จะเป็นนายหน้าจัดซื้อให้ลูกค้าต่างประเทศได้อย่างไร?

เมื่อวานนี้ ฉันได้เข้าร่วมการประชุมแลกเปลี่ยนและแลกเปลี่ยนการค้าต่างประเทศที่จัดโดยกลุ่มเพื่อน และพบว่าครึ่งหนึ่งของ SOHO ทำงานเป็นตัวแทนจัดซื้อให้กับลูกค้า และลูกค้ารายนี้ถือเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดที่ใช้บริการ ไม่เพียงแต่ช่วยปกป้องชีวิต แต่ยังช่วยปกป้องงานของ SOHO อีกด้วย!

สำหรับมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มทำการค้าต่างประเทศพวกเขาไม่มีแนวคิดเรื่องตัวแทนจัดซื้อมากนัก ดังนั้นฉันจะอธิบายจากมุมมองส่วนตัวของฉันด้านล่าง สำหรับธุรกิจการค้าต่างประเทศ SOHO ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้หางานเป็นตัวแทนจัดซื้อ

1/ตัวแทนจัดซื้อ:

อาจเข้าใจได้ว่าเป็นการซื้อของแบบพาร์ทไทม์หรือเต็มเวลาให้กับลูกค้ารายใหญ่ การเรียกเก็บเงินเดือนและค่าคอมมิชชั่นในปริมาณที่กำหนด ผูกมัดลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และให้บริการลูกค้า

2/ลักษณะลูกค้า:

1. ปริมาณการสั่งซื้อมีมาก ผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการมีมาก และผลิตภัณฑ์ได้รับการอัปเดตอย่างรวดเร็ว
2. ลูกค้าเป็นคนใจกว้าง ชอบพูดตลก มีอารมณ์ขัน และเข้าถึงได้ง่าย

3/ลักษณะงาน :

ฟรี ไม่มีการควบคุม รายได้ดี เดินทางเพื่อธุรกิจเป็นครั้งคราว เป็นล่ามให้ลูกค้า เยี่ยมลูกค้า ได้รับการดูแลเอาใจใส่จากซัพพลายเออร์ นอนหลับจนกว่าจะตื่นเองตามธรรมชาติ

4/แนวโน้มการพัฒนา:

A เอื้อต่อการทำธุรกิจ SOHO ส่วนบุคคล ในขณะที่ยังได้รับค่าจ้าง ในขณะเดียวกันก็ใช้ทรัพยากรในห่วงโซ่อุปทาน ขณะเดียวกันก็ได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้ารายอื่นเพิ่มมากขึ้น

1. ก่อตั้งบริษัทที่มีลูกค้า เปิดโรงงาน แนะนำลูกค้า และทำให้ใหญ่ขึ้นและแข็งแกร่งขึ้น
2. ลูกค้ามีความแข็งแกร่งและมีโอกาสพัฒนาไปต่างประเทศ

5/ความเสี่ยงด้านงาน:

หากคุณไม่ทำหน้าที่ให้ดี งานของคุณก็จะพังในพริบตา หากคุณไว้ใจลูกค้ามากเกินไป คุณจะต้องจ่ายเงินล่วงหน้าเป็นจำนวนมาก และคุณจะค้างชำระเงินเดือน ซึ่งจะทำให้เกิดการสูญเสียอย่างหนัก

​*แล้วฉันจะกลายเป็นเจ้าหน้าที่จัดซื้อของลูกค้าได้อย่างไร?

*เพื่อนๆ มักจะถามผมว่า อยากเป็นตัวแทนจัดซื้อให้ลูกค้า แต่ไม่รู้จะทำยังไงให้ลูกค้าเชื่อ?

