ve fiyat aralığını alabilirsiniz. Ardından, resmi bir sipariş vermeden önce, kalite ve miktarı garantilemek için tedarikçiyle pazarlık yapın ve daha iyi maliyet performansına sahip ürünler ve ürünler bulun. Müşterilerin maliyet tasarrufu yapmasına yardımcı olan tedarikçiler;

Bu en önemli önceliğimiz!!!

5/Lojistik maliyetlerinden tasarruf edin ve nakliye verimliliğini artırın. Müşteri yabancı olduğu ve yerel lojistik ücretlerini bilmediği için, müşterinin daha iyi bir lojistik çözümü bulmasına yardımcı olmak için müşteriye bazı gerçek önerilerde bulunabiliriz. Özellikle gümrük işlemlerinin zor olduğu bazı yerlerde, sorumlu ve yetenekli bir lojistik şirketi bulmak daha da önemlidir.

6/Risk önleme ve kontrol. Tedarikçiler, özellikle tedarikçiler satış sonrası kalite sorunları, eksiklikler vb. ile karşılaştığında tartışırlar. Müşteri satın alma temsilcisi olarak, müşterilerin karlarını maksimize etmelerine ve kayıplarını en aza indirmelerine yardımcı olmak için yerel tedarikçilerle daha iyi iletişim kurabilirim. Ödeme risklerini önlemek için, ister TT transferi ister RMB transferi olsun, bazen sahtekâr tüccarlarla karşılaşıldığında para boşa gidebilir, böylece satın alma temsilcileri tedarikçileri önceden anlayabilir ve gereksiz kayıpları azaltmak için çevrimiçi ödeme yapabilir.

7/ Duygularınızı incitmeden aşktan bahsedin. Paradan bahsetmekten korkmayın, çünkü yardımınızı isteyen birçok yabancı ödeme yapmaya isteklidir, bu yüzden müşterilere getirebileceğiniz değeri ifade ettiğinizde, o zaman paradan bahsetmelisiniz. Makul bir fiyat, müşterileri memnun hissettirecektir. Yardımınız daha değerli olacak ve birbirinize hiçbir borcunuz olmayacak. Bunun için bir standart yoktur. Müşterinin gücüne, kişisel yeteneğine ve zamanına göre belirlenir. Komisyon daha sonra tartışılabilir, çünkü iş birliğinden sonra işler değişecektir, bir sipariş de dahil olmak üzere, bu yüzden para kazanmamak konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.

Bunlar benim kişisel önerilerim. Yukarıdaki noktaları yaparsanız, müşterilerin sizi doğal olarak daha iyi tanıyacağını, kendinize yeterince güveneceğinizi ve fırsatların doğal olarak beklenmedik bir şekilde karşınıza çıkacağını düşünüyorum!