외국 고객을 대상으로 구매 대행을 하는 방법은?
어제, 저는 친구 그룹이 주최한 외국 무역 교환 및 공유 회의에 참석했고, SOHO의 절반이 고객을 위한 구매 대행으로 일한다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 이 고객은 기본적으로 가장 큰 고객입니다. 생명을 보호할 뿐만 아니라 SOHO 업무도 보호합니다!
방금 시작하는 신규 사용자를 위해외국 무역, 그들은 구매 대행에 대한 개념이 별로 없어서, 저는 제 개인적인 관점에서 아래에서 설명하겠습니다. 외국 무역 SOHO의 경우, 저는 구매 대행으로 일하는 것을 강력히 추천합니다.
1/구매 대행자:
이는 대량 고객을 대상으로 파트타임 또는 풀타임 구매를 하고, 일정 급여와 수수료를 청구하며, 고객과의 깊은 유대감을 형성하고 고객에게 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.
2/고객 특성:
- 주문량이 많고, 수요가 있는 제품이 풍부하며, 제품 업데이트가 빠릅니다.
- 고객은 관대하고, 농담을 좋아하며, 유머 감각이 있고, 접근하기 쉽습니다.
3/작업 특성 :
자유롭고, 규제 없음, 좋은 수입, 가끔씩 출장, 고객을 위한 통역, 고객 방문, 공급업체에서 애지중지, 자연스럽게 깨어날 때까지 잠자기.
4/개발 전망:
A, 개인 SOHO 사업에 도움이 되며, 급여를 받을 수 있고, 공급망 리소스를 활용할 수 있으며, 다른 고객으로부터 더 많은 주문을 받을 수 있습니다.
- 고객을 확보하고, 공장을 열고, 고객을 소개하고, 회사를 더 크고 강하게 만드십시오.
- 고객이 강력하며 해외로 발전할 수 있는 기회가 있습니다.
5/직업 위험:
일을 잘하지 못하면 1분 안에 일이 망가집니다. 고객을 너무 신뢰하면 많은 금액을 선불로 지불하게 되고 임금이 밀리게 되어 큰 손실을 입게 됩니다.
*그렇다면 어떻게 하면 고객의 구매 대행자가 될 수 있나요?
*친구들은 종종 저에게 고객의 구매 대행을 맡고 싶은지 묻지만, 어떻게 설득해야 할지 모르겠어요.
오늘은 저의 과거 경험과 제안을 공유하고 싶습니다.
경험 공유:
첫째, 저는 미국 고객의 구매 대행으로 취직해서 SOHO에서 일할 수 있었습니다. 사실 저는 그 고객을 반년도 채 안 알고 있었고 몇 가지 주문을 했습니다. 그는 제가 영어를 잘하고 정직하고 신뢰할 수 있다고 생각했고, 그런 다음 그 고객이 저를 미국으로 초대했습니다. 저는 그를 위해 구매를 했지만, 저는 그것에 대해 잘 몰랐습니다. 저는 거절했지만, 그는 페이팔을 통해 150달러의 감사 수수료를 지불했습니다. 나중에 저는 직장을 그만두고 중국에서 그를 위해 구매를 시작했습니다. 저는 2년 동안 급여와 수수료를 받았습니다. 저는 또한 BOSS를 만나기 위해 미국으로 갔습니다.
두 번째, 2019년에 알리바바에서 막 사업을 시작한 태국 고객을 만났습니다. 그는 저에게 무언가를 사달라고 부탁했지만 거래가 완료되지 않았습니다. 그가 온갖 선물을 한다는 것을 알게 되었을 때, 저는 그에게 제 구매 능력을 홍보하기로 했습니다. 그는 즉시 저에게 실제 주문을 주고 공급업체를 찾아달라고 부탁했습니다. 저는 그에게 맞는 공급업체를 빨리 찾아서 비용을 절감했습니다. 비용의 15%였습니다. 나중에 그는 저와 협력하고 싶다고 말했고 중국으로 왔습니다. 나중에 저는 협력 방식을 제안했습니다. 저는 그에게 매월 초에 급여를 지불하고 주문에 대한 특정 수수료를 주겠다고 했습니다. 그런 다음 제 일은 공급업체를 찾고 그를 위해 공장을 방문하는 것이었습니다. 눈 깜짝할 새에 협력 5년차가 되었고 그의 회사는 점점 더 커지고 있습니다. 우리의 관계는 가족처럼 되었습니다.