วันนี้ผมขอมาแบ่งปันประสบการณ์ที่ผ่านมาและข้อเสนอแนะดังนี้:

แบ่งปันประสบการณ์:

ตอนแรก ฉันสามารถทำงานใน SOHO ได้เพราะฉันได้งานเป็นเจ้าหน้าที่จัดซื้อให้กับลูกค้าชาวอเมริกัน ฉันรู้จักลูกค้ารายนี้มาไม่ถึงครึ่งปีและได้สั่งซื้อสินค้าไปบ้างแล้ว ลูกค้าคิดว่าฉันพูดภาษาอังกฤษได้ดี ซื่อสัตย์และเชื่อถือได้ จากนั้นลูกค้าก็เชิญฉันไปสหรัฐอเมริกา ฉันซื้อสินค้าให้เขา แต่ฉันไม่คุ้นเคยกับสินค้ามากนัก ฉันปฏิเสธ แต่เขาจ่ายค่าตอบแทน 150 เหรียญสหรัฐผ่าน PayPal ต่อมา ฉันลาออกจากงานและเริ่มซื้อสินค้าให้เขาในประเทศจีน ฉันได้รับค่าจ้างและค่าคอมมิชชั่นเป็นเวลาสองปี ฉันยังไปสหรัฐอเมริกาเพื่อพบกับ BOSS อีกด้วย

ประการที่สอง ในปี 2019 ฉันได้พบกับลูกค้าชาวไทยใน Alibaba ที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง เขาขอให้ฉันซื้อบางอย่าง แต่ธุรกรรมยังไม่เสร็จสมบูรณ์ เมื่อฉันรู้ว่าเขาให้ของขวัญมากมาย ฉันจึงตัดสินใจโปรโมตความสามารถในการซื้อของฉันให้เขา เขาให้คำสั่งซื้อจริงกับฉันทันทีและขอให้ฉันหาซัพพลายเออร์ ฉันพบซัพพลายเออร์ที่ตรงกับความต้องการของเขาอย่างรวดเร็ว ช่วยประหยัดเงินได้ 15% ของต้นทุน ต่อมาเขาบอกว่าต้องการร่วมมือกับฉันและมาที่จีน ต่อมาฉันเสนอวิธีการร่วมมือ ฉันจะจ่ายค่าจ้างให้เขาในช่วงต้นเดือนและให้คอมมิชชั่นสำหรับคำสั่งซื้อ จากนั้นงานของฉันคือค้นหาซัพพลายเออร์และเยี่ยมชมโรงงานให้เขา ในพริบตา ก็ผ่านปีที่ห้าของความร่วมมือแล้ว และบริษัทของเขาก็ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ความสัมพันธ์ของเรากลายเป็นเหมือนครอบครัว

สาม มีลูกค้ารายย่อยรายอื่นอีกจำนวนหนึ่งที่ช่วยงานจัดซื้อเล็กๆ น้อยๆ และได้รับเงินเดือนเพียงเล็กน้อย แต่พวกเขาไม่ได้ทำงานได้นาน ดังนั้น ฉันจะไม่แสดงรายการทีละราย และไม่แนะนำให้ใช้เวลากับลูกค้ารายเล็กมากนัก

ข้อเสนอแนะส่วนตัว:

1/แพลตฟอร์มการทำงานมีความสำคัญมาก บริษัทที่ดีและผลิตภัณฑ์ที่ดีจะจับคู่กับลูกค้าที่มีคุณภาพสูงได้ง่ายขึ้น และลูกค้าที่มีคุณภาพสูงมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าตัวแทนจัดซื้อ เราต้องทำหน้าที่ให้ดีในลักษณะที่เป็นกันเองและสะสมไว้เป็นเวลานาน 3 ปี 5 ปี หรือแม้กระทั่ง 10 ปี จงจริงใจ ระมัดระวัง และพิเศษ หากคุณให้บริการที่ดีแก่ลูกค้าที่มีศักยภาพที่มีโอกาสเป็นตัวแทนจัดซื้อ จงให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่คุ้มค่าแก่พวกเขา ทำให้พวกเขารู้สึกว่าคุณเป็นเพื่อนเก่าและเชื่อถือได้

2. ทักษะการสื่อสารภาษาต่างประเทศที่ดี ทักษะการเขียนและการแสดงออกภาษาต่างประเทศอย่างคล่องแคล่วมีความสำคัญมาก นอกจากนี้ คุณจะต้องมีความรู้มากมาย เป็นคนน่าสนใจแต่ไม่หยาบคายในการสนทนา และสามารถชมเชยผู้อื่นได้ หากลูกค้าสนทนากับคุณอย่างสนุกสนาน คุณก็จะสามารถโน้มน้าวใจลูกค้าได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าลูกค้าต้องการแสดงออกอะไร ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าใช้จ่ายในการสื่อสารได้