셋째, 실제로 간단한 구매 업무를 도와주고 약간의 급여를 받는 소규모 고객도 있지만, 오래가지 못해서 하나하나 나열하지 않겠고, 정말 소규모 고객에게 많은 시간을 할애하는 것은 권장하지 않습니다.
개인적인 제안:
1/ 작업 플랫폼은 매우 중요합니다. 좋은 회사와 좋은 제품은 고품질 고객과 매치하기가 더 쉽고, 고품질 고객은 구매 대행 고객으로 전환될 가능성이 더 큽니다. 우리는 현실적인 방식으로 좋은 일을 해야 하며 3년, 5년 또는 10년 동안 오랫동안 축적해야 합니다. 성실하고 신중하며 특별해야 합니다. 구매 대행이 될 기회가 있는 잠재 고객에게 좋은 서비스를 제공한다면, 그들에게 비용 대비 가치가 있는 추가 도움을 제공하여 오랜 친구처럼 느껴지고 신뢰할 수 있다고 느끼게 해야 합니다.
2/ 외국어에 대한 좋은 의사소통 능력. 유창한 외국어 쓰기와 표현 능력이 더 중요합니다. 또한 풍부한 지식이 있어야 하며 대화에서 흥미로우면서도 무례하지 않아야 하며 다른 사람을 칭찬할 수 있어야 합니다. 고객이 당신과 즐거운 대화를 나누면 자연스럽게 고객의 호감을 얻는 것이 쉬울 것입니다. 또한 고객이 표현해야 할 것을 빠르게 이해하여 고객이 의사소통 비용을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3/ 국내 시장에 대한 지식. 자신이 만드는 제품뿐만 아니라 모든 계층의 삶을 이해해야 합니다. 1688, 오프라인 상품 시장, 공장 방문, 전시회 및 기타 채널을 통해 더 많은 제품 지식을 얻을 수 있습니다.
4/ 흥정과 흥정. 제품 가격에 민감해야 합니다. 새로운 제품을 접하면 온라인에서 빠르게 알아보고 가격 범위를 알 수 있습니다. 그런 다음 정식 주문을 하기 전에 공급업체와 흥정하여 품질과 수량을 보장하고, 비용 대비 성과가 더 좋은 제품과 제품을 찾습니다. 공급업체는 고객이 비용을 절감할 수 있도록 돕습니다.
이것은 최우선순위입니다!!!
5/물류 비용을 절감하고 운송 효율성을 개선합니다. 고객이 외국인이고 국내 물류 비용을 모르기 때문에 고객에게 더 나은 물류 솔루션을 찾을 수 있도록 솔직하게 실제 제안을 제공할 수 있습니다. 특히 통관이 어려운 일부 지역에서는 책임감 있고 유능한 사람을 찾는 것이 더욱 중요합니다. 물류 회사.
6/ 위험 예방 및 통제. 주로 공급업체가 애프터 세일즈 품질 문제, 부족 등에 직면했을 때 공급업체는 주장합니다. 고객 구매 대행인으로서 저는 국내 공급업체와 더 잘 소통하여 고객이 수익을 극대화하고 손실을 최소화하도록 도울 수 있습니다. TT 이체든 RMB 이체든 지불 위험을 방지하기 위해 때로는 부정직한 상인을 만날 때 돈이 낭비될 수 있으므로 구매 대행인은 공급업체를 미리 이해하고 온라인으로 지불하여 불필요한 손실을 줄일 수 있습니다.
7/ 감정을 상하게 하지 않고 사랑에 대해 이야기하세요. 돈에 대해 이야기하는 것을 두려워하지 마세요. 여러분의 도움을 원하는 많은 외국인들이 기꺼이 지불할 의향이 있기 때문입니다. 따라서 고객에게 제공할 수 있는 가치를 표현할 때 돈에 대해 이야기해야 합니다. 합리적인 가격은 고객이 만족감을 느끼게 할 것입니다. 여러분의 도움은 더 가치 있을 것이고 서로에게 빚을 지지 않을 것입니다. 여기에는 표준이 없습니다. 고객의 힘, 개인 능력, 시간에 따라 설정됩니다. 수수료는 나중에 논의할 수 있습니다. 협력 후에는 주문이 있는 것을 포함하여 상황이 바뀌므로 돈을 벌지 못할 걱정을 할 필요가 없습니다.
이것들은 제 개인적인 제안입니다. 위의 요점들을 실천한다면 고객들이 자연스럽게 당신을 더 많이 알아볼 것이고, 당신은 자신에 대한 충분한 자신감을 갖게 될 것이고, 기회는 자연스럽게 예상치 못하게 찾아올 것입니다!