3/คุ้นเคยกับตลาดในประเทศ ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ที่คุณผลิตเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจทุกแง่มุมของชีวิตด้วย คุณสามารถรับความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมได้ผ่าน 1688 ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ออฟไลน์ การเยี่ยมชมโรงงาน นิทรรศการ และช่องทางอื่นๆ

4/ ต่อรองราคา คุณต้องใส่ใจกับราคาสินค้า เมื่อคุณพบสินค้าใหม่ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าเหล่านั้นทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและทราบช่วงราคา จากนั้น ก่อนที่จะทำการสั่งซื้ออย่างเป็นทางการ ให้ต่อรองราคาสินค้ากับซัพพลายเออร์เพื่อให้แน่ใจว่ามีคุณภาพและปริมาณ และค้นหาสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพคุ้มทุนกว่า ซัพพลายเออร์จะช่วยให้ลูกค้าประหยัดต้นทุนได้

นี่เป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด! ! !

5/ ประหยัดต้นทุนด้านโลจิสติกส์และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดส่ง เนื่องจากลูกค้าเป็นชาวต่างชาติและไม่ทราบค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์ในประเทศ เราจึงสามารถให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่ดีกว่าได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบางสถานที่ที่พิธีการศุลกากรเป็นเรื่องยาก การหาบุคลากรที่มีความรับผิดชอบและมีความสามารถจึงมีความสำคัญยิ่งขึ้น

6. การป้องกันและควบคุมความเสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อซัพพลายเออร์ประสบปัญหาด้านคุณภาพหลังการขาย สินค้าขาดแคลน ฯลฯ ซัพพลายเออร์มักจะโต้แย้งกัน ในฐานะตัวแทนจัดซื้อของลูกค้า ฉันสามารถสื่อสารกับซัพพลายเออร์ในประเทศได้ดีขึ้นเพื่อช่วยให้ลูกค้าเพิ่มผลกำไรสูงสุดและลดการสูญเสียให้เหลือน้อยที่สุด เพื่อป้องกันความเสี่ยงในการชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงิน TT หรือการโอนเงิน RMB บางครั้งเมื่อพบกับพ่อค้าที่ไร้ยางอาย เงินอาจสูญเปล่า ดังนั้น ตัวแทนจัดซื้อจึงสามารถเข้าใจซัพพลายเออร์ล่วงหน้าและชำระเงินออนไลน์เพื่อลดการสูญเสียที่ไม่จำเป็น

7/ พูดถึงความรักโดยไม่ทำร้ายความรู้สึก อย่ากลัวที่จะพูดถึงเงิน เพราะชาวต่างชาติจำนวนมากที่ต้องการความช่วยเหลือจากคุณเต็มใจที่จะจ่ายเงิน ดังนั้นเมื่อคุณแสดงคุณค่าที่คุณมอบให้ลูกค้าได้ คุณก็ควรพูดถึงเงิน ราคาที่เหมาะสมจะทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจ ความช่วยเหลือของคุณจะคุ้มค่ามากขึ้น และจะไม่มีหนี้สินใดๆ เกิดขึ้นต่อกัน ไม่มีมาตรฐานสำหรับเรื่องนี้ แต่จะกำหนดตามความแข็งแกร่ง ความสามารถส่วนบุคคล และเวลาของลูกค้า ค่าคอมมิชชั่นสามารถพูดคุยกันภายหลังได้ เพราะสิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนแปลงไปหลังจากร่วมมือกัน รวมถึงการมีคำสั่งซื้อ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะไม่ได้เงิน

นี่เป็นคำแนะนำส่วนตัวของฉัน ฉันคิดว่าถ้าคุณทำตามข้อแนะนำข้างต้น ลูกค้าจะจำคุณได้มากขึ้น คุณจะมีความมั่นใจในตัวเองมากขึ้น และโอกาสต่างๆ จะเข้ามาหาคุณโดยไม่คาดคิด